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株式会社ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ

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◆京都エリア◆「街と、もてなす。」ホテル【フロントスタッフ】 株式会社ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ 《三菱地所グループ》全国19のホテルを運営★退職金制度あり

掲載終了日:2023/06/12

この求人のポイント

長期キャリアを形成\産・育休の取得&復帰実績あり/時短勤務など、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応!
【三菱地所グループ】安定基盤のもと、長く活躍! 【全国19か所】地域のニーズに合わせたおもてなしを 【スキルアップ】教育研修制度・資格取得支援が充実 【未経験も歓迎】マネジメント経験を活かせます 【働きやすさ◎】長期休暇で海外旅行にも行ける 【手厚い福利厚生】グループホテルの宿泊割引も
《経験者歓迎!》三菱地所100%出資の安定基盤のもと“ホテルの顔”として活躍!ライフワークバランス◎
三菱地所グループ内でホテル事業部門を担っている当社。地域に合わせたコンセプトのホテルを全国に展開、次々に新ホテルを開設し、設立から順調に成長しています。
今回募集するのは京都で運営する5つの“ホテルの顔”となるフロントスタッフ。スキルを磨いていきたい!という経験者の方はもちろん、未経験の方も大歓迎です。私たちと一緒に、エリアの魅力、その街ならではのホスピタリティを発信していきませんか?

仕事内容

【分業制でゆとりのある接客を】フロントスタッフとしてチェックイン・チェックアウト、ルームアサインなどお客様の案内業務をお任せ★長期休暇取得OK

具体的には

◆チェックイン・アウト対応
◆ルームアサイン業務
◆フロント備品の発注
◆顧客対応
◆お客様のお荷物のお預かり
◆観光地やホテル周辺のおすすめ飲食店のご案内 など

基本的には、3名以上がシフトに入り「チェックイン時の館内案内」「お待ちのお客様対応」「お問い合わせ対応」を分業しています。

入社後の流れ

▼step1(初日)
【オリエンテーション】
自己紹介、館内見学、システム説明など。
▼step2
【動画学習(コンプライアンス研修、ブランド・ホテル紹介)+OJT】
まずは、ロビーでのお客様のご案内、挨拶、お見送りから始めていただきます。慣れてきたら客室へのお届けものなど、少しずつできることを増やしましょう。

あなたのチャレンジをサポート

◇階層別研修
◇役職別研修
◇人権研修
◇コンプライアンス研修
◇資格取得支援制度
◇自己啓発支援制度
など教育研修制度が充実!さらに、英語力を高めて仕事で活かしていきたい!という方には英会話のレッスン費やTOEICの受験費用なども補助。業務に関わるスキルであれば、新しい試みも積極的に応援します!

将来のキャリアパス

入社年数・年齢・性別にかかわらず
スキルや適性、意欲から判断。
◆スタッフ
◆シニア
◆チーフ
◆アシスタントマネージャー
◆マネージャー
◆副支配人
◆支配人
と段階を踏んで確実に
キャリアアップしていただけます。
次々と新しいホテルを開業している
当社だからこそ、目指せるポジションが豊富です。

休みもしっかり!働きやすさに真剣です!

◎年間休日110日
◎特別連続休暇あり(4日)
◎残業代全額支給(1分単位)
◎賞与年2回
◎退職金制度・確定拠出年金制度あり
など、働きやすさ抜群!資格取得支援などで自分を高めながらも、しっかり休んでオフも充実させられます。グループホテルに安く泊まれる、ホテルならではの福利厚生も!

対象となる方

【学歴不問/未経験者・第二新卒OK】◎人物重視の採用です!◇飲食店の店長、などのマネジメント経験活かせます!★グループホテルの宿泊割引あり!

★学歴不問・未経験者・第二新卒歓迎★

経験スキルは一切不問。
意欲・人物重視の採用です!

《歓迎条件》※必須ではありません
◇ホテルでの接客・フロント業務経験
◇何らかのマネジメント経験(飲食店の店長など、スタッフの勤怠管理をしていた方)

《こんな方にピッタリです!》
◎働きやすい環境でサービス業に挑戦したい方
◎ホテルでキャリアアップを図りたい方
◎外国語スキルを活かしたい方(英語・中国語など)
◎長期的なキャリアを築きたい方
◎京都で働きたい方

ライフステージが変化しても活躍!

