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合同会社DMM.com

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患者様を支える!【お客様対応スタッフ】★第二新卒歓迎 合同会社DMM.com 【TVCMでお馴染みDMM】★年休120日以上 ★産育休取得実績多数

  • 正社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2023/06/15

この求人のポイント

【診療から薬のお届けまで、すべてオンラインでOK!】国内最大級のサービスを共に目指しませんか?
【安定基盤】60以上の事業を展開するDMMグループ 【未経験OK】学歴不問・第2新卒歓迎!充実研修あり♪ 【将来のキャリア】業界未経験でもリーダーを目指せる 【働く環境◎】年間休日120日以上/残業月10時間以内
\*医療・美容の知識を身につけられる*/ 患者様のお悩みをサポート!感謝される瞬間が嬉しいお仕事です♪
動画配信、FX、英会話など、17領域60事業以上を展開しているDMM.com。2021年に、PC・タブレット・スマホで、スキマ時間に医師の診察が受けられる「DMMオンラインクリニック」をスタートさせ、大変好評をいただいています。
今回は、患者様の相談にのる「問診・カウンセラー」の新メンバーを募集します。
カウンセリング業務未経験者でも着実に成長できる教育体制を整えていますので、ご興味がある方は迷わずにご応募ください!

仕事内容

【安心の教育体制◎】◆オンライン診療サービス「DMMオンラインクリニック」を受診する患者様に問診等を行うカウンセリング業務をお任せします。

具体的には

◆患者様の問診
→オンライン診療を受診される患者様の問診(Webなど)
15分単位でカウンセリングを対応し、システムへ登録

◆その他
→オンライン診療に用いるビデオツールの接続サポートや
会計部門や薬の配送部門との連携

★社員の成長をサポートするために、
さまざまな制度や研修を整えています♪

入社後の流れ

座学研修で専門知識を少しずつ勉強し、
学習が終了した診療科目から
カウンセリングをスタートしていきます。

一気に詰め込むのではなく、
ステップを踏んで習得を目指していただきます!

「患者様から感謝される」やりがいのある仕事です!

オンラインクリニックなので、
患者様と直接対面する機会はありませんが、
オンライン上で患者様にしっかりと寄り添って接する仕事です。

お悩みごとに耳を傾けていくうちに
心を開いていただけるにようになり、
「相談して良かった」
「薬が届くのが楽しみ」と
喜んでもらえる、
とてもやりがいのある仕事です!

対象となる方

【未経験OK/20-30代活躍中】★美容部員、エステティシャン、テーマパークのインフォメーション、百貨店の接客など異業種出身の先輩が多数活躍中♪

業界未経験の20~30代社員が活躍中

未経験入社がほとんどだからこそ、安心してスタートできる環境をご用意!

応募条件

◆基本的なPCスキル
→一定速度でのタイピングができればOK

こんな方は是非!

★販売接客経験(アルバイトも可)
★コールセンター、カスタマーサポート等の経験
★エステ/ブライダル等でのカウンセリング経験
★社内チャットツールの使用経験があること
★医療、美容に関する知識が豊富な方
★指示を待つのではなく、主体的に動ける方
★社内外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

人と深く関わる仕事が好きな方、困っている人をサポートしたい方に向いている仕事です。また、将来的にリーダー候補としての採用なので、リーダーシップを発揮したい方にもお勧めです。

この仕事に向いていない人

社内コミュニケーションはSlack(チャットアプリ)を使用しています。また、カウンセリング内容は通話しながら入力するので、タッチタイピングが苦手だと仕事がやりにくいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名 ★同期入社が可能です!
勤務時間
シフト制(平日: 8:00-17:00 13:00-22:00 休日: 8:00-17:00 12:00-21:00)※実働8時間
★残業は月10間以内と少なめです!
勤務地
【転勤なし】
★東京・大阪のいずれかで募集
★アクセス◎「西新宿駅」徒歩3分・「新大阪駅」徒歩5分
【新宿オフィス】
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル28F

【大阪オフィス】
大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル3F
★2023年7月に梅田に移転予定

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、大阪府
給与
【東京】月給313,666円~
※上記には一律諸手当を含みます
※固定残業手当(45時間分/76,000円~)を含みます
※固定時残業時間超過分は別途支給いたします


【大阪】月給291,666円~
※固定残業手当(45時間分/76,000円~)を含みます
※固定時残業時間超過分は別途支給いたします

----------------
※ご経験、スキルにより決定
※試用期間6ヶ月~12か月あり(試用期間中のみ契約社員、その他給与や待遇に差異はございません)
※試用期間満了時、正社員として改めて労働契約を締結します。

