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観光列車内での【客室乗務員】年間休日110日|育産休の実績多数 九州旅客鉄道株式会社 【6月21日(金)応募〆切】★プライム上場企業 ★20代女性活躍中

情報更新日:2024/06/11
掲載終了予定日:2024/07/04

この求人のポイント

\ 2024年10月入社採用START /JR九州の一員として九州のインフラを強化し、インバウンドも盛り上げる♪
安定基盤|東証プライム上場企業×福岡本社で働く 社会貢献|インフラを支える誇りと使命感がやりがいに 地域創生|九州の良さを発信して地域観光を盛り上げる アイデアを形に|自分で考えたイベントを発信できる 充実の研修|接客の基礎~応用までイチから学べる 年間休日110日|月8~11日休み(完全週休2日制と同等)
\ あなたの笑顔が最高のおもてなしに! /九州の魅力を発信し、お客さまの旅に彩りを添える仕事です。
九州旅客鉄道株式会社のPRイメージ
「かんぱち・いちろく」「ゆふいんの森」など数多くの観光列車(D&S列車)を運行する当社。「D」は特別なデザイン、「S」は沿線地域に伝わる歴史や伝説などのストーリーを指し「デザインと物語のある列車」という意味を込めています。

個性溢れるルックスやインテリア、お料理、車内のユニークな仕掛けなど…列車によってコンセプトが異なるのが魅力◎幅広い世代から愛され、憧れの的になる観光列車が活躍のステージです♪

仕事内容

「かんぱち・いちろく」や「ゆふいんの森」などの観光列車内にて、観光地や沿線地域のご案内、車内販売などをお任せ。■基礎から学べる研修あり!

具体的には

  • 車内販売や車内サービス
  • 観光地及び沿線地域の案内 など
九州エリアを運行する観光列車に乗車し
客室案内のお仕事をお任せします。

お客さまにとっては、
客室乗務員との何気ない会話も大切な思い出に。
感謝の言葉をいただける機会も多く
「JR九州の顔」としてのやりがいも実感できます!

配属先の編成

現在20代の女性が活躍中で、
他鉄道会社の客室乗務員など
さまざまな経歴をもった社員も在籍♪

年次や経験問わず、
それぞれが自分の得意や
好きを活かしながら
お客さまをお迎えしています!

車内の時間を
”単なる移動時間”ではなく
”思い出に残る時間”にするため
協力体制も万全です。

入社後の流れ

  • 基礎研修
身だしなみや言葉遣い、
マナーについて学びます。
また、教育担当の先輩から
実際の体験談も踏まえて
業務の一連の流れなど
ノウハウを学びましょう♪
 ▼
  • ロープレ研修
現場に出た際の
一連の業務の流れを覚えます。
 ▼
  • 実践研修
先輩の隣で実務を見ながら
実践スキルを身に付けます♪

アイデアを活かせる=楽しんで働ける!

沿線の魅力を再発見し、地域をもっと元気にしたい!

そんな想いから、
記念撮影のお手伝いや
車窓に合わせた沿線のご案内をスタート。

季節ごとのイベントやおもてなしを
客室乗務員が考えて取り入れることもあります♪

いつかあなたのアイデアが
お客さまの一生の思い出になる日が
来るかもしれません!

社員の笑顔も大切だから、働きやすさを整えました!

「働くうえで、やりがいはとても大事。
でもそれだけじゃ、働き続けられない!」
そんな方も安心してください。

■年間休日110日で月8~11日休み
■育産休の取得&復帰実績が多数 など
働きやすい環境づくりも整備!
長く安心して働き続けることができます。

魅力たっぷりのお仕事、はじめてみませんか?

対象となる方

< 未経験OK・第二新卒歓迎/異業種からの転職者も活躍中 >〇高卒以上 ★人と話すことが好き、九州をPRできる仕事がしたいという方を歓迎♪

\ 1つでも当てはまる方はぜひ /

『人と話すことが好き』
『人に喜んでもらえることがやりがいになる』
『おもてなしをするのが好き』
『大好きな九州に貢献したい』
『旅行や電車が好きで、仕事で活かしたい』
『安定した企業で働きたい』 など

必要なスキルや知識は
入社後の研修で身につけられますので
興味がある方はぜひご応募くださいね!

