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経験者にも選ばれる【ホテルフロント】★JRグループで安定経営 日本ホテル株式会社 JR東日本グループ│正社員比率高め│定着率高め│連休OK

情報更新日:2024/10/25
掲載終了予定日:2024/12/16

この求人のポイント

JR東日本グループの安定感があるから、経験者にも選ばれています。マイナビからの内定・入社も増加中◎
未経験者だけでなく、経験者にも選ばれるワケは… 【JR東日本グループだから】安定した経営基盤で安心 【フラットな社風だから】上下問わず風通しが良く 【定着率抜群だから】育休・産休取得実績も豊富 【連休もOKだから】ワークライフバランスばっちり 【待遇がいいから】住宅手当・独身寮・社員割引
「安定経営の企業がいい」「今の働き方を改善したい」「雰囲気のいい職場希望」⇒そんな方にオススメ◎
日本ホテル株式会社のPRイメージ
◆東京駅舎内の東京ステーションホテル
◆ホテルメトロポリタン
◆JR東日本ホテルメッツ など、
7ブランドと39施設を運営する当社。

安定性と成長性が抜群の当社。未経験者だけではなく、経験者にも選ばれています。
将来を見据え新たな人材を大募集。コロナ禍を乗り越え、成長中の当社で、一緒に成長しながら働いてみませんか?

仕事内容

…★連休取りやすい★…JR東日本ホテルメッツのフロントスタッフ。人の良さや職場の雰囲気に惹かれて入社する社員も◎サービス残業は当然ナシ

具体的には

◎宿泊予約の受付・確認
◎チェックイン・チェックアウト
◎お客様からの電話応対
◎館内や周辺施設のご案内
◎事務 など

★シフトは1カ月単位で組んでいます。希望休を出していただいているので、お休みもとりやすいです。

★正社員比率が高いので、アルバイトさんの穴埋め等はほぼ100%ありません。

ある1日の流れ

9:20 予約確認、夜勤スタッフからの引継ぎ

11:00 チェックアウト業務

12:00 お昼休み
12000円/か月の食事手当が付いているのでたまには美味しいものも♪

13:00 電話・メール対応、予約の取り込みなど

15:00 チェックイン対応

18:00 引継ぎ・退社

★残業は月10時間程度です。

入社後の流れ

入社後は研修やOJTを通して、仕事に必要な知識を一つずつ学んでいきましょう。年齢問わずフラットな雰囲気なので、相談しやすい環境です。

〈POINT〉
当社では、マニュアルアプリを使用して教えています。社内タブレットで、いつでもマニュアルを確認することが可能なので、不安なこともすぐに確認できます。

将来のキャリアパス

フロントで経験を積んだあとは、

◎副支配人、支配人とステップアップをしたり
◎管理部門へ異動して会社の運営をしたり
◎当社の別ブランドのホテルへ活躍の場を移したり
…様々なキャリアプランの可能性があります。

キャリアについてのご相談はいつでも受け付けています。あなたらしく活躍できる職場です!

ホテル経験者が当社に転職した理由は…

Aさん
「前の職場は経営難で…JRグループの安定した企業で働けることに魅力を感じました」

Bさん
「面接のときに社員の方の感じが良く、ホテルの雰囲気も好きだったので」

Cさん
「連休も取れるので、趣味の旅行にも行きやすいと思ったからです。5連休取っている方もいますね」

対象となる方

高卒以上の方。マイナビからの内定・入社も増加中◎英語・中国語・韓国語力を活かしたい人もぜひ!未経験者・フリーター・初社会人の方もOK!

■あれば活かせる経験 ※必須ではありません

・サービス業での勤務経験(ホテル、旅行、飲食など)
・基本的なPCスキル
・語学スキル(英語、中国語、韓国語)

インバウンドが7割の店舗もあり、語学力を活かしたい方には活躍の場が多くあります♪

■こんな方はぴったり

・明るく、元気な対応ができる方
・ホスピタリティ精神のある方 など

マイナビからの内定・入社も増えてます!

ご経験だけでなく、「フロントスタッフとして活躍したい」という思いも重視◎さまざまな前職のメンバーが、マイナビ転職経由で入社しています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ホスピタリティ精神を発揮したい方

お客さま目線で行動できる方にぴったり◎少人数の職場も多いため、チームワーク重視の環境を求める方にも向いています。

この仕事に向いていない人

▲仕事の範囲を決めてしまう方

お客様からの問合せや事務作業、イレギュラーな対応など、様々なことに臨機応変に対応することが求められます。そのため、「この仕事だけをしたい」という方は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
  • シフト制
(1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均40時間以内)

■一日当たりの基本勤務時間 7時間40分
※基本拘束時間 8時間40分、休憩時間 1時間
※残業は月10時間程度です。

《1週間のシフト例》
【月】10:20~19:00
【火】17:10~翌11:30
【水】明け休み
【木】休み
【金】休み
【土】12:20~21:00
【日】16:10~翌10:30
※夜勤明け当日に、そのまま勤務が入ることはありません。
勤務地
◎一都三県/茨城/栃木/北海道の『JR東日本ホテルメッツ』など
◎勤務地は希望考慮
◎どの拠点も最寄り駅から好アクセス

