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株式会社トヨタエンタプライズ

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トヨタのサービス「KINTO」の【 お客様対応スタッフ 】 株式会社トヨタエンタプライズ ★20代の女性が中心に活躍中 ★残業基本なし ★名古屋駅直結

掲載終了日：2023/06/15

この求人のポイント

これからトヨタの柱となる事業に携われる！その第一期生として、サービスの今後を盛り上げてほしい――！
＊安定性抜群！トヨタ自動車の出資企業 ＊未経験でも大丈夫。数ヶ月かけてあなたを育成◎ ＊研修制度もバッチリ。車の知識も入社後に学べる！ ＊20代の女性が中心に活躍中！社員同士の仲も良い♪ ＊お客様からの感謝の言葉が一番嬉しい仕事！ ＊月10日休み／有休平均取得日数10日／残業基本なし
＼ KINTO専任の第一期生を募集！／ 経験を積むことで、SVやマネージャーへのキャリアアップを目指せます！
トヨタ自動車出資の企業として、ショールームやミュージアムの運営などを行っている当社。各イベント会場にて、お客様に寄り添うスタイルで車をご紹介しています。

その他にも、トヨタ自動車のサブスクリプションサービスである「KINTO」のオンライン相談にも対応。今回はその専属となる第一期生メンバーを募集します。車の知識はなくても大丈夫。「人と話すことが好き」という方を歓迎します！

仕事内容

トヨタ自動車のサブスクリプションサービス「KINTO」の問い合わせ対応をお任せ。ビデオ通話でお客様の疑問点を解決する仕事です＊*

具体的には

パソコンやタブレットなどを活用し、ビデオ通話での問い合わせに対応。「自分に合ったプランがわからない」「コストについて知りたい」など、お客様の様々な疑問にお答えします。

★契約に関するノルマはありません。お客様にKINTOの魅力をお伝えすることが役割です！
★車やサービスの知識は研修で学べます！

入社後の流れ

最初の2～3ヶ月は研修期間です。研修を通じて接遇マナーや車の知識などを学びます。先輩からのサポートも受けつつ、少しずつ業務に慣れていけばOKです。お客様とはオンライン上でやり取りするため、時代に合った接客スキルを手にできますよ！

★サービスの内容が更新された際には都度研修を実施します。

やりがいもしっかり。お客様の”満足”を追求できる！

お客様からのアンケートにて、「契約前に相談できて安心しました」「対応が丁寧でとてもわかりやすい説明でした」など、嬉しい言葉もたくさんいただける仕事です。

また、トヨタ自動車の新しいサービスを扱うため、あなたもワクワクしながら働けるはず。色々なやりがいが詰まっていますよ♪

理想的なワークライフバランスを実現できる！

月10日休みでしっかり休めるため、プライベートも大切にできます。有休の年間平均取得日数は10日と高水準。
オフィスは名古屋駅ユニモール出口からすぐのため、通勤もラクラクです。残業はほとんどなく、あっても1日30分程度。仕事が終わったらササっと退社し、名駅周辺でショッピングや習い事なども楽しめますよ！

対象となる方

《 未経験歓迎！人と話すことが好きな方◎》「ワークライフバランスを整えたい」「キャリアアップを目指したい」⇒どちらのも叶えられる会社です＊*
専門的な経験や車の知識などは問いません。未経験からでも安心して始められるよう、研修体制を整えています！

▼あれば歓迎する経験（必須ではありません）

接客や営業、受付など人と接する仕事の経験

＜ 助け合うのが当社の当たり前◎＞

職場の雰囲気が良く、社員みんなが自然な笑顔で働いています。困ったことがあればみんなで助け合うなど、チームワークも抜群です♪

＜ キャリアアップも夢じゃない！＞

3ヶ月、半年、1年と経験を積むことで、できる業務がどんどん増えていきます。頑張り次第では、スタッフをまとめるSVやマネージャーへのキャリアアップも可能です！

女性活躍中！仲間想いなスタッフばかり♪

20代の女性が中心に活躍中です。「人と話すことが好きだから」「接客の仕事が好きだったから」先輩たちはそんな理由から当社に入社しています！

また、わからないことがあればチャット上ですぐ専門スタッフに相談できるなど、サポート体制もバッチリ。みんなで助け合い、スムーズに業務を進めましょう！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎笑顔で明るい対応ができる方

オンライン上ではありますが、様々なお客様と接する仕事です。そのため、明るい対応ができる方や相手の話を親身に聞ける方に向いています。

この仕事に向いていない人

△人と話すことが苦手な方

幅広い世代のお客様とやり取りするため、相手に合わせて柔軟にコミュニケーションを取れない方には向いていません。話すことが苦手な方は避けたほうがいいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
複数名
勤務時間

◆シフト制（ 実働8時間 ）


1）9:30～18:30
2）10:00～19:00
3）11:30～20:30
※若干の変動はありますが上記3つのローテーション制です。
※残業は基本ありません。
勤務地