======================
クルー全員で最高のおもてなしを追求し、
「お客さまの心を豊かにする」旅を
つくりたいという
当社の想いに共感いただける方を歓迎します。
======================

20代の女性が活躍中!風通しの良いチームです。

大きな組織ではありますが、
20代が多く在籍していることもあり
常にワイワイ楽しい雰囲気です♪

また、チームワークを大切に
常に情報交換を行っているため
社内の風通しが良いことも魅力!

分からない時は上司や先輩に
遠慮なく相談できる環境で、
人間関係のストレスも少なく
定着率が良いのも特徴です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

多くのお客さまと接する仕事のため、元気な挨拶やおもいやりのある対応ができる方にピッタリです。ほとんどの先輩が未経験スタートのため、安心して成長できますよ!

この仕事に向いていない人

決められたルール以外にも、自分なりに考え率先して動くことが求められる場面も。臨機応変に動けない方は難しいかもしれませんが、経験を積むことで徐々にできるようになるのでご安心を!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
7:00~22:00の間でシフト制(実働8時間)
勤務地

【 博多駅発着の観光列車「かんぱち・いちろく」「ゆふいんの森」などに乗車します 】

  • 福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-21

※UIターンも歓迎しています!
※家族と一緒に福岡へ戻ってきた社員も在籍しています

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
「博多駅」から徒歩5分
給与
  • 月給/17万5,500円~ +諸手当

※上記はあくまで高卒初任給の金額です。
※年齢、能力を考慮の上、優遇します。

入社時モデル年収例(月15時間時間外手当 2023年夏、冬4,65ケ月を含む)

・社会人経験5年:入社時年収390万円程度~
・社会人経験10年:入社時年収450万円~
・社会人経験15年:入社時年収510万円~
・社会人経験20年:入社時年収550万円~
※上記は一部の例です。年齢や勤務地により異なります。
※上記に加えて、扶養・職務・夜間勤務手当等を支給します。
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回
諸手当
  • 通勤手当
  • 扶養手当
  • 割増賃金など
休日・休暇

< 年間休日110日 >

  • 列車の運行ダイヤに合わせたシフト制(月8日以上)

  • 年次有給休暇
※10月1日入社の場合、入社時8日、翌年度初に16日、以後1年経過する毎に一日ずつ加算し、総日数は20日を上限とする。
  • 結婚休暇
  • 出産休暇
  • 忌引休暇 等
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 産休育休(男女ともに取得実績あり)
  • 寮・社宅
  • 住宅援助金
  • 社内貯金
  • 財形貯蓄
  • 団体保険
  • 従業員持株会
  • 互助会制度
  • 人間ドック受診補助など
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 健康経営優良法人
  • えるぼし認定企業
  • くるみん認定企業
  • 未経験入社5割以上
設立
1987年4月1日
代表者
代表取締役社長 古宮 洋二
従業員数
7,576名(2024年4月1日時点)
資本金
160億円
売上高
2,343億円(2024年3月期実績 ※単体)
事業内容
  • 旅客鉄道事業
  • 海上運送事業
  • 旅客自動車運送事業
  • 旅行業
  • 駐車場業
  • 広告業
  • 損害保険代理業その他の保険媒介代理業
  • 旅行用品、飲食料品、酒類、医薬品、化粧品、日用品雑貨等の小売業
  • 旅館業及び飲食店業
  • 不動産の売買、賃貸、仲介及び管理業
本社所在地
福岡県福岡市博多区博多駅前3-25-21
Instagram
【JR九州 客室乗務員】で働く社員を紹介中!
企業ホームページ https://www.jrkyushu.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください

『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

■ご質問はお気軽に

※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
Web書類選考の結果は、応募受付後に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。

お電話の際は、下記番号よりご連絡致します。
事前のご登録をお願いいたします。
Tel:070-3329-2427
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼ Web書類選考

Web上でのエントリーシートをもとに、書類選考。今後の日程等については追ってご連絡致します。
  1. STEP
    2

▼ 面接(2回)

