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株式会社OSPソリューションズ

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【 テクニカルサポートSV 】★完全土日祝休み ★転勤なし 株式会社OSPソリューションズ 【サイボウズ社とのパートナー企業で働ける】★UIJターン歓迎

掲載終了日:2022/12/05

この求人のポイント

【 沖縄でも珍しい案件にチャレンジできる 】働きやすさ抜群の環境下でしっかりキャリアを描けられる!
☆沖縄でずっと働ける!UIJターン大歓迎♪ ★あの”サイボウズ社”製品に携われる!レア求人 ☆徹底された労務環境!基本定時退社&完全土日祝休み ☆これまでのSV経験が花開く♪更なる上を目指せます!
\サイボウズ社製品『kintone』のテクニカルサポートが沖縄でデキる/ ☆製品知識がなくてもチャレンジOK!

【 マイナビ転職 ”初”掲載 】

ITOサービスや製品サポートを軸に、沖縄から全国・海外に展開している当社。現在手がけているサイボウズ社製品「kintone」テクニカルサポートチームの強化を見据え、チームのSVとしてご活躍いただく方を募集します。

これまでのSV経験を活かしながら、知名度の高い製品サポートをやりがいに、長期的なキャリアを描いてみませんか?

仕事内容

【入社後のサポート面も抜群】サイボウズ社製品「kintone(キントーン)」のテクニカルサポートチームでSV業務を担当いただきます!

具体的には

エンドユーザー様からの問い合わせ対応におけるメンバーからのエスカレーション対応、サイボウズ様への情報確認作業、チーム全体の対応件数の管理などをお任せします。※エンドユーザー様の対応は電話・メールとなります。

☆メイン業務はチームのマネジメント業務です!

入社後の流れ

入社後は、3か月間の基礎教育を実施します。その後、エンドユーザー様やサイボウズ様の対応業務について、実際に対応をしながら覚えていただきます。全体の業務に慣れてきたら、SVとしての全般業務を研修後にお任せするので、製品知識がなくてもチャレンジできます!

配属先の編成

現在、20~40代の8名体制で業務を行っています。メンバーの中には異業種からチャレンジしている方も活躍しており、みんな仲が良く和気あいあいとした雰囲気の職場です。新人の方でも馴染みやすさがあるので、ご安心ください。

将来のキャリアパス

頑張り次第で早期のキャリアアップも目指せます!若いうちにマネージャーに昇格した社員もいます。年単位で目標を設定し、半期ごとに振り返り、適正な人事考課のもとでキャリアを描けるので、転職をきっかけにぜひ目指してください♪

対象となる方

【 コールセンターなどのSV経験をお持ちの方歓迎 】☆サイボウズ社製品のサポートを手がけたい方もぜひ♪ ■男女・学歴不問 ■20~40代活躍中

【 応募条件 】

コールセンターなどのSV経験者(経験年数不問)
《 こんな方も大歓迎 》
◎サイボウズ製品のサポートを行いたい方
◎ITやITツールなどの基礎知識がある方

【 こんな経験をお持ちの方もぜひ 】

  • 表計算ソフト等のITツールの利用経験
  • ITに関する資格保有者(ITパスポート、kintone認定資格など)
  • サイボウズ製品の利用経験
  • 製品サポートの経験
  • ITシステムの運用経験(情シス業務など)
  • 他業種での業務経験 など
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ホスピタリティマインドのある方

業務を通してお客様との関わりが多いため、お客様第一の考えや、思いやりを持って取り組める方には向いています。

この仕事に向いていない人

△型にはまった仕事が好きな方

手順通りにうまくいない場面も多々あるため、ルーティンワークや型にはまった仕事が好きな方には難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(休憩あり)

☆残業はほとんどありません!基本定時で退社しています♪
勤務地

【転勤なし・UIターン歓迎】

沖縄県那覇市旭町1-9 カフーナ旭橋 B街区ビル2F

マイナビ転職の勤務地区分では…


沖縄県
交通アクセス
「旭橋駅」直結徒歩1分
給与
月給25万円~30万円 + 諸手当

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/年2回
諸手当
  • 通勤手当(25,000円/月)
休日・休暇

=年間休日120日以上=

完全週休2日制(土日祝)

休暇
  • 年末年始休暇 (12月29日~1月3日)
  • 有給休暇 (入社6か月後に15日、一年ごとに規定日数付与)
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇 (結婚、配偶者出産、産前・産後)
  • 育児休業
  • 介護休業
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 資格取得補助
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
設立
2009年11月
代表者
村井 源紀
資本金
1,500万円
事業内容

■ITインフラ保守・運用

・システム障害対応(一次対応、根本対応)
・システム起動・停止・再起動、ソフトウェアパッチ適用、各種設定変更
・マスタメンテナンス(ユーザーマスタ等)
・ネットワーク監視
・システムユーザからの障害・問合せ受付

■製品サポート

・テクニカルサポート(一次対応、二次対応、検証・回答)
・英語対応(英語問合せ受付、回答、製品マニュアル等ドキュメントの翻訳)
本社所在地
沖縄県那覇市字小禄1831番地1 沖縄産業支援センター703・704
企業ホームページ https://www.seiko-osp.com/ospsol/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
□応募フォームをご利用ください□
応募ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し
他の目的での利用や第三者への
譲渡・開示することはありません。

□ご質問はお気軽に□
※応募に関するお問い合わせがございましたら
質問ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
WEB選考の結果は、応募受付後1週間程度で
応募者全員にお電話または
メールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

お送りいただいた応募データをもとに、書類選考をいたします。
今後の日程等は追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【一次面接】※WEB面接対応可

あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。

※面接の日時は、相談に応じます。
  1. STEP
    3

【最終面接】

当社代表により最終面接を実施します。
面接回数
2回を予定
面接地
沖縄県那覇市字小禄1831番地1 沖縄産業支援センター
または
沖縄県那覇市旭町1-9 カフーナ旭橋 B街区ビル2F
※遠方の方はWEBにより面接も可能です
問い合わせ
株式会社OSPソリューションズ

住所
〒 901-0152 沖縄県那覇市字小禄1831番地1 沖縄産業支援センター703・704
地図を見る

採用担当
板橋・又吉

会社・仕事の魅力

シゴトにやりがいを。働きやすさに満足を。

■あのサイボウズ社の製品サポートを沖縄で!

TVCMでも注目されている「kintone(キントーン)」。サイボウズ株式会社がリリースしている製品のテクニカルサポートを手がける当社。活用するお客様はもちろん、サイボウズ株式会社と連携した問い合わせ対応なども行っており、沖縄でハイクラスな案件に携われるチャンスがあります!

■高水準の働きやすさを実感してください♪

コールセンターやカスタマー業務と聞くと、突発的な対応により過度な残業があるのでは?休みもなかなか取りにくいのでは?と思う方も多いのではないでしょうか。当社は徹底した労務管理により、それらのイメージを払拭!基本定時退社・完全週休2日制(土日祝)を実現しています。
沖縄を拠点に、全国各地でITインフラ保守・運用、製品サポートを手がけている同社。中には、一度は目にした、耳にしたことがあるような製品(ソフト)のサポートも行うなど、取引先からの信頼性・実績も高い企業だ。

今回は同社のプロダクトサポートチームが手がけるサイボウズ社の「kintone」に関わるテクニカルサポートのSV募集。TVCMでも話題となり、知らいない人の方が少ないのではないだろうか。沖縄に根差しながら、注目のIT製品に携われる絶好のチャンスである。

マイナビ転職
編集部より

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