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未経験歓迎!【ホテルフロント】★JR東日本グループ★茨城県募集 日本ホテル株式会社 JR東日本グループ│正社員比率高め│連休OK

情報更新日:2024/10/22
掲載終了予定日:2024/12/16

この求人のポイント

「やりがいある仕事」×「充実した福利厚生」×「成長できる環境」が定着率の高さにつながっています
【盤石の経営基盤】JR東日本グループの一員として成長 【万全の教育体制を用意】未経験から成長できます 【若手活躍中】上下問わず風通しが良くフラットな社風 【定着率抜群】育休・産休取得実績も豊富で将来も安心 【働き方】有給も使える!残業は月10時間程度! 【福利厚生】住宅手当・独身寮・グループ割引あり♪
〈JR東日本ホテルメッツ〉茨城県限定で増員募集!イチから学べる環境です◎第二新卒の方もWELCOME♪
日本ホテル株式会社のPRイメージ
◆東京駅舎内の東京ステーションホテル
◆ホテルメトロポリタン
◆JR東日本ホテルメッツ など、
7ブランドと39施設を運営する当社。

2024年3月、JR京葉線「幕張豊砂」を舞台に、ホテルメッツとしては初となるプレミアブランドホテルが誕生しました。

安定性と成長性が抜群の当社では、将来を見据え新たな人材を大募集。
新しい場所で、新しい仲間と、成長しながらぜひ一緒に働いてみませんか?

仕事内容

JR東日本ホテルメッツのフロントスタッフをお任せ!受付、施設案内、事務など。入社後はOJTで丁寧にお教えします!有給もとりやすい♪残業月10h程度

具体的には

◎宿泊予約の受付・確認
◎チェックイン・チェックアウト
◎お客様からの電話応対
◎館内や周辺施設のご案内
◎事務 など

★シフトは1カ月単位で組んでいます。希望休を出していただいているので、お休みもとりやすいです。

★正社員比率が高いので、アルバイトさんの穴埋め等はほぼ100%ありません。

ある1日の流れ

9:20 予約確認、夜勤スタッフからの引継ぎ

11:00 チェックアウト業務

12:00 お昼休み
★12,000円/月の食事手当があります♪

13:00 電話・メール対応、予約の取り込みなど

15:00 チェックイン対応

18:00 引継ぎ・退社

★残業は月10時間程度です。

入社後の流れ

入社後は研修やOJTを通して、仕事に必要な知識を一つずつ学んでいきましょう。年齢問わずフラットな雰囲気なので、相談しやすい環境です。

〈POINT〉
当社では、マニュアルアプリを使用して教えています。社内タブレットで、いつでもマニュアルを確認することが可能なので、不安なこともすぐに確認できます。

将来のキャリアパス

フロントで経験を積んだ後は、
◎副支配人、支配人とステップアップをしたり
◎管理部門へ異動して会社の運営をしたり
◎当社の別ブランドのホテルへ活躍の場を移したり
など、様々なキャリアプランの可能性があります。

ぜひ当社で、あなたらしく活躍してくださいね。

対象となる方

\未経験・第二新卒歓迎/高卒以上。人柄や意欲重視!フリーター・初社会人の方もOK◎人と話すことが好きな方は楽しめる♪マイナビからの入社も増加中
*――.*――.*――.*――.*
 人柄重視の採用です!
 未経験者も大歓迎♪
 既卒の方もぜひご応募を。
*――.*――.*――.*――.*

≪あれば活かせる経験≫ ※必須ではありません

◆サービス業での勤務経験(ホテル、旅行、飲食など)
◆基本的なPCスキル
◆語学スキル(英語、中国語、韓国語)
※上記は必須ではありません

最近はインバウンドのお客さまも増えてきていますので、語学力を活かせます!

≪ひとつでも当てはまればぜひ!≫

◎明るく、元気な対応ができる方
◎ホスピタリティ精神のある方 など

マイナビからの内定・入社も増えてます!

