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おもてなしを届ける【フロントスタッフ】★未経験OK/日勤のみ★ 株式会社ベッセルホテル開発 《売上200億円超え》月8~9日休・残業ほぼなし・充実の福利厚生

情報更新日:2025/02/28
掲載終了予定日:2025/04/24

この求人のポイント

\ お客様だけでなく、従業員の満足度向上にも注力 /こんなことやってみたいが”本当に”実現する職場です
《安定基盤》北海道から沖縄までホテルを展開する企業 【転勤なし】好きな地域に根差してキャリアを築ける 【未経験OK】充実の研修とOJTで自信が付くまで育成 【オフも充実】5~8日間連続で休めるリフレッシュ休暇 【メリハリ◎】残業ほぼなし+月8~9日休み 【福利厚生◎】社員割引や退職金、資格取得支援など
\安心の正社員採用!日勤のみだから生活リズムも一定です♪/地域に根差して、おもてなしをしませんか?
株式会社ベッセルホテル開発のPRイメージ

\好きなエリアで働くチャンス/

オリジナルブランド<ベッセルホテルズ>を全国に展開し、北海道から沖縄までのお客様へおもてなしを提供してきました。利用いただいたお客様だけでなく、様々な予約サイトなどの第3者からも高い評価を得ています。

今回は、よりお客様に満足度の高いサービスを提供していくための人員強化を目的とした募集です。お客様に喜んでいただけるようなホテルづくりを一緒に進めていきませんか?

仕事内容

【希望しない転勤なし】フロントスタッフとして接客・予約受付などのホテル運営業務をお任せ★充実の研修やOJTでマナーなどの基礎から学べます

具体的には

  • 予約受付
  • チェックイン・アウト対応
  • 電話・メール対応
  • 売上・施設管理
  • 簡単な清掃
  • 朝食準備・タオルクリーニング
など

《安心してスタートできる教育を用意》

入社後は、先輩がOJTという形で
ビジネスマナーや接客のノウハウなどを
イチから教えていきます。
未経験からであっても、1ヵ月ほどで
全体の流れをつかむことができるので
心配しすぎる必要はありません!
自信を持って接客できるようになるまで
丁寧に教えていきますので
安心してくださいね♪

《あなたの声がホテルを変えるきっかけに》

社員が自分のアイディアなどを
気軽に提案できるカイゼン提案制度という
独自の取組を用意しています。
「もっとこうしたらどうかな?」
「お客様からこんな要望があった」
という意見がカタチにできる環境です。
更に、出した案が採用されると
内容に合わせて報奨金が支給されるので
意見の出し甲斐もありますよ!

直接いただける「ありがとう」がやりがいに

「おいしいお店を教えてほしい」
「近くの観光地を知りたい」
とお客様から相談されることもしばしば。
そんなときのために備えて
ホテル周辺の情報をリサーチすることも
お客様のためになります!

自分が工夫して取り組んだことで
お客様から感謝の言葉をいただいた時は
最高の瞬間ですよ♪

お客様を笑顔にするために、まずは社員が笑顔に

お客様に心地のいいおもてなしを
提供していくには、接客を行う側が
笑顔で対応することが重要です。
そのために、社員が働きやすい環境を
整えています。
  • 月8~9日休み
  • 基本残業なし
  • 5~8日間の連続休暇
  • 平均有休取得数9.5日
などメリハリをつけて働くことで
プライベートも充実できますよ!

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎!20代30代が中心に活躍中】◎学歴不問◎笑顔で誠実な対応ができる方はぜひご応募を!★未経験スタートの先輩も多数活躍中
 おもてなしの心を持って
 お客様に丁寧な日本語で
 接客できる方をお待ちしております!
⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒

【必須条件】

◎日本語をネイティブレベルで話せる方

\こんな方はぜひご応募ください/

  • ホテル業界に興味がある方
  • チームワークを大切にできる方
  • 相手のことを考えて行動できる方
  • 自分から率先して行動できる方

⇒接客やサービス業の経験がある方は
 その経験を活かせます!

