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ゲストもスタッフも主役!COOLでカッコいい【ホテルスタッフ】 日本ホテル株式会社 【JR東日本グループ】メズム東京、オートグラフ コレクション

情報更新日:2022/07/08
掲載終了予定日:2022/08/25

この求人のポイント

「東京に行くならメズムに行かなくちゃ!」と言われるホテルを目指しています!
【安定性】将来まで安心して働けるJR東日本グループ 【国際性】世界的ホテルチェーン「マリオット」と提携 【ワンストップ】ホテリエとしての総合力が身に付く! 【異業種異職種歓迎】貴方の様々な経験が活かせます! 【ジェンダーレス】制服は性別体型問わないモード系 【ホテルは舞台】お客様もスタッフも主役のホテル!
「東京に行くならメズム東京に行かなくちゃ!」と言われるホテルを目指しています!
日本ホテル株式会社のPRイメージ
2020年4月に開業した「メズム東京、オートグラフ コレクション」は、JR東日本グループの「日本ホテル」が世界最大級のホテルグループ「マリオット・インターナショナル」と提携して誕生した、今までに無いラグジュアリーホテルです。
この度、コロナ後を見据えて様々な職種を募集致します。

気軽に参加できる会社説明会「タレントコール」も開催中!

以下URLをご覧下さい!
https://www.mesm.jp/news/talentcall.2022.html

仕事内容

《五感を魅了するホテル》接客/予約・電話応対/バーテンダー/フレンチ調理/製菓・製パン★充実の福利厚生など社内制度が整った環境で活躍

具体的には

ワンストップサービスを提供

私たちには担当部署の垣根はありません。お客様に満足いただくために、スタッフがやれることの範囲を制限しないチーム体制です。例えば接客スタッフは、宿泊も料飲もどちらも広く深く経験してもらい、ホテリエとしての総合力を身に着けて頂きます。

具体的な業務

接客スタッフ

フロント、ベル、ドア、レストラン、プライベートサロンなど、お客さまと接するすべての場所が活躍の舞台です。

予約・電話応対スタッフ

宿泊予約、レストラン予約、外線・内線応対、メール応対等、お客様からの各種問い合わせに対応します。電話による全てのサービスに携わります。

バーテンダー(ミクソロジスト)

厳選されたテイストやオリジナルのミクソロジーカクテルの提供に携わります。

フレンチ調理

開放的なオープンキッチンでフレンチを中心に幅広く調理に携わります。

製菓・製パン

ホテルで提供される製菓・製パンにアーティスト(芸術家)の一人としてに幅広く携わります。

教育研修制度

未経験でも、日本ホテルグループや外資系ホテルから集まった先輩社員が丁寧に教えますので安心です。また、JR東日本グループの安定性がキャリア形成も後押し!自己啓発支援も充実しています。ライフステージが変わっても長期的に安心して活躍できる環境で、自分らしいキャリアを歩めます。

配属先の編成

調理チームを率いる総料理長の隈元香己(くまもと・こうき)は、2004年フランス料理の世界大会で優勝。2014年にも「第64回プロスペール・モンタニェ国際料理コンクール」で、日本に在住する日本人として初めて優勝しました。ある有名な美食家からも「メズムの料理は素晴らしい」と大絶賛されるほどの芸術に携われます。

対象となる方

≪未経験者・経験者、他業種の方も幅広く歓迎!≫世の中のトレンドに敏感な方、変化を柔軟に受け入れられる方なら仕事を楽しめます!

東京の今を体現するCOOLでカッコいいホテルです!

