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ブランド品を扱う【EC受発注・カスタマーサポート】★経験者募集 ウォッチニアン株式会社 転勤なし/残業月10h以下/賞与2回/年間休日123日

勤務地

東京都

初年度年収
350万~600万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/06/16
掲載終了予定日:2026/12/07

この求人のポイント

《高級ブランド品のEC運営を支えるお仕事》安定企業で経験を活かして活躍しませんか?
ウォッチニアン株式会社のPRイメージ
高級腕時計やブランドバッグ、ジュエリーなどのリユース事業を展開するウォッチニアングループ。複数のグループ会社を通じ、販売・買取・卸・輸出入など幅広い事業を手がけています。

今回はEC販路の受注対応やお客様対応を担う方を募集。ブランド品に関わる知識を深めながら、EC運営を支えるポジションとしてご活躍いただけます。

仕事内容

自社サイトをはじめ、Yahoo!ショッピング、楽天などのECサイトにて受注管理、発送準備、問合せ対応など運営業務をお任せします。

具体的には

■受注管理や商品の発送

・注文商品準備、店舗連携
・発送前の検品、梱包発送
・国内外対応(楽天/EC/YS/ラクマ/ヤフオク/クロノ/ebay/VC/Q10等)
・その他処理(売上計上、LINE配信等)

■問合せ対応

・商品問合せ(付属品有無、状態、保証の確認)
・お客様問合せ(決済、日付指定、キャンセル等)
※メールは1日15件前後、電話は多くて1日15件~20件程度です。

《働く環境》

平均年齢は30代後半で、2名~4名体制のチームで対応しています。確認作業やデータ入力、資料作成などもお任せします。周りと相談しながら業務を進められる環境です。

対象となる方

《経験者募集》【必須要件】専門・短大卒以上/カスタマーサポートとしての実務経験をお持ちの方(1年以上)

【必須要件】

  • 専門・短大卒以上
  • カスタマーサポートとしての実務経験をお持ちの方(1年以上)
  • 基本的な社会人スキル/会話しながら入力できるPC操作

【歓迎要件】

  • ECサイトへの出品経験がある方
  • 楽天・クロノ24・eBay等のショップ運営経験がある方
  • 英語対応が出来る方
  • 小売業の経験をお持ちの方


★サイト更新等により、対応方法の変更や
 イレギュラー対応が発生することも発生する業務です。
 変化に順応しながらマルチタスクに取り組める方は尚歓迎します。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:30~18:30
※実働8時間/休憩60分

★残業は月平均1~5時間程度!基本的に定時退社です。

勤務地

<転勤なし!東京本社・新宿勤務!>

■東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
・各線「新宿駅」徒歩15分
・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩7分
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩5分
給与
■月給275,000円~+ 賞与年2回

※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定します。
※試用期間3カ月あり(その間の待遇・福利厚生は変わりません)
※固定残業代20時間分(36,903円~)含む。超過分は別途支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~600万円
昇給・賞与
■昇給年2回(5月、11月)
■賞与年2回(5月固定賞与、11月固定賞与+業績連動賞与)
諸手当
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当
休日・休暇

★年間休日123日★


■シフト制(週休2日制)
└土日休みや連休など希望に合わせた調整も可能
■夏期冬期休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
*希望休の通りやすい職場なので、5日以上の長期休暇もOK!

お休み充実!メリハリある働き方が可能♪

産休・育休の取得、復帰実績もあり、
プライベートも充実させながら
自分らしく活躍していただけます!
福利厚生
■社会保険
■店舗内禁煙
■社員割引販売制度
■時短勤務制度
■入社お祝い金(5万円)
└賞与の支給月(5月or11月※入社した月から近い方)に支給します。
■入社時転居費用補助(最大10万円)
└入社時に転居が必要な方は、最大10万円の補助が出ます
■受動喫煙対策:屋内禁煙

★福利厚生も常に更新中!
スタッフの声を聞き、より働きやすくなるよう今後もブラッシュアップしていきます!
この求人の特徴
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 決算賞与あり
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2005年7月
代表者
代表取締役 高妻 寛樹
資本金
8,000万円
事業内容
ブランドバッグ・高級腕時計・ブランドジュエリー・宝石の販売・買取・卸・輸出入

【許可番号】古物営業許可<第308930507238号/東京都公安委員会>
本社所在地
160-0023
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階
企業ホームページ https://watchnian.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて(マイナビ転職AGENT)」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

1次面接

  1. STEP
    3

2次面接

  1. STEP
    4

内定

書類選考のポイント
※全てオンラインでの実施を予定しています。(30分~1時間)
※選考回数は場合により追加/変更となる可能性があります。
問い合わせ
ウォッチニアン株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー

採用担当
ウォッチニアン株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ内/ウォッチニアン株式会社採用事務局の所在地です。

その他の募集情報

未経験OK!高級ブランド品を取扱う【販売スタッフ】★年休123日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
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