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株式会社ＪＡＬナビア

その他の募集要項

【総合職(お客さま対応・スーパーバイザーなど)】★12月/2月入社 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

JALグループで働く！【ナビゲーションスタッフ】※12月・2月入社 契約社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

【総合職（お客さま対応・スーパーバイザーなど）】★10月入社 株式会社ＪＡＬナビア ◆JALグループ◆第二新卒歓迎◆育休取得率100％◆残業月1.7時間

掲載終了日：2023/05/29

この求人のポイント

未経験から、世界の空へ羽ばたく『JAL』グループの一員へ！★諸手当&福利厚生充実★駅近の快適オフィス
【抜群の安定感】『JAL』グループの中核企業で活躍！ 【安心スタート】研修が充実！先輩からのサポートも◎ 【魅力】『JAL』ブランドで活躍の場を広げていける！ 【キャリアアップ例】30代前半でラインマネジャーへ 【メリハリ】月9～11日休み／有給休暇の取得率◎ 【家庭と両立◎】育休取得率100％/時短勤務制度あり
『JALグループ』を舞台に、“理想の自分”へ成長！キャリアアップが身近になる「総合職」採用です！
東証プライム上場企業『日本航空(JAL)』の
グループ企業として、国内/国際線航空券の
予約発券・問い合わせ業務などを担っている私たち。

さらなる体制強化を進めている今、
「10月入社・正社員の総合職」として
約40名の新たな仲間をお迎えします。

“正社員採用”の魅力は“契約社員入社”の
場合よりも、キャリアの幅が広がること。
スーパーバイザー職など、基幹業務にも挑戦しながら当社のコア人財を目指せます！

仕事内容

【正社員採用】航空券予約・発券などに関する、お問い合わせ対応業務からスタート！★サポート、間接部門、JAL本社へ出向などキャリア多彩★年休121日

具体的には

“JALの顔”として、お客さま対応業務からスタートします！

【主な業務は？】

◆航空券の予約・発券・変更手続き
◆お問い合わせ対応
└空港・フライト情報
└HPの操作方法・内容に関して
└キャンセル・払い戻しのご案内　など

★ゆくゆくは、スーパーバイザーやサポート部門にチャレンジ！

旅の良きナビゲーター・アシスタントでありたい

ーー◆お問い合わせの内容は？

「○○から△△への乗り継ぎルートは？」
「機内に持ち込める手荷物のサイズって？」
「座席指定の仕方がわからない」
「車椅子をレンタルしたい」…etc

ご質問に対しては、回答例を見ながらご案内。
それでも自分で判断できない時は、
先輩に相談できるので安心です！

入社後の流れ

＜座学研修＞

『JALグループ』の企業理念や
航空業界の基礎知識を理解。
予約・運賃・発券の作業に必要となる
専用システムの操作もレクチャーします！

＜OJT＞

ロープレで電話応対の仕方を学んだ後は、
先輩のサポートのもと、お問い合わせ対応にトライ。
焦らず、じっくり独り立ちを目指せばOKです♪

将来のキャリアパス

現場部門で
教官や、スーパーバイザー・インチャージ（時間帯責任者）
などを経験するキャリアアップ以外に、
人財育成、経営企画、人事などの間接部門のほか
JAL海外支店も含めた本社への出向のチャンスもあります。
ゆくゆくは組織マネジメント職にステップアップ！

『JAL』グループならではの“働きやすさ”も魅力！

★年休121日
└月9～11日休み！
　 希望休が取得しやすい♪
★平均有休取得日数18.5日
★残業月平均1.7時間
★育休取得率100％
└復帰率90％、時短勤務制度あり