「トレンドや流行を追うのが好き」という方、もしくは何かひとつの道を歩んできて感性を磨いてきた方など、職種・業界未経験でも必ず活躍できます。

トレンドや流行を追うのが好き
何かひとつの道を歩み磨いてきた感性を異なる舞台で活かしたい
お洒落でカッコいい場所で働きたい
福利厚生の充実した会社で働きたい
安定した会社で着実に成長したい
今までにないようなラグジュアリーホテルで働きたい
ホテルの業務を幅広く深く経験したい
ホテルやレストランでの経験を活かしたい
ハイレベルな料理に携わりたい
※どれか一つでも当てはまる方は是非ご応募下さい。

ホテル業界出身で、こんな経験をした方、大歓迎です。

チェックイン・アウトで人の列が出来ていたが、自分はレストラン業務なので手伝うことができなかった。
料飲の経験をしたので今度はフロントを経験したいが、料飲の面白さも忘れられない。
別の部署で扱う質問をお客様に問われたが、最後まで責任を持って上手く対応出来なかった。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ワンストップサービスに共感し、お客様に常に寄り添った接客が出来る方
ホテルのサービス業務全てに興味を持ち、常に前向きに学ぶことのできる方
様々なお客様の要望に対してフレキシブルに対応出来る方。

この仕事に向いていない人

自分の業務領域はここまで!と線引きをしてしまう方。
お客様目線ではなく、自分の目線で業務をこなす方。
「レストランサービスだけに集中したい」等、固定の仕事にこだわりのある方。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制
(1ヶ月単位の変形労働時間制/週平均40時間以内)

1日当たりの基本勤務時間:7時間40分
※基本拘束時間:8時間40分、休憩時間1時間
※夜勤あり(夜勤終了後にそのまま日勤、ということはありません。)
※スタッフの笑顔と健康を第一に考えた職場環境を大切にしています。
※職場内での禁煙にご理解いただいたうえでご応募ください。
勤務地
メズム東京、オートグラフ コレクション(2020年4月27日開業)
東京都港区海岸1-10-30
「WATERS takeshiba(ウォーターズ竹芝)」内

<WATERS takeshiba(ウォーターズ竹芝)>
2020年春に開業した東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が開発した、ホテル、オフィス、店舗、劇場などからなる複合施設。
メズム東京をはじめオフィス、アトレ竹芝のタワー棟、劇団四季の新拠点であるシアター棟、竹芝地区船着場(ウォーターズ竹芝前)、干潟を含む公園などからなります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR「浜松町駅」~ 徒歩6分
都営地下鉄・大江戸線・浅草線「大門駅」~徒歩7分
給与
月給/最低17万円以上+諸手当 
※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~450万円
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/年2回
(実績:2021年度2.1か月、2020年度3.6か月、2019年度5.2か月、2018年度5.1か月)
諸手当
時間外勤務手当
深夜勤務手当
食事手当(一律月5,000円)
通勤手当(月上限10万円まで)※当社規定による
家族手当※当社規定による
住宅手当※当社規定による
休日・休暇

休暇

年間休日110日(月8~10日)
年次有給休暇(半休制度有)
※勤続6ヶ月後に10日付与。その後は1年毎に1~2日加算。最高20日。

特別休暇

結婚休暇、忌引休暇、裁判員特別休暇、産前産後休暇、育児休業制度、介護休業制度 等
福利厚生
社会保険完備
ユニフォーム・ロッカー貸与
仮眠室、シャワー室、従業員食堂、休憩室
社員会、クラブ活動
財形貯蓄制度、生命保険団体割引、持株会※東日本旅客鉄道(株)
慶弔見舞金、資格取得支援制度、失効年次有給休暇積立制度
退職金制度、永年勤続表彰、健康診断、副業制度(条件有)
カフェテリア倶楽部(優待・割引制度)
日本ホテルほかJRホテルグループ優待制度
マリオットグループホテル割引制度
日本ホテルグループ表彰制度
メズム東京表彰制度 他
エンターテイナーであるために
スタッフ=「タレント」には、ホテルという舞台でのエンターテイナーを目指して頂きます。そのため、プロのヘアメイクアーティストに一人ひとり見てもらい、個性を引き立たせて活かせるようなプロデュースを追求しています。