★英語スキルはなくても大丈夫

外国人のお客様もご利用されますが
聞かれる内容はほとんど同じなので
日々の業務をしながら
自然と答えられるようになりますよ♪

頑張る社員や挑戦する社員を応援する社風です

当社では、年齢や社歴ではなく
1人ひとりの実力や取組状況をもとに
昇給や昇格を判断する制度を導入済み。
そのため、20代の支配人も活躍中で
男女関係なく昇格することができます。

また、昇格して役職に就くことで
月最大12万円の役職手当も支給しており
頑張り次第で、待遇をUPさせることも
できる環境です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎真摯な対応ができる方


ホテルのフロントスタッフは、ホテルの「顔」と言っても過言ではありません。どんな時でもお客様には真摯に対応していくようにしましょう!

この仕事に向いていない人

▲同じことだけをしていたい方


お客様を相手にするお仕事なので、決まった業務だけでなく、イレギュラーの業務が発生することもあります。そんな時にも臨機応変に対応できるような余裕を持つようにしましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制(実働8時間)

【シフト例】

[1] 07:00~16:00
[2] 11:00~20:00
[3] 12:00~21:00
[4] 13:00~22:00

※日勤専属(夜勤業務なし)
※残業時間はほぼありません
※シフトの時間は勤務地によって多少異なります
勤務地

【転勤なし/UIターン歓迎】

希望などをもとに、北海道・関東・東海・関西・中国・四国・九州・沖縄のいずれかのホテルに配属します。

【配属予定地一覧】

★は急募ホテル
◎北海道エリア
  • 北海道札幌市中央区

◎関東エリア
★埼玉県さいたま市
  • 千葉県八千代市
  • 千葉県千葉市中央区
  • 千葉県習志野市
  • 東京都台東区
  • 東京都新宿区

◎東海エリア
*愛知県名古屋市

◎関西エリア
★ 滋賀県守山市
  • 京都府京都市
  • 大阪府大阪市
★ 大阪府泉佐野市

◎中国・四国エリア
  • 岡山県倉敷市
  • 広島県福山市
★ 広島県東広島市
  • 広島県広島市
  • 愛媛県松山市

◎九州エリア
★福岡県京都郡苅田町
★福岡県福岡市
  • 熊本県菊池郡
  • 熊本県熊本市
  • 宮崎県都城市

◎沖縄エリア
  • 沖縄県沖縄市
★沖縄県中頭郡北谷町
  • 沖縄県石垣市

※ホテルの詳細については「ベッセルホテルのHP」をご確認ください!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、埼玉県、千葉県、東京都、愛知県、滋賀県、京都府、大阪府、岡山県、広島県、愛媛県、福岡県、熊本県、宮崎県、沖縄県
給与
月給19万円~28万円+諸手当

※6ヶ月の研修期間あり(給与・待遇変更なし)
※経験、年齢能力を考慮の上、決定します
※エリアにより、基本給が異なります。
例)関東エリア:基本給21万円~



【年収例】

320万円/3年目・チーフ/月収22万3000円(手当含)+賞与
400万円/4年目・副支配人/月収27万1000円(手当含)+賞与
530万円/5年目・支配人/月収34万6000円(手当含)+賞与
昇給・賞与
■昇給/年2回(5月、11月)
■賞与/年2回(7月、12月)
諸手当
■交通費支給(月22,000円まで)※北海道は月30,000円
■残業手当(1分単位で支給いたします)
■深夜勤務手当
■役職勤務手当
■役職手当(3,000円~120,000円)
休日・休暇
■シフト制(月8~9日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■出産・育児休暇(実績あり)
■リフレッシュ休暇(年1回5~8日取得可能)
⇒リフレッシュ休暇を利用して、旅行に行く社員もたくさんいます!

