キープしました。
辞退しました。
締切間近
あと3

【EC運営】◆フレックス◆リモート有◆年休125日 コマースメディア株式会社 幅広いジャンルのEC運営を支援◆完全週休2日◆SVも目指せる

勤務地

北海道、東京都、福岡県

初年度年収
420万~700万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/04/03
掲載終了予定日:2026/04/13

この求人のポイント

《EC事業の中枢を支える存在へ》慣れ親しんだエリアで働きながら、組織の急成長を先導する
【成長企業】Shopifyの国内3社目のエキスパート企業 【同時募集】東京・福岡・札幌で同時募集!転勤なし 【働き方】リモート併用など柔軟なワークスタイル 【スキルUP】仕組みを作る設計力・思考力が身につく
国内トップクラスの『Shopify』エキスパート。AIツールも積極的に導入し、市場価値の高いスキルが身につく
コマースメディア株式会社のPRイメージ

◆ECプラットフォーム『Shopify』のエキスパート

EC総合支援と自社プロダクト領域を軸に事業を展開し、第二創業フェーズを迎えている当社。今回はEC運営を支えるカスタマーサポートの体制強化に伴う増員募集です。

◆幅広くEC事業に関われるフィールド

運営部門や外部パートナーとも連携しながら、より幅広い分野のスキルを学べる環境です。リモート勤務など自由度の高い働き方で、理想のキャリアを叶えてみませんか?

仕事内容

【有名ECサイトの未来をデザイン】窓口対応や商品管理、販促活動などを通して、総合的にECサイトの運営を支えるポジションです。

具体的には

■主な業務内容

・倉庫やコールセンターなど外部パートナーとのやり取り
・商品管理(データ管理/受注管理/在庫管理など)
・販促活動(キャンペーン運営/メルマガ配信など)
・ユーザーからの問い合わせ対応(メール、チャット)
など

◆使用ツールは…

LOGILESS、BOSS、Google Workspace、Slack、etc.

▼希望や経験に応じて、ゆくゆくは下記のようなEC運営にも挑戦可能▼

・CS基盤の最適化(外部パートナー連携、ツール導入、フロー改善提案)
・データに基づく顧客体験の向上提案
・Webマーケティングやサイト制作領域

◆対象サイトは…

Shopify、楽天、Amazon、Yahoo!ショッピング、LINE GIFT、etc.

入社後の流れ

▼STEP1:OJT研修

OJTを通して担当ECサイトを引き継ぎ、カスタマー対応や運営フローの動きを理解します。

▼STEP2:実務に挑戦

外部パートナー連携や受注・在庫管理など実際の業務を担当。

▼STEP3:慣れてきたら…

改善提案やメンバーサポートにも挑戦。運営やマーケティング領域などに関わることも可能です。

配属先の編成

■配属先:運営部
■人員:約20名
■年齢層:30代が中心
■男女比率:女性6:男性4

「落ち着いた雰囲気で居心地のいい距離感」
これは、実際に現場を知る社員からの言葉です。

在宅勤務(出社は週に1~2回)やフレックスなど柔軟な働き方を併用しながら、案件ごとのチームに分かれて業務にあたっています。

対象となる方

【学歴不問】■ECサイトの運用経験 ◇裁量ある環境で働きたい方 ◇クライアントワークやEC運用の経験がある方はなお歓迎

■必須要件

・ECサイトの運用経験(業界・ポジション不問)
・業務でのAIの使用経験(情報収集やメール作成のサポート程度でOK)

■歓迎要件

・EC店舗の店長業務経験
・メーカーでのEC運営経験
・クライアントワークの経験
・SNS(X、Instagram等)の運用経験

▼こんな方はぜひご応募ください

・裁量のある環境で働きたい
・EC業界でキャリアを広げたい
・組織の仕組みづくりにも関わりたい
・ゆくゆくはリーダーへとキャリアアップしていきたい
・カスタマーサポート+EC運営など、活躍できる領域を広げたい
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎成長意欲が旺盛な方

カスタマーサポートを起点に、EC運営や業務改善にも関わっていけるポジション。お客様の声をもとにより良いサービスを考え、主体的に行動できる方なら、誇りを持って活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

▲ルーティンワークに専念したい方

決められた対応業務のみを行う環境を希望する方には、業務範囲が広く感じるかもしれません。CS業務に加えてEC運営や改善提案など、幅広い領域を学ぶ姿勢が大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■フレックスタイム制(標準労働時間:1日8時間)
※コアタイム 11:00~15:00
※勤務日はシフト制

