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【SV】コール未経験スタートOK★研修充実★安定企業 株式会社東京海上日動キャリアサービス 安定基盤の東京海上グループ/残業月5h程度/服装自由

情報更新日:2022/03/29
掲載終了予定日:2022/05/30

この求人のポイント

安定の東京海上グループ!!契約社員なのに10年以上働くベテラン多数
人と接するオフィスワーク!保険の知識も活かせる!! 営業プッシュなし、受電のみ 安定した雇用×しっかり休める ◎残業5h程度(深夜対応なし) ◎平均有給取得数は15日~17日 ◎営業じゃない&クレーム対応もナシ
★東京海上グループ/残業月5h程度(深夜対応なし)/髪型服装☆ネイルも自由
株式会社東京海上日動キャリアサービスのPRイメージ
培ってきた“保険の知識”が活きる、セカンドステージへ。

人生100年時代といわれる今だからこそ、損保業界で経験を積んできた方を採用したいと考えています。もちろん、未経験のメンバーも活躍していますので万全なサポート体制でお迎えします。新しい場所でも誇りを持って働けるよう、バックアップは惜しみません。『東京海上グループ』の安定した事業基盤が、セカンドステージを応援します。

仕事内容

『東京海上グループ』のコールセンターにてSVとしてご活躍いただきます。

具体的には

【SV(管理者)の業務について】
■オペレーターの管理
勤怠管理やパフォーマンスの管理(応答率)・対応の質を管理します。
あわせて、お客様との対応で難しい状況が起きたときは、
その場でオペレーターに対応方法をアドバイスすることも。

入社後の流れ

【まずは研修からスタート】
いきなり現場へ配属することはありません。まずは、約3ヵ月にわたる研修からスタート。各種保険商品についての内容、それら全般に関わる業務知識、システム操作、ロールプレイング等を学びます。

配属先の編成

■東京海上日動コミュニケーションズ
代理店から、火災保険や自動車保険に関するお問合せや代理店システムの操作方法をご案内いただきます。

■東京海上日動安心110番
お客様が事故に遭われた際に、事故報告を受付けるコールセンターです。

■オペレーターへの教育

オペレーターに業務の知識を学んでもらい、より丁寧に対応できるように指導していきます。お客様の満足度が高められるよう、対応の質を向上させることがミッションです。

▼過去に採用した転職者例

異業種・未経験入社のメンバーが多数!!
元美容師や飲食業経験者、アパレル販売や不動産営業、
ホテルのフロントなど未経験からスタートしたスタッフの方が多数活躍してます。

対象となる方

 <職種未経験歓迎!コールセンター業務の経験は必要ありません>■損害保険会社・損害保険代理店でのご勤務経験がある方歓迎!
応募の際に「やりたいことや詳しい志望動機」は不要です。
求人原稿でわかることには限りがあると思います。
そのため、面接にて仕事内容や会社の雰囲気なども直接詳しくご説明いたします!!

現在、新型コロナウイルスの感染対策のため面接はWebにて実施していますが、特別なアプリなどは不要ですので気軽にご応募ください。
「ここでがんばっていけそう!」と思えたら、ぜひ一緒に働きましょう!

東京海上日動火災保険の火災や自動車を取り扱った経験のある方即戦力として大歓迎!!

過去に採用した転職者例

異業種・未経験入社のメンバーが多数!
元美容師や飲食業経験者、アパレル販売や不動産営業、
ホテルのフロントなど未経験からスタートしたスタッフの方が多数活躍してます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

このポジションには同業界で勤務されていた方が多いそうです。
また同社としても、セカンドキャリアを推進しているそうなので「最後の転職にしたい」と考える方にピッタリだと言えるでしょう。

この仕事に向いていない人

オペレーターの管理や育成を担当するのがSVの役割。
経験を活かしてアドバイスを行なうこともあるでしょう。
「決まった業務をコツコツこなしていきたい」
「優柔不断なタイプだ」といった方には向きません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
5名
勤務時間
■東京海上日動コミュニケーションズ
9:00~17:00(実働7時間)
※研修期間(約3ヶ月)

■東京海上日動安心110番
シフト制(実働8時間)

★残業は月5時間程度です。
勤務地
■株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
 東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル内

■東京海上日動安心110番株式会社
 東京都文京区本駒込2-28-8

入社後、グループへの出向となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
■東京海上日動コミュニケーションズ
最寄駅:京王相模線「京王多摩センター駅」・小田急多摩線「小田急多摩センター駅」徒歩5分

■東京海上日動安心110番
最寄駅:都営三田線「千石駅」徒歩5分
     JR山手線「駒込駅」徒歩12分
給与
■東京海上日動コミュニケーションズ
月給:254,000円~+賞与年2回

■東京海上日動安心110番
月給:245,000円~
昇給・賞与
・賞与年2回
・昇給年1回
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■特別休暇
※5日以上連続休暇の取得可能
福利厚生
■給与改定(年1回)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(別途、1分単位で全額支給します)
■保養所
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1984年6月1日
代表者
代表取締役社長 田崎 博道
従業員数
584名(2020年12月末現在)
資本金
1億円(東京海上ホールディングス100%出資)
売上高
322億円
事業内容
労働者派遣事業(許可番号:派 13-010312)
有料職業紹介事業(許可番号:13-ュ-010357)
アウトソーシング事業
本社所在地
東京都新宿区新宿6-27-30
新宿イーストサイドスクエア 6階
企業ホームページ https://www.tokiomarine-tcs.jp/c/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■最後までお読みいただき、ありがとうございます!■

当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォーム
「この求人に応募する」よりエントリーしてください。

※応募の秘密は厳守いたします。またご応募いただく個人情報は
採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
※ご質問は下記『質問フォーム』をご利用ください。
応募受付後の連絡
選考結果につきましては、応募受付後1週間以内に
メールまたは、お電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼書類選考

応募フォームの情報をもとに選考をいたします。
  1. STEP
    2

▼面接

面接日時・入社時期などにつきましてはご相談の上、決定いたします。
  1. STEP
    3

内定

速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
問い合わせ
株式会社東京海上日動キャリアサービス

住所
〒 1600022 東京都新宿区新宿6-27-30
新宿イーストサイドスクエア 6階

地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-6233-2250

会社・仕事の魅力

東京海上日動グループの安定基盤

日本最大級の損害保険会社・東京海上グループの一員として、総合人材サービスを展開している当社。各方面から信頼を獲得しており、金融業界大手をはじめ、公益法人や地域の中小企業まで、幅広い取引を実現しています。お客様だけでなく、社員にも安心して長く働ける環境を整えております。
転職する上で気になるのは、「会社の安定性」。
その点、同社は非常に安心できる会社です。
東京海上ホールディングス100%出資の同社。
東京海上グループのビジネスには欠かせない存在として、
今年で創業36年目を迎えます。
この盤石な経営基盤から、5年、10年と定着されている方も多いのだとお話されていました。
安定した環境で長く働きたい方に最適な会社だと感じました。

マイナビ転職
編集部より

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