また、自己啓発支援も充実させ、資格取得褒賞制度や通信教育のサポートなど、業務にしっかりと活かせるスキルを身につけるチャンスを数多く用意し、あなたの積極性をしっかりとバックアップします。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1981年11月26日
代表者
代表取締役社長:里見 雅行
従業員数
約1,720名(2022年4月1日現在)「メズム東京、オートグラフ コレクション」としては約130名
資本金
5億円 ※東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)100%出資
売上高
230億円(2021年度)
事業内容
ホテル業・料理飲食業・不動産の賃貸及び管理業・駐車場業

「メズム東京、オートグラフ コレクション」施設概要

建物

地下2階・地上26階(ホテルフロア:16階~26階)

客室

265室(40平米から180平米までの4タイプ)
※全室にBluetooth(R)スピーカーを内蔵したスタイリッシュなデジタルピアノ「Privia(プリヴィア)」を設置。

レストラン

「シェフズ・シアター(Chef's Theatre)」
※江戸前の粋と洗練された本物だけを贅沢に堪能する本格的なフレンチを「ビストロノミー」スタイルにて提供

バー&ラウンジ

「ウィスク(Whisk)」
※伝統と革新、刺激と趣き、静と動が混ざり合い、五感に響く厳選されたテイストやオリジナルのミクソロジードリンクを提供

宴会場

「ザ・バンケット(The Banquet)」180平米

プライベートサロン

「クラブメズム(Club mesm)」

その他施設

フィットネスジム他
本社所在地
<本社>
東京都豊島区西池袋1-6-1
<メズム東京、オートグラフ コレクション>
東京都港区海岸1-10-30
日本ホテル株式会社
JR東日本グループとして首都圏を中心に現在35ホテルを持つホテル会社です。メズム東京の他、国の重要文化財である東京駅丸の内駅舎内の東京ステーションホテル等、複数のホテルブランドを展開しています。フルサービス型のメトロポリタンホテルズは「やすらぎと華やぎが出会う場所。」、宿泊特化型のJR東日本ホテルメッツは「上質が息づく。」をブランドコンセプトとしています。
マリオット・インターナショナル
世界最大級のホテル運営会社「マリオット・インターナショナル」は、30のブランドで、国際的なホテルを世界中に8,000以上展開しています。
<ホテルブランド>
ザ・リッツ・カールトン/セントレジス/JWマリオット/オートグラフ コレクション/ブルガリ/Wホテル/エディション・ホテル/マリオット・ホテル/シェラトン/アロフト/モクシー/コートヤード・バイ・マリオット/ウェスティンホテル/ルメリディアンほか
企業ホームページ https://www.mesm.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

応募を決める前に話を気軽に聞いてみたいという方

気軽に参加いただける会社説明会「タレントコール2022」へエントリーをお願いします。※詳細及びエントリーは、以下URLからお願いします。
https://www.mesm.jp/news/talentcall.2022.html

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考後、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。

「タレントコール」参加ご希望の方は「メズム東京」でお会いしましょう。
採用プロセス

ご応募から内定まではスムーズ&スピーディーを心掛けています。


面接日時、入社日はご相談に応じます。
在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
  1. STEP
    1

書類選考

「応募フォーム」よりお送りいただいた履歴書の内容をもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接

1次面接:メズム東京 人事担当・所属先上司
2次面接:本社 人事担当
  1. STEP
    3

内定

速やかに結果のご連絡をいたします。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
書類選考のポイント
応募フォームにて、あなたの得意なことをや
挑戦したいことがあれば是非ご記入ください。

面接はお互いのことを知るための
大切な機会と考えています。
働く上で気になることがあれば
なんでもお気軽にお尋ねください。

今回のご応募がお互いにとって
良い出会いになればと考えています。
面接回数
面接は1~2回を予定しております。
遠方の方は、一次面接はWEBでも可能です。
面接地

