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月給25万円以上!【カスタマーサポート】★20代の若手活躍中 株式会社コールドクター MIXIグループ★完全週休2日制★年間休日120日★ITベンチャー

  • 契約社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/10/25
掲載終了予定日:2024/11/28

この求人のポイント

<未経験からチャレンジできる医療の仕事!>「人が好き」を活かして、会社と一緒に自分も成長しませんか?
【自社サービス】オンライン診療アプリサービスを展開 【安定基盤】プライム市場上場企業『mixi』と資本提携 【やりがい】医療IT系総合職にチャレンジ! 【人間関係◎】20~30代活躍中!社内イベントも好評 【好待遇】未経験でも月給25万円~/福利厚生も充実♪ 【柔軟な働き方】リモート一部可!フレックス休暇あり
誰もが、必要な時に適切な診療を受けられる世の中へ――“医療のあり方”を変える急成長企業で活躍できる!
株式会社コールドクターのPRイメージ
「予約しても長い時間、待たされる」
「対応してくれる医療機関が少ない」
「高齢で通院するのが難しい」
「受診を断られてしまうことがある」
こういった課題を解決するために、
24時間365日受診可能なオンライン診療
『みてねコールドクター』を運営する当社。

今回はさらなるサービス拡充に向け、
オンライン診療事業の運営を担っていただくポジションを増員することになりました!

仕事内容

【未経験OK★IT総合職として募集!】オンライン診療の運営に携わる中でキャリアを築いていきませんか★研修&OJTあり

具体的には

――★『みてねコールドクター』とは?

オンライン診療をアプリで予約できるサービス。
今回はオンライン診療を運営するチームへの配属となり、患者様や薬局への対応(CS)、医師の採用やマネジメント、医療事務などさまざまな業務があります。まずはSV業務に慣れていただいた後に、別の領域へのチャンレジもOKです!

【配属先の主な業務は?】

CS

▼オペレーターの患者対応のフォロー・サポート
▼提携先の病院・薬局への連絡・社外との連携
▼アンケート等の数値や統計データの分析
【将来的には】

医師マネジメント

▼医師の採用・マネジメント

オンライン診療のオペレーション改善

▼マニュアル作成
▼他部門連携

医療事務

レセプトや会計etc

入社後の流れ

▼導入研修

『みてねコールドクター』のサービス内容や
医療用語など基礎的な知識をレクチャー。
マニュアルもあるので安心して学べます!

▼OJT

2週間~1ヶ月ほど、先輩社員とともに業務を覚えていただきます。

よりチャレンジしたい分野、伸ばしていきたい業務について
話合いながら進めていきましょう!

配属先の編成

社員も20代~30代前半が活躍中!

役職ではなく名前で呼び合うカジュアルな雰囲気。
年齢や雇用形態に関係なく発言できる職場です。

CSオペレーターは20代のアルバイトスタッフ

コミュニケーションが取りやすく、
マネジメントをしやすい環境です◎

ある1日の流れ

★慣れてきたら、一部リモートワークも可となります!
★残業は月5~15時間程度
★完全週休2日制(シフト勤務)※基本土日どちらか+平日1日休み
趣味や旅行を楽しみながら、柔軟に働けます!
★年間休日120日以上

対象となる方

【20~30代活躍中/未経験・第二新卒歓迎】★IT・医療関連の知識は不問!先輩の95%が業界未経験スタート♪新しいことにチャレンジしたい方、大歓迎!

【応募条件】

◆基本的なPCスキル

【活かせるスキル】

◆人と関わる仕事の経験
└販売職・接客・サービス業など
┗PCで売上など数字管理をしていた経験があれば大歓迎!
★立ち仕事⇒オフィスワークにシフトしたい方もぜひ!

\こんな方にピッタリ!/

◎医療関連の事業に興味がある方
◎未経験からIT業界にチャレンジしてみたい方
◎自社サービスに関わる仕事をしたい方
◎人の役に立つことにやりがいを感じる方

当社のサービスに興味を持ってくれる方を歓迎します!