※年間休日107日(2025年4月~)
福利厚生
■社会保険完備
■従業員無料宿泊制度(年1回)
■社員割引(本人30%・親族20%・友人/知人10%)
■制服貸与
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■退職金制度(3年以上勤務)
■インセンティブ制度
■カイゼン提案制度
(1件500円以上の報奨金つきの提案制度)
■優秀社員報奨
■英検取得・TOEICの点数で報奨金
■お客様評価によるインセンティブ支給
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 未経験入社5割以上
設立
2003年9月24日
代表者
代表取締役 澁谷 誠
資本金
1,000万円
事業内容
オリジナルブランド<ベッセルホテルズ>の運営
■ホテル業、飲食店業
■ホテルフランチャイズの加盟店募集・マネージメント
■駐車場経営、不動産の賃貸借と管理
■観光地やリゾート施設の開発・企画・運営
■スポーツ施設・文化教室・遊技場の経営
本社所在地
〒720-0077
広島県福山市南本庄3-4-27
企業ホームページ https://www.vessel-hotel.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。
※複数回ご応募いただいた場合は、1度目のご応募にて選考をさせていただきます。
応募受付後の連絡
応募受付後、希望勤務地のホテルから電話もしくはメールでご連絡差し上げます。受信制限をしている方は[@atsml.jobop.jp]を受信可能にしてください。メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。
採用プロセス
「株式会社ベッセルホテル開発 採用事務局」よりお電話でご連絡させていただくことがございます。予めご了承ください。
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいたマイナビ転職の応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

面接(1回)

原則希望勤務地のホテルで実施します。顔写真付きの履歴書を持参ください。
  1. STEP
    3

内定

面接後、10日前後で合否をご連絡します。
面接回数
1回
面接地
希望勤務地のホテルにて実施します。
問い合わせ
株式会社ベッセルホテル開発

住所
〒 720-0077 広島県福山市南本庄3-4-27
地図を見る

採用担当
採用担当者

会社・仕事の魅力

株式会社ベッセルホテル開発の魅力イメージ1

あなたの理想の職場環境がここに

◇あなたもホテルづくりの主役に

当社では、社員の声を反映できる
「カイゼン提案制度」に加えて
お客様に回答いただいた
アンケートの得票数が多かった社員を
表彰し、賞金を支給する
「アンケートインセンティブ」など
頑張っている社員をしっかりと
評価する環境が整っています。

あなたの日々の取組が
お客様のためだけでなく
自身の待遇UPにもつながる環境です。

◇ワークライフバランスを実現

今回の募集では、希望勤務地を考慮し
希望しない転勤はありませんので
好きなエリアで長く働くことが可能です。
また、日勤のみということもあり
先輩社員の中には働きやすさ重視で
ホテル業界から当社に転職してきた方も
いるほど働きやすい環境なんですよ!

仕事の時間だけでなく
プライベートも充実できるような職場で
一緒に活躍しませんか?
全国に35のホテル・グループホテルを運営する同社。定期的に、新ホテルをオープンさせるなど好調に展開してきており、業績も安定して推移しているという。同社の成長を支えている要因の1つに社員が気軽に意見を発することができる「カイゼン提案制度」があるだろう。社員のアイディアやお客様の要望を迅速にカタチにすることができているからこそ、時代に合わせたサービスを提供し、お客様満足度の向上にもつながっているのではないだろうか。

今回は、そんな同社で全国規模での募集を実施。希望しない限りは転勤がない募集なので、好きな地域に根差してお客様をおもてなしするプロを目指していきたい方はぜひご応募いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

羽原のプロフィールフォト
羽原 さん(新卒入社)
レフ大宮byベッセルホテルズ総支配人
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

自分の取り組んだことによって、お客様が喜んでくれているのを目の前でみることができるのがこの仕事の魅力だと思いますね。自分が取り組んだ分だけ、やりがいを得られるので、頑張りがいもある環境です。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

おもてなしの心はもちろんですが、挑戦する姿勢の方が多い会社だなと感じます。会社自体が新しい取組を応援する社風なので、こんなことやってみたいという想いを持っている人にはお勧めですね。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

人に興味関心を持って、人を喜ばせたいという想いがあれば、未経験であっても全く問題ありません。やる気さえあれば、どんどん成長できる環境なので、ぜひ一緒に働きませんか?
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

その他の募集情報

【夜勤フロントスタッフ】未経験スタートOK&月10日休み 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

株式会社ベッセルホテル開発 《売上200億円超え》月8~9日休・残業ほぼなし・充実の福利厚生

おもてなしを届ける【フロントスタッフ】★未経験OK/日勤のみ★

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