一次面接

メズム東京、オートグラフ コレクション
東京都港区海岸1-10-30

二次面接

日本ホテル株式会社 本社
東京都豊島区西池袋1-6-1(ホテルメトロポリタン内)
問い合わせ
日本ホテル株式会社

住所
〒 105-0022 東京都港区海岸1-10-30
メズム東京、オートグラフ コレクション

地図を見る

採用担当
人事採用担当

E-mail

電話番号
03-5777-1116(直通)

備考
平日午前9時~17時

会社・仕事の魅力

日本ホテル株式会社の魅力イメージ1
日本ホテル株式会社の魅力イメージ2

「ホテル」という概念にとらわれない様々な試み

メズム東京は”TOKYO WAVES"をコンセプトに、絶えず変化する東京「今」に根ざしたサービスやコンテンツを提供。ネーミングは、英語のmesmerize(「魔法をかけて魅了する」の意)に由来し、お客様の「五感を魅了する」ことをテーマにしています。

そして、それを実践しているのがメズム東京のタレントたちです。
例えば、全客室にはデジタルピアノ「Privia」が設置されており、タレントがお部屋を案内する際、デジタルピアノの使い方を説明するオペレーションがあるのですが「ただの説明ではつまらない」とし、タレントの一人が説明時に弾くフレーズを作曲しました。

最近では、ポッドキャスト番組「メズム東京 夜のバックステージ」と題して、ホテルづくりの裏話や、メズム東京で働くタレント達の生の声、色々なホテルに泊まってみた感想など、メズム東京を中心にホテルがもっと好きになるホテルバラエティのインターネットラジオを企画・実践しています。

また、ロビーでは「ショーケース」と題し、様々なジャンルの音楽やアートのパフォーマンスを毎晩開催。クラシック、ジャズ、ポップス、民族音楽や古典芸能まで、東京の「今」を感じさせるアーティストを探し出し、運営しています。

このように今までのホテルに無かったような様々なサービスがタレントたちによって生み出されています。異業種・異職種でのあなたの経験もきっと活かされると思います。
メズム東京は、ホテルという枠を超えて面白いことをどんどん行っている今注目のスポットだ。プロのヘアメイクアーティストにしっかりと指導されたヘアスタイルやメイクで接客する姿は、ファッション業界等でも注目されているらしい。また、「宿泊と料飲を幅広く経験できることは、この先のキャリアの選択肢が幅広くなり、彼らの将来が楽しみだ」と言っていた人事担当者の言葉が印象的である。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

20代 G さん(中途入社3年目)
接客スタッフ
前職の経験 空港インフォメーション・グランドスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

幅広く色々な種類の業務を経験できることです。覚える量は沢山ありますが、その何倍もやりがいがあります。領域が広いのでホテル全体のオペレーションを考えながら行動できるようになるのも、面白さの一つです。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

レストランの朝食で接客したお客様が数時間後にフロントでチェックアウトされる際に、自分が再び対応するなんてことは、よくあります。ある時「また会ったね。キミは、一体何人いるんだい?!」と驚かれました(笑)
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

自分から積極的に行動できる方、チャレンジ精神旺盛の方は、どんどん仕事を覚えて活躍できるはずです。ホテル業界出身者は今までの経験を更に活かし、他業界出身者は新しい風をメズムに吹かせてください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

20代 S さん(中途入社3年目)
予約・電話応対スタッフ
前職の経験 ホテル ハウスキーピング
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職で自分の領域ではないことをゲストから聞かれて、最後まで解決できなかった悔しい思いをしたことがあり、宿泊エリアと料飲エリアに垣根がないメズムのワンストップサービスを絶対にやりたいと思ったからです。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

コロナ渦で給与の減額があるかと心配でしたが一切なく、賞与も会社から支給していただき、社員のことを考えてくれているのだと嬉しかったです。JR東日本グループという大企業だから安心して働くことができています。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

管理職は40代以上が中心ですが、一般職は20代が多い職場です。メズムでは役職では呼ばずにファーストネームで呼び合う文化を推奨しているので、役職・年齢関係なく話しかけやすいかもしれません。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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