【東京】
■渋谷(東京都渋谷区)
■目白(東京都豊島区)
■駒込(東京都豊島区)
■五反田(東京都品川区)
■高円寺(東京都杉並区)
■武蔵境(東京都武蔵野市)
■国分寺(東京都国分寺市)
■立川(東京都立川市)
■赤羽(東京都北区)
■秋葉原(東京都千代田区)
■東京ベイ新木場(東京都江東区)
■大森(東京都大田区)

【神奈川】
■川崎(神奈川県川崎市)
■横浜鶴見(神奈川県横浜市)
■横浜(神奈川県横浜市)
■横浜桜木町(神奈川県横浜市)
■溝ノ口(神奈川県川崎市)
■かまくら大船(神奈川県鎌倉市)

【埼玉】
■浦和(埼玉県さいたま市)

【千葉】
■船橋(千葉県船橋市)
■津田沼(千葉県習志野市)
■幕張豊砂(千葉県千葉市/2024年3月NEW OPEN)

【茨城】
■水戸(茨城県水戸市)

【栃木】
■宇都宮(栃木県宇都宮市)

【北海道】
■札幌(北海道札幌市)

――舞浜の『ホテルドリームゲート』――

■ホテルドリームゲート舞浜(千葉県浦安市)
■ホテルドリームゲート舞浜アネックス(千葉県浦安市)

※詳細な所在地は下記ページ内『公式ホームページ』よりご確認ください。
https://www.hotelmets.jp/contents/hotel_list.html

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、茨城県、栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
交通アクセス
主要拠点のアクセスはこちら↓

■渋谷
渋谷駅徒歩4分

■目白
目白駅徒歩1分

■駒込
駒込駅徒歩1分

■五反田
五反田駅徒歩1分

■川崎
川崎駅徒歩1分

■横浜鶴見
鶴見駅徒歩1分

■横浜桜木町
桜木町駅徒歩2分

■浦和
浦和駅徒歩1分

■船橋
船橋駅徒歩1分

■幕張豊砂
幕張豊砂駅徒歩1分

■水戸
水戸駅徒歩3分

■宇都宮
宇都宮駅徒歩2分

■札幌
札幌駅徒歩1分
給与
◆大卒以上:月給23万5700円~
 +賞与年2回(2023年は年間5.4ヶ月分(夏:2.6ヶ月分・冬:2.8ヶ月分を支給)(2024年夏季/3.0ヶ月分支給)

◆専門、短大卒:月給21万9500円~
 +賞与年2回(2023年は年間5.4ヶ月分(夏:2.6ヶ月分・冬:2.8ヶ月分を支給)(2024年夏季/3.0ヶ月分支給)

◆高卒:月給20万8800円~
 +賞与年2回(2023年は年間5.4ヶ月分(夏:2.6ヶ月分・冬:2.8ヶ月分を支給)(2024年夏季/3.0ヶ月分支給)

※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月(待遇の変更なし)
※残業代は、別途全額支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
333万円~646万円

モデル年収例

年収425万円 / 経験6年
昇給・賞与
■昇給/年1回
■賞与/年2回 ※2023年度は年間で5.4ヶ月分を支給
(2024年夏季/3.0ヶ月分支給)
諸手当
  • 時間外勤務手当(1時間当たり30%増)
  • 深夜勤務手当(1時間当たり30%増)
  • 食事手当(月12000円)
  • 通勤手当(交通費/月上限10万円まで。規定有)
  • 家族手当(配偶者:月1万3,000円、第一子:月6,000円、第二子:月5,000円、第三子:月4,000円/規定有)
  • 住宅手当(月9,000円または月7,000円/規定有)
休日・休暇
☆年間休日110日☆

  • シフト制(月8~10日)
※希望を出して土日休みも取得可
  • 年次有給休暇(半休制度有)
※入社3ヶ月後に3日、6ヶ月後に10日付与。
その後は1年毎に1日~2日加算。最高20日。
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 結婚休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 時短勤務制度
  • 産前産後、育児休業制度
  • 介護休業制度
  • 制服貸与
  • 食事券サービス
  • JRホテルチェーン優待
  • カフェテリア倶楽部(優待・割引制度)
  • 財形貯蓄
  • 生命保険団体割引
  • 持株会※東日本旅客鉄道(株)
  • 慶弔見舞金
  • 資格取得支援
  • 失効年次有給休暇積立
  • 退職金(勤続3年目以降)
  • 永年勤続表彰
  • 健康診断
  • 副業制度(条件有)
  • インフルエンザ予防接種費用全額補助
  • 人間ドック受診費用一部補助(40歳以上)
  • 独身寮(条件有/東京・神奈川)

