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キャセイパシフィック航空会社

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＼憧れの航空会社で働く／【カスタマーサービス】★未経験歓迎 キャセイパシフィック航空会社 【香港を拠点に、世界トップクラスの規模を誇る外資系航空会社】

掲載終了日：2024/08/01

この求人のポイント

【平均勤続年数17年超】グローバルな環境だから、あなたの可能性も"空"のように無限大★
【グローバル】世界トップクラスの規模を誇る航空会社 【研修が充実】未経験でも安心してスタートできる 【スキルアップ】質の高いサービスを身につけられる 【航空会社の直接雇用】将来、幅広いキャリアを歩める
Would you like to try a nice career change?　研修制度も充実しているから、未経験でも理想の転職が叶う

＼世界トップクラス／

1946年、イギリスの出資によって香港で誕生したキャセイパシフィック航空。上質なサービスが高く評価され、世界トップクラスの規模を誇る航空会社へと成長を遂げてきました。

＼未経験歓迎！／

今後も世界基準のサービスクオリティを提供し、より多くのお客様にご利用いただくため、成田空港で活躍してくださるスタッフを募集します。入社後の教育体制が充実しているので、安心してスタートできます！

仕事内容

◎チェックインカウンターでの受付、搭乗ゲートでのご案内、乗り継ぎ対応などをお任せします《まずは…》座学研修で基礎を学ぶことからSTART

具体的には

◆チェックインカウンターでの受付、その準備
◆搭乗ゲートでの業務、ご案内
◆乗り継ぎ対応　など

――Point――
成田～香港を結ぶ定期便を毎日6便運航しています（うち1便は台北経由）。質の高いサービスをご提供し、お客様の快適なフライトと安全・安心な運航をサポートしてください。

入社後の流れ

座学研修

キャセイパシフィック航空のサービス・プロダクト、空港オペレーションの基本とシステム、保安基準、守るべき法令などを学びます。

OJT

実務を通じて業務を身につけます。座学研修とあわせて約1か月です。

スキルアップ

現場のノウハウからマネジメントまで、幅広い教育プログラムを用意しています。

配属先の編成

【未経験者が多数活躍】
成田空港支店旅客課への配属となります。現在約70名の社員が在籍。職歴のない方、他業界からの転職者も多数活躍しています。

【幅広い業務があります】
接客業務だけでなく、運航支援・管理、航空機搭載管理など、航空機運航を支える幅広いポジションがあります。

将来のキャリアパス

【航空会社の社員として幅広いキャリアに挑戦】
まずは空港業務からスタートしますが、キャセイパシフィック航空の直接雇用のため、ゆくゆくは空港以外の幅広い業務にもチャレンジできます。

旅客課カスタマーサービスを入り口に、さまざまな職種でプロフェッショナルを目指し、グローバルなキャリアを築けます。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】◆専門卒以上◆お客様に配慮したサービスを提供できる方◆丁寧な日本語を使える方◆英語力（TOEIC650点以上）
【応募条件】
◆専門卒以上
◆お客様に配慮したサービスを提供できる方
◆丁寧な日本語を使える方
◆英語力（TOEIC650点以上）
◆PCスキル（英語による検索・入力）

【活かせるスキル】※必須ではありません
◇中国語のスキル

【求める人物像】
◎一流の接客スキルを身につけたい方
◎英語力を活かしたい方
◎コミュニケーションスキルを活かしたい方
◎グローバル企業で幅広いキャリアにチャレンジしたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎人に喜ばれる仕事をしたい方

上質なサービスで知られる航空会社の顔として、多くのお客様と接する仕事です。状況に応じて柔軟な対応のできる方、人に喜んでもらえることにやりがいを感じる方にピッタリです。

この仕事に向いていない人

▲主体的に学ぶ姿勢のない方

未経験からスタートできる研修体制が整っていますが、主体的に知識やスキルを身につけようという姿勢は欠かせません。受け身の姿勢の方は成長に時間がかかってしまうかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
5:00～23:00(シフト制/実働7.25時間)
勤務地
■成田空港支店／千葉県成田市
└JR・私鉄「空港第2ビル駅」より徒歩5分
※車通勤可／その場合、ご自身で近くの駐車場をご契約いただきます。

※U・Iターン歓迎！

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県
給与
月給：22万3300円以上＋ライフサポート手当（3万8000円/月＋基本給ｘ7.4%）

