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ディー・キュービック株式会社

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【コールセンターのSV候補】育成実績が豊富だから未経験でも安心 ディー・キュービック株式会社 名古屋での正社員登用実績は100%!男性社員の育休取得実績あり

掲載終了日:2022/10/13

この求人のポイント

名古屋拠点での契約社員からの正社員登用率は【100%】!加えて、定着率も【100%】!その理由は?
「やりがいがある」…旅のサポート役。後日感謝の声も 「周りがやさしい」…個人ではなくチームワーク 「働きやすい」…日勤/週2日休み/年休120日以上 「頑張りを認めてくれる」…スキルと実績を公平に評価 「安心して働ける」…業界の先駆けで業績安定。待遇◎ 「家族を大切にできる」…男女共に育休取得実績あり
優先度が、プライベート>仕事だから安心!そんな想いを汲み取ってくれるから、長続きできる。
仕事を楽しみ
自然と笑顔になれるような環境作りを目指します!

「私生活を大切にできなければ
仕事にも集中できるハズがないだろう」
というのが私たちの考え方。

だから
「プライベートより仕事を優先します」
なんて発言しなくてもいいんです。

★日勤&完全週休2日制
★安定収入&賞与年2回
★男女の育休取得実績あり
などなど…あなたのプライベートが
今まで以上に充実することを
心から応援します!!

仕事内容

【お客様の笑顔をつくるサポート役です】 会員制リゾートホテルの予約対応(web申込みへの返信メール・データ入力メイン)★残業月20時間ほど

具体的には

「子どもの誕生日に利用したい」
「結婚記念日にレストランと一緒に予約したい」
「ペットと宿泊したい」など
大切な方とのしあわせな時間をお手伝いする仕事です。

ホテルの空室確認・予約手配のほか
レストランや併設ゴルフ場の予約などにも
対応します。
※こちらから宿泊を勧める営業活動はありません。

●最近はインターネット経由の受付が主流!

ご要望に対するメール回答や
予約に関するデータ入力が主業務です。
(一部の受付や内容の確認で
電話連絡することはあります)

●日勤&完全週休2日制など働きやすい!

夜勤がなく、繁忙期以外は残業も少なめ。
勤務は固定のため予定も組みやすいです。

入社後の流れ

●未経験でも安心できる充実サポート◎

▼初期研修
2週間程でホテルの特徴やシステムの操作、
電話対応など仕事に必要な知識を学べます。
※社外研修・eラーニングもあります。

▼自信をつけて実践デビューへ
その後も20種近い研修や先輩のサポートで
着実にスキルアップしていけます。
▼さらなるキャリアアップも!
あなたの「やってみたい!」を全力で応援します
・スタッフの教育、フォロー、シフト管理
・マニュアル作成
・受電件数の数値管理・分析
など、スキルや経験レベルに合った
研修カリキュラムもご用意!
1~2年後、リーダーやSVといった
スキルアップへの挑戦を後押しします!

配属先の編成

●人間関係が良い!

1チーム5~10名と相談しやすい人数構成。
電話対応ではなく事務作業が多いため
みんなで声を掛け合いフォローし合うなど
チームワークを大切にしてます
隣に座る先輩スタッフにも
気軽に質問や相談ができる雰囲気♪

サポートしやすいよう新人を先輩が挟むなど
席の配置も工夫をしています。

対象となる方

\プライベートも大事にしたいという方大歓迎/●基本的なPCスキルだけで応募OK※学歴・職種・業界不問 ●オフィスワークデビューも応援!
★未経験者の採用実績、豊富!
★名古屋での正社員登用率100%
★人と関わることが好きな方はぜひ

●長くご活躍いただくことを前提とした採用

当社規定上、契約社員でのスタートですが、
大半が1~2年ほどで正社員に登用されています。

契約社員でも賞与年2回、手当、研修など
安心して働ける福利厚生や成長を目指せる
教育サポートが、しっかり整っていることも
大きな特徴です。

また、個々のスキル・実績など
あなたの頑張りを評価するので
やりがいを感じられます。

待遇面でそこまで正社員と違いがないのは
ゆくゆくは正社員となり、
腰を据えて働いてくださることを
期待しているからこそです!

あなたの声でお客様が「笑顔」になる

お任せするのは、会員様の予約サポートで、
商材やサービスを無理に勧めることや
クレーム対応が主業務ではありません。

部屋やレストランに空きがない場合に
代替案を提示したり、要望に合わせて
迅速に対応したり、といった
お客様を想う姿勢を大切にしており、
多くの感謝の声をいただいています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ホスピタリティのある人

メールの返信ひとつにしても、これから思い出づくりに出掛けるお客様のために「喜んでいただきたい」「素敵な時間を過ごしてもらいたい」と願う、細やかな心遣いが大切な仕事です。

この仕事に向いていない人

▲周りを頼れない人

ゆくゆくは、スタッフの教育や対応件数の管理も担当するチームのまとめ役としての活躍も期待されています。仲間との連携はもちろん、問題を1人で抱え込まない姿勢も必要とされるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
8:50~18:00(実働8時間)
※残業は月平均20時間以内です。
勤務地
伏見駅徒歩2分!

