キープしました。
辞退しました。
締切間近
あと3
株式会社ヴァンガードスミスの企業ロゴ

<対応件数は月5件程度!>電話でお話をお聞きする【カウンセラー】 株式会社ヴァンガードスミス [社会貢献性◎近隣トラブルを解決!!] 年間休日128日/残業なし

  • 正社員
  • 420万~560万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/01/28
掲載終了予定日:2025/03/24

この求人のポイント

トラブルを事件にさせない社会へ!警察介入が難しい「事件未満のトラブル」を解決へと導いていく会社です。
◆社員の2/3が元警察官!社会貢献度の高い事業を展開 ◆毎月10万人単位で会員数が増加!急成長中のサービス ◆電話相談のみ!外勤や対面カウンセリングは一切なし ◆プライベートも充実|完全週休2日制(土日)+祝日休
あなたの「傾聴力」を必要としている人がいる。精神状態が不安定な方の気持ちに寄り添っていく仕事です。
株式会社ヴァンガードスミスのPRイメージ
騒音・迷惑行為などの近隣トラブルやストーカー、DV……など、警察の介入が難しい事件未満のトラブル解決を支援するサービスを提供している私たち。最近は毎月10万人単位で会員数が増えており、日々多くの相談をいただいていますが、なかにはメンタルヘルスの関係で対応が必要な方も。そこで今回はこのように精神的ケアが必要な方をサポートするため、新たにカウンセラーというポジションを設けることになりました。

仕事内容

【元警察官の相談員が事件未満のトラブル解決をサポートする会社】精神的ケアが必要な方への対応やデータ入力などを行っていただきます。

具体的には

主な相談は「隣家の騒音がひどい」「いやがらせ行為を受けている」…などの、トラブル相談。その中でケアが必要とされる方へのサポートをお任せします。

\対応件数は月5~10件くらい/

普段は相談員(元警察官)がトラブル解決の電話相談を行っていますが、そのなかで気になる方がいたらカウンセラーにバトンタッチ。相談員に代わってお話を聞きながら気持ちを落ち着かせたり、医療機関の受診を促したりします。

ただし、カウンセラー対応が必要なケースは月5~10件くらい。発生頻度は低いため、普段はデータ入力など相談員の事務業務をサポートしていただきます。

【主な業務内容】
■ケアが必要な方の電話対応
■会員データの確認
■送付する文書の作成
■対応案件のデータ入力 など

※原則、電話対応のみです。外出したり、対面でカウンセリングをしたりすることは一切ありません。

入社後の流れ

入社後1~2週間は、座学での研修や、相談員の電話を聞きながら、会社の概要やサービスの内容について学んでいただきます。

相談員の電話のやりとりを聞く際には、どんな傾向の方がいらっしゃるのか、どんな方の対応をお任せできるのかなど、大枠を掴んでいただく期間にもしていただきたいです。

対象となる方

【精神疾患や臨床心理の知識がある方】メンタルヘルスに関する仕事の経験がある方は大歓迎!※実務経験・資格は必須ではありません。
たとえば…下記の資格・経験をお持ちの方は活躍いただけるはず!

【対象となる資格・経験(一例)】
  • 臨床心理士
  • 精神保健福祉士
  • 公認心理士
  • 認定心理士
  • 看護師(精神科)
  • 社会福祉士
  • 保健師
  • 精神障害者支援施設での勤務経験 など

\一緒に働く仲間は?/

約30名の相談員が在籍しているチームへの配属となります。相談員はみんな元警察官で男女比は7:3。「警察って縦社会?」「怖い?」と思うかもしれませんが、年齢の若い社員(平均年齢35歳)が多く活躍しており、そういった雰囲気は一切ありません。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎傾聴力が高い方

この仕事は相手のペースに合わせて話を聞くことが大切。相手の話をむやみに否定したり、遮ったりせず、気分を害さないような伝え方を意識するなど、柔和に対応できる方が活躍できると思います。

この仕事に向いていない人

▲電話対応が苦手な方

対面でのカウンセリングは一切なく、すべて電話での対応となります。声のトーンや言葉遣いから相手の様子を想像しなければならないため、電話でのやりとりが苦手な方は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間/休憩60分)

※上記もしくは9:00~ / 10:00~で時差出勤も可能です。
※残業は、基本ありません。
勤務地

【「虎ノ門駅」「霞が関駅」から徒歩2分|各路線からアクセス良好◎】


  • 東京本社
東京都港区西新橋1丁目1番1号 日比谷フォートタワー10階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
「虎ノ門駅」から徒歩2分
「霞が関駅」から徒歩2分
「内幸町駅」から徒歩3分
「新橋駅」から徒歩8分
給与
月給30万円~

※前職・経験・能力を最大限考慮し、決定致します。
※上記には20時間分のみなし残業代(3万5000円以上)が含まれています。(超過分は別途支給します。)
※6ヶ月間の試用期間があります。その間の雇用形態は「契約社員」です。そのほか給料・待遇に変動はありません。試用期間終了後に正社員として雇用します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
420万円~560万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(4月)
  • 賞与/年2回(7月・12月)※業績により変動します(前年支給額実績2ヵ月分)
諸手当
  • 交通費支給(月3万円まで)
  • 時間外手当(超過分) 等
休日・休暇

◎年間休日128日!