〈標準労働時間帯〉9:30 ~ 18:30

※残業は月平均20時間程度
※フレックスタイム制は試用期間終了後からの適用となります

★お子さんの送迎や通院など、勤務時間を柔軟に調整できます。
勤務地

\転勤なし/

・。・゜*札幌積極募集中・。・゜*

■札幌オフィス
北海道札幌市
※コワーキングスペースのため詳細住所非公開
■東京本社
東京都豊島区南大塚3-20-6 VORT大塚FTビル6階
■福岡オフィス
福岡県福岡市中央区天神4-4-11 天神ショッパーズ福岡8階

〈リモートワークについて〉
・土日は原則リモートワークOK
・必須の出社頻度:週1日以上
・いずれかのオフィスに出社可能な方が対象となります(フルリモート不可)
・入社後1ヶ月~2ヶ月間は、OJTのため最寄りのオフィスにご出社いただきます

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、東京都、福岡県
交通アクセス
■東京本社
└JR山手線「大塚駅」から徒歩5分
└都電荒川線「向原駅」から徒歩2分
■札幌オフィス
└各線「札幌駅」から徒歩2分
■福岡オフィス
└福岡市地下鉄空港線「天神駅」から徒歩5分
給与

\前職給与保証/

■月給:300,000円~500,000円

※給与は当社規定により経験・能力・前職の年収等を考慮の上決定いたします
※30時間分の固定残業代56,800円~94,700円含む(超過分は別途支給)
※試用期間:6ヶ月(期間中は標準労働時間での勤務。それ以外の待遇に変動なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
420万円~700万円

モデル年収例

年収500万円 / 経験1年 /30代
年収600万円 / 経験3年 /40代
昇給・賞与
■昇給:年2回 (評価面談により決定)
■賞与:年1回 ※会社、部署、個人の業績による(毎年支給実績あり)
諸手当
交通費全額支給
休日・休暇

〈年間休日125日以上〉

・完全週休2日制(シフト制)
└土日の希望休も可。土日の勤務は原則リモートワーク
・祝日
・有給休暇
・夏季、年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休業、育児休業
・介護休業
福利厚生
・社会保険完備
・在宅勤務制度あり(条件あり)
・社内勉強会(様々なテーマで定期開催)
・健康診断補助
・書籍、セミナー等費用補助制度
・オフィスに冷蔵庫/電子レンジ/湯沸かしポット/コーヒーメーカーあり
・オフィス完全禁煙
・私服勤務OK
・髪色、ネイル自由
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • オンライン面談可
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • フレックス勤務
  • 転勤なし
  • 自社内開発
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2016年5月
代表者
代表取締役 井澤 孝宏
従業員数
70名
資本金
事業内容
・ECコンサルティング
・ECサイト制作
・ECサイト運営代行(受注、カスタマーサポート、物流含む)
・自社販売事業(ベビー用品、ペット用品、珈琲、酒販事業等)
本社所在地
〒170-0005
東京都豊島区南大塚3-20-6 VORT大塚FTビル6階
自社販売事業のご紹介
商品企画・仕入れ・製造などのEC支援事業では関われない領域にも挑戦し、両事業で得た知識と経験の相乗効果で事業を拡大しています。

■総代理店
・POLED(韓国発のベビー用品ブランド):https://shop.poled.co.jp/

■自社ブランド
・ILMIIO ROASTERY Lab.(コーヒー豆の焙煎、販売):https://ilmiioroastery.com/
・緑葉風(ライフスタイルグッズの販売):https://ryofu.jp/

■その他
・ペット事業
・ワイン事業
有名キャラの公式ECサイトも支援
・ちいかわなどのグッズを扱う「ナガノマーケット公式通販サイト」
・「ANA公式ギフトショップ楽天市場店」
・「オリオンビール公式通販サイト」

など、有名キャラクターの公式ECサイトや食品・スポーツブランド・生活用品等、幅広いジャンルのEC制作・運営を手がけています。

その他の制作実績は下記をご覧ください。
■https://commerce-media.info/blogs/works
企業ホームページ https://commerce-media.info/pages/recruit

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

「応募フォーム」よりエントリーをお願いします

(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません
応募受付後の連絡
WEB履歴書による書類選考の結果は、応募受付後1週間以内を目途に、マイナビのメッセージにてご連絡いたします。

★面接や仕事内容に関するご不明な点、ご不安な点はお気軽にお問い合わせください。
採用プロセス
◆「正直に向き合い、互いに確かめる採用を」

コマースメディアでは、上記の採用ポリシーを掲げています。
当社のカルチャーは、合う人にとっては非常に面白い環境ですが、合わない人にとっては厳しく感じられる環境です。

