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アパホテル株式会社

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【ホテルフロントスタッフ】未経験から成長&20代早期昇格可能◎ アパホテル株式会社 #創業以来ずっと黒字経営#未経験から支配人候補#WEB面接

掲載終了日:2023/04/13

この求人のポイント

黒字経営継続中!伸びしろのある業界で安定した成長を続ける一流ホテル◆賞与年2回◆育成環境◎
<未経験でも支配人候補へ>支配人やSV等キャリア多数 <20代若手が活躍する環境>1年目で開業経験の機会も <実践的技術を習得>市場価値が高まる経営スキル <創業51年間連続黒字>安定の経営基盤を築く成長企業 <2027年15万室展開を目指す>国内新店舗も続々OPEN中 <WEB面接実施中>来社不要で全国どこからでも面接OK
【ホテルフロントスタッフ】未経験から成長し最上級のおもてなしを提供!実績評価で20代早期昇格も◎
全国719ホテル、110,395室(建築、設計中含む)を運営する安定成長企業です。
2027年までに15万室を目標に続々と新規ホテルを展開中。
事業規模拡大に向け、新メンバーを増員募集します。

成長を続ける企業だからこそ
昇格のチャンスが豊富。
それぞれ活躍できるポジションで
キャリアが築けます。

アパホテルが目指すのは
最高のホスピタリティを誇る
「圧倒的No.1」ホテルチェーン。
私たちとNo.1を目指しませんか?

仕事内容

アパホテルフロントスタッフ / 丁寧研修で未経験から一流の接客が身につく!成長機会&昇格機会が充実で20代の早期昇格実績あり

具体的には

具体的には
■宿泊予約の受付
■チェックイン/アウトの応対
■お客様からのお問い合わせ応対
■ネット管理
■売上管理
■スタッフ指導、育成 …など

未経験者向けの充実した研修や、創業51年の接客ノウハウを
凝縮したマニュアル(動画・画像解説付き)があります。

教育研修制度

■1対1での「OJT研修」
入社後3ヵ月間はOJT担当の先輩が1対1で教えます。
先輩と一緒に「3ヵ月後の成長イメージ」を決めてから研修を行います。
ビジネスマナーや礼儀作法から業務で必要な知識までレクチャーします。
チェックリストを使って振り返りを行い、成長具合を評価しています。

動画などの勉強ツール多数

「手の組み方」や「お辞儀の角度」等を動画にして
PC・スマホからいつでも、何度でも復習できる社内ツールを用意。
その他、ロールプレイングなどで体感的に学んでいきます。

まずはフロントスタッフとしてご活躍いただきます。
その先はあなたの目指したい方向に合わせてキャリアアップが可能です。

将来のキャリアプランが豊富

★キャリアアップ例★
・育成やマネジメントが得意なら<副支配人→支配人→統括支配人へ!>
・世界水準の接客スキルを身に付けたいなら<接客スーパーバイザーへ!>
・<語学スキル>を活かし海外で活躍することも可能!

対象となる方

<意欲・人柄重視>★未経験歓迎/学歴・経験一切不問
★業界・職種未経験の方歓迎
45歳未満(若年層の長期キャリア形成を図るため)

下記に当てはまる方なお歓迎

■ホテル業界に興味がある
■人と接するのが好き
■明るい笑顔で接客するのが得意
■コミュニケーション能力に自信がある方
■語学力に自信のある方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

●細かな点に気がつく方
●人の気持ちに寄り添った考えができる方
●最上級の接客術を身につけたい方

細やかな気遣いや心配りができる方が向いています。
また問題解決のために行動できる方が活躍しています。

この仕事に向いていない人

●ルーティーンワークが好きな方
●自己完結型で働きたい方

仕事はチームで協力し、臨機応変に対応します。
各店舗のニーズに沿った対応も求められるため、
マニュアル通りの接客をしたい方には向きません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名以上
勤務時間
シフト制(1日の実働8時間)

※残業はほとんどありません
(通常は月10~20時間以内)
勤務地
下記3つのコースから選べます。
コースによって勤務先、転勤※1の有・無
及び範囲が異なります。

[全国職]…全国のアパホテルが対象
 (住宅手当※4や各種手当が最も充実)

[広域職]…特定地域内※2のアパホテルが対象
 (住宅手当※4や各種手当を一部支給)

[地域職]…通勤圏内※3のアパホテルが対象
 (転居を伴う異動無し)

★結婚・出産・育児を機に「全国職」→「地域職」への変更も可能。将来も安心して働けます。

※1 会社命令による転居費用は会社負担となります。
※2 特定地域内とは下記で定められたエリアを指します。
・関東甲信越エリア:東京、神奈川、千葉、群馬、
 長野、新潟
・三大都市エリアA:東京駅、大阪駅、名古屋駅から
 普通電車を利用して1時間以内を目安に通える事業所
・三大都市エリアB:東京駅、大阪駅、博多駅から
 普通電車を利用して1時間以内を目安に通える事業所
・東日本エリア:首都圏地区、北海道地区、東北地区、
 新潟地区、東海地区
・西日本エリア:関西地区、東海地区、北陸地区、
 中国地区、四国地区、九州地区
※3 通勤圏内とは居住地から事業所まで1時間30分以内を
 目安に通える事業所範囲を指します。
※4 支給要件有

