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合同会社DMM.com

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【事務スタッフ(メールのみ/電話なし)】*髪色服装自由*年休120日 合同会社DMM.com 【TVCMでお馴染みDMM】★年休120日以上 ★産育休取得実績多数

掲載終了日:2023/06/22

この求人のポイント

縁の下の力持ちとして活躍♪ 新事業「オンラインクリニック」のサービスの充実と成長を支える存在へ!
【安定基盤】60以上の事業を展開するDMMグループ 【OJT研修あり】学歴不問・第2新卒歓迎♪ 【働き易さ◎】服装髪色自由♪年間休日120日以上 【環境】産休育休の取得実績多数♪20代男女活躍中!
【スタートアップの環境で経験を積むことができます!OJTによる教育体制あり♪】
動画配信、FX、英会話など、17領域60事業以上を展開しているDMM.com。2021年に、PC・タブレット・スマホで、スキマ時間に医師の診察が受けられる「DMMオンラインクリニック」をスタートさせ、大変好評をいただいています。
設立2年目のセールスソリューション本部ヘルスケア事業部で、未経験から医療業界デビューをしてみませんか?各部署と連携を取りながら、メール・チャットで患者様をサポートするやりがいのある仕事です

仕事内容

【メールやチャットのみ!】オンライン診療サービス「DMMオンラインクリニック」を使用するお客様のサポート業務を中心にお任せします♪

具体的には

◎オンライン診療サービスの前後に生じるCS業務
・問い合わせ対応
オンライン診療に関するご質問、診療後の配送や後日の追加配送等に関するお問い合わせにメール、チャットで対応

・医薬品の追加配送、定期配送の対応
初診が済んでいる患者様からの医薬品の追加配送や定期配送のご依頼にメール等で対応

入社後の流れ

《まずは…》

上司・先輩の指導のもとでOJTを実施。
実際に業務を行いながら、
  • 1つずつ覚えていきましょう!

事業立ち上げ段階のため、
「こうしたほうが効率良いのでは?」など、
積極的にアイデアを出し、より多くの人に
利用していただけるサービスにしていきましょう!

配属先の編成

現在、同じ部署では全員で17名が在籍中です! 
女性社員も、多くの方が活躍しております♪

【こんな方を求めています!】
◎丁寧な言葉遣いでお客様とのコミュニケーションができる方
◎顧客に対してビジネスライクなコミュニケーションがとれる方

「働きやすい環境」と「充実の福利厚生」が魅力♪

「年間休日120日以上」
「残業月10~20時間程度」
「服装・髪色自由」と、
ワーク・ライフ・バランスは良好です。
産休育休や介護休暇の取得実績もあり、
生活に変化があっても長く働けます!

対象となる方

【髪色*服装*ネイル自由♪】メールやチャットでのカスタマーサポート経験者歓迎!基本的なPCスキルが可能出ればご応募可能です♪

【応募条件】

◆必須条件
・コールセンターまたは、メールやチャット通してのカスタマーサポート業務のご経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル
(基本的なショートカットスキルが利用できればOK/コピー、カット、ペーストなど)

【歓迎条件♪】

◎マルチタスクができる方/例:複数タブを開いて確認しながら、Slackでやりとりができる
◎美容、医療関係の業務経験がある方/美容クリニック、エステ
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

スタートして約1年の新事業なので未完成な部分が多いかもしれませんが、新しい業務フローを確立したり、サービスを成長させていくことにやりがいを感じる方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

設立2年目の事業となり、日々成長中の事業環境の為、スピード感を重視して、柔軟に対応できる方を求めています。じっくり自分のペースでお仕事を進めたい方などは馴染めないかもしれません

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名 ★同期入社が可能です!
勤務時間
▼シフト制
早番/9:00~18:00
遅番/11:00~20:00
※土日祝は9:00~18:00のみ

・所定労働時間:8時間0分
・休憩時間:60分

【残業について】
★残業は最大でも月に10~20時間程度と少なめです!
勤務地
【転勤なし/★「西新宿駅」徒歩3分、「新宿駅」徒歩8分】
《新宿オフィス》
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル28F
※原則リモート勤務はございません

