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【カスタマーサポート】フレックス勤務★標準賞与4か月分支給 パーソルチャレンジ株式会社 【パーソルグループ】障害者雇用の成功をサポート/年休121日

情報更新日:2022/11/04
掲載終了予定日:2023/02/02

この求人のポイント

右肩上がりに成長し、事業規模拡大中!パーソルホールディングス100%出資の安定企業で活躍しませんか。
パーソルチャレンジ株式会社のPRイメージ
パーソルグループの特例子会社として「障害者雇用を、成功させる。」をミッションに事業を展開する当社。グループ内から事務系アウトソーシングを受託し、障害のある社員が活躍しています。法人向けの障害者雇用に関するコンサルティングや個人向けの就労移行支援等にも取り組み、SDGsの達成に向けて貢献しています。今回は更なる組織力強化のための募集です。ともにミッション達成のために挑戦しませんか。

仕事内容

障害者の転職や企業の雇用支援を行う部署にて、20代~50代の幅広い転職希望者へ電話やメールを実施し、カウンセリング日程の調整を行います。

具体的には

◆新規登録者対応
└新規登録者への連絡
◆対面・電話など様々な形式によるカウンセリングの調整
└登録者のスケジュール調整/キャリアアドバイザーへの会議依頼/会議室予約/システム更新/キャンセル対応/リスト更新
◆定期連絡
└カウンセリングキャンセルや活動時期が先の登録者への連絡
◆カウンセリング前の対応

入社後の流れ

入社後は1週間ほど入社時研修を行います。その後20代~40代の9名で構成されるカスタマーサービスチームへ配属し、OJTにて教育を実施。3か月ほどで定型業務を習得し、経験を積みながら6か月~1年ほどで非定型業務もお任せします。

スキルを高めてグループリーダーなどのマネジメント職を目指すことも可能です。

対象となる方

【20代後半~30代活躍中/学歴不問】《必須条件》コールセンターやカスタマーセンターでの業務経験《歓迎条件》個人情報の取扱い経験/ToCの業務経験

必須条件

◆コールセンターやカスタマーセンターでの業務経験
⇒人材紹介会社でのOPなど当職種との親和性が高い経験がある方もOK!

歓迎条件

◆個人情報の取扱い経験
◆ToCの業務経験(保険会社のカスタマーサービス/人材紹介や派遣系のCO・CA/営業)

月1,000名以上の新規登録者に対し、全国で月250件ほどカウンセリング設定を行っています。自社カウンセリングを受けてもらえるよう、スピーディーかつ柔軟に対応することが重要です。登録者とのファーストコンタクトを担うため、相手に安心感を与えられる方を求めています。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◎フレックスタイム制あり(標準労働時間1日8時間)
※残業月25~32時間程度

<標準労働時間帯>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
勤務地
【田町オフィス】
東京都港区芝5-33-1 森永プラザビル本館


【障害者雇用の成功モデルを共に作る】

価値観や働き方がますます多様化している今、新たな働き方のスタンダードを作りたいと当社は考えています。

仕事を通して新たなチャレンジをすることで、多様な人がいきいきと働ける環境づくりを進め、働くことの可能性を広げていきます。

パーソルチャレンジとともに「障害者雇用の成功」に本気で取り組んでみませんか?

【フォロー体制も◎】

当社には、社員をしっかりフォローする体制があります。例えば、1on1面談を定期的に実施。特にテーマを設けていないので、個人の悩みなどの相談を自由にすることが可能です。

【1日のスケジュール】

1日3回顧客のデータリストを抽出し、現職中の登録者に対して電話・メールを実施します。19時以降が連絡のゴールデンタイムです。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR山手線、京浜東北線「田町駅」西口より徒歩1分
都営地下鉄三田線、浅草線「三田駅」より徒歩1分
給与
月給:246,000円~288,200円
年収:439万円~515万円 ※残業20時間、賞与4か月込み

※これまでのご経験やスキル等を踏まえ、当社規定に基づき決定します。
※試用期間3か月(待遇の変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
439万円~515万円
昇給・賞与
  • 昇給/年2回(上期:4月~9月、下期:10月~3月)
  • 賞与/年2回(標準賞与4か月分)
諸手当
  • 通勤手当(全額支給)
  • 時間外勤務手当
  • 深夜勤務手当
  • 休日勤務手当
  • 在宅勤務手当
休日・休暇
《年間休日121日》
  • 完全週休2日制(土・日)
  • 祝日
  • 有給休暇(10~20日)※入社時に付与
  • 夏期休暇(5日間)※7月1日時点の在籍者
  • 年末年始(12月30日~1月3日)
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇(取得実績あり)
  • 看護休暇
  • 災害休暇等
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度(DC制度)
  • 保養所(健康保険組合)
  • 法人向福利厚生クラブ会員
  • 導入研修
  • 階層別研修
  • 職種別研修
  • 社内無料PC研修
  • 時短勤務OK
  • 副業相談可能
  • オフィスカジュアル
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • フレックス勤務
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 副業OK
設立
2008年1月1日(特例認定2008年11月)
代表者
代表取締役/井上 雅博
従業員数
1,440名(2022年10月1日時点)
資本金
4,500万円(単体)
事業内容
  • 障害者専門の人材紹介
  • コンサルティング
  • 就労移行支援
  • 委託訓練
  • 教育・アセスメント
  • 公共事業受託
  • 事務アウトソーシング
本社所在地
東京都港区芝5-33-1 森永プラザビル本館19F
オフィス
<関西オフィス>
大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 17階

<大阪本町オフィス>
大阪府大阪市中央区本町1-4-8 エスリードビル本町 2階

<大阪西本町オフィス>
大阪府大阪市西区阿波座1-3-15 関電不動産西本町ビル 2階

<中部オフィス>
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング 14階

<東北オフィス>
宮城県仙台市青葉区上杉1丁目4-20 上杉第二ビル
<池袋オフィス>
東京都豊島区東池袋1-27-12明治安田生命池袋ビル2階

<池袋第二オフィス>
東京都豊島区西池袋1-7-7東京西池袋ビル6階

<目白オフィス>
東京都豊島区高田2-17-22目白中野ビル2階

<横浜オフィス>
神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1横浜クリエーションスクエア7階

<大宮オフィス>
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-81いちご大宮ビル5階

<高知四万十オフィス>
高知県高岡郡四万十町東川角605-4
企業ホームページ https://challenge.persol-group.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
※選考フローは変更となることがあります。
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

一次面接(現場マネージャー)

  1. STEP
    3

二次面接(配属先マネージャー)

  1. STEP
    4

適性検査

  1. STEP
    5

最終面接(代表取締役)

  1. STEP
    6

内定

面接回数
3回
問い合わせ
パーソルチャレンジ株式会社

住所
〒 100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 パーソルチャレンジ株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/パーソルチャレンジ株式会社採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

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  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
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