※あなたのご経験・能力を考慮し、決定します。
※試用期間：3ヶ月。期間中の労働条件は変わりません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
333万円～347万円
諸手当
■交通費規定支給（月5万円まで）
■残業手当
■シフト手当
■ランプ内運転手当（ライセンス取得後、運転業務に携わる場合）
■祝日特別勤務手当
■年末年始特別勤務手当
休日・休暇
【年間休日120日以上】
■完全週休2日制（シフト制）
■年次有給休暇（入社半年経過後、初年度16日※入社月により按分／毎年1日ずつ追加で付与され、最大25日となります。）
■特別休暇（結婚休暇、産休、忌引休暇）
福利厚生
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■航空券の社員割引制度（格安で国内外を旅行できます）
■制服貸与（空港勤務の場合）
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 決算賞与あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
1946年9月24日
代表者
最高経営責任者　ロナルド・ラム
従業員数
約24,000名
資本金
7億8700万香港ドル
事業内容
■旅客、および貨物の国際航空運輸

キャセイパシフィック航空は、グループ会社である香港エクスプレス航空、エア・ホンコンと合わせ、234機の航空機を保有し、200以上の都市に就航しています。

※登記名は「キャセイパシフィックエアウェイズリミテッド」です。
本社所在地
■香港本社
Cathay Pacific City, 8 Scenic Road, Hong Kong International Airport, Lantau, HKSAR, China

■日本支社
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング13F
SNSを配信中
SNSでも当社社員の活躍の様子が見られる動画を配信中！
ぜひ当社HPに記載しているSNSをご覧ください。
▼
https://www.cathaypacific.com/cx/ja_JP.html
企業ホームページ https://www.cathaypacific.com/cx/ja_JP/about-us.html

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
▼まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。
▼その後、キャセイパシフィック航空採用ページより正式応募してください。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリー後、キャセイパシフィック航空採用ページより正式応募してください。正式応募内容で書類審査後、メールにて結果をご連絡します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

マイナビ応募フォームからご応募
  1. STEP
    2

当社採用ページより正式応募

応募締切日：2024年8月1日（木）
カバーレター・履歴書・職務経歴書(和文・英文)を添付。
  1. STEP
    3

書類審査

募集締切後、3営業日以内に結果を通知
  1. STEP
    4

採用試験

筆記テスト&グループエクササイズ:8/13(火)
一次面接:8/20(火)or21(水)
最終面接:8/26(月)or27(火)
  1. STEP
    5

内定

入社日：2024年10月1日予定
面接地
筆記テスト&グループエクササイズ：オンライン
一次面接：オンライン
最終面接：対面
問い合わせ
キャセイパシフィック航空会社

住所
〒 105-0022 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング13F
地図を見る

採用担当
採用係

E-mail

会社・仕事の魅力

未経験から航空会社でワンランク上のキャリアを実現！

【世界トップクラスの航空会社で活躍】

「エアライン・オブ・ザ・イヤー」を4度受賞するなど、上質なサービスを誇りとするキャセイパシフィック航空。その直接雇用の社員として、新しいキャリアをスタートするチャンスです。入社後の研修体制は万全。未経験でも安心してチャレンジできます！

【一流のスキルを身につけてキャリアアップ】

旅客課カスタマーサービスは、キャセイパシフィック航空の顔。多くのお客様のフライトをアシストする経験を通じて、一流のサービスを学び、自身のスキルを高めることができます。将来的には幅広いキャリアにチャレンジしながら、グローバルな舞台で活躍できます！

【安心して長く働ける環境が整っています】

完全週休2日制で、年間休日は120日以上です。10連休を取得する社員もいます。平均勤続年数は10年超。安心して長期的なキャリアを描けます！
空港で働くグランドスタッフの多くは、航空会社から一部の業務の委託を受けた企業の社員。一方、今回の求人はキャセイパシフィック航空の直接雇用のため、接客からスタートし、将来的に幅広いポジションで活躍するチャンスが開かれている。高品質のサービスで定評のある同社だからこそ、入社後の育成体制も充実。英語スキルを活かしてグローバルな環境で活躍したい方は、このレアなチャンスを逃さないでほしい。

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職種

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勤務地

千葉県  成田市

業種

海運・鉄道・空輸・陸運

特徴

外資系企業  第二新卒歓迎  マイカー通勤可  原則定時退社  再雇用制度あり

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