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【ユーザーサポート】◎面接1回◎年休123日◎完休2日制◎副業可 アーバン・コーポレーション株式会社 博多から転勤なし│履歴書不要│WEB面接で完結│有休取得率90%

情報更新日:2025/01/10
掲載終了予定日:2025/02/27

この求人のポイント

\働く環境って大切…!/「待遇・福利厚生が充実しているから」も、当社でよく聞く入社理由です♪
【安定企業】設立30年以上◎安定した経営基盤が強み 【未経験歓迎】経験・学歴一切不問!8割未経験入社◎ 【研修充実】未経験・中途入社でも安心のサポート環境 【働きやすさ】年間休日123日+有休取得率90%+副業可 【キャリア】将来的な転勤なし◎腰を据えて活躍できる 【女性活躍中】育休の取得率100%/子の看護休暇あり
《地域に根付いて働ける》新しい仕事・プライベートの時間・将来的なキャリア…ぜんぶ安心です!
アーバン・コーポレーション株式会社のPRイメージ

★未経験スタートの20~30代が活躍中★

「オフィスワークにチャレンジしたい」
「ワークライフバランスを重視したい」
「福岡から転勤のない働き方がしたい」
…そんな方は必見です♪

基本定時退社・年間休日123日・有休利用◎
と、あなたのプライベートも充実しちゃいます。

当社は子育て中の社員も多く、
将来のキャリアをイメージできるのも嬉しいポイント。

興味がある方は、ぜひご応募ください!

仕事内容

【研修充実/初めてでも安心】コールセンターでの電話対応をお任せします★20~30代が活躍中★1~2か月の研修期間あり!

具体的には

ユーザーサポートとして、
携帯電話や通信販売に関わる、
料金についてのご案内をお任せします。

【業務内容は?】

・ご利用者様のお問合せ対応
・振込先などのご案内
・通話内容のシステム入力 など

☆受電・架電の割合は《50:50》
☆1回につき1~5分ほどの短い通話がメインです。

入社後の流れ

【まずは…】

電話のトークマニュアルの確認や
先輩と電話応対の練習を行います。

基礎をじっくり習得していただくため、
1~2ヵ月ほど練習を続けます。

【その後は…】

しっかり自信をつけてからデビュー!
頼れる先輩たちが仕事をサポートしますので、
安心して電話対応に取り組んでいただけます。

「難しそう…」そんなことはありません!

お客様からの問合せ対応やご案内がメイン。

・アポイントや契約を取る
・架電ノルマがある
…といったことはありません!

<こう聞かれたら?→こう答える>
など、さまざまな質問を想定した
電話対応のマニュアルも完備されています。

先輩たちにも頼れますので、
安心して取り組むことができます!

配属先の編成

【メンバー】 20~30代の若手中心!

コールセンターで活躍するスタッフは、
接客/販売/営業/事務など、様々な業界の出身者♪

【職場環境】オンオフがあり働きやすい!

基本定時退社出来るので、
退勤後の予定を立てやすいのがポイント◎
年休123日・有休取得率90%と休みも充実!
趣味・推し活に励む先輩も♪

将来のキャリアパス

勤続年数10年以上という
社員も多数活躍している当社。
入社後に結婚・出産とライフイベントを
経ても長く働ける環境が整っていることも
定着率の高さの理由のひとつ。

★産育休取得率100%
★復職率約90%

という高水準を維持。
年齢を問わず誰もが安心して
長くキャリアを築いていただけます♪

対象となる方

【未経験OK/WEB面接1回】研修体制や、働きやすさを大切にしたい方はぜひ!★当社のInstagramもご覧ください★コミュニケーション力を活かせます♪

☆★あなたの《お人柄》を重視します★☆

当社は未経験スタートの先輩が多数!

中途入社の割合が100%ですので、
入社後のサポート体制も充実しています。

「博多で働きたい」
「キャリアを大切にしたい」
「働きやすい会社を探している」
…という方は、ぜひ当社にご応募ください!

【必須条件】

・基本的なPCスキル
(タイピングができればOKです)

【こんな方にピッタリ】

◎人と話すことが好きな方
◎電話対応に抵抗がない方
◎オフィスワークがしたい方
◎誰かの役に立てる仕事がしたい方
◎ワークライフバランスを充実させたい方 など

▼インスタもCheck!

@urbancorporation_official

Q.先輩たちの前職は?

アイリスト、化粧品販売、美容師、
英会話スクール、ITエンジニア、営業など、
異業種からの転職者も多数活躍しています。

「腰を据えて活躍したい」
「人のためになる仕事がしたい」
そんな思いで入社してきました!