＼『JAL』グループで働ける特別感も◎／

★日本航空健康保険組合加入
★『JAL』グループ従業員持株会制度
★『JAL』スタッフトラベル制度

対象となる方

【学歴不問／未経験・第二新卒歓迎】～約40名の大量増員／同期の仲間と一緒に成長できる！～★20～30代の男女活躍中！意欲＆人柄重視の採用です♪

――“育てること”を前提にした採用です！――

「はじめての正社員」に挑戦したい方も大歓迎！

＼こんな方にピッタリ！／

◎人と話すこと、接することが好きな方
◎誰かの役に立つことに喜びを感じる方
◎主体的な考え方や行動ができる方
◎『JAL』が好き、『JAL』で成長したい方

【活かせるスキル】※必須ではありません

◇コールセンターでの実務経験
◇受付・接客などの実務経験
◇旅行・航空業界での実務経験

ーー★先輩たちの前職は？

航空業界の経験者のほか、
サービス業・販売スタッフ・公務員
事務職・宿泊業・旅行代理店の受付など
さまざまな前職のメンバーが活躍しています！

全国募集！安定生活も手に入る環境で、長く活躍♪

勤務地は、東京・大阪・福岡・札幌の全拠点！
配属先は能力や経験から会社が決定いたしますが、
家庭のご事情など配慮いたします。

住宅手当、転勤者への社宅制度（※規定あり）など
生活面でのバックアップも◎
安心して長く働き続けていける会社です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

業界知識や業務フローなど学ぶことも少なくないですが、研修やフォロー体制が充実。前向きに取り組める人であれば、未経験でも大丈夫です！数年単位でキャリア形成を図るので、長い目で自分の成長を楽しみましょう。

この仕事に向いていない人

同社が求める人物像はお客さまに寄り添えて、仲間のために頑張れる人。成長意欲が高くても、自分の利益になることしか考えられない人はフィットしません。どんな相手にも、思いやりを持って接することが大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
【早番】6:20～15:20
【遅番】13:05～22:05
※実働8時間
※勤務時間は配属先により異なります
※シフトは4勤2休（4日勤務後2日休み）になります。
勤務地
◎当社の各拠点（東京・大阪・福岡・札幌）のいずれかに配属。
◎勤務地はこれまでの経験や能力をもとに決定いたします。
◎転勤が発生する可能性があります。

＜東京センター＞

東京都品川区東品川2-4-11　野村不動産天王洲ビル
*りんかい線「天王洲アイル」駅C出口　徒歩1分
*東京モノレール「天王洲アイル」駅南口　徒歩3分

＜大阪センター＞

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8　東洋紡ビル
*阪神「大阪梅田」駅　徒歩12分
*JR「大阪」駅　徒歩15分

＜福岡センター＞

福岡県福岡市博多区冷泉町2-1　博多祇園M-SQUARE
*地下鉄空港線「祇園」駅　徒歩4分
*地下鉄空港線「中洲川端」駅　徒歩8分

＜札幌センター＞

北海道札幌市中央区北1条西7丁目1-1　CARP札幌ビル
*札幌市営地下鉄南北線、東西線、東豊線「大通」駅　徒歩5分
*札幌市営地下鉄東西線「西11丁目」駅　徒歩8分

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、東京都、大阪府、福岡県
給与
【月給制】
東京：22万5,760円～
大阪：21万8,160円～
福岡：20万2,960円～
札幌：20万2,960円～
※経験・スキル等を考慮し決定いたします。
※上記金額には一律手当を含みます。
※残業代は別途支給いたします。

【試用期間】
あり、3ヶ月
※年次有給休暇は期間終了後の付与となります。
※その他の待遇に変動はありません。
昇給・賞与
◆昇給：年1回（4月）
◆賞与：年2回（7月、12月）
諸手当
◆通勤費支給（当社規定による）
◆時間外手当
◆年末・年始手当　ほか
◆住宅手当※規定あり、上限あり
東京：月16,000円
大阪：月11,000円
福岡：月10,000円
札幌：月6,000円
休日・休暇

