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【カスタマーサポート】として活躍★有休消化率99% 株式会社ドクタートラスト \業績好調/健康経営優良法人・えるぼし認定・くるみんマーク

  • 正社員
  • 370万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/10/21
掲載終了予定日:2025/12/15

この求人のポイント

\プライベートとやりがい、どちらも手に入れる!/企業の健康を支えるサービスを通じて大きなやりがいを♪
《安定性》産業医サービス業界のパイオニア企業 《将来性》未経験から様々なスキルが身につく 《オンオフ》年休125日以上/月4回ノー残業デー 《環境》産育休多数/社内託児所完備/有休消化率99%
\未経験歓迎/様々な経験を活かせる部署☆年間休日125日(土日祝休み)・社内託児所完備☆
株式会社ドクタートラストのPRイメージ

☆こんな会社です☆

企業の『健康経営』に欠かせない様々なサービスを提供し、社員の皆様がイキイキと働ける健全な職場環境づくりをサポートしています。プライム上場企業・官公庁を中心に国内4000社を超えるサービス導入実績を誇り、業界トップクラスの地位を確立しています!

☆採用について☆

今回はカスタマーサクセスを担う部署での募集です。
経験は一切問いません!ぜひご応募ください。

仕事内容

【未経験から挑戦可能♪】当社の健康管理システムを導入いただいている企業様の問合せ対応やマニュアル作成等をお任せします!

具体的には

・健康管理システムの新規導入支援業務
・導入済み顧客に対する操作レクチャーや課題ヒアリング等の対応業務
・サービスマニュアルの作成業務
・健診結果のデータ化業務
・既存顧客の管理および契約更新手続き業務

業務拡大につき、一緒にチームを盛り上げてくれるメンバーを募集♪

《仕事のポイント》と《やりがい》

当社サービスを導入されたお客様に、運用をトータルでサポート♪
電話/メール/オンラインでの打ち合わせがメインですが、対面での操作説明やご案内も行います。

担当するお客様の課題を共に解決していくため、長期的に伴走していく力を身に着けることができ「ありがとう」を沢山もらうことができるポジションです♪

配属先の編成

設立2年目の部署のコアメンバー♪

既存のルールややり方はないため「ニュースタンダード」を作っていけます!
サポート業務に留まらずカスタマーサクセスとして成長できるよう、メンバー全員で目下勉強中です。

毎週木曜はノー残業デーを実施。
メリハリをつけて働ける環境です。

将来のキャリアパス

まずはシステムを理解することから♪
チームレクチャーや営業メンバーの同行などで未経験からでも安心してスタート可能◎現メンバーも全員未経験スタートです!

事務と顧客対応スキル両方を身につけることができ、将来的には営業やコンサルタント、企画としてのキャリアを歩むことも可能!様々な選択肢をGETできます♪

対象となる方

《未経験・第二新卒歓迎/20~30代活躍中》◆基本PCスキル◆「自分の仕事が会社の成長にも直結することが面白い!」←これ、先輩のリアルな声です
【応募条件】
■学歴・経験不問
■基本的なPC操作スキル(Word、Excel、PowerPointなど)

【こんな経験はいかせます※必須ではございません。】
★システムインストラクターやカスタマーサポート経験
★営業事務の経験
★営業経験(個人・法人/業界は一切不問です。)

【こんな方にピッタリ♪】
★明るく元気な対応を心がけられる方
★仲間と切磋琢磨し共に成長できる方
★頑張りが正当に評価される環境で活躍したい方
★事務+αのスキルを磨きたい方
★柔軟性が高く、臨機応変に行動できる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

業務に必要な知識は入社後に学べるので、意欲的に学べる方なら未経験の方でも問題ありません。単なる事務にとどまらず、幅広い経験を積みながらワンランク上のキャリアを目指したい方にピッタリです。

この仕事に向いていない人

対外的な仕事も多く、コミュニケーションスキルが求められるポジション。人と話すことが極端に苦手な方や電話応対に抵抗のある方、周囲と関わらずに一人で黙々と仕事がしたい方には難しいかも。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
事業拡大につき、複数名増員予定です。
勤務時間
9:30~17:30(実働7時間00分/休憩1時間)

☆法定より短い、1日7時間勤務。残業は平均で月6.6時間とメリハリもバッチリ!
勤務地
★転勤なし
★I/Uターン歓迎
★東京本社募集

【勤務地詳細】
◆東京本社
東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル8階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
◆東京本社
各線「渋谷」駅より徒歩5分
給与
◆月給27万円以上+賞与年3回+残業代等各種手当て

※経験・スキルなどを考慮のうえ、決定いたします。
※試用期間3ヶ月あり

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
370万円~500万円
昇給・賞与
◆給与改定/年1回
◆賞与/年3回
諸手当
◆役職手当
◆特別営業手当
◆資格手当
◆委員会手当
◆交通費支給(月4万円迄)
◆残業手当
◆住宅手当(東京:最大月6.5万)
など
休日・休暇
★年間休日125日以上★
◆完全週休2日制(土日祝休み)
◆有給休暇(法定有休取得率99%)
◆特別有給休暇(ドクタートラスト独自付与)
└法定有休とは別に、入社月から有休を付与しています(最大20日間※入社月によって変動)
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産休育休(男女ともに実績あり)
◆プレミアムフライデー(毎月第2金曜日15時終業)
福利厚生
◆社会保険完備
◆中退共退職金制度加入
◆企業型確定拠出年金制度加入
◆ノー残業デー(毎週木曜日)
◆健康支援制度:
 筋肉食堂やオフィス野菜の購入を会社が半額補助
 スポーツジム会費負担

