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オンラインのみの新しい接客★ブランド買取【バイヤー】未経験OK バリュエンスホールディングス株式会社 グロース市場上場企業◎安定性抜群|残業月20h未満★年休128日

  • 正社員
  • 350万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/11/16
掲載終了予定日:2023/02/09

この求人のポイント

【オンラインでも、お客様の"想い"に寄り添うサービスを】時代に合わせた非対面型×一人一人に合わせた接客
【東証グロース上場】全国に店舗を展開×成長企業 【研修体制充実】入社研修後もOJTで先輩がサポート 【やりがい】オンラインでも個々のお客様に寄り添える 【キャリア】成長意欲や結果をしっかりと評価する風土 【待遇面も充実】賞与年2回+決算賞与も支給中です。 【年間休日128日】プライベートも充実できます。
人と接する仕事を続けながら、立ち仕事やハードワークなど、今までの働き方を見直したい方にピッタリの環境
バリュエンスホールディングス株式会社のPRイメージ
ブランド品や骨董品の買取を中心に、多彩な事業を展開している東証グロース上場企業「バリュエンスホールディングス」。その柱となるリユースショップ『なんぼや』は全国125店舗に拡大をし、成長を続けています。

近年は来店が難しいお客様や、非接触での買取を希望されるお客様も多いことから、オンラインバイヤーを大幅に増員することになりました。未経験者大歓迎。専門知識も経験も一切問いません!

仕事内容

【100%デスクワーク】お客様から宅配で届いたブランド品などの査定、その後のオンライン接客・買取などをお任せします。☆人の想いに寄り添える

具体的には

宅配買取を利用したいお客様から
発送いただいたブランド品などを査定。
その後の接客までオンラインで完結する
非対面に特化したサービスです。

▼オフィスに届いたブランド品の買取・査定
▼査定結果の連絡(メール・電話)
▼オンライン接客(WEB会議ツールを使用)
▼データ入力(対応履歴などの情報共有)

お客様の思い出に寄い信頼を獲得

お客様から思い出の品にまつわるストーリーを伺い、
その想いも一緒に受け止められるのはこの仕事ならでは。
ただ、作業的に査定をこなしていくのではなく、
しっかりとお客様とコミュニケーションを取ります。

丁寧な接客が信頼につながり「また次回もあなたに」と
指名を受けるやりがいを実感してください。

入社後の流れ

まずは宝石や時計、ブランド品の基本を学ぶ
座学やオンライン接客の手法を学ぶ
約1ヶ月の入社研修からスタート。

入社研修後もOJTで先輩が
あなたの成長をサポートします。
お客様対応中に分からないことがあっても
オンラインのためすぐにマニュアルを確認したり
先輩に質問したりしながら進めることができます。

教育研修制度

◎未経験者も安心のシステムを導入

価格相場は過去のデータベースを使って調べ、
マニュアルに沿って詳細な価格を算出します。

先輩や査定に特化した部署に確認しながら
進めることができるため、
徐々にリユース業界ならではの
奥深いスキルを身につけ、鑑定のプロを目指せます。

長く働き続けられる安心の環境

◎年間休日128日
◎月の休みは10日間を確保
→休日が週3日になることもあります。
◎10:00~の時間固定シフト
◎残業月20時間程度
◎産休育休取得実績あり

キャリアを長く築く場所として
プライベートと仕事を無理なく
両立できることも当社の魅力の一つです。

対象となる方

【20~30代活躍中!第二新卒歓迎】◆35歳以下の方◆未経験OK!◎デスクワークデビューしたい方大歓迎!接客経験があれば活かせます!

■応募資格

◎35歳以下の方
※若年層の長期キャリア形成を図るため
◎基本的なPCスキル(データ入力・メールなど)

■あれば活かせる経験(なくてもOK!)
◎コールセンターや事務などの経験
◎営業や接客、販売、サービス業など人と接する仕事の経験

■こんな方に最適!

・デスクワークで人と接する仕事がしたい
・コミュニケーションや相手の目線に立つことが得意な方
・会社の成長と共に自分自身も成長したい方
・ブランド品・ファッションに興味がある方 など

「有名ブランドくらいしか今まで知らなかった」という方でも
イチから知識を身に付けてスキルアップできる環境をご用意しています!