「フロントスタッフとして活躍したい」という思いがあれば、未経験の方のチャレンジも大歓迎します。

営業職や警察官、SE、教師、舞台俳優など様々な前職の方が入社しています。社員インタビューのページでは、そんな2名の社員にインタビューをしているので、ぜひ見てみてくださいね♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ホスピタリティ精神を発揮したい方

お客さま目線をもって行動できる方にぴったり◎経験の有無に関係なく、「お客様の満足度を上げよう」という姿勢が大切です。

この仕事に向いていない人

▲仕事の範囲を決めてしまう方

お客様からの問合せや事務作業、イレギュラーな対応など、様々なことに臨機応変に対応することが求められます。そのため、「この仕事だけをしたい」という方は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
  • シフト制
(1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均40時間以内)

■一日当たりの基本勤務時間 7時間40分
※基本拘束時間 8時間40分、休憩時間 1時間

《1週間のシフト例》
【月】10:20~19:00
【火】17:10~翌11:30
【水】明け休み
【木】休み
【金】休み
【土】10:20~19:00
【日】17:10~翌11:30
※夜勤明け当日に、そのまま日勤が入ることはありません
※シフト時間は配属箇所により異なります
勤務地
【地域限定募集】
【JR水戸駅徒歩1分】

〈JR東日本ホテルメッツ 水戸〉
茨城県水戸市宮町1-1-1

※その他詳細な所在地は下記ページ内『公式ホームページ』よりご確認ください。
https://www.hotelmets.jp/contents/hotel_list.html

マイナビ転職の勤務地区分では…


茨城県
交通アクセス
JR水戸駅北口より徒歩1分
給与
◆月給23万5700円~+賞与年2回
(2023年は賞与年5.4ヶ月分〈夏:2.6ヶ月分・冬:2.8ヶ月分〉を支給)
※大卒以上

◆月給21万9500円~+賞与年2回
(2023年は賞与年5.4ヶ月分〈夏:2.6ヶ月分・冬:2.8ヶ月分〉を支給)
※専門、短大卒

◆月給20万8800円~+賞与年2回
(2023年は賞与年5.4ヶ月分〈夏:2.6ヶ月分・冬:2.8ヶ月分〉を支給)
※高卒

※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月(待遇の変更なし)
※残業代は、別途全額支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
333万円~646万円
昇給・賞与
■昇給/年1回
■賞与/年2回 ※2023年度は年間で5.4ヶ月分を支給
諸手当
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■食事手当
■通勤手当(交通費)※月上限10万円まで/当社規定による
■家族手当※当社規定による
■住宅手当※当社規定による
休日・休暇
☆年間休日110日☆

■シフト制(月8~10日)
■年次有給休暇(半休制度有)
※入社3ヶ月後に3日、6ヶ月後に10日付与。
その後は1年毎に1日~2日加算。最高20日。
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■結婚休暇
福利厚生
■社会保険完備
■時短勤務制度
■産前産後、育児休業制度
■介護休業制度
■制服貸与
■JRホテルチェーン優待
■カフェテリア倶楽部(優待・割引制度)
■財形貯蓄
■生命保険団体割引
■持株会※東日本旅客鉄道(株)
■慶弔見舞金
■資格取得支援
■失効年次有給休暇積立
■退職金(勤続3年目以降)
■永年勤続表彰
■健康診断
■副業制度(条件有)
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■人間ドック受診費用一部補助(40歳以上)

定年:60歳(再雇用制度あり)
自己啓発支援も充実しています!
資格取得褒賞制度や通信教育のサポートなど、業務にもしっかりと活かせるスキルを身につけるチャンスが多くあります。あなたの積極性をしっかりとバックアップします。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
1981年11月26日
代表者
代表取締役社長 三林宏幸
従業員数
約1900名(2024年4月1日時点)
資本金
5億円
売上高
55,004百万円(2023年度)
事業内容
  • ホテル業
  • 料理飲食業
  • 不動産の賃貸及び管理業
  • 駐車場業

※東日本旅客鉄道株式会社(東証プライム市場上場)の100%子会社
本社所在地
東京都豊島区西池袋一丁目6番1号
企業ホームページ https://www.hotelmets.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
☆★ここまでお読みいただきありがとうございます★☆
★できるだけたくさんの方とお会いしたいと思います★

■まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご提出いただきました個人情報は、採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
選考結果につきましては、ご応募受付後1週間以内に、書類選考を通過された方を対象に電話またはメールで連絡します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただいたデータをもとに選考いたします。
一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