~えるぼし認定・くるみんマーク・健康経営優良法人取得~
健康経営を推奨している当社だからこそ、働きやすさや制度を率先して取り入れています。
ドクタートラストのサービス
《ドクタートラストのサービスって、こんなもの!》
◎産業医による健康管理指導業務
◎ストレスチェック実施サポート
◎自社開発の健康管理アプリ導入
◎休職中社員の健康管理サポート
◎外部相談窓口サービス など
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • 内定まで2週間
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時短勤務OK
  • 業務時間7時間以内
  • 時差出勤可
  • 転勤なし
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 2週間以上の連続休暇制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 社宅・家賃補助制度

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 副業OK
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 健康経営優良法人
  • くるみん認定企業
設立
2004年(平成16年)9月21日
代表者
代表取締役/高橋 雅彦
従業員数
東京本社:約85名 大阪支店:約15名
資本金
50,000,000円
事業内容
  • 産業医による健康管理業務(契約企業数全国第トップクラス)
  • ストレスチェックサービス業務(契約企業数国内トップクラス)
  • 医療の専門家(精神科医、保健師、公認心理師、精神保健福祉士)による企業のメンタルヘルスケア・面談業務
  • 医療の専門家(保健師、管理栄養士等)による特定保健指導・健康相談業務
  • 専門家(医師、保健師、公認心理師、産業カウンセラー)による健康経営コンサルタント業務
  • 健康セミナー業務
  • 健康管理システム・アプリ「エール+」の開発と運営
  • 専属産業医、保健師等の人材紹介業務

~許認可~

厚生労働省 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ- 301176
厚生労働省 一般労働者派遣事業許可番号 派13-301694

~取得~

・えるぼし認定 取得
・くるみん 認定
・健康経営優良法人2025(中小規模法人部門ブライト500)認定
本社所在地
東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル8階
SNSもぜひご覧ください!
ドクタートラスト社員の生の声、日頃の様子がご覧いただけます♪
ぜひチェックしてください!
・Instagram
└「@dt.recruit」で検索してください。
・Facebook
└「ドクタートラスト Facebook」で検索してください。
企業ホームページ https://doctor-trust.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職「応募フォーム」『この求人に応募する』 よりご応募ください。
応募受付後の連絡
結果は、合否に関わらず1週間程度でご連絡致します。面接までに顔写真付き履歴書、職務経歴書をご用意ください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

マイナビのエントリー内容で書類選考させていただきます。
  1. STEP
    2

面接(2回を予定)

※一次面接はwebまたは対面で実施します。
※最終面接は東京本社へのご来社をお願いします。
  1. STEP
    3

内定・入社

※面接日時・入社時期はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
【対面の場合】
◆東京本社
東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル8階
問い合わせ
株式会社ドクタートラスト

住所
〒 150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル8階
地図を見る

E-mail

電話番号
03-3464-4000

会社・仕事の魅力

株式会社ドクタートラストの魅力イメージ1

長期的なキャリアを求めるなら、ドクタートラスト!

《お客様をトータルでサポート》

あなたにお任せするのは既存企業様の各種サポート。大手企業・官公庁を中心としたお客様の担当窓口として対応するため、やりがいを持って取り組めます。単なる事務作業にとどまらず、幅広い領域でスキルを磨き市場価値の高い人材を目指せます!

《安心して働ける環境を拡大中!》

職場環境改善に関するサービスを提供する会社だからこそ、自社の「働きやすさ」にも注力。社員の声を反映して、充実した福利厚生や休暇制度が誕生しました。
◎メンタルヘルス相談窓口
◎保健師、管理栄養士による健康指導
◎月4回までジム会費を会社が負担 など

\ライフスタイルが変わっても安心♪/

男女共産休・育休取得実績が豊富で「早く職場復帰したい」という社員の声に応え社内託児所も完備。
産業医の紹介やストレスチェック、保健師サービスをはじめとした多彩なサービスを提供し、企業と従業員の健康に広く貢献している株式会社ドクタートラスト。2004年の設立以来順調に市場ニーズを獲得し、国内4000社を超えるサービス導入実績を誇っています。景気に左右されない市場での安定したビジネス展開と業界屈指の働きやすさは、長くキャリアを築く上でも大きな魅力となるでしょう。ぜひお早目のご応募を。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

小池大樹のプロフィールフォト
小池大樹 さん(新卒入社5年目)
Q

どんな働き方ができますか?

個々に担当企業は決まっていますが、普段からこまめに情報共有を行い一人に業務負担が偏らないよう調整しています。そのため、繁忙期以外はほぼ残業が発生せず、プライベートな時間をしっかり確保できます。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

私が入社してから、規模もサービスも拡大するのを目の当たりに!自分の仕事が会社の成長にも直結するおもしろさを体感できる環境です。
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

職場環境改善を目的としたサービスを提供している会社だけあり、福利厚生や待遇面が非常に充実しているのも魅力です。社内託児所完備など、ライフイベントを経ても安心して長く働ける環境も整っています。
  • 応募フォームへ進む
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

企業の健康経営や職場改善を支援する【企画営業】★賞与年3回★ 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

企業の健康経営や職場改善を支援する【提案営業】★賞与年3回★ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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