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<長崎>【事務系総合職(事務センターやコールセンターのSV候補)】 トランスコスモス株式会社 BPOS統括 BOS第一本部|【東証プライム上場】

情報更新日:2022/05/27
掲載終了予定日:2022/07/21

この求人のポイント

「事務ワーク」ではなく「事務ワークする人をまとめる仕事」。ここで新しい自分を見出してみませんか。
【東証プライム上場】BPOサービスのパイオニア企業 【成長事業】ニーズ急増中の事業で活躍するチャンス 【キャリア】マネジメント職へとステップアップできる 【未経験OK】業界未経験の先輩多数!20~30代活躍中 【女性管理職7割】育休後の復帰率96%!長く働ける! 【ワークライフバランス】年休120日超、連休取得も可
【業界・業務未経験の方も歓迎】東証プライム上場の安定成長企業で、大きくキャリアアップしませんか。
トランスコスモス株式会社のPRイメージ
業務を外部のプロフェッショナルに委託する『ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)』。今、大手企業や官公庁を中心に、BPOのニーズは急激に高まっており、BPOサービスの先駆者である当社には、多くの依頼が寄せられています。

そこで今回、体制を強化するために新たな人材を募集します。多くのメンバーをまとめるマネジメント職(SV)候補としての採用です。業界・業務未経験からでもチャレンジできますよ!

仕事内容

お客様企業は保険業界などの大手企業や官公庁、自治体。その業務を代行する事務センターやコールセンターで、メンバーの管理・育成などを担当します。

具体的には

★申請書類の確認やデータ化などを行う「事務センター」か、問い合わせ対応などを行う「コールセンター」のどちらかでの業務です。

★配属先は経験やスキル、希望を考慮して決定します。

★先輩や上司のサポートのもと、段階的に業務を覚えていただくので、業界・業務未経験の方でもご安心ください。
入社後の流れ

入社後の流れ

▼配属先でのOJT(~半年)

メンバーとして実務を経験します。

▼チームリーダーに挑戦(半年~2年目)

1つのチームのリーダーとして、メンバーの実務サポート、勤怠管理、育成などを担当。

▼スーパーバイザー(SV)へ昇格(2年目以降)

業務スケジュールやチーム収支の管理、お客様企業との折衝を担当します。

将来のキャリアパス

【より上位のポジションにもチャレンジできる】

身につけた経験やスキルを活かし、事業所責任者やマネージャーなど、より上位の管理者としてのキャリアへもチャレンジできます。

【例】2018年中途入社/32歳・女性(保険業界経験者)
6ヶ月:チームリーダー
1年:スーパーバイザー
2年:事業所責任者

この仕事の特徴

●早いタイミングでマネジメント業務に挑戦できるため、キャリアアップ志向のある方にはピッタリの仕事です。

●目の前の仕事を黙々とこなす事務ワークではなく、様々な人とコミュニケーションを取りながらチームをマネジメントしていきます。関わる人が多い分、大変なところはありますが、大きく成長できる環境です。

安心して長く働ける職場です

●部門全体の女性比率は8割、女性管理職比率も7割に上ります。

●働きやすい職場環境づくりに力を入れています。年間120日以上のお休みがあり、5日以上の連休も取れるため、プライベートも充実させられます。

●育休取得実績も多数あり、その復帰率は実に96%。長く働いているママさん社員も少なくありません。

対象となる方

【20~30代女性多数活躍中】●短大・専門卒以上★法人相手の業務経験/リーダー業務経験/保険・金融事務経験/BPO業界経験などが活かせる仕事です

【応募条件】

●短大、専門卒以上
●下記いずれかのご経験をお持ちの方
  • 法人を相手にした何らかの業務経験(営業、報告資料作成、打ち合わせといった顧客折衝の経験)
  • リーダー業務の経験(業種や職種は問いません)
  • 保険・金融事務の実務経験
  • BPO業界での就業経験

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

9:00~17:50(実働7時間50分/休憩1時間)

配属先によって異なります。
勤務地

●BPOセンター長崎(長崎県長崎市家野町6-1)

長崎電気軌道本線「若葉町」電停より徒歩1分

【POINT】

★Uターン・Iターン支援制度(赴任手当・転勤手当)があります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


長崎県
給与

月給20万円~30万円

※経験・スキル・年齢を考慮して決定します。
※試用期間中(3ヵ月)も給与は同額です。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~480万円

モデル年収例

年収400万円 / 30歳
年収380万円 / 27歳 スーパーバイザー職
年収340万円 / 25歳 チームリーダー職
昇給・賞与
昇給/年1回(4月)
賞与/年2回(7月、12月)
諸手当
  • 交通費別途(月5万円まで)
  • 時間外手当
  • 住宅補助手当
  • 扶養手当
  • 赴任手当(引越費用補助など)
  • 転勤手当
  • 資格取得奨励金 など
休日・休暇

【年間休日120日以上、5日以上の連休も取得可】

  • 完全週休2日制(土日祝休、一部シフト休日の場合あり)
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇(在籍年数に応じて年10~20日付与)
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
福利厚生
各種社会保険完備
確定拠出年金
社員持株会
財形貯蓄
災害時サポートシステム
スポーツクラブ優待
施設利用(直営保養所)など

【資格取得奨励金制度】

文書管理や保険、個人情報保護など、業務に関連する資格を取得した際に一時金を支給する制度があります。

【社内研修】

プレゼンテーション、収支管理など、マネジメントスキル向上に役立つ社内研修があり、意欲次第でスキルアップできる環境があります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1985年6月(創業1966年)
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
従業員数
単体:12,266名 グループ:63,675名 ※2021年3月
資本金
290億6596万円(1997年東証一部上場)
売上高
3364億0500万円 ※2021年3月末現在 ※グループ連結
事業内容
◆デジタルマーケティングサービス事業
 Webサイト構築・運用、モバイル、
 ソーシャルメディア、インターネット広告
◆コンタクトセンターサービス事業
◆ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
◆アナリティクスサービス事業
◆グローバルECワンストップサービス事業
◆グローバルサービス事業
◆DEC統合マーケティング事業
本社所在地
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
拠点
本社/東京(池袋)
本店/東京(渋谷)
本部/大阪