《 名古屋駅から徒歩すぐ！地下街から行ける♪》

愛知県名古屋市中村区名駅四丁目5番28号桜通豊田ビル
★転勤はありません。

《 交通アクセス 》

近鉄「名古屋駅」徒歩約6分
名鉄「名古屋駅」徒歩約7分
JR「名古屋駅」徒歩約9分
地下鉄「国際センター駅」徒歩約3分

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与

◆月給 250,000円以上＋各種手当＋賞与2回＋決算賞与（業績による）

◎会社規定による

▽POINT

入社時は契約社員（ 1年更新／上限5年 ）での雇用にはなりますが、有期契約から期間の定めのない契約への転換制度もあります。
昇給・賞与
■昇給：年1回（更新時／上限あり）
■賞与：年2回
※決算賞与あり（業績による）
諸手当
■通勤手当
※6ヶ月分の定期代金を月割で支給
■各種手当
休日・休暇

★年間休日119日


＜休日＞
■シフト制／月10日程度

＜休暇＞
■有給休暇（ 初年度10日間 ）
■連続休暇　など
福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■制服貸与
■ロッカー完備
■財形預金
■トヨタグループ持株会
■会員制リゾートホテル・トヨタグループ各社保養所
■慶弔見舞金制度
■資格取得支援制度
■ガソリン代支給（パークアンドライドのみ可）　など
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 国内出張あり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ガソリン代支給
  • 固定給25万円以上
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 再雇用制度あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢20代
  • 健康経営優良法人
  • 安全衛生優良企業
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
1952年( 昭和27年 ）10月23日
代表者
代表取締役社長　牧野 武
従業員数
4,020名［2022年4月現在］
資本金
1億2,000万円
事業内容

◆新たな価値を創造していく提案型総合サービス会社

トヨタエンタプライズは多種多様な事業を展開しています。各事業のプロフェッショナルが力を合わせて、お客様のニーズに合わせたワンストップサービスをご提供いたします。

ビルメンテナンス／ホテル運営／セキュリティ／アテンダントサービス／レストラン・社員食堂／造園・緑地／保険代理店／商品企画・販売／土地活用／自動車開発評価支援／海外事業／オフィス家具・内装工事、設備改修工事／デザイン／寮・社宅／指定管理／研修／人材派遣・人材紹介／事務代行業務
本社所在地
〒450-0002
名古屋市中村区名駅四丁目4番10号名古屋クロスコートタワー5F
株主
トヨタ自動車株式会社／トヨタ生活協同組合／株式会社協豊製作所／大豊工業株式会社／中央精機株式会社／豊田鉄工株式会社／豊生ブレーキ工業株式会社
企業ホームページ https://www.toyota-ep.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

ー＊最後までご覧いただきありがとうございます＊ー


■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募を！
※応募の秘密は厳守します。

【応募書類の取り扱い】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し
当社の個人情報保護方針に基づき、
適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡

書類選考後、お電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス

できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください！

  1. STEP
    1

書類選考

ご応募頂きましたデータを元に選考に入らせて頂きます。
  1. STEP
    2

面接

日時は、ご相談に応じます。お気軽にご連絡ください。
  1. STEP
    3

内定・入社

面接後、できる限り早く結果をご連絡いたします。入社日は、ご相談に応じます。
面接回数

3回を予定しています。


1回目…オンラインで実施予定
2回目…本社で実施予定
3回目…オンラインで実施予定
面接地

2回目の面談は本社で実施します。


＜住所＞
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目4番10号名古屋クロスコートタワー5F

・交通のご案内
[ JR・名鉄・近鉄・地下鉄 ] 名古屋駅より徒歩6分
[ 地下鉄 ] 国際センター駅より徒歩7分
問い合わせ
株式会社トヨタエンタプライズ

住所
〒 450-8711 名古屋市中村区名駅4丁目7-1 トヨタ自動車ショールーム2F
地図を見る

採用担当
「コンシェルジュ」採用事務局

電話番号
052-552-5446

会社・仕事の魅力

当社で活躍し、今よりもっと輝ける毎日を☆*

★事業のこれからを盛り上げよう！

あなたに担当していただくのは「KINTO」というサービスのご案内です。「KINTO」はトヨタ自動車が提案する新しい車の持ち方。2019年からはじめた新サービスで、車のサブスクリプションサービスです。今後さらに力をいれていく事業でもあります。

そのオンライン相談を担うスタッフとしてあなたをお迎え。「KINTOオンライン相談コンシェルジュ」の専任スタッフを募集するのは今回が初めてです。第一期生として採用するからこそ、事業の今後を一緒に築ける”特別なメンバー”として活躍できます！

「こうしたらもっとプランがわかりやすくなる」「この質問にはこう答えると伝わりやすい」など、気づいたことがあれば何でも会社に教えてほしいです。アイデアをどんどん発信し、トヨタ自動車の事業を支えていきましょう！
トヨタ自動車の出資企業である同社。ショールームやミュージアムの運営を担うほか、トヨタ自動車のサブスクリプションサービスである「KINTO」のオンライン相談にも対応している。

このサービスはトヨタ自動車が今後力を入れていく事業だ。今回採用された方からも意見をくみ取り、さらなる改善を進めたいという。また、第一期生としてお迎えするため、キャリアも築きやすいとのこと。同社で成長し、多くのチャンスを掴んでほしい。

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職種

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勤務地

愛知県  名古屋市

業種

サービス（その他）

特徴

第二新卒歓迎  固定給25万円以上  資格取得支援・手当あり  学歴不問  U・Iターン歓迎

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