★20代~40代の幅広い層が活躍中

当社は、男女ともに
産休・育休を取得し復帰した実績があります。
復職後は時短勤務も利用いただけるので、
ライフステージが変わっても
長く活躍いただける環境となっています。

プライベートの充実もキャリアアップもあきらめたくない!
そんな方におすすめできる職場です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◯臨機応変な対応のできる方

ホテルにはさまざまなお客様がいらっしゃいます。どれだけマニュアル通りの完璧な対応をしたとして、予想外の出来事が起こることも。そういったとき、柔軟な対応ができる方は◎

この仕事に向いていない人

▲自分の仕事だけをしたい方

チームで仕事をする以上、周りとの協力は不可欠。困っている時に助けてもらったり、逆に自分が仲間をフォローしたりと、お互い声を掛け合いながら動いていかなければいけません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均37時間30分)
※1日平均実働7時間30分のシフト制

〈 シフト例 〉
日勤/8:30~17:00、13:30~22:00 など
深夜勤/22:00~翌6:30 など
夜勤/16:30~翌9:30
※夜勤は働きやすい二交代制!

月 早番
火 早番
水 休み
木 中番
金 夜勤
土 夜勤明け
日 休み
★OFFの時間の有効活用で、自分時間が増加★
勤務地
【京都エリア/UIターン歓迎】
★各ホテル、駅から徒歩3分以内の好立地!

《ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都》
京都府京都市中京区東洞院通御池上ル船屋町420

《ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路》
京都府京都市下京区観喜寺町9-3

《ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条》
京都府京都市中京区西ノ京職司町22-7

《ザ ロイヤルパークホテル 京都三条》
京都府京都市中京区三条通河原町東入ル中島町74

《ザ ロイヤルパークホテル 京都四条》
京都府京都市下京区烏丸通仏光寺上ル二帖半敷町668

★働き方いろいろ

転勤がなく京都エリア内で働く「エリア運営職」のほか、
入社数年後、社内試験を経て全国転勤可能な「ナショナル職」への転換も可能です。あなたのライフステージに合わせて、いろいろな働き方を選択できます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


京都府
交通アクセス
《ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 京都》
◆市営地下鉄各線「烏丸御池駅」(1番出口)より徒歩約2分

《ザ ロイヤルパークホテル 京都梅小路》
◆JR嵯峨野線「梅小路京都西駅」より徒歩約1分

《ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条》
◆JR嵯峨野線「二条駅」より徒歩約2分

《ザ ロイヤルパークホテル 京都三条》
◆京阪本線「三条駅」より徒歩約3分

《ザ ロイヤルパークホテル 京都四条》
◆市営地下鉄烏丸線「四条駅」6番出口より徒歩約1分
給与

月給17.1万円~+諸手当 +賞与(昨年実績年2回)



《モデル年収例》

  • 720万円~ 支配人クラス(40代後半)
  • 460万円~ 副支配人(40代前半) 
  • 420万円  マネージャー(30代後半) 
  • 390万円  アシスタントマネージャー(30代前半)
  • 350万円  チーフ(20代後半)

※経験・スキル等を考慮のうえ、優遇します
※6ヶ月の試用期間あり(待遇は同じです)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~500万円
昇給・賞与
◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(6月・12月)

※昇給、賞与いずれも2022年度実績
諸手当
◆通勤交通費(規定により月10万円まで支給)
◆時間外勤務手当
◆深夜時間勤務手当
◆食事手当(従業員食堂を設けていないホテルで就業の場合に一律6,600円/月)
◆深夜食事手当(深夜勤務1回につき300円)
◆家族手当(扶養家族1人目1万円/2人目、3人目7000円/配偶者5000円加算)
◆役職手当
休日・休暇
◆年間休日110日(特別連続休日4日を含む)
◆ 月8日以上(シフト制)
※公休希望日の相談可能

《休暇》
◆年次有給休暇(初年度は入社月に応じ、入社時に付与)
◆積立休暇(使用要件有)
◆産休・育児休業 ※取得・復帰実績あり
◆介護休業
◆特別休暇(慶弔など)
※長期休暇取得推奨
福利厚生
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆慶弔見舞金規程
◆グループホテル宿泊割引制度
◆三菱地所グループ従業員持株会制度
◆福利厚生団体サービス加入
◆確定拠出年金制度
◆財産形成貯蓄
◆団体生命保険割引制度
◆定期健康診断
◆ストレスチェック

☆三菱地所グループの福利厚生が受けられます!