「医療の知識がないと難しいかも?」と思う方もいるかもですが、
当社で働くメンバーの95%が知識ゼロからの未経験スタート!

今回の採用も、知識や経験ではなく人柄や意欲を重視。
また何にチャレンジしたいかを大切にしていますので、
面接でお話できればと思います!
一緒にこの事業を大きく育てていきましょう!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人と関わることが好きな方

患者様や社内のメンバー、提携先の病院・薬局の方々など、多くの人と接する仕事です。そのためどんな人とも物怖じせず話せる、コミュニケーション能力が高い方に向いています。

この仕事に向いていない人

△現状維持を好む方

IT技術を医療分野に活かしていることから、昨日の当たり前が今日アップデートされるケースも…。日々変化する状況や課題などにも臨機応変に対応し、前向きに取り組んでいきましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
■8:00~17:00(休憩1時間)
※本ポジションには早番と遅番があり、現在は遅番が充足しているため、基本的には早番をお任せする予定ですが、遅番を担当する場合もあります
■14:00~23:00(休憩1時間)
その他シフト■10:00~19:00(休憩1時間)

◎残業は月5~15時間以内です。
 オン・オフのメリハリをつけて働ける環境です。
勤務地
★転勤なし
★渋谷駅徒歩11分/神泉駅徒歩4分

渋谷本社/東京都渋谷区神泉町9-1 Daiwa渋谷神泉ビル 7F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
各線「渋谷駅」より徒歩11分
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩4分
※担当業務により一部リモート可
給与

月給25万円~33.3万円


※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には「固定残業代44,466~59,229円(30時間/月)」と「固定深夜勤務手当11,858円~15,794円(40時間/月)」を含む。超過分は、追加支給。

※試用期間あり/1ヵ月(待遇に変動なし)
※更新は原則3ヶ月ごとになります
※正社員登用制度あり。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
■給与改定機会あり(年に2回)
諸手当
■通勤交通費支給(月3万円まで)
■時間外手当(※なお、超過分は追加支給します。)
休日・休暇

年間休日120日以上

■完全週休2日制(シフト勤務)※基本土日どちらか+平日1日休み
■フレックス休暇(1年間で3日取得)
■年末年始休暇(12月から2月の間で原則4日)
■年次有給休暇(6か月後)
■産前産後休業(取得実績あり)
■育児休業(取得実績あり)
福利厚生
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■正社員登用制度あり
■健康診断・インフルエンザ予防接種
■書籍購入補助制度
■服装自由:私服勤務OK
■屋内禁煙
■休憩スペース、ウォーターサーバー
■自社のオンライン診療サービス利用
■社内イベント(BBQ等)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • リモートワーク可
  • 時差出勤可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 書籍購入補助あり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 2週間以上の連続休暇制度あり
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 託児所・育児サポートあり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2018年10月17日
代表者
代表取締役社長 合田 武広
従業員数
54名
資本金
2億200万円(資本準備金含む)
事業内容
オンライン診療サービス「みてねコールドクター」の運営
本社所在地
東京都渋谷区神泉町9-1 Daiwa渋谷神泉ビル7F
企業ホームページ https://calldoctor.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、採用管理ツール「HRMOS」よりご登録アドレスに直接ご連絡致します
※日程調整等やり取りはメールベースです
採用プロセス
◎ご応募~内定までは2週間以内を予定しています。
◎面接日・入社日はご希望に応じますので、ご相談ください。
◎18時過ぎの面接も可能です。ご相談ください。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

応募データをもとに選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

1次面接(WEB面接)

オンライン(Google Meet)で実施します。
面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

最終面接

対面で実施します。
面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    4

内定

入社日はご相談に応じます。
※応募から1ヵ月以内の入社も可能です。
面接回数
2回
※面接の回数は状況により追加の場合がございます。
面接地
渋谷本社/東京都渋谷区神泉町9-1 Daiwa渋谷神泉ビル 7F
問い合わせ
株式会社コールドクター

住所
〒 150-0045 東京都渋谷区神泉町9-1 Daiwa渋谷神泉ビル 7F
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社コールドクターの魅力イメージ1
株式会社コールドクターの魅力イメージ2

世の中からも、社内からも必要とされる存在になれる!

