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株式会社さくらヴァン

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自社開発ソフトの【ヘルプデスク】IT知識不問!完全週休2日制 株式会社さくらヴァン ☆3/25(土)新宿NSビル『マイナビ転職フェア 』に出展!

掲載終了日:2023/04/20

この求人のポイント

CRMとGISソリューションを融合したシステムで業界トップクラスのシェア!挑戦を続ける成長企業です!
【未経験OK】先輩の大半が未経験での入社! 【成長】充実の入社時研修、勉強会など学びの機会多数 【働きやすさ】年休128日!メリハリある働き方が可能 【将来性】年齢・社歴に関係なく、キャリアアップ可能
自社パッケージソフトの開発・販売・サポートをしている「さくらヴァン」。大手乳業メーカー、牛乳販売店、タクシー会社など、お付き合いの長いクライアントも多く、高い信頼をいただいています。現在、新たな商品の開発を進めると共に、アフターサービスの品質拡大を目指し、テクニカルサポート職を増員することとなりました。経験やITの知識は不問!業界トップクラスのシェアを誇る当社で、新しいキャリアをスタートしませんか!

仕事内容

「牛乳販売店向けシステム」「新聞配達支援システム」など自社開発ソフトウェアテクニカルサポート、ヘルプデスク業務です。

具体的には

・問い合わせ対応(操作説明・トラブルシューティング)
・納品用PCのセットアップ
・請求用紙・トナーなど消耗品の手配
★電話、メール、リモート操作により対応

【お客様は】
法人・個人の牛乳販売店、新聞販売店など優しいお客様の多い業界。
PCに詳しくないお客様もいるので、相手に合わせたサポートが大切です!

担当システムは…

◎牛乳販売店様向けシステム
1993年のリリース以来進化を続ける牛乳販売店様向けシステム。
現在では1600店舗以上に導入いただき、業界でもトップクラスのシェアを誇ります。

◎新聞販売店様向けシステム
大手新聞社と共同開発した新聞配達支援システム。
2021年6月にリリースした新製品です。

入社後の流れ

3か月程度は研修期間!
まずは、ソフトなどに関する知識を座学を中心にレクチャー!
基礎知識を身に付けたら、
実際に電話対応を行いながら仕事を覚えていただきます。
経験豊富なベテラン社員がそばについて、サポートするので安心です。
その後も、社内勉強会、質問事例共有など勉強の機会を多数用意しています!

対象となる方

【未経験者OK!35歳未満の方】◎明るく元気な対応ができる方 ◎IT・システムに関する知識を身に付けたい方
【応募条件】
■35歳未満の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
■基本的なPCスキル※ITの専門知識は不要です!

【こんな方をお待ちしています】
■元気で明るい対応ができる方
■お客様の‘‘ありがとう‘‘の声に喜びを感じられる方

★一緒に働くメンバー★
30代~50代のメンバー7名が活躍しています。
事務職、営業職、SE、牛乳の販売店など、前職も様々で、
異業種出身の先輩がほとんどです!
未経験スタートの不安をしっかりと理解しながら、
業務をサポートするので、安心して業務に取り組める環境です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

〇仕事にやりがいと喜びを求める方〇

会社の顔でありお客様から‘‘ありがとう‘‘助かったわ‘‘の声が直接聞け、やりがいと喜びを感じるお仕事。
IT知識を身に付けたい方にもピッタリのお仕事です。

この仕事に向いていない人

▲相手に応じたコミュニケーションができない方▲

問い合わせは色々、自分本位で人の意見を素直に聞けない方、自分の感情が先だってしまう方は難しいと思います。一人ひとりに合わせた対応が大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~17:00(休憩1h含む)
※毎週水曜日はノー残業デーに設定
勤務地
◎本社
東京都江東区東陽5-28-6 TSビル4F

※転勤はありません

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩5分
給与
月給203,000円~290,000円
※上記金額には固定残業代20時間分(30,800円~)を含む。
 時間超過分は追加で全額支給します。

※試用期間3ヵ月は月給188,000円~275,000円
 上記金額には固定残業代20時間分(28,600円~)を含む。
 時間超過分は追加で全額支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円

モデル年収例

年収460万円 / 経験4年 /主任
年収520万円 / 経験8年 /係長
年収580万円 / 経験10年 /課長
昇給・賞与
・賞与年2回(7月・12月)
・昇給年1回(5月)
諸手当
・住宅手当
・家族手当
・資格手当
・役職手当
・調整手当
・休日手当
・交通費全額支給
休日・休暇
【年間休日】128日(前年実績)
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・有給休暇
・創立記念日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇

【特別有給休暇】
入社3ヶ月経過後6ヶ月までの間に3日間付与します。
福利厚生
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※関東ITソフトウェア健康保険組合加入→保険施設などの手厚い特典あり
・退職金制度(勤続3年以上)
・交通費支給あり
・資格手当あり
・年1回健康診断
・慶弔見舞金
・中小企業退職金共済加入
・牛乳宅配利用補助
・社員旅行、ボウリング大会あり
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • マイナビ転職だけで募集
  • 転職フェア出展
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
設立
1983年6月18日(昭和58年)
代表者
代表取締役 渡辺 庄治
従業員数
28名
資本金
1,000万円
事業内容
自社開発ソフトウェアパッケージ商品の開発・販売・サポート
大手乳業メーカーコンピュータソフトの受注開発・導入・サポート
経営合理化等に関する企画・調査・コンサルティングその他ソフト受託開発
本社所在地
〒135-0016
東京都江東区東陽5-28-6 TSビル4F
企業ホームページ http://www.sakuravan.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■最後までお読み頂き、誠にありがとうございます。
「この求人に応募する」ボタンをクリックし、エントリーしてください。
※応募内容は秘密厳守します。

【3/25(土)マイナビ転職フェアへ出展します!】
会場:新宿NSビル B1F 大展示ホール
時間:12:00~18:00
会場では、担当部署の責任者と担当が、話をさせていただきます。
★お会いできるのを楽しみにしています。
応募受付後の連絡
応募受付後マイナビ転職の管理画面よりご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

応募フォームよりエントリー

未経験者の方も大歓迎です。
  1. STEP
    2

面接

あなたの経験・スキルなどざっくばらんにお話ください。
  1. STEP
    3

内定

一緒に働けるのを楽しみにしてます。
  1. STEP
    4

入社

入社日はご相談に応じます。
問い合わせ
株式会社さくらヴァン

住所
〒 135-0016 東京都江東区東陽5-28-6 TSビル4F
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

電話番号
03-5665-1330(代表)

会社・仕事の魅力

お客様との信頼を繋ぎ、会社の成長に貢献!

お客様との信頼を繋ぐ窓口となるのが、
今回募集するテクニカルサポート職。
「何かあってもさくらヴァンに頼めば大丈夫!」
そう思っていただき、
“安心”という付加価値を提供する役割を担っています。

お礼を直接いただくことはもちろん、
「○○さんに相談したいんだけど!」
とご指名いただき、
それが新たな受注へと繋がることも。
責任が大きい分、
大きなやりがいを感じることができるのは大きな魅力です。
IT業界では珍しく、10年以上活躍するスタッフが大半を占める同社。その秘訣は同社の風通しの良さにあるのだろう。年度末には社員全員が社長と個人面談を実施するなど、経営陣との距離も非常に近い。また、良い意見やアイディアはすぐに導入するなど、フットワークも非常に軽く、「ノー残業デー」など、社員発信で誕生した制度も多くあるという。そんな長く活躍できる環境で、安心して長期キャリアを描いてはいかがだろうか。

マイナビ転職
編集部より

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