リラックスして臨んでくださいね!
  1. STEP
    3

▼ 内定・入社

最終面接後、速やかに結果のご連絡をさせていただきます。
面接回数
2回
面接地
  • 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番地21号
問い合わせ
九州旅客鉄道株式会社

住所
〒 812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番地21号
地図を見る

採用担当
採用担当 大久保

電話番号
070-3329-2427

備考
(受付時間:平日9:00~17:00)
求人関連の営業電話は業務の妨げとなる為、お受けできません。

会社・仕事の魅力

九州旅客鉄道株式会社の魅力イメージ1

心から”楽しい”と思える仕事です!

――★お客さまの笑顔がやりがいに

外国から観光で来られるお客様も多いので
車内では沿線や観光地の案内も実施。
「遠いところからだったけど
 乗ってよかった!」と
嬉しい言葉をいただけることも多く、
大切な思い出を彩ることができます。

また車内で販売する飲食品やお土産品は
沿線の特産品を中心に、
客室乗務員自らが厳選したもの。
自分で選んだ商品を手にして
お客さまが喜んでいらっしゃるところを
直接見ることができるのは
この仕事の特権です!

――★頑張りが報われる瞬間も

きめ細かいサービスも大切にしており
定められた業務だけをこなすのではなく
誕生日の方をお祝いしたり、
サポートが必要な方をお手伝いしたり…と
お客さまのご要望に
臨機応変に応じることも♪

一人ひとりのお客さまと
深く関わることができる分、
お客さまと一緒に旅を楽しむ感覚を味わえます。
九州旅客鉄道株式会社は1987年に国鉄から鉄道事業を引き継いで発足したJRグループの旅客鉄道会社の一つ。メインとなる鉄道事業では、総営業キロ数2,273.0 km、568駅の運営を行うことで九州のインフラを支えている。
今回募集している観光列車の客室乗務員は、インフラではなく”観光”としての色合いが強く、乗客との交流がモチベーションに繋がる仕事。お客さまとの会話を楽しめる方にピッタリだ。未経験から学べる環境のため、興味がある方はぜひ応募してほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Oのプロフィールフォト
O さん(中途入社10年目)
客室乗務員
地元での就職を考えていた際に、JR九州の客室乗務員の募集を見つけました。前職での接客経験が活かせることと、以前JR九州の列車に乗った際に客室乗務員の方のサービスレベルの高さに感動を受けたことがあり、入社を決意しました!

入社後に産休・育休を取得し、現在は2人の子どもを育てながら勤務しています。私の他にも子育て中の社員が在籍していますが、会社が一人一人に寄り添った働き方を提案してくださいました。

今後はもっといろんな列車に乗務して、自分のサービスレベルを磨きたいです。また、列車乗務の楽しさ、サービスの楽しさを後輩乗務員にも伝えられるように指導にも力を注ぎたいです。JR九州を一緒に盛り上げましょう!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(新卒入社2年目)
客室乗務員
小学生の時に見た客室乗務員の洗練された印象に憧れて、この仕事に興味を持ちました。
未経験でしたので、接客スキルや立ち居振る舞いに不安もありましたが入社後の研修でイチから学べたため、安心してスタートできたことを覚えています。教育担当の先輩は固定で、家族のように親身に教えてくれるので安心してください!

この仕事は車内での接客だけでなく、サービス向上や新企画の立案にも携われることが魅力。最終運行を迎えた電車内でお配りする缶バッチのデザインを考えたこともあり、印象に残っています。

一緒に働くスタッフは20~50代と、幅広い年代が活躍しています。育休明けの方も在籍しており、長く安心して働ける職場です!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

鉄道の安全安心を支える【技術職(保守管理)】★東証プライム上場 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 第二新卒歓迎

JR九州で働く【 駅係員 】車掌や運転士へのキャリアアップも叶う 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 第二新卒歓迎

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九州旅客鉄道株式会社 【6月21日(金)応募〆切】★プライム上場企業 ★20代女性活躍中

観光列車内での【客室乗務員】年間休日110日|育産休の実績多数