《教育・研修制度》

◇階層別研修
◇役職別研修
◇自己啓発支援制度
◇資格取得支援制度
◇コンプライアンス研修
◇人権研修
◇新規ホテルオープニングスタッフ研修
◇社員表彰制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢20代
設立
2000年11月
代表者
取締役社長 水村 慎也
従業員数
1800名(2023年3月1日現在)
資本金
1億円
売上高
97億7,571万円(2021年3月期)
事業内容
ロイヤルパークホテルズの経営・運営他。
今後も新規ホテルの出店を進めてまいります!
本社所在地
東京都千代田区大手町2-7-1
TOKIWAブリッジ
企業ホームページ https://www.royalparkhotels.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
『マイナビ転職』の応募フォームを
ご利用ください。

『この求人に応募する』ボタンより
必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ
 利用し、他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません

応募に関するお問い合わせは、
『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、書類選考通過者へ1週間以内にメールまたはお電話にて面接日程のご相談の連絡をいたします。
採用プロセス
※直近1年以内に応募された方の再応募は受付いたしかねます。
  1. STEP
    1

書類選考

応募フォームのデータをもとに、書類選考をいたします。
選考後、面接日程等についてご連絡差し上げます。
  1. STEP
    2

面接

2回を予定しております。
役職により最終面接前に筆記試験を実施。
  1. STEP
    3

内定

あなたと一緒に働ける日を心待ちにしています!
入社日は調整、考慮いたします。遠慮なくご相談ください。
面接回数
2回
面接地
《ザ ロイヤルパーク キャンバス 京都二条》
〒604-8381
京都府京都市中京区西ノ京職司町22-7

◆JR嵯峨野線「二条駅」より徒歩約2分
◆京都市営地下鉄東西線「二条駅」より徒歩約2分
問い合わせ
株式会社ロイヤルパークホテルズアンドリゾーツ

住所
〒 541-0046 大阪市中央区平野町4-2-3 オービック御堂筋ビル
地図を見る

E-mail

備考
★★お願い★★
ご連絡なしの面接キャンセルはないように
お願いいたします。

人物重視の採用で、
面接をとても大切にしています。

もしご都合が悪い等でご来社が難しい場合は、
ご連絡ください。

会社・仕事の魅力

「日本のおもてなし、世界の人へ。」

★《地域に必要とされるホテルを目指して》

宿泊・飲料・宴会機能がそろったフルサービス型ホテルと、プレミアム宿泊主体型ホテル「THEシリーズ」を国内19か所で運営している当社。
その土地のニーズに合ったおもてなしができるよう、それぞれのブランドのコンセプトは異なっています。

お客様が自分に合ったスタイルのホテルを選べるのと同時に、スタッフであるあなたにも、「自宅近いから」や「自分の働き方に合っている」からといった理由で、勤務するホテルを選んでいただけます。ぜひ、当社のHPでそれぞれの特徴を確認して、自身のご希望に合うホテルを見つけてください!

★《お客様の“嬉しい顔”がみえるやりがい》

丁寧な接客を心掛ける当社では、おすすめの飲食店や観光スポット、地元の隠れた名店の紹介、海外から来られたお客様の食事予約の手伝いなど、ホテルにいる間のことだけでなく、お客様がホテルから出られたときのサポートをすることも。

お客様から「ありがとう、また絶対来ます」など、直接声をかけていただいたときの感動は言葉では言い表せないほど。また、webサイトのクチコミなど、様々な形でお客様の喜びの声を頂戴できるのが、何よりのやりがいとモチベーションになっています。

あなたが考える“よい加減”のおもてなしを当ホテルで実践していきませんか?
三菱地所グループのホテル運営を担う企業として、2000年に設立した同社。安定基盤があるからこそコロナ禍でも攻めの姿勢を崩さず、ここ3年で7つの施設を新たにオープンさせるなど、順調に成長してきました。また、新たなホテル運営のカタチを追い求めるため、現場スタッフからなるワーキンググループを発足。アイデアを活かし、働きやすい環境や、風通しのよい風土を自らつくっていけるチャンスもあります。

マイナビ転職
編集部より

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