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、群馬県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、香川県、愛媛県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
交通アクセス
最寄り駅より徒歩圏内
給与
月給:22万円~38万円
※能力・経験を考慮の上、当社規定により優遇

■全国職:職掌手当(15,000円~)、住宅手当(支給要件あり)
■広域職:職掌手当(7,500円~)、住宅手当(支給要件あり)
■地域職:職掌手当、住宅手当なし

※地域職は引っ越しを伴う異動はありません
※全国職、広域職は異動の際の引っ越し代は
 会社負担となります

※時間外業務の有無に関わらず、
 出勤回数×0.5時間分の手当を支給
(金額は地域によって異なる)

モデル年収例

年収390万円 / 27歳 ホテルフロント職 経験2年 /月給28万円+各種手当+賞与年2回
年収530万円 / 33歳 支配人職 経験7年 /月給37万円+各種手当+賞与年2回
昇給・賞与
■昇給
年1回
※昨年度実績:異例の期中2度のベースアップ実施(計1万円)

■賞与
年2回(7月・12月)
※2021年度実績:2.5ヶ月分
諸手当
■育児手当
■住宅手当(一部支給条件あり:最大7.5万円/月など)
■帰省手当
■短期異動手当
■資格手当(TOEIC/防火管理者/国内旅行業務取扱管理者等:最大3.5万円)
休日・休暇
週休2日制(月9日/交替制)

■有給休暇
10日※入社と同時に付与
法令に則り年5日の有給取得を義務化しています

■休暇制度
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

エンジョイ休暇制度、バースデー休暇
福利厚生
■社会保険完備
■交通費全額支給
■自社宿泊施設割引制度
■他社宿泊施設補助金制度
■ホテル・リゾート施設社員割引制度
■確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■社会保険完備
■各種報奨金
■年間表彰
■制服貸与
■国内研修旅行/海外研修旅行
 ※各年1回
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 自社商品・メディアあり
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 引越し費用実費全額負担
  • 帰省手当あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 平均年齢30代
設立
1980年12月25日
代表者
元谷 芙美子
従業員数
3200名(グループ計5000名)
資本金
9000万円(グループ計 8億9200万円)
売上高
917億円(2021年11月期末実績)
事業内容
◆都市開発(ホテル、アーバン・リゾート)事業
◆総合建設(企画、設計、建設)事業
◆ホテル・チェーン、レストラン・チェーン、レジャー産業運営事業
本社所在地
東京都港区赤坂3-2-6 アパ赤坂中央ビル
事業所
関東/東京、千葉、神奈川、群馬 他、全国各地の主要都市
企業ホームページ https://www.apa.co.jp/recruit1/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
応募方法
『応募フォーム』よりエントリーしてください。

募集内容や応募に関するご質問も、
お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。

<応募書類の取り扱いに関して>
応募者情報は採用業務にのみ利用し、
他目的での利用や第三者への譲渡・開示はいたしません。※原則返却不可
応募受付後の連絡
書類到着後、7日以内にメールまたはお電話にてご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
採用プロセス
意欲や人柄重視の採用のため、
職務経験は一切問いません。
在籍スタッフの大多数が中途採用で、
経験や得意分野を活かして活躍しています。

居住地にかかわらず、WEB面接を行っています。
対面での面接を希望する方は近隣の店舗を
ご案内しますのでご相談ください。
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接

※2回
※履歴書(写真貼付)必須
※WEB面接(対面希望の方は要相談)
  1. STEP
    3

内定

書類選考のポイント
多くの方とお会いしてお話ししたいと思っております。
ホテルの顔として働いていただくために、最も大切なのは人柄と笑顔です。
面接ではあなたの仕事に対する熱意や意欲を教えてください。

★面接日・入社日など相談に応じます。(在職中の方もお気軽にご相談ください)
面接回数
面接2回
問い合わせ
アパホテル株式会社

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂3-2-6 アパ赤坂中央ビル
地図を見る

採用担当
中途採用担当

E-mail

電話番号
03-5570-2117

会社・仕事の魅力

全てにおいて最高ランクを目指す

創業以来、半世紀以上にわたり黒字経営を継続しているアパホテル。
2027年3月までに15万室を目標に成長を続けています。
アパホテルでは客室の設備や共有空間、サービスなど
ホテルの全てにおいてお客様に最高のおもてなしを提供しています。

そんなおもてなしを支えるスタッフの育成も最高ランク。
未経験でも基礎から接客を学べる研修を経て、
一流のホテルスタッフへと育て上げます。

ホテルの現場はもちろん、店舗をマネジメントする支配人、
SV、営業や開発に至るまでポストは様々。
経験年数や社歴に関係なく実績を評価し、
若手から責任のあるポジションで成長できます。

成長機会の多いアパホテルで、最高の自分を実現してください。
「もう一度泊まりたい」と思っていただける、「選ばれるホテル」を目指すアパホテル。創業以来黒字経営を続ける背景には変革を恐れず挑戦する姿勢がある。「新都市型ホテル」として、ハイレベルな接客だけでなく「1秒チェックイン、アウト」「リモートワーカー向けデイユースプラン」など現場の声を聞き、現況に沿った施策を実施している。これらは育成に力を入れ、若手・ベテラン関係なく意見交換できる環境が生んだ成果だろう。

マイナビ転職
編集部より

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