契約社員も同時募集中

詳細は別途お問い合わせください。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収450万円 / 29歳 チームリーダー職 経験2年
年収400万円 / 30歳 サブチームリーダー職 経験2年
昇給・賞与
■昇給査定:年1回
諸手当
■通勤手当(月50,000円まで)
休日・休暇
★年間休日120日以上★

■週休2日制(土日祝含むシフト制)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(取得しやすい環境です!)
■慶弔休暇
■産休・育休制度あり(取得実績多数!)
■介護休暇
福利厚生
■各種社会保険完備
■退職金制度
■慶弔休暇見舞金
■リファラル(社員紹介)制度
■採用会食費用補助、福利厚生費(親睦費、食事費)、ウェルカムランチ制度
■服装髪型自由
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 無借金経営
  • 未経験入社5割以上
設立
1999(平成11)年11月17日
代表者
最高経営責任者 亀山敬司
従業員数
1653名
資本金
1000万円
事業内容
インターネットサービス事業
本社所在地
東京都港区六本木3-2-1
住友不動産六本木グランドタワー24F
グループ会社
■合同会社EXNOA
■株式会社DMM.com OVERRIDE
■株式会社DMM RESORTS
■株式会社nana music
■株式会社終活ねっと
■株式会社インフラトップ
■株式会社ベルリング
■株式会社ファーマリー
■株式会社DMM.com 証券
■株式会社DMM Bitcoin
■株式会社DMM FinTech
■株式会社DMM.com Base
■株式会社PLANETS
■株式会社ハッシャダイ
企業ホームページ https://dmm-corp.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。
追ってご連絡いたします。

★できるだけ多くの方と
お会いしたいと考えております!
当社に興味をお持ちの方は、
ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は
 採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡
応募受付3日程度以内に、
WEB書類選考を通過された方のみに
メールにてご連絡いたします。
採用プロセス
※入社日はご相談に応じます
※在職中の方もお気軽にご応募下さい
  1. STEP
    1

WEB書類選考

お送りいただきました応募データをもとに、WEB選考を実施させていただきます。
  1. STEP
    2

面接(1回)

面接日時に関してご相談に応じます。
※Web面接を想定していますが最終面接はご来社の可能性もございます
  1. STEP
    3

内定

最終面接後、なるべく早くに結果のご連絡をさせていただきます。
面接回数
1回
面接地
基本的にはWEB面接を想定しています。
問い合わせ
合同会社DMM.com

住所
〒 106-8007 東京都港区六本木3-2-1
住友不動産六本木グランドタワー24F

地図を見る

備考
◆採用担当より◆
例えば…こんな時にはご相談ください!
「面接時間に遅れてしまいそう」
「面接場所が分からなくなった」
「面接日に急用が入ってしまった」
そんな時は、もう一度、柔軟に調整させていただきます。直前のご連絡でも構いませんので、お気軽にご相談ください。

会社・仕事の魅力

患者様のお悩みに応え、支えになるお仕事♪

《DMMオンラインクリニックの特徴は?》

医療法人との提携による手軽なオンライン診療と、
大手配送会社との提携による
スピーディーなお薬の配送を活用した、
当社初のオンラインクリニックサービスです。

《こんな患者さんのためのサービスです!》

「忙しくてクリニックに行く時間がない」
「クリニックに入るところを
 誰かに見られたくない」

そんな悩みを抱えている方でも
安心して医師の診察を受けることができ、
薬も届けてもらえるのが
「DMMオンラインクリニック」です。

《誰かの役に立てるやりがい》

今回募集するのは、
そんな自社サービスを利用する
患者様に寄り添い、お悩みをお伺いする
『問診・カウンセラー』のお仕事。

リアルタイムで患者様とやり取りをするので、
「患者様の助けとなっている」
そんな実感がわきやすいのが魅力。
誰かの役に立てるやりがい溢れる仕事を
一緒に始めませんか?
コロナによって医療機関の受診控えが増え、自宅にいながら診療が受けられる「オンライン診療」が注目されるようになった。いち早くからオンライン診療を行っていたクリニックと、最新のIT技術を持つ同社との連携によって誕生したのが「DMMオンラインクリニック」だ。診療から薬の受け取りまでオンラインですべて行える画期的な診療スタイルである。同社は、国内最大級のオンラインクリニックのプラットフォームを目指している。

マイナビ転職
編集部より

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