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シャープサポートアンドサービス株式会社

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★未経験OK★シャープグループで活躍!【カスタマーエンジニア】 シャープサポートアンドサービス株式会社 シャープ株式会社連結子会社★コピー機などの保守サービスを展開

  • 正社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
掲載終了日:2022/10/27

この求人のポイント

大手コンビニエンスストアや法人などお客様へ、技術サービスを提供!お困りごとを解決するやりがいを実感♪
《安定基盤◎》シャープ直系のエンジニアリング企業 《全国募集◎》東名阪エリアなどの14拠点で積極採用中 《研修充実◎》人材育成の実績が豊富!未経験でも安心 《資格支援◎》電気・ITの技術と資格を手にできる! 《自由度◎》現場まで直行直帰の勤務スタイルが基本! 《働きやすさ◎》年間休日125日/完休2日制/残業少なめ
★WEB面接も実施★《年休125日/完休2日制/残業少なめetc…》高水準の働きやすさも大手グループならでは!
業界大手シャープグループにおいて、コピー機などビジネス向け製品の保守サービスを担っている当社。ガソリンスタンド・流通で使用されるPOSとハンディターミナルのシステム、駅やショッピングモールを彩るインフォメーションディスプレイの点検保守も行っています。

『直すだけでなく、付加価値の高いサービスをお客様に提供する』を指針とする当社で、今回は取引先企業様のニーズに応える、新たな仲間を募集いたします!

仕事内容

《教育・サポート体制◎》★シャープのビジネス向け製品(コピー機、POS、インフォメーションディスプレイなど)の点検・修理をお任せします。

具体的には

─★社用車での直行直帰スタイル

担当エリアのお客様先を訪問し、
シャープ製品の点検・修理を行います。
たとえばコピー機の場合、
毎月の定期点検が1日に5~7件。
その他、修理にも対応します。

☆お客様は…

大手コンビニエンスストア・一般企業が中心

お客様とも緊密に連絡を取り、
業務を進めます!

入社後の流れ

▼まずは…

コピー機研修とe-ラーニングを通じて、
業界や製品に関する基礎を学びます。

▼その後は…

先輩のアシスタントととして、
実際のお客様先へ同行。
最初はカンタンな点検作業から!
マンツーマンでしっかりサポートするので、
ご安心ください。
じっくり実力をつけて独り立ちを目指しましょう!

継続的なスキルアップも!

新入社員・中堅社員・管理職向けの階層別研修があり、
エンジニアの社内資格(基礎→初級→上級)を上げる
e-ラーニングと学びの場も用意されています。
さらにビジネスマナーの研修も!
また電気工事士やITパスポートなど公的資格の取得
に奨励金を支給します!

配属先の編成

フィールドセンター、フィールドブランチ、
フィールドデポと呼ぶ事業所への配属になります。
責任者以外は全員がカスタマーエンジニア。
基本的に直行直帰のスタイルです。
各自に社用車・携帯電話・タブレットPCを貸与するので、
外出先からでも事務作業と報連相が完結できる環境です!

対象となる方

《業界・職種ともに未経験歓迎!》★高卒以上★要普免(AT限定可)☆PC・ITの知識・スキルがある方は大歓迎です!

\第二新卒歓迎!人物重視の採用です!/

《あれば活かせる経験・スキル》※必須ではありません!
  • 接客業の経験
  • PC(Windows OS)の基本スキル
  • IT・ネットワークの知識
  • 電気系の知識・資格

《こんな方を求めています!》
  • 人が喜ぶことを仕事にしたい方
  • 何事にも積極的に取り組める方
  • 協調性を持って業務を進めることができる方
  • コミュニケーションを大切にできる方
  • 安定した環境で長く働きたい方
  • 技術と資格を手にしたい方
  • ワークライフバランスの良い職場で活躍したい方

お客様の「困った」に応えるやりがい◎

経験や技術のほかに、この仕事で重要なのは
お客様の役に立とうとする「誠実さ」です。
初めは知識が無く、分からない事だらけかもしれませんが、
お客様の困りごとを改善していく姿勢が求められます。
「人の役に立ちたい!」「誰かの不安を解決したい!」…
そんな気持ちがある人を採用したいと思っています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎段取り上手の方
緊急の修理が入ると1日の行動予定を見直すことになります。そして優先順位をつけてお客様に変更をお願いし、また仲間にサポートを仰ぎます。そういう段取りが上手な方は活躍できます。

この仕事に向いていない人

△自分で抱え込んでしまう方
周囲に相談できない人は厳しいかもしれません。キャパオーバーで結果的にお客様に迷惑をかけるのは問題外。一緒に働く仲間を信じ、またサポートし合えない人は適しません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:45(実働7時間45分)

※残業は月平均26h程度。オンオフのメリハリをつけて働ける環境です!
勤務地
《全国募集!》★北海道・東京・千葉・埼玉・神奈川・愛知・大阪・和歌山・広島・岡山にある拠点への配属!
※希望に応じて決定します
※直行直帰が基本です