入社後に「こんなはずじゃなかった」という後悔が生まれないよう、会社の良い面も厳しい面も包み隠さずお伝えします。
疑問や違和感があれば、ぜひ率直にご質問ください。

あなたが当社で本当に充実して働けるのか。お互いの未来が重なり合うのか。
選考の中で相互理解を深め、納得の上で入社を決めていただきたいと考えています。
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりエントリー

マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
  1. STEP
    2

WEB書類選考

応募データをもとに選考を実施します。別途応募書類の提出をお願いする場合がございます。
  1. STEP
    3

面接(2~3回)

一次・二次面接はWEB、最終面接は対面実施を予定しています。
※面接の時間帯等についてはご相談ください
  1. STEP
    4

内定・入社

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2~3回
面接地
◆東京本社
東京都豊島区南大塚3-20-6 VORT大塚FTビル6階
└JR山手線「大塚駅」から徒歩5分/都電荒川線「向原駅」から徒歩2分
◆札幌オフィス
└各線「札幌駅」から徒歩すぐ
◆福岡オフィス
└福岡市地下鉄空港線「天神駅」から徒歩5分
問い合わせ
コマースメディア株式会社

住所
〒 170-0005 東京都豊島区南大塚3-20-6 VORT大塚FTビル 6階
地図を見る

会社・仕事の魅力

コマースメディア株式会社の魅力イメージ1

EC業界の最前線で、新たなステップへ。

◆第二創業フェーズの新体制を支えるポジション

変革を繰り返しながら、第二創業期を迎えている当社。EC支援事業を主体とする当社にとって、運営体制の強化は事業成長に直結する重要テーマ。そんなEC運営のバックオフィスを担いながら、事業の成長に最前線で携われるポジションです。

◆EC事業を介して多角的に成長

・CS管理
・EC運営
・外部との折衝
・業務フロー改善
など、幅広い領域に携われる点も魅力のひとつ。

希望や適性に応じてマーケティング・制作領域へと幅を広げることができる面白さも。チームを動かす経験を重ねながら、より市場価値の高いスキルを身に付けることができます。

◆自律的×柔軟な働きやすさ

自律性を重んじるカルチャーが根付いており、年齢や役職に関係なく意見や提案がしやすい環境です。最新のAIツール活用など業務効率化にも積極的。リモートワークやフレックス制度など、フレキシブルに働ける職場です。
「Shopify」の国内3社目のエキスパート企業として、制作・運用支援から自社プロダクトまで幅広く展開する同社。ティール型組織を目指し、年次や役割に関係なく挑戦や提案が歓迎される風土がある。

現場に近いポジションだからこそ「もっと良くできるはず」という視点をそのまま業務改善や仕組みに反映できる環境だ。組織やサービスをより良くしていく面白さを求める方にとって、成長実感の大きい職場といえるだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

高井のプロフィールフォト
高井 さん(中途入社2年目)
CS対応/サイト運営
前職の経験 CS運営代行
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職はEC受託のCSでしたが、制約が多く試行錯誤が難しい環境でした。当社では自社ECも運営しており、そこで得た実績をクライアント提案に活かせます。「攻めの提案」ができる環境に魅力を感じ、入社を決めました。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

未経験でも「やりたい」と手を挙げれば、挑戦を後押ししてくれる文化です。心配なところがあればチーム内で相談しやすい雰囲気もあり、挑戦への一歩目を踏み出しやすい環境があるのが嬉しいところです。
Q

仕事の大変なところはどこですか?

テキストコミュニケーションが主体のため、対面以上の発信力が求められます。特にCSは連携が命。待ちの姿勢ではなく、能動的に状況共有や確認を行い、周囲と足並みを揃え続けることが円滑な業務遂行には不可欠です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • 応募フォームへ進む
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

自社ブランド拡大を担う【卸営業】◆年休125日 ◆フレックスあり 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

成長企業の中枢を支える【経理】◆フレックス制◆年休125日 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

第二創業フェーズ企業の【採用人事】◆月給40万円~◆年休125日 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

この求人と勤務地が同じオススメ求人

閲覧履歴からオススメのまだ見ていない求人

注目のキーワード

コマースメディア株式会社 幅広いジャンルのEC運営を支援◆完全週休2日◆SVも目指せる

【EC運営】◆フレックス◆リモート有◆年休125日

気になるに保存しました。
気になる保存に失敗しました。

マイナビ転職からのお知らせ

マイナビ転職では、サイトの継続的な改善や、ユーザーのみなさまに最適化された広告を配信すること等を目的に、Cookie等の「インフォマティブデータ」を利用しています。

インフォマティブデータの提供を無効にしたい場合は「確認する」ボタンのリンク先から停止(オプトアウト)を行うことができます。
※オプトアウトをした場合、マイナビ転職の一部サービスを利用できない場合があります。