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ＲＳＮ　Ｊａｐａｎ株式会社

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ワイングラス「リーデル」の【カスタマーサービス】◆年休126日 ＲＳＮ　Ｊａｐａｎ株式会社 世界中で愛される「リーデル」の日本法人/有休取得率ほぼ100％

掲載終了日：2023/06/12

この求人のポイント

事務スキルを磨きながら、ECサイト運営の経験を身につけるチャンス！デザインセンスも活かせます
★オーストリア発の高級ワイングラスブランド ★世界的ブランドの日本法人＝実績・知名度抜群！ ☆顧客対応・事務～ECサイト運営スキルを磨ける ☆土日祝休み×年間休日126日＝プライベートも充実
ワイン好き・料理好きの方はぜひ！輸入ワイングラスのお客様サポート◆100％オフィスワーク◆土日祝休み
オーストリア生まれの高級ワイングラスメーカー「リーデル」。265年以上の歴史を誇り、ワイン生産者や愛好家から絶大な信頼を寄せられている老舗ブランドです。
今回はオンラインショップやブランドサイト運営を通じて、リーデルブランドを支えていただく新メンバーをお迎えします。「自宅で美味しいワインを楽しみたい」というニーズは高まる一方！ワイン好きの方もぜひご応募ください。

仕事内容

「リーデル」「ナハトマン」等の人気ブランドの、ブランドサイトやオンラインショップでカスタマーサービスを担当◆丁寧なOJTからスタート

具体的には

◆お客様からの問い合わせ対応
└電話、メール

◆出荷指示書の作成
└委託倉庫担当者に向けて作成

▽以下の業務も少しずつお任せします▽

◇Webサイトのメンテナンス
└オンラインショップ
└ブランドサイト
└商品情報の更新

◇取引先とのやりとり
└Web広告会社
└システム、デザイン会社

＼世界で広く愛されているワイングラス／

「リーデル」だけで約270種類、他に扱う「シュピゲラウ」「ナハトマン」の商品を合わせると約1,000種類にもなります。

もちろんすべての商品を覚える必要はありませんが、ガラス食器が好きな方、ワインにこだわりがある方だと、夢中になれる環境です。

入社後の流れ

▼まずは先輩のアシスタントとして、基本的な入力業務や受発注業務の流れを覚えていきます。すぐそばでフォローしますのでご安心ください。

▼その後、ECサイトやブランドサイトの情報更新や販売促進・PR・認知度向上につながる企画に挑戦することも可能です！

将来のキャリアパス

オンラインショップの年間の利益目標と、毎年設定しているパフォーマンスレビューで掲げた目標の達成度に応じて、インセンティブとして還元。
売り上げ・数字だけに左右されることなく、一人ひとりの頑張りや努力をしっかり評価しますので、モチベーション高く活躍できる環境も当社の特徴です。

対象となる方

「Amazon、楽天などオンラインでの買い物が好き！」「飲食店や小売店での接客経験を活かしたい！」という方大歓迎です◆Excelスキルも磨けます！

【必須条件】

・基本的なPCスキル（Excel）をお持ちの方
▼以下のうち、いずれかに当てはまる方
・事務スタッフとして働いたことがある方
└業種・規模は不問
・小売業界での勤務経験がある方
└接客・サービス、店長

＼好きなことを仕事にしたい方歓迎／

「ワインや料理が好き」
「リーデルのワイングラスに興味がある」
「オンラインショッピングが好き」

＼働きやすさ◎子育て世代をサポート／

◆土日祝休み
◆年間休日126日
◆残業は月20時間程度
時差出勤や有休も時間単位で取得OK。柔軟に働けます！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎成長意欲が強い方

日々、スマートフォンからオンラインショッピングをしている方であれば、ECサイト運営の面白みを感じられます。新しい知識を得ることを楽しめる方にピッタリです。

この仕事に向いていない人

▲自発的な行動が苦手な方

指示待ちタイプの方はマッチしないため、何事も積極的に取り組める方を歓迎します。メール、電話での対応に自信がなくてもしっかりサポートしますので安心してください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）

