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株式会社バイオシルバー

その他の募集要項

特許技術を駆使した「見守りセンサー」【営業職】20～30代活躍中 正社員 新着

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【サービスエンジニア】見守り介護ロボットの導入サポート 株式会社バイオシルバー 年間休日125日／完週休2日／残業月平均20h／有給休暇消化率80％

掲載終了日：2024/01/25

この求人のポイント

「こんな機器があったら便利だった…！」そんな思いを仕事で活かして現場の職員をサポートしませんか？
【成長中のメーカー】見守りシステムを開発/製造/販売 【大阪・博多積極採用！】全国7拠点での増員募集 【現場視点が活かせる】介護・医療業界から転身歓迎 【製品を通し課題解決に貢献】非接触、人手不足など 【感謝の声が嬉しい♪】職員から直接お礼をいただける 【キャリアパス】希望次第で自社製品開発に挑戦できる
日本全国で見守り介護ロボットの導入件数が増加中！カスタマーサービスの担い手として活躍しませんか？
超高感度センサーを内蔵した医療機器・福祉用具の開発・製造・販売を手掛ける当社。感染予防や人手不足などの課題から、介護施設・病院・保育園等の需要が拡大しており、導入件数が右肩上がりで増加中です。

今回は現場へのカスタマーサービス体制を強化するため、サービスエンジニアを全国7拠点で増員募集！現場視点でのサポートを大切にしており、IT・製品知識がなくても、未経験歓迎のお仕事です！

仕事内容

サービスエンジニア／自社製品（見守りロボット・システム）の導入・アフターサービス時におけるお客様・営業サポート業務　★日本全国への出張あり

具体的には

介護施設・病院・保育園等への納品時や納品後のお客様・営業サポートを担当。

▼業務内容

◆ネットワーク設置環境の確認・改善提案
◆納品時の機器・システム立ち上げ～稼働確認
◆納品後の不具合の早期解決・報告書作成
◆お客様の声の社内フィードバック
◆新規開発支援・現場でのテスト実施・動作検証　等

入社後の流れ

《製品知識はOJTでバックアップ》

▼入社後は事業内容の全体感をつかんだ上で、先輩とOJT。製品知識・業務の進め方を一つひとつ学び、独り立ちを目指します。

▼お客様訪問も基本は担当エリアの営業が同行。いきなり1人での訪問はありません！

▼現場での作業は頼れるSEが遠隔でサポートするのでご安心ください！

配属先の編成

《大阪・博多で積極採用中》

配属先の「システムリノベーション課」は、営業と現在3名のサービスエンジニアが連携しながらお客様をご支援しています。製品に不具合があったときなど、よりスピーディに駆けつける体制を築くため、今回は大阪・博多の西日本エリアで特に積極採用中！体制を強化します。

将来のキャリアパス

《自社製品開発にチャレンジも可能》

サービスエンジニアとして経験を積んだ後は、「あったらいいな」という現場視点を糧に自社製品開発にもチャレンジできます。
また、自社製品を使った新サービスの立ち上げや、全国7拠点でのサービスエンジニアチームのマネジメントなど、適性・希望に合ったキャリアに進めます！

エンドユーザー目線に立ったカスタマーサービスを

「ログイン画面がでない」「センサー異常と表示される」「ネットワークがつながらない」など、お客様窓口を介してさまざまなトラブルの連絡が入ってきます。それら課題を現場で解決する際には、IT・システムのことがわからない方でも理解できるよう、原因・解決方法をわかりやすくご説明することが大切です。

対象となる方

◎学歴不問　◎職種・業界未経験OK！　◎ネットワーク系を中心としたシステム知識をお持ちの方歓迎！

《あると活かせる知識・スキル》※必須ではございません。


◎Linuxのコマンド操作
◎Linuxサーバの構築
◎ネットワーク機器（無線LAN・ハブ・ルーター）の知識
◎WindowsPCの設定
◎Windows・Linuxサーバ上でのツール操作
◎Excelの操作　など

当社へのジョブチェンジで働き方にも安心を。

《残業月平均20h程度》

介護施設や病院は就寝時間があるため、長居して夜まで作業することや遅い時間に訪問することはしません。
1日のスケジュールも営業と連携しながら、基本的に自己裁量で直行・直帰ができます。土日休み、残業月平均20h程度なので、ワークライフバランスの良さも魅力です！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

〇お客様の目線を大切に対応できる人

介護・医療業界はロボット製品に詳しくない方もいます。お客様の視点を大切に、使い方やどんな場面でどう役立つのかを、分かりやすく丁寧にご説明しましょう。

この仕事に向いていない人

▲業界への思い・興味がない人

介護・医療業界のお客様を第一に考えて、製品・コミュニケーションを通して貢献していきます。異職種で現場を経験し「こんな製品があったら便利」と考えていた思いが役立ちます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8：30～17：30（実働8時間）
※残業は月平均20時間程度
勤務地

《大阪営業所・博多営業所》

大阪営業所／大阪府大阪市中央区内本町2-3-8 ダイアパレスビル本町609号
博多営業所／福岡県福岡市博多区東比恵 2-17-23-2F

《他拠点でも同時募集中！》

札幌営業所／北海道札幌市北区北17条西4-2-28 藤井ビル北17条1 302号
仙台営業所／宮城県仙台市泉区泉中央 3-27-3 日泉ビル302号
横浜営業所／神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-4 シルバービル 1F
名古屋営業所／愛知県名古屋市瑞穂区船原町1-5-1 ひかりビル207号