広がるキャリア

積み重ねたお客様からの信頼が
賞与やキャリアへ直結する評価指標を整えています。
そのため20代でマネジャーに登用となった実績も!

また、多面的な事業を展開している当社。
あなたの希望に応じて社内公募制度で
他部門へキャリアチェンジをすることも可能◎
成長企業であなたらしいキャリアを築けます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎お客様に寄り添える方

対面・オンライン問わず、お客様のモノに対する想い・価値に寄り添うことを大切にしている同社。その想いに耳を傾け、お客様のお話を真摯に聞く姿勢のある方が活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△好奇心や向上心がない方

ブランド品査定の世界は奥が深く、時代の変化によって価値や人気も変化します。そのため、常に新しい知識をアップデートしようという好奇心や向上心のない方の活躍は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【10:00~19:00】
※休憩1時間
※毎月25日前後に、翌月の1ヶ月のシフトが決定します。

※月平均残業時間20時間以内◎
※勤務時間は固定なので、生活リズムも整えやすく、
 出勤ラッシュを避けて勤務することができます!
勤務地
★転勤なし
★都内で腰を据えて働ける◎

◆鮫洲オフィス

・「鮫洲駅」から徒歩8分
・東京都品川区勝島1-1-1 東京SRC A棟8F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
【月給25万円以上】+賞与年2回+決算賞与
※あなたの経験・スキルなどを考慮し、決定します。
※固定残業代(3万3800円以上、20時間相当分)含む。
 20時間超過分は別途支給。
※試用期間中(3ヶ月)月給22万900円(期間終了後に面談を実施)

※インセンティブについて
・各自の営業成績に応じたインセンティブ
・月次営業成績ランキング上位3名に固定インセンティブ
・車や不動産など関連商材の成約時に発生するインセンティブ
上記を半期ごとに支給しています

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~450万円

モデル年収例

年収490万円 / 経験5年 /20代(月給35万円+賞与+諸手当)
年収350万円 / 経験1年 /20代(月給25万円+賞与+諸手当)
昇給・賞与
昇給/給与改定年2回
賞与/年2回 ※業績により別途決算賞与あり
インセンティブあり
諸手当
交通費支給
役職手当
出張手当(※規定に基づき支給)
時間外手当
(固定残業時間の超過分として別途支給)
資格手当
休日・休暇

★年間休日128日★

シフト制/月10日休み
休日が週3日になる週もあります。
※シフトの希望は最大限考慮するため、
 土日に休むことも可能です。

夏季・冬季休暇
有給休暇
慶弔休暇
介護休業制度
産・育休制度(取得実績あり)
子の看護休暇制度
こども休暇制度
福利厚生
社会保険完備
福利厚生施設利用制度
社内表彰制度(年1回/MVP受賞者には賞金あり)
永年勤続表彰
持ち株会制度
研修制度・外部研修あり
服装自由
書籍購入・資格取得・外部セミナー参加補助
(年3万円上限/会社指定資格取得の場合は年30万円上限)
副業・社内複業制度(規定あり)
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社用車貸与
  • 年間休日125日以上
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 副業OK
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
2011年12月
代表者
代表取締役 嵜本 晋輔
従業員数
連結864名(2021年2月末)※正社員のみ
資本金
1,146百万円(2022年2月末)
売上高
連結:52,512百万円(2021年8月期)
事業内容
買取事業
オークション事業
販売事業
不動産事業
アプリ事業
テクノロジー事業
スポーツ関連事業
本社所在地
〒108-0075
東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 28F
企業ホームページ https://www.valuence.inc/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 入社時期応相談
応募方法
「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、
応募受付後1週間以内を目途に、合格者にはお電話またはメールにてご連絡いたします。

★面接や仕事内容に関するご不明な点、
ご不安な点はお気軽にお問い合わせください!
採用プロセス
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりエントリー

マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーをお願いします。
  1. STEP
    2

WEB書類選考

応募データをもとに選考をいたします。
合格者には、説明会日程のご案内を
追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    3

説明会

毎週(昼・夜)開催している説明会にご参加いただきます。
※日程があわない場合は個別面接にて実施
  1. STEP
    4

面接

1~2回を予定しております。
  1. STEP
    5

内定・入社

入社日はご相談に応じます。
面接地
面接はオフィス or Web面接にて実施します。
問い合わせ
バリュエンスホールディングス株式会社

住所
〒 108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス 28F
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会社・仕事の魅力

バリュエンスホールディングス株式会社の魅力イメージ1

毎年150%の売上成長を継続する大手ベンチャー

■成長中企業であなた自身も成長できる!