面接

堅苦しく構えず、普段どおりのあなたをお見せいただければと思います。
何でもお気軽にご質問ください
  1. STEP
    3

内定

入社日は、ご相談に応じます。
書類選考のポイント
応募フォームにて、あなたの得意なことや挑戦したいことがあればぜひご記入ください。出来るだけ多くの方とお会いして、面接したいと考えています。

面接時には、例えば残業やシフトの入り方など、働く上で気になることがあれば何でもお気軽にお尋ねください。
今回の採用が、お互いにとって良い出会いになればと考えています。
面接回数
1~2回
面接地
JR東日本ホテルメッツ 水戸※オンラインの実施も可能です。
問い合わせ
日本ホテル株式会社

住所
〒 171-8505 東京都豊島区西池袋一丁目6番1号

JR東日本ホテルメッツ本部


地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

日本ホテル株式会社の魅力イメージ1
日本ホテル株式会社の魅力イメージ2

仕事がもっと楽しくなる!2つのPOINT

POINT1☆当社ならではの取り組み

私たち「JR東日本ホテルメッツ」は、新しい取り組みにチャレンジする風土が根付いており、さらなるお客さま満足度向上のため、サービス展開の準備を進めている真っ最中です。

その取り組みの一つが、「リモート接客」。自動チェックイン機の上にモニターがついていて、モニター越しに非接触で接客をします!こういう時代だからこそ自動化に取り組んでおり、お客様にとっても手続きが早く非常に便利です。

POINT2☆地域の活性化も

最近では、ビジネスやレジャー利用のお客さまだけでなく、海外からのお客さまにも多くご利用いただいています。

いらっしゃるお客さまに街の観光案内をしたり、日々の業務の中でも、その地域の良さを伝えながらより良い街づくりや地域活性化に携わっていけるのも魅力の一つ。

そのホテルの、その地域の“顔”として、幅広いニーズにおこたえするホスピタリティーマインドを存分に発揮していただけます。

\"働きやすさ"が盛りだくさん/

お客さま満足UPだけでなく、働きがいのある職場づくりにも意欲的に取り組む同社。年間休日も110日あり、残業などの管理も徹底しています。

また食事券や資格取得支援をはじめ、福利厚生も充実!育休・産休の取得率もかなり高く、職場に復帰したあとは、時短勤務などを利用しながら仕事と家庭を両立しているそうです。当然、男女ともに定着率抜群。正社員として長く活躍したい方は必見です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

鈴木のプロフィールフォト
鈴木 さん(中途入社2年目)
JR東日本ホテルメッツ
前職の経験 ホテルスタッフ
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

前職は箱根で旅館のスタッフをしていましたが、そこと比べるとメッツに訪れる方は段違いに多いです。国内だけでなく海外の方にも多くご利用いただいているので、その分多くのお客様に接客ができますね。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

和気あいあいとしており、いろんな年代の人と関われます。年上の方ともフランクで話せますし、仕事でミスをしても先輩がすかさずフォローしてくれるので安心して働けますね。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

JRの安定基盤のもと働ける点です。人数も多く、尊敬できる先輩にも出会えると思いますので、興味を持ったらぜひ応募してほしいです。ちなみに私もマイナビで応募しましたが、求人とのギャップはありませんでした◎
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

前川のプロフィールフォト
前川 さん(中途入社2年目)
JR東日本ホテルメッツ
前職の経験 言語聴覚士
Q

何故この仕事を選んだのですか?

ホテルメッツに宿泊することが多く、接客された時の心地よさを感じてここで働きたいと思い転職しました。持ち前の人当たりの良さを活かせると思ったことも理由の一つです。
Q

入社後のギャップがあれば教えてください。

意外に事務仕事も多いことにびっくりしました。お金の計算をしたり、朝食券の枚数やポイントが合っているか確認したり、Excelを使う業務も多かったです。事務スキルも身に付くという点では、よかったと思いました。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

海外のお客様をご案内している時に「君は英語が話せてとても頼りになる。ありがとう」と言われたことが嬉しかったです。応募にあたり英語力はなくても大丈夫ですが、いろんな方をご案内できるのは楽しいと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

経験者にも選ばれる【ホテルフロント】★JRグループで安定経営 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

日本ホテル株式会社 JR東日本グループ│正社員比率高め│連休OK

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