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ゼブラ株式会社

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マッキーやSARASAなどを扱う【コールセンター】★1次応対のみ ゼブラ株式会社 【1897年創業の筆記具メーカー】★土日祝休★年休125日

  • 契約社員
  • 300万~360万円
  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
掲載終了日:2023/09/04
ゼブラは1897年に創業し、125年にわたり筆記具と向き合い続けています。

おかげさまで、油性マーカーの定番としてロングセラー商品の「マッキー」、 なめらかな書き味で人気のジェルボールペン「サラサクリップ」をはじめ、 当社の手掛ける文房具は、長年にわたって多くの皆様にお使いいただいております。
そんな当社でお客様相談室のコールセンタースタッフとして活躍いただける方を募集致します。

仕事内容

一次応対専任者として、お客様・販売店からの電話応対をお任せします。(電話応対9割・バックオフィス1割)

具体的には

「新学期のために買ったペンが書けなかった」とご指摘があったとします。「書けなかった」という不便だけでなく新学期の大切な節目に“悲しみ”の感情を芽生えさせた責任も付随します。お問い合わせをくださる前後のお客様の体験にも思いを巡らせて応対をします。目指すのは“お客様と点ではなく線の関係になること”です。

対象となる方

【必須】■電話応対スキル(お客様相談室、コールセンターでの電話応対経験)※一次応対専任者の募集になります
【必須条件】
  • 電話応対スキル(お客様相談室、コールセンターでの電話応対経験)※一次応対専任者の募集となります。電話応対にやりがいを感じる、ホスピタリティマインドが高い方を歓迎します。
  • 基本PCのスキル(パソコン入力スキル(100文字程度/分))
  • お客様視点、社内事情を総合的に理解して柔軟な対応ができる方

【歓迎条件】
  • メール応対経験
  • お客様向け文書の作成経験
※入社後、1~2ヶ月程度研修を実施します。

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
1名
勤務時間
9:00~17:30(所定労働時間7時間45分、休憩45分)
勤務地
東京本社
住所:東京都新宿区東五軒町2-9

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
東京メトロ東西線 神楽坂駅
 徒歩7分
東京メトロ有楽町線・JR総武線 飯田橋駅
 徒歩9分
東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅
 徒歩11分
給与
月給:250,000円以上~ 残業手当:あり

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~360万円
諸手当
■通勤手当:会社規定に基づき支給
休日・休暇

完全週休2日制(土日)

年間休日125日
  • 祝日
  • 夏季3日
  • 年末年始4日
  • その他(育児・出産・介護休暇、その他特別休暇)
福利厚生
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険
■育児休業、介護休業、看護休暇、介護休暇
■健康保険組合保養所
■ベネフィットワン
■団体長期障害所得補償保険制度(GLTD制度)
■財形貯蓄制度
■社員食堂
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 年間休日125日以上

会社情報

設立
1897年3月
代表者
代表取締役 石川 太郎
従業員数
2,093名(2022年3月時点グループ計)
資本金
9,000万円
売上高
331億円(2022年3月期)
事業内容
ボールペン・シャープペン・マーカーなど各種筆記具の開発・ 製造・販売
本社所在地
東京都新宿区東五軒町2-9
企業ホームページ https://www.zebra.co.jp/

応募方法

応募方法
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応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接

  1. STEP
    3

内定

問い合わせ
ゼブラ株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
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採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 ゼブラ株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/ゼブラ株式会社採用事務局の所在地です。

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