【積極募集エリア】

★関東エリアで積極採用中!★


《東京都》
<東京>
江東区亀戸7丁目61番20号
(東京フィールドセンター)
<西東京>
立川市柴崎町6丁目10番17号
(西東京フィールドセンター)

《千葉県》
千葉市美浜区中瀬1-9-2
(千葉フィールドブランチ)

《埼玉県》
埼玉市北区宮原町2丁目107番2号
(埼玉フィールドセンター)

《神奈川県》
横浜市磯子区中原1-2-23
(横浜フィールドセンター)

《北海道》
<札幌>
札幌市西区二十四軒1条7-3-17
(札幌フィールドセンター)
<旭川>
旭川市1条通4丁目左10号
(旭川フィールドブランチ)
<函館>
函館市五稜郭町31番17号
(函館フィールドデポ)
<帯広>
帯広市西1条南16丁目11番
(帯広フィールドデポ)

《愛知県》
名古屋市中川区山王3-5-5
(名古屋フィールドセンター)

《大阪府》
大阪市淀川区木川東3-6-20
(新大阪フィールドブランチ)

《和歌山県》
和歌山市西小二里2-4-91
(和歌山フィールドセンター)

《広島県》
広島市安佐南区西原2-13-4
(広島フィールドセンター)

《岡山県》
都窪郡早島町大字矢尾828
(岡山フィールドブランチ)

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、和歌山県、岡山県、広島県
給与
月給:181,500円~248,800円+各種手当+賞与年2回

※経験・年齢などを考慮し、決定します

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
昇給:あり
賞与:年2回 ※計4.00ヶ月分(前年度実績)
諸手当
  • 交通費支給
  • 外勤手当(9,000円/月)
  • 地域手当(2,100円~37,800円/月)
  • 職務手当
休日・休暇
《年間休日125日!》
  • 完全週休2日制(日曜、他1日)
  • 祝日
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 産休・育休
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 資格取得支援
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
設立
2010年12月1日
代表者
代表取締役社長:上嶌 真史
従業員数
591名(2022年4月1日現在)
資本金
2億円(シャープマーケティングジャパン株式会社100%出資)
事業内容
シャープ(株)関連会社で全国72ヶ所の事業所にて
1.コピー機、POS等のシステム商品の保守サポート
2.POSのアプリ開発、サポート
本社所在地
千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目9番地の2 シャープ幕張ビル
企業ホームページ https://smj.jp.sharp/sss/outline.html

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★ここまでお読みいただきありがとうございます。
まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。

※面接日程・入社日は相談に応じます。
※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後にメールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただいたデータをもとに選考いたします。一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

WEB面接

WEBでの面接を行います。
  1. STEP
    3

2次面接、筆記試験、適性検査

疑問や不安などお気軽にご質問ください。堅苦しく構えず、普段通りのあなたをお見せ頂ければと思います。
  1. STEP
    4

内定

内定の場合、面接からなるべく速やかにご案内いたします
面接回数
2回
面接地
<1次面接>
WEB
<2次面接、筆記試験、適性検査>
各拠点にて実施
問い合わせ
シャープサポートアンドサービス株式会社

住所
〒 261-8520 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目9番地の2 シャープ幕張ビル
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
043-299-8709

会社・仕事の魅力

安心してキャリアを築ける環境!

★安定基盤×絶えないニーズあり!

私たちシャープサポートアンドサービスは、
シャープの法人向け(BtoB)製品を保守サービスします。
たとえばコンビニに設置されたコピー機、
ガソリンスタンドやスーパーで使われるPOSシステム、
街の目を惹くインフォメーションディスプレイを保守点検。
不具合があれば修理します。
生活にも欠かせない製品を扱うからこそ常にニーズがあり、
安定基盤・安定成長を遂げています。

★専門知識は入社後で大丈夫!

製品については入社後にしっかり学べるので、
今の段階で求めるのは「人の役に立ちたい」
「お客様に寄り添った対応ができるか」などの
『やる気やコミュニケーション力』。
あなたの人柄を重視した採用を行います!

★ON/OFFメリハリつけて活躍!

日曜日・祝日がお休みで、
月~土のうち1日が休日になる完全週休2日制です。
GW・夏季・年末年始にはまとまった休みが取れ、
年間休日は125日。
スキルUPに向けた勉強や家族サービスの時間も
しっかり確保していただけますよ!
採用担当に尋ねると、「クライアントの困りごとを解決する!と課せられたミッションが明確。そして自分だけで出来ないことは必ず周囲がサポートする」と仕事と職場について説明してくれた。また技術部門の部長は、「困っているお客様の気持ちも直すつもりで!」といつも取り組む姿勢を指示するとのこと。一人で黙々と行うのではないこと、単に機械を直すエンジニアでないことが良くわかる。ひと味違うエンジニア業務が待っている。

マイナビ転職
編集部より

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