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給:29万1,667円~ + 諸手当

※これまでの経験・スキルを最大限考慮し決定します。
※上記には固定残業代(45時間分/76,000円~)を含みます。超過分は別途支給いたします。
※試用期間6ヶ月~12か月あり(試用期間中は契約社員での雇用となります。契約社員期間中の給与の変動はございません。)
※試用期間満了時、正社員として改めて労働契約を締結します。

契約社員も同時募集中

詳細は別途お問い合わせください。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~400万円
昇給・賞与
■昇給査定:年1回
諸手当
■通勤手当(月50,000円まで)
休日・休暇
★年間休日120日以上★

■完全週休2日制
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(取得しやすい環境です!)
■慶弔休暇
■産休・育休制度あり(取得実績多数!)
■介護休暇
福利厚生
■各種社会保険完備
■退職金制度
■慶弔休暇見舞金
■リファラル(社員紹介)制度
■服装髪型自由
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 無借金経営
設立
1999(平成11)年11月17日
代表者
最高経営責任者 亀山敬司
従業員数
1653名
資本金
1000万円
事業内容
インターネットサービス事業
本社所在地
東京都港区六本木3-2-1
住友不動産六本木グランドタワー24F
グループ会社
■合同会社EXNOA
■株式会社DMM.com OVERRIDE
■株式会社DMM RESORTS
■株式会社nana music
■株式会社終活ねっと
■株式会社インフラトップ
■株式会社ベルリング
■株式会社ファーマリー
■株式会社DMM.com 証券
■株式会社DMM Bitcoin
■株式会社DMM FinTech
■株式会社DMM.com Base
■株式会社PLANETS
■株式会社ハッシャダイ
企業ホームページ https://dmm-corp.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。
追ってご連絡いたします。

★できるだけ多くの方と
お会いしたいと考えております!
当社に興味をお持ちの方は、
ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は
 採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡
応募受付3日程度以内に、
【WEB書類選考を通過された方のみ】に
メールにてご連絡いたします。
採用プロセス
※入社日はご相談に応じます
※在職中の方もお気軽にご応募下さい
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

お送りいただきました応募データをもとに、WEB選考を実施させていただきます。
  1. STEP
    2

▼面接(1回)

面接日時に関してご相談に応じます。
※Web面接を想定していますが最終面接はご来社の可能性もございます
  1. STEP
    3

▼内定

最終面接後、なるべく早くに結果のご連絡をさせていただきます。
面接回数
1回
面接地
基本的にはWEB面接を想定しています。
問い合わせ
合同会社DMM.com

住所
〒 106-8007 東京都港区六本木3-2-1
住友不動産六本木グランドタワー24F

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備考
◆採用担当より◆
例えば…こんな時にはご相談ください!
「面接時間に遅れてしまいそう」
「面接場所が分からなくなった」
「面接日に急用が入ってしまった」
そんな時は、もう一度、柔軟に調整させていただきます。直前のご連絡でも構いませんので、お気軽にご相談ください。

会社・仕事の魅力

医療業界の“未来”をつくれる仕事です!

―★DMMオンラインクリニックの特徴は?

医療法人との提携による
手軽なオンライン診療と、
大手配送会社との提携による
スピーディーなお薬の配送を活用した、
当社初のオンラインクリニックサービスです。

―★こんな患者さんのためのサービスです!

「クリニックに行く時間がない」
「クリニックに入るところを
 誰かに見られたくない」

そんな悩みを抱えている方でも、
安心して医師の診察を受けることができ、
薬も届けてもらえるのが
「DMMオンラインクリニック」です。

―★事業の成長に貢献

「DMMオンラインクリニック」は、
スタートして1年ほどの新しいサービスで、
本格的な展開はこれから。
ノウハウを蓄積して、業務効率および
サービス向上を目指している段階です。

さまざまなサポート業務を通じ、
事業の成長に貢献できる
やりがいのある仕事です!
コロナによって医療機関の受診控えが増え、自宅にいながら診療が受けられる「オンライン診療」が注目されるようになった。いち早くからオンライン診療を行っていたクリニックと、最新のIT技術を持つ同社との連携によって誕生したのが「DMMオンラインクリニック」だ。診療から薬の受け取りまでオンラインですべて行える画期的な診療スタイルである。同社は、国内最大級のオンラインクリニックのプラットフォームを目指している。

マイナビ転職
編集部より

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