<休日>

  • 完全週休2日制(土日休み)
  • 祝日

<休暇>

  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇 ※取得しやすい環境です◎
  • 慶弔休暇
  • 結婚特別休暇
  • 産前産後休暇 ※取得実績あり
  • 育休休暇 ※取得実績あり
  • 介護休暇
  • 永年勤続休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金)
  • 資格取得支援制度
  • 退職金制度
  • 持ち株会制度
  • 保養所あり (当社グループ 1棟貸し別荘「スミスのいえ」社員宿泊割引)
  • 社内分煙
  • 私服勤務可
  • 時短勤務制度
キャリアプラス制度
リノベーション、貸別荘運営も展開しており、希望と適正があれば相談員業務と兼務することが可能です。

中にはグループ総務や企画部門、貸別荘オペレーションとの兼任者や、希望日(休日)のみリノベーション部門のアルバイトする者も!
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時差出勤可
  • 時短勤務OK
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • フリーアドレスオフィス
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2015年10月8日
代表者
代表取締役 田中慶太
従業員数
グループ計81名
資本金
104,700,000円(資本準備金を含む)
事業内容
【株式会社ヴァンガードスミス】
  • トラブル解決支援事業「Pサポ」「mamorocca(マモロッカ)」
  • リノベーション事業「スグリノ」「カグリノ」
  • 一棟貸し別荘運営「スミスのいえ」
本社所在地
東京都港区西新橋1丁目1番1号 日比谷フォートタワー10階
企業ホームページ https://www.v-smith.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 書類選考なし
応募方法
まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内にメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

応募データをもとに書類選考。
応募条件を満たす方全員とお会いします。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

あなたの人柄を大切にしたいので、
緊張せずリラックスしてお越しください。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
在職中の方も気兼ねなくエントリーください!
面接回数
【1~2回】
最低1回の対面面接が必須となりますが、遠方地にお住いの場合やスケジュールの都合により初回WEB面接も可能ですので遠慮なくご希望ください。
面接地
東京都港区西新橋1丁目1番1号 日比谷フォートタワー10階
問い合わせ
株式会社ヴァンガードスミス

住所
〒 105-0003 東京都港区西新橋1丁目1番1号 日比谷フォートタワー10階
地図を見る

採用担当
採用担当:高野

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社ヴァンガードスミスの魅力イメージ1

安心して働ける会社で、安心して暮らせる社会づくりを

ワークライフバランスを大切にできる環境!

完全週休2日制(土日祝休み)で、夏季・年末年始休暇もたっぷりあり、年間休日は128日!電話の受付時間も10:00~18:30までと、しっかり時間が決まっているため残業が発生することはほとんどありません。なお、勤務時間は3パターンあり、ライフスタイルに合わせて好きな時間帯を選ぶことが可能!産育休や時短勤務も活用でき、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境が整っています。

社会貢献度の高い急成長中のサービス!

当社が提供しているサービスは不動産管理会社を中心に1240社以上の企業様に導入いただいており、会員数は約223万人。画期的なサービスとしてメディアでも注目を集め、最近は毎月10万人単位で会員数が増加しています。残念ながら近隣トラブルは年々増加傾向にあり、重大な事件に発展してしまうことも。当社はトラブルの事件化を未然に防ぐことで社会に貢献している会社です。
近隣トラブルが重症化しない社会をつくりたい――という元警察官の想いのもと、2015年に設立された同社。騒音・ストーカー・DV・SNSトラブルなど、警察の介入が難しい案件の解決支援を行っており、これまで3万件以上のトラブルを解決へと導いてきたそうです。そんな同社には多くのノウハウが蓄積されており、近隣トラブルの構造研究も行っているとのこと。トラブル解決のプロ集団として、さらなる成長が期待される企業です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

Nのプロフィールフォト
N さん
相談運営部 部長
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

将来的にはカウンセラーを増やし、専門チームとして相談員への講習会なども行っていただきたいです。また、産業カウンセラー経験者であれば、社員のメンタルヘルスケアを行うなど、経験を活かして活躍してください。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

相談の電話は絶えず、オフィスはコールセンターのようなイメージです。元警察官ばかりの環境に馴染めるか不安に思うかもしれませんが、社内には民間企業出身者もたくさんいるので、ご安心ください。
Q

どんな働き方ができますか?

土日祝休みで残業も少なく、オンとオフをしっかり切り替えながらメリハリをつけて働けると思います。また、育休を取得した社員もたくさんいますので、家庭や自身の生活を大切にしながら働いてほしいですね。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

株式会社ヴァンガードスミス [社会貢献性◎近隣トラブルを解決!!] 年間休日128日/残業なし

<対応件数は月5件程度!>電話でお話をお聞きする【カウンセラー】

マイナビ転職からのお知らせ

マイナビ転職では、サイトの継続的な改善や、ユーザーのみなさまに最適化された広告を配信すること等を目的に、Cookie等の「インフォマティブデータ」を利用しています。

インフォマティブデータの提供を無効にしたい場合は「確認する」ボタンのリンク先から停止(オプトアウト)を行うことができます。
※オプトアウトをした場合、マイナビ転職の一部サービスを利用できない場合があります。