☆年間休日121日☆

◆月9～11日休み
◆年次有給休暇
※試用期間後、初年度15日、2年目以降20日が付与されます。
※試用期間中の年次有給休暇の取得は不可
◆季節休暇
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆看護休暇
福利厚生
◆健康・厚生・雇用・労災の各種社会保険完備
◆日本航空健康保険組合加入
◆JALグループ従業員持株会制度
◆JALスタッフトラベル制度
◆退職金制度あり
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 退職金制度あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 健康経営優良法人
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
1988年12月1日
代表者
濱 みどり
従業員数
1,412名（2023年03月時点）※出向者含む
資本金
5,000万円
売上高
7,982百万円（2021年度）
事業内容
航空旅客に関わる予約受付・案内、および、航空旅客券の販売
本社所在地
東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル
企業ホームページ http://www.jalnavia.co.jp/index.html

応募方法

選考の特徴
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★☆エントリーについて☆★

１.『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力
２.『応募する』ボタン押下後、サンクスメールにURLを記載いたします。
３.URL先のWEBエントリーシートのご提出
以上をもって応募完了となります。

＊応募の秘密は厳守いたします。
＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果につきましては、応募後5営業日以内にメールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
＜東京面接日（予定）＞
6月、7月、8月に順次開催予定※日程未定

＜大阪面接日（予定）＞
6月、7月、8月に順次開催予定※日程未定

＜福岡面接日（予定）＞
6月、7月、8月に順次開催予定※日程未定

＜札幌面接日（予定）＞
6月、7月、8月に順次開催予定※日程未定

面接日までにWEB能力試験・適性検査を受検いただきます。
  1. STEP
    1

Web書類選考

応募データをもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

1次面接＋WEB能力試験

エリアごとに面接日を設ける予定ですので、いずれかにご参加いただきます。
  1. STEP
    3

2次面接

東京本社にご来社いただきます。※交通費は支給します
  1. STEP
    4

内定

2023年10月の会社が指定する日にご入社いただきます。
面接回数
2回
面接地
一次面接は各拠点にて行い、最終面接は東京で実施いたします。
（東京までの交通費は当社が負担いたします）

＜東京センター＞
東京都品川区東品川2-4-11　野村不動産天王洲ビル

＜大阪センター＞
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8　東洋紡ビル

＜福岡センター＞
福岡県福岡市博多区冷泉町2-1　博多祇園M-SQUARE

＜札幌センター＞
北海道札幌市中央区北1条西7丁目1-1　CARP札幌ビル
問い合わせ
株式会社ＪＡＬナビア

住所
東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル
地図を見る

会社・仕事の魅力

自由自在に広がるキャリアパス！

入社3年目まで基礎スキルを習得し、
その後は希望・適性やライフステージに応じた
キャリアパスを描くことが可能です。

＜キャリアアップ例＞

★コンタクトセンター業務を経験しJALグループ内で活躍したい！
└受電業務⇒日本航空へ出向に
★ライフステージに合わせて仕事を続けていきたい！
└受電業務⇒スーパーバイザー⇒教育部門
⇒産休・育休⇒教育部門へ復帰⇒時短を活用し仕事と家庭を両立！
★役職アップ
└リーダー⇒シニアリーダー⇒ラインマネジャー⇒管理職へ

新卒入社の場合、入社10年目の30代前半で
ラインマネジャーへと昇格するイメージ。
もちろん、中途入社のハンディは一切ナシ。
まずは、そのポジションを目指してくれると嬉しいです♪

また、社内のメンバーは
20代～40代までほぼ均等に、幅広く在籍！
採用は40名の大規模採用を予定しているため、
共に助け合える同期もできます♪
ともに成長していきませんか？
日本を代表する航空会社として、数多くのグループ企業を擁して幅広い事業を展開している『JAL』グループ。同社は「専門性の高い分野でより高度なサービスを提供すること」を目的に、『JAL』本体からの機能分社化により設立されました。

今回、入社する方は同社が展開するコンタクトセンターに配属されます。いずれも、駅近の好立地。「航空業界に興味はあるけれど、空港に通うのは遠くて大変…」そんな方にもオススメです！

マイナビ転職
編集部より

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職種

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勤務地

福岡県  東京都  大阪府  北海道  大阪市

業種

海運・鉄道・空輸・陸運

特徴

第二新卒歓迎  5日以上連続休暇取得可能  原則定時退社  産休・育休取得実績あり  女性社員5割以上

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