☆勤務先の『福岡事務所』は
中洲エリアにあるのでアクセスも良好です♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎コミュニケーションが取れる方

お客様のお話を伺うのが、ユーザーサポートのお仕事。業務のトークマニュアルなどは完備されていますので、丁寧なコミュニケーションができる方は、活躍していただけます。

この仕事に向いていない人

△電話対応に抵抗がある方

ユーザーサポートのお仕事は、お相手の顔がわからない点に特徴があります。その分、声の印象は大きくなりがち。明るく聞き取りやすい話し方を意識できない方は、難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◎シフト制(実働8時間)

〈シフト例〉
・【早番】8:30~17:30
・【遅番】11:30~20:30
・【土曜日】10:00~19:00

残業ほぼゼロ♪基本定時退社でメリハリ◎

シフト体制が整っているので基本残業はありません。
会社全体でも残業削減に取り組んでいるので、
上司が残っていて帰りづらい…
といった雰囲気とも一切無縁!
育児や家事など家庭で過ごす時間はもちろん、
趣味や推し活なども充実できます♪
勤務地

\最短翌日内定!/

★転勤なし
★福岡限定募集!

【福岡事務所】

福岡県福岡市博多区下川端町2番1号 博多座・西銀再開発ビル 6階

働きやすい環境が整っています!

部長・主任・管理者と、女性社員が
管理職で活躍しているのも当社の特徴。

現在部長が育休復職後の時短勤務中など、
出産や育児を経験している社員も多いので
お互いへの理解度もバッチリ♪
「子どもが急に熱を出した」
といった状況にも柔軟に対応。

仕事と家庭を両立したいと考えている方にも
ピッタリの環境です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
福岡市営地下鉄空港線・箱崎線「中洲川端駅」7番出口 直結 徒歩約1分
給与
月給20.5万円~+各種手当+賞与年2回
※経験・能力を考慮して、決定いたします。
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇変動なし)
※初年度の賞与支給回数、金額は入社月により異なりますので、面接の際に詳細を説明させて頂きます★

【入社後の想定年収】

◆328万円~350万円
◎上記想定年収に加え、支給要件を満たす場合には、以下の手当・補助が加算されます。
・家族手当
・役職手当
・時間外手当
昇給・賞与
◆昇給1回(8月)★昇給額:全社平均5000円~15000円程度
◆賞与年2回(6月・12月/4.0ヵ月分程度)
諸手当
◆交通費全額支給
◆家族手当(配偶者:10000円、子ども1人:月5000円)
◆役職手当
◆時間外手当
休日・休暇

【年間休日123日】

◆完全週休2日制(シフト制/月~土の1日&日曜)
◆祝日
◆有給休暇(入社3ヶ月後最大10日/入社月による)
◆年末年始休暇(7日)
⇒夏季・GWも連休取得が可能です!
◆生理休暇
◆特別休暇(結婚した社員に5日付与)
◆慶弔休暇
◆介護休暇(取得実績あり)
◆産前産後休暇(取得実績あり)
◆育児休暇(男女共に取得実績あり)
◆子の看護休暇
福利厚生
◆社会保険完備
◆副業可
◆時間外手当
◆時短勤務(入社1年後から利用可能)
◆レジャー関連施設の割引
◆お取引先での表彰制度
┗成績上位者5名へのギフトカードの贈呈(毎月)
◆屋内禁煙
◆服装ネイル自由
◆再雇用制度有
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時短勤務OK
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • フリーアドレスオフィス
  • 携帯・タブレット支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 無借金経営
  • 未経験入社5割以上
設立
1992年10月
代表者
代表取締役社長 田上 魁人
従業員数
260名
資本金
3000万円
事業内容
◆コンピュータシステム開発
◆経理のアウトソーシング(経理代行業)
◆BPOによるコールセンター業
【一般派遣事業 許可番号:派14-302363】
本社所在地
東京都港区赤坂1-7-1赤坂榎坂ビル5F
企業ホームページ http://urban-web.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。
履歴書不要です♪

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
★エントリーいただいた方には、応募フォームを確認後、2日以内にマイナビメッセージ上、またはメールかお電話にてご連絡させて頂きます。
採用プロセス
\☆最短翌日内定・人物重視の採用☆/
なるべくたくさんの方にお会いしたいと思っています!!
  1. STEP
    1