■名古屋オペレーションセンター/
愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル8F

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
交通アクセス
東山線「伏見駅」より徒歩2分
給与
月給22万~28万円
※経験・能力等を考慮の上、決定します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
340万円~480万円

モデル年収例

年収470万円 / 経験6年 /ユニットリーダー
年収420万円 / 経験4年 /スーパーバイザー
年収340万円 / 経験2年 /リーダー候補オペレーター
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 時間外手当
休日・休暇

年間休日120日

  • 完全週休2日制
└基本は土日が休みとなります。配属チームによってシフトの場合もあり。
  • 祝日
  • GW
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 産前産後休業・育児休業
└取得実績多数!男性社員の育休取得実績もあり!
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • ステップアップ休暇
└年度内に好きなタイミングで最大3日取得可能!連続でも1日毎での利用もフレキシブルに可能です!
 ※入社時期によって年度内の付与日数は異なります。
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 定期健康診断
  • 資格取得支援制度
  • 社内表彰制度
  • 教育助成金
  • 個人ロッカー・リフレッシュルームあり
  • 社内イベントあり
  • 共済会加入制度あり(スポーツやイベントなどのチケットなど優待利用)
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1979年8月
代表者
代表取締役社長 岸本 享
従業員数
1,241名(契約社員・アルバイト含む)
資本金
7,515万円
事業内容
■テレマーケティング事業 
■人材派遣事業 
■ネットワーク サービス・サポート 
■広告代理事業

<許可番号>
  • プライバシーマーク(第10820322)
  • 人材派遣事業(許可番号 派13‐01-0798)
  • 酒類販売媒介業 渋酒76号
  • IS 550372/ISO 27001:2013

<拠点>
■新宿オペレーションセンター
東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル10F,11F,12F
■新宿第2オペレーションセンター
東京都渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル1F
■仙台駅前オペレーションセンター
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-13 ヨドバシ仙台第2ビル
■名古屋オペレーションセンター
愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル8F
■大阪オペレーションセンター
大阪府大阪市中央区久太郎町4-1-3 大阪御堂筋ビル4F
■福岡オペレーションセンター
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル
■宮崎BPOセンター
宮崎県宮崎市橘通東4-1-2 宮崎野村證券ビル8F
本社所在地
東京都渋谷区初台1-46-3 シモモトビル2F
採用HP
https://www.dcubic.qac.jp/recruit/
企業ホームページ https://www.dcubic.qac.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

*応募の秘密は厳守いたします。
*応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後、次の選考に進んでいただく方のみに、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
オンラインでの面接も実施しております。
お気軽にお問い合わせください。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

応募データをもとに選考をさせていただきます。
選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

面接:2回(適性テストあり)

面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
■名古屋オペレーションセンター
愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル8F

※東山線「伏見駅」より徒歩2分
問い合わせ
ディー・キュービック株式会社

住所
〒 460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル8F
地図を見る

会社・仕事の魅力

互いを想い合う温かい職場で、気持ちよく働ける

♪全く違う業界からの第一歩でも大丈夫

「昼の仕事がしたい」
「オフィスで働きたい」といった
飲食業や接客業からのキャリアチェンジも
数多く応援してきた私たち。

未経験でも戸惑わないよう
わかりやすいマニュアルづくりや
業務改善に力を入れています。

疑問に思ったことやわからないことは、
何でも伝えてください!

♪プライベート重視の意思表示もOKです

日勤のオフィスワークのため
仕事の終わりがある程度、予測でき
友人との約束や趣味の時間を確保できます。

また家庭や子育てと両立するメンバーも多く
子どもの急な発熱で早退したり、
行事参加で休みを調整することに、
罪悪感は不要です。

今も仲間1人が育休中ですし
昨年、育休を取得した男性メンバーも。
仕事もプライベートも大事にしてください!

♪リーダーになっても無理なく働けます

名古屋は現在50名程度の拠点ですが
今後まだまだ拡大できる余地のある
可能性を秘めた職場です。

自分のキャリア・スキルアップのために
チームをまとめあげるリーダーやSVといった
ポジションへの挑戦も可能!

当社リーダーの特徴としては、
自分のチームの仕事が終われば帰宅可能など、
1人に負担が集中することがありません。
あなたの目指したいキャリアを
安心して歩んでください!
テレマーケティング事業の開始は1979年と、業界のパイオニアである同社。化粧品・食品関連の大手有名メーカーとの取引も長く、安定基盤を築く点はこのご時世、大きな魅力だ。また、取材では社員だけでなく、その家族まで大事にする、古き良き時代の人情味の厚さを評価する社員の話も伺えた。社内でも特に定着率がとび抜けている名古屋拠点では、そうした人の温かさ・働きやすさを実感できる機会は非常に多いだろう。

マイナビ転職
編集部より

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