★1泊3000円~で宿泊可能なことも!?東京ステーションホテルもお得に泊まれます。
★定年:60歳(再雇用制度あり)
自己啓発支援も充実しています!
資格取得褒賞制度や通信教育のサポートなど、業務にもしっかりと活かせるスキルを身につけるチャンスが多くあります。あなたの積極性をしっかりとバックアップします。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
1981年11月26日
代表者
代表取締役社長/三林 宏幸
従業員数
1,900名(2024年4月1日現在)
資本金
5億円
売上高
55,004百万円(2023年度)
事業内容
  • ホテル業
  • 料理飲食業
  • 不動産の賃貸及び管理業
  • 駐車場業

※東日本旅客鉄道株式会社(東証プライム市場上場)の100%子会社
本社所在地
東京都豊島区西池袋一丁目6番1号
企業ホームページ https://www.hotelmets.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
☆★ここまでお読みいただきありがとうございます★☆
★できるだけたくさんの方とお会いしたいと思います★

■まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご提出いただきました個人情報は、採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考結果につきましては、ご応募受付後1週間以内に、書類選考を通過された方を対象に電話またはメールで連絡します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただいたデータをもとに選考いたします。
一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

面接(一次・最終)

堅苦しく構えず、普段どおりのあなたをお見せいただければと思います。
何でもお気軽にご質問ください
  1. STEP
    3

内定

入社日は、ご相談に応じます。
書類選考のポイント
応募フォームにて、あなたの得意なことや挑戦したいことがあればぜひご記入ください。出来るだけ多くの方とお会いして、面接したいと考えています。

面接時には、残業やシフトの入り方など、働く上で気になることがあれば何でもお気軽にお尋ねください。今回の採用が、お互いにとって良い出会いになればと考えています。
面接回数
1~2回
面接地
オンライン面接も行っています!
問い合わせ
日本ホテル株式会社

住所
〒 171-8505 東京都豊島区西池袋一丁目6番1号

JR東日本ホテルメッツ本部


地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

日本ホテル株式会社の魅力イメージ1

成長し続ける―ホテルメッツのこれまでとこれから

■コロナ禍を乗り越え、安定した経営を

当社はJR東日本グループという安定基盤のもと、積極的に規模を拡大しつづけており、2024年3月には幕張豊砂で新規開業しました。最近では海外からのお客さまにも多くご利用いただいています。

■最先端を走る、新たな取り組み

私たち「JR東日本ホテルメッツ」は、新しい取り組みにチャレンジする風土が根付いており、時代のニーズに対応しつづけています。例えば、画面越しにチェックインの対応をする「リモート接客」や、Suicaやルームキーを使い非対面で荷物をお預かりする「セルフクローク」など、最先端の取り組みを行っています。

■いつの時代も、人と人のかかわりを大事に

最新技術は取り入れつつも、接客の主役はあくまでフロントスタッフです。幅広いニーズにおこたえするホスピタリティーマインドを、存分に発揮していただけます。

\"働きやすさ"が盛りだくさん/

お客さま満足UPだけでなく、働きがいのある職場づくりにも意欲的に取り組む同社。年間休日も110日あり、残業などの管理も徹底しています。

また食事券や資格取得支援をはじめ、福利厚生も充実!育休・産休の取得率もかなり高く、職場に復帰したあとは、時短勤務などを利用しながら仕事と家庭を両立しているそうです。当然、男女ともに定着率抜群。正社員として長く活躍したい方は必見です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

鈴木のプロフィールフォト
鈴木 さん(中途入社2年目)
JR東日本ホテルメッツ 横浜
前職の経験 ホテルスタッフ
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

前職は箱根で旅館のスタッフをしていましたが、そこと比べると横浜拠点に訪れる人は段違いに多いです。国内だけでなく海外の方にも多くご利用いただいているので、その分多くのお客様に接客ができますね。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

和気あいあいとしており、いろんな年代の人と関われます。年上の方ともフランクで話せますし、仕事でミスをしても先輩がすかさずフォローしてくれるので安心して働けますね。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

JRの安定基盤のもと働ける点です。人数も多く、尊敬できる先輩にも出会えると思いますので、興味を持ったらぜひ応募してほしいです。ちなみに私もマイナビで応募しましたが、求人とのギャップはありませんでした◎
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

前川のプロフィールフォト
前川 さん(中途入社2年目)
JR東日本ホテルメッツ 横浜
前職の経験 言語聴覚士
Q

何故この仕事を選んだのですか?

ホテルメッツに宿泊することが多く、接客された時の心地よさを感じてここで働きたいと思い転職しました。持ち前の人当たりの良さを活かせると思ったことも理由の一つです。
Q

入社後のギャップがあれば教えてください。

意外に事務仕事も多いことにびっくりしました。お金の計算をしたり、朝食券の枚数やポイントが合っているか確認したり、Excelを使う業務も多かったです。事務スキルも身に付くという点では、よかったと思いました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

海外のお客様をご案内している時に「君は英語が話せてとても頼りになる。ありがとう」と言われたことが嬉しかったです。応募にあたり英語力はなくても大丈夫ですが、いろんな方をご案内できるのは楽しいと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【ホテルフロント】安定経営/茨城募集/マイナビからの入社多数 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

日本ホテル株式会社 JR東日本グループ│正社員比率高め│定着率高め│連休OK

経験者にも選ばれる【ホテルフロント】★JRグループで安定経営

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