WEB選考

応募フォームにてエントリーください★
職務経歴欄は簡単でOKです◎
  1. STEP
    2

オンライン面接 1回

当日は面接だけではなく、会社説明もさせて頂きます。
双方の理解を深める時間にしましょう★
  1. STEP
    3

内定

※面接から内定までは1週間程度を予定◎
入社日等は柔軟に対応しますのでお気軽にご相談ください♪
面接回数
1回
面接地
オンライン:zoom
問い合わせ
アーバン・コーポレーション株式会社

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル5F
地図を見る

採用担当
HR中途採用担当・勝山

E-mail

電話番号
03-6441-2324

会社・仕事の魅力

アーバン・コーポレーション株式会社の魅力イメージ1
アーバン・コーポレーション株式会社の魅力イメージ2

仕事もプライベートも全力にできる環境です♪

▼Q1:未経験でスタートだけど大丈夫…?

▼A1:当社は未経験&中途入社がほとんど!

育成担当の先輩も、
入社からじっくり成長してきました。

あなたの不安がわかるからこそ、
教え方も優しく丁寧ですので
ぜひ安心して入社してください。

ひとり立ちした後も、
周囲の先輩があなたをサポート。

何でも気軽に質問できる環境ですので、
「こう伝えたら良いよ」など、
仕事のアドバイスも受け取れます!

▼Q2:プライベートも充実できる?

▼A2:もちろん可能です♪

◎完全週休2日制
◎年間休日123日
◎有休取得率90%
◎GW・夏季も長期休暇の取得OK
…など、メリハリのある働き方が可能です!

残業も基本的にありませんので
仕事前や、仕事終わりの時間も充実♪

朝活やカフェタイム、ショッピングなど、
シフト勤務のメリットを活かして、
空いている時間に楽しめます!

▼Q3:家庭と両立しながらキャリアアップできる?

▼A3:可能です!先輩社員の実績多数◎

ひとり立ちした後は
いよいよあなたも先輩社員に!

・新人の育成担当
・チームのマネジメント
…などの仕事へのチャンスも可能です!

仕事のスキルUPで
業務の幅もどんどん広がります。

また
◇産休・育休の取得実績あり
◇時短勤務OK(入社1年後)
◇子の看護休暇
…など働くママ・パパを社員応援しています!

子育て世代の社員をしっかりサポートします◎
同社はコールセンター事業をはじめ、様々な事業を展開。社員数は約260名、設立30年以上と、安定した経営を続けています。先輩社員は全員中途入社で、8割が未経験入社のため、安心してチャレンジできる研修体制が魅力です。

注目すべきは、基本的に定時退勤できることや、有給が気軽に取れること。プライベートの時間を大切に将来を見据えて活躍できる環境が整っています。ワークライフバランスを重視したい方にピッタリです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

Oのプロフィールフォト
O さん(中途入社14年目)
コールセンター部門の管理者 兼 総務部の管理者
前職の経験 システムエンジニア
Q

お休みは取れますか?

当社の代表は30代ということもあり、メリハリのある働き方を推進しています。例えば有給休暇は、入社3ヶ月後に最大10日を付与。気軽に取得することができ、全体での有給消化率は90%と高いですね!
Q

職場環境について教えてください。

当社には子育て中の社員が多く、仕事と家庭の両立を実現しています。そのため、人生のロールモデルが身近にいるような職場です。あなた自身の将来も、イメージしやすい環境かもしれませんね。
Q

どんな働き方ができますか?

「ワークライフバランスを重視したい」方が向いていると思います。残業等は基本的にありませんが、お取引先での表彰制度など成果を出した方への還元はしっかり行っています。業務中はキッチリ集中するイメージです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

採用担当にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん
Q

未経験でも本当に大丈夫?

先輩社員の8割が未経験からスタートしています。研修制度が手厚いので、電話業務が初めてという方も心配ありません。研修中は経験豊富な先輩がマンツーマンでお教えしますので、気軽に相談できる環境があります。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

どんなライフステージでも、活躍することができます。有休消化率は90%と高く、家事・育児・趣味・推し活などに時間をタップリ使うことができます。年間休日も123日ありますので、副業に挑戦する社員もいます!
Q

社風を教えてください。

飲み会等、同僚と楽しむときは時間を区切って全力で楽しみ、プライベートは趣味や推し活など自分だけの時間を楽しむ。
とても“丁度いい”距離感のため、仕事もプライベートも充実間違いなしです♪
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

【ユーザーサポート】★年休123日★完休2日制★定時退勤OK 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

アーバン・コーポレーション株式会社 博多から転勤なし│履歴書不要│WEB面接で完結│有休取得率90%

【ユーザーサポート】◎面接1回◎年休123日◎完休2日制◎副業可

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