※残業は月平均20h以内と少なめです。
※時差出勤や時間単位の有休取得も可能です！
勤務地
＼転勤なし！本社で腰を据えて活躍／
東京都港区南青山1-1-1 青山ツインタワー西館2F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
  • 東京メトロ銀座線、半蔵門線「青山一丁目駅」直結
  • 都営地下鉄大江戸線「青山一丁目駅」直結
給与
月給20～23万円＋インセンティブ

※経験・スキル等を考慮し決定します。
※上記には固定残業代（月20時間・27,028円～）を含みます。超過分は別途支給いたします。

☆インセンティブあり！☆

ECサイトの年間利益目標と年間のパフォーマンスレビュー（その年に達成したいことを3つ設定）達成時にインセンティブを支給。
売り上げベースだけではなく、日々の業務への取り組む姿勢も評価し、還元しています！
昇給・賞与
  • 昇給：随時
  • 賞与：目標達成時にインセンティブ支給
諸手当
  • 交通費全額支給
休日・休暇

年間休日126日

  • 週休2日制（原則、毎週土日休み）※年末年始のみ土日いずれか出勤の場合がございます。
  • 祝日
  • 夏季休暇（3日※交替制）
  • 年末年始休暇（5日※交替制）
  • 産前産後休暇（取得・復帰実績あり）
  • 育児休暇（取得・復帰実績あり）
  • 傷病休暇（5日）
  • 有給休暇☆取得率ほぼ100％！
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 社割あり
  • 社内禁煙
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 年間休日125日以上
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 無借金経営
マークの説明を見る
設立
1999年12月14日
代表者
ウォルフガング・アンギャル（Wolfgang Angyal）
従業員数
65名（2022年2月現在）
資本金
1,000万円
事業内容
ワイングラス（リーデル、シュピゲラウ、ナハトマン等）の輸入・販売・店舗運営
本社所在地
東京都港区南青山1-1-1 青山ツインタワー西館2F
企業ホームページ https://www.riedel.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 面接交通費支給
応募方法

◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！

＊応募の秘密は厳守いたします。
＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、通過された方にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。
  1. STEP
    2

面接(2回)

面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
【リーデル青山本店】
東京都港区南青山1-1-1 青山ツインタワー東館1階
問い合わせ
ＲＳＮ　Ｊａｐａｎ株式会社

住所
〒 107-0062 東京都港区南青山1-1-1 青山ツインタワー西館2F
地図を見る

会社・仕事の魅力

ワイングラスの魅力を体感できる研修からスタート！

欧州オーストリアの高級ワイングラスメーカー「リーデル」の日本法人として、リーデルをはじめシュピゲラウ、ナハトマンといった、世界各国のグラスをお客様にご紹介・お届けしています。

ワイングラスの選び方によって、ワインの香り・味は大きく異なります。正しくセレクトすれば、さらに美味しくワインを楽しめる――そこで入社時の研修では、リーデル青山本店で《グラスによって、どこまでワインが表情を変えるか》という体験をしていただきます。

お客様に選ばれる存在として、何が必要なのかを真摯に追求している私たち。歴史と実績を誇る老舗企業ですが、変革することにとても前向きで、進化のスピードがとても速い会社です。皆さんもきっと、新しいことに挑戦できる楽しさと刺激が味わえる環境で、共に成長していきましょう。
どっしりとした渋みがある赤ワインには、口がゆるやかに広がっている大ぶりなグラスを。キリッとした辛口の白ワインには、飲み口がすぼまったグラスを──このようにリーデルは、一人ひとりのワイン体験に寄り添うグラスを幅広くそろえている。今回お迎えするカスタマーサービス担当には、オンラインショップやECモールの見直しなどを通じてブランド価値をさらに磨き、お客様のワイン体験をさらに特別なものにしてほしい。

マイナビ転職
編集部より

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職種

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勤務地

東京都  港区

業種

専門店（食品関連）

特徴

外資系企業  第二新卒歓迎  英語を使う仕事  交通費全額支給  電話問い合わせOK

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