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、宮城県、神奈川県、愛知県、大阪府、福岡県
交通アクセス

《大阪営業所》

Osaka Metro谷町線「谷町四丁目駅」より徒歩10分

《博多営業所》

福岡市地下鉄空港線「東比恵駅」より徒歩1分
給与

月給23万円～35万円

※経験・能力を考慮の上で決定いたします。
※上記金額には月37時間～45時間分の固定残業代（5万2000円～9万1000円）を含む／超過分は全額支給
※固定残業代は給与金額により異なります。

※試用期間3ヶ月あり／期間中は契約社員（給与に変更なし）となります。
その後、正社員として雇用します。
昇給・賞与
◎昇給随時
◎賞与／年2回（実績による）
諸手当
◎時間外手当（固定残業代超過分）
◎交通費全額支給（バスは最寄駅から2km以上で支給対象）
休日・休暇

《年間休日125日》

◎完全週休2日制（土・日）
◎祝日
◎夏季休暇（8/13～8/15）
◎年末年始休暇（12/29～1/3）
◎有給休暇（入社半年経過時点で10日付与）
福利厚生
◎各種社会保険完備
◎健康診断
入社後は…
入社後3ヶ月間は有期契約雇用となります（期間中の条件変動なし）
この求人の特徴
  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 国内出張あり
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 社用車貸与
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 年間休日125日以上
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
マークの説明を見る
設立
2011年11月11日
代表者
代表取締役 原田 敬三
従業員数
50名（2023年10月現在）
資本金
4500万円
事業内容
◎センサーを使った製品の開発、製造、販売
◎センサーを使った製品の開発受託

《取扱い商品》
aams（安心安全見守りシステム）
bio next
bio sensor CS
バイオコールカイ
バイオソニックセンサー
smile baby（おひるね見守りロボット）
paams（ペット安心安全見守りシステム）
本社所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-4 シルバービル1F
営業拠点
◎札幌営業所／北海道札幌市
◎仙台営業所／宮城県仙台市
◎横浜営業所／神奈川県横浜市
◎名古屋営業所／愛知県名古屋市
◎大阪営業所／大阪府大阪市
◎博多営業所／福岡県福岡市
企業ホームページ http://www.biosilver.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆◇
少しでも興味をお持ちの方は、マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ！
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。
応募受付後の連絡
書類選考後、1週間以内にお電話かメールにて、ご連絡させていただきます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

ご応募いただいたデータを元に選考をいたします。
  1. STEP
    2

▼面接（3回）

※Web面接もご相談に応じます。
※面接日はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

▼内定

おめでとうございます！一緒に働けることを楽しみにしております！
※入社日はご相談に応じます。
面接回数
３回
面接地
面接はお住いのエリアの最寄りの拠点（場合によってはオンラインの可能性もあり）にて実施いたします。
問い合わせ
株式会社バイオシルバー

住所
〒 222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-4　シルバービル1F
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
045-548-5478

会社・仕事の魅力

「人の役に立っている」という実感がわく仕事です。

当社のサービスエンジニアの喜びは、なんといってもエンドユーザーから直接感謝の言葉をいただけることです。

見守り介護ロボットは、超高齢社会や医療・介護現場の人材不足を背景に、現場の課題解決に大きく貢献できる製品です。例えば「センサーのおかげで利用者の転倒事故を未然に防ぐことができました」「部屋にいかなくても見守りができるようになったので気持ちがラクになりました」「見守りロボットがあるおかげで介護スタッフを採用しやすくなりました」など、エンドユーザーからいただく言葉が日々の仕事の励みになるはずです。

もちろん、感謝の言葉の裏側にはたくさんの努力があります。ときには不具合の原因がわからず、復旧に時間が多くかかってしまうことも少なくありません。導入スピードとアフターサポートの質が求められます。

だから「誰のために技術の仕事をしているのかわからない」「お客様に価値を提供できる仕事がしたい」と思っている方には、この上ない仕事だと言えます。カスタマーサービスの意識をもって取り組める方は、ぜひ当社のメーカー事業を一緒に盛り上げていきましょう！
同社はさらなるお客様ファーストを目指し、サービス体制を強化していくため、全国7拠点にサービスエンジニアのメンバーを増員・配置していく構想です。
サービスエンジニアのチームづくりはこれからが本番となりますが、その分、直行・直帰もできるなど自己裁量をもって働けます。入社後も早期に中心メンバーとして活躍ができるポジションで、30代・40代以上も活躍中。年齢不問で新しいキャリアに挑戦するチャンスです！

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職種

電気・電子・機械・半導体から探す >  電気・電子・機械・半導体 >  サービスエンジニア・サポートエンジニア >  サービスエンジニア・サポートエンジニア（精密・医療用機器系）

勤務地

北海道  宮城県  愛知県  大阪府  神奈川県

業種

医療用機器・医療関連

特徴

第二新卒歓迎  交通費全額支給  「女性のおしごと」掲載中  残業月30時間以内  U・Iターン歓迎

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