ブランド品買取店「なんぼや」を
全国125店舗展開するバリュエンスホールディングス。

時代のニーズに応え、宅配買取サービスを開始。
その手軽さとサービスの手厚さから
ご依頼も順調に増加を続けています。
お客様のニーズに応えながら、
成長を続ける当社で新しい仲間を増員募集します!

■お客様の思い出に寄り添えるやりがい

店舗・オンライン問わず、
お客様とその品物との出会いをはじめ、
思い出や手放す理由までじっくりお話を伺い、
寄り添うことを大切にしています。

メール・電話越しでも温かみのある対応に
お客様が喜び、次回も指名いだけるケースも珍しくありません。
「人と接するのが好きだけど、
オフィスワークにも挑戦したい」
そんな方にぴったりのお仕事です。

■オンもオフも自分らしく

◎年間休日128日/月10日休み
◎残業月平均も20時間以内
◎賞与年2回
ブランド品や貴金属、骨董品などの買取専門店「なんぼや」を全国で125店舗展開しているバリュエンスホールディングス。現在はブランド品買取を軸に、オークションや買取品の販売、不動産、アプリ、テクノロジーなど幅広い事業を展開中。
元Jリーグ選手という同社代表の経歴を生かしたスポーツ関連事業も手掛けている。そんな成長企業で、未経験から鑑定のプロを目指せるチャンス。少しでも興味がある方は積極的に挑戦して欲しい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

20代 A さん(中途入社)
オンラインバイヤー
Q

未経験でも本当に大丈夫?

査定は専門的な部分もありますが、見るべきポイントや基本をおさえることで、未経験からでも着実に鑑定する力が身につきます。また、店舗よりも多くの商品数を対応できるため、短期間で豊富な知識を吸収できますよ。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

常に真摯な対応を心掛けることで、自分を指名してご依頼いただけるケースが増えていき、どんどんやりがいに繋がっていきます。オンライン対応だからこそ、日本中のお客様と接点を持つことができるのも特徴ですね。
Q

職場環境について教えてください。

店舗型とは異なりすぐ横に先輩がいるため、分からないことやお客様への対応に困った際もアドバイスをもらいながら対応していくことができます。そのため悩みをそのままにせず、どんどん成長していける環境です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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応募を悩んでる方にオススメ
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その他の募集要項

年休128日*【会員制アートラウンジの運営】マネージャー候補募集 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

「なんぼや」で活躍【総合職(店舗・出張買取・オンライン買取)】 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

古美術品の【物流管理スタッフ】未経験歓迎★年間休日128日 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
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  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK★月10日休み【買取バイヤー】※社会人経験*年齢不問 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

年休128日【買取コンシェルジュ】残業20h未満*未経験OK!年齢不問 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

年休128日★骨董品などの【商品管理(バックオフィス)】*大田区 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

年休128日★ブランド品の【商品管理(バックオフィス)】※品川区 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
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ブランド品セレクトショップの【ECサイト運営】年間休日128日 正社員

  • 業種未経験OK
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上場企業×新規事業に挑戦!【時計修理受付スタッフ】年休128日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
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  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK!全国の店舗運営を支える【一般事務】★年間休日128日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK!新規事業で技術を磨く【バッグ修理職】※年休128日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
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#年休128日 #社内複業制度【店舗スタッフ】★未経験OK/35歳以下 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
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「なんぼや」×「新ビジネス」に挑戦!車買取の【アドバイザー】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
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「なんぼや」の新買取サービス【出張買取スタッフ】年休128日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
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オープニング募集!セレクトショップの【販売・PR】*年休128日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
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長く働ける内勤ワークへ【撮影ディレクター】年休128日 正社員

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  • 上場
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バリュエンスホールディングス株式会社 グロース市場上場企業◎安定性抜群|残業月20h未満★年休128日

オンラインのみの新しい接客★ブランド買取【バイヤー】未経験OK