▼その他国内拠点
札幌/青森/仙台/川口/市川/東京/横浜/名古屋/大阪/京都/神戸/和歌山/福岡/長崎/佐世保/熊本/大分/宮崎/那覇/沖縄など国内66拠点

▼海外拠点※都市名省略
中国/台湾/韓国/インドネシア/タイ/ベトナム/フィリピン/マレーシア/シンガポール/ハンガリー/イギリス/アメリカ/コロンビア/ポーランドなど世界30の国と地域に102拠点
企業ホームページ https://www.trans-cosmos.co.jp/saiyou/chuuto/bos1/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職の「この求人に応募する」ボタンより、応募フォームに必要事項を記入の上、ご応募ください。

※お電話で直接ご連絡いただく際は、下記番号をお知らせください。
係名:21044MNT0325長崎

※応募の秘密は厳守し、提出いただいた個人情報は採用目的以外では使用いたしません。

※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。
応募受付後の連絡
応募受付後7営業日以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス

【新型コロナウイルスへの対応】

感染防止対策として、WEBでの面接実施を推進中です。
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

一次面接(WEB)+適性検査

  1. STEP
    3

二次面接(WEB/対面)

基本的にはWEBでの実施ですが、対面面接のご希望があればお気軽にお申し出ください。
  1. STEP
    4

条件面談

待遇や人事制度に関して説明します
  1. STEP
    5

内定

※面接から内定までの目安は2~3週間です。
※入社日はご相談に応じます。
面接地
【WEBでの実施を推進中です】
対面で実施する場合は、マスク着用や入館時のアルコール消毒、体温測定をお願いしております。

選考にあたり体調がすぐれない、発熱がある、味覚嗅覚に違和感がある、マスクの準備が困難である、14日間以内に渡航歴がある等、ご懸念がありましたら、求人情報に記載のお問い合わせ先まで事前にご相談ください。
問い合わせ
トランスコスモス株式会社

住所
〒 170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-005-780

備考

【電話受付時間】

平日 9:15~17:30

お問合せ時は下記係名をお伝えください。

係名:21044MNT0325長崎

会社・仕事の魅力

トランスコスモス株式会社の魅力イメージ1

安心して働ける職場で、じっくりとキャリアアップを

●東証プライム上場の安定成長企業です

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスなどに対する旺盛な企業ニーズを背景に、事業拡大を続けているトランスコスモス。コロナ禍にあってもその勢いは止まることはなく、着実に売上高を伸ばしています。

この経営が安定した環境だからこそ、じっくりと腰を落ち着けて仕事に専念できます。当社で、自分自身の新しい可能性を探してみませんか。

●一人ひとりの志向に沿ったキャリア形成を応援しています

定期的に、上長と将来のキャリアプランについて話し合う面談を行っています。社員一人ひとりの考えや思いをしっかりと受け止める場という位置づけです。

なお、配属先が豊富にあるため、様々な要望に応えることができる環境です。そうした会社としての強みも活かしながら、面談等で共有してもらったご本人の意向を踏まえ、中長期的なキャリア形成をサポートしていきます。
「事務系の仕事をしたいが、キャリアアップもしたい」という希望を持っている求職者にとって、うってつけと言える今回の求人。しかもそれが東証プライム上場の安定成長企業で、休日休暇制度をはじめとした恵まれた職場環境があるとなれば、見逃す手はないでしょう。

業界・業務未経験の転職者も多いということなので、「経験がないから」と遠慮する必要もありません。ぜひ貴重なチャンスをモノにしてください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

笹森のプロフィールフォト
笹森 さん
マネージャー(複数事業所の統括)

【この仕事のポイントは?】

お客様企業の期待値を上回る業務をするためには、コミュニケーションが大切です。お客様企業のニーズ深耕はもちろん、実務に携わるメンバーのマネジメントにも欠かせません。日々、各事業所の管理者たちにその大切さを伝えています。

【プライベートとの両立について】

家庭との両立をふまえ、休暇は計画的に取り、仕事とプライベートはしっかり切り替えるなど、ONとOFFのメリハリも大切にしています。メンバーたちにも充実した働き方を叶えてもらえるよう、これからも私らしく仕事にチャレンジしていきたいです。

先輩社員にお話を伺いました

有賀のプロフィールフォト
有賀 さん
事業所責任者(保険給付入力の大規模事業所)

【この仕事のポイントは?】

現在、約50人のメンバーをマネジメントしています。常に心掛けているのは、現場のメンバーとお客様企業の要望をバランス調整すること。言われたことをやるだけではなく、正確性と効率性を高められるよう、常により良い進め方を模索することが求められます。

一方で、業務の進め方を急に変更すると、現場にストレスがかかるため、密なコミュニケーションを取って、常にコンディションを把握しながら進めることを意識しています。

【この仕事の魅力】

同じ仕事の繰り返しではなく、幅広いお客様企業と関わる機会もあり、刺激を受けられます。新しいことに挑戦するのが好きな方は楽しめる環境です。
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

<札幌>【事務系総合職(事務センターのSV候補)】 正社員

  • 業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

トランスコスモス株式会社 BPOS統括 BOS第一本部|【東証プライム上場】

<長崎>【事務系総合職(事務センターやコールセンターのSV候補)】