★今の時代にマッチした「オンライン診療」★

夜間や休日など、病院診療を受けにくい時間帯をはじめ、
日中でも混雑により診療が受けにくいことが多い現代の日本医療。
こうした現状を打開するのが、オンライン診療です。
私たちが提供する『みてねコールドクター』では
『mixiグループ』が培った最先端のITを導入し、
簡単に適切な医療を受けられるサービスを実現しました。

★事業や会社を盛りあげていくワクワク感を!★

今回配属となる事業推進部は、屋台骨であるオンライン診療の運営を担っており、患者様や薬局窓口となるCSをはじめ、オンライン医師のマネジメント、レセプトや会計、オンライン診療のオペレーション改善など、サービスの基盤を担う重要ポジションです!
まずはCSのSV業務に慣れていただき、将来的にはご希望、適正に合わせてどんな業務をメインで担当していくか、面接で伺うとともに入社後も一緒に考えていきましょう!
患者様や会社のためになるアイデアを発言したり、
自発的にサービスや組織の改善に関わってくれると嬉しいです!

★「仕事以外の楽しみ」もみんなで共有!★

社員同士のコミュニケーションが盛んなことも当社の特徴。
新メンバーのウェルカムランチや
定期期的に行う社内イベントも社員から好評です。

どんなことにも、ポジティブに楽しむメンバーばかり!
あなたもぜひ、そんな当社の一員になってみませんか?
2018年の創業以来、「今の時代の医療のあり方」を創り出してきた同社。2022年には『株式会社ミクシィ』と資本提携を結び、経営基盤が整いました。

今回の配属は、オンライン診療の運営を担っているチームです!患者様や薬局と直接コミュニケーションをとるため、社会貢献性をもっとも感じられるポジションとなります。誰もが、必要な時に適切な医療を受けられる世の中へ―。そんな同社の挑戦を、ぜひ一緒に楽しんでください!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

採用担当にお話を伺いました

O さん
Q

事業の魅力はどこにありますか?

オンラインを通じた各種診療ができるという、“医療の新しいあり方”にチャレンジしています。「社会貢献度の高い医療や健康、人の命に関わる仕事に興味があった」という理由で入社する方も多いんですよ。
Q

職場環境について教えてください。

当社は全員が中途入社で、医療業界の経験がない社員も多数。まだまだ新しい組織ということもあって、人間関係が凝り固まっていないのも良いところ。意見やアイデアが言いやすく、個々の挑戦を歓迎する社風です。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

支持を広げている『みてねコールドクター』ですが、現在は患者様の声を活かしてより事業を成長させていく拡大フェーズ。「契約社員だから」と遠慮せずに、気がついたことをどんどん発信してくれる方が良いですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

T さん(中途入社1年目)
カスタマーサポート
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

私たちのサービスは急な体調不良の患者様に対して、適切な診療を行うもの。お困りの方に安心をお届けする、大きなやりがいを実感できます。チーム内のサポート体制も整っているので、とても働きやすい環境ですよ。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

社員の大半は、医療とは関係のない他業種から転職した未経験者。症状に関する詳細なヒアリングや様々な薬の名前に最初は戸惑うかもしれませんが、親切な先輩がばかり!それぞれの個性と強みを活かして働いています。
Q

どんな働き方ができますか?

午後からの勤務シフトもあるので、ランチしてから会社に行ったり、ジムでひと汗流してから出社する日もあります。平日のお休みもとりやすいので、旅行・美術館めぐり・外食など趣味を楽しみたい人にもおすすめです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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