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新潟の魅力を最高のおもてなしで【フロントスタッフ】未経験歓迎 株式会社新潟グランドホテル 新潟を代表するシティホテル|新潟・東京に直営レストランも運営

勤務地

新潟県

初年度年収
280万~350万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/03/09
掲載終了予定日:2026/04/06

この求人のポイント

\信濃川と萬代橋を一望できる絶好のロケーション!/創業から半世紀にわたって地域に愛され続けています!
★…未経験からでも安心できる魅力が盛りだくさん…★ 1.|「人が好き」「接客が好き」な方は大歓迎です! 2.|あなた専任!教育係の先輩がマンツーマン指導 3.|マナーや立ち振る舞い…など基礎から学べます! 4.|シフトは希望休OK!土日祝の休みも相談可能です 5.|夜間勤務の日は美味しい朝食(まかない)あり♪
未経験から憧れのホテル業界へ!「人が好き」「この街が好き」皆さんからのチャレンジをお待ちしています◎
株式会社新潟グランドホテルのPRイメージ

地域に愛され続けて50年余り――。

当ホテルは客室87室と9つの宴会場を備え、ご宿泊から企業・団体の会議やパーティー、ご婚礼まで幅広いニーズにお応えしています。館外レストランやデリカショップの運営、夏には屋上ビアガーデンを開催するなど、地域のみなさまの憩いの場としても親しまれています。

笑顔と感動を創る!

フロントスタッフはいわば当ホテルの「顔」。あなたの手で最高のおもてなしを届けてみませんか?

仕事内容

【初めてでも安心!マンツーマン指導】チェックIN・OUTの手続き、予約の受付対応などをお任せします。★希望休や土日祝休みも相談OK★各種手当充実

具体的には

〈主な業務〉

□チェックイン・アウト対応
□宿泊予約の受け付け・管理
□お客様へのご案内
□電話対応
□共用部分の簡単なお掃除 など

「駐車場はどこ?」
「荷物を預かってほしい」
「タクシーを呼んで欲しい」など
お客様からのご質問・ご要望にもお応え!
コミュニケーションが楽しめるのも魅力です♪
観光や出張でお越しのお客様からは
「美味しいお店を教えて」
というお問い合わせも多く寄せられます。

地域の魅力を発信するチャンスです!
郷土料理や地酒など新潟ならではのグルメ情報は
ファイルにまとめて共有しています。
(先輩が食べ歩いて開拓しました)
もちろん、あなた自身のオススメを紹介するもOK♪

入社後の流れ

あなた専任の教育係の先輩が
基礎から丁寧にレクチャーします!
一緒に業務をこなしながら、
まずは1日の流れを掴みましょう。

・システムの操作方法
・電話応対
・予約受付の仕方
といった実務はもちろん、
ホテルスタッフとしてのマナーや立ち振る舞いまで
基礎から学べるので未経験でも安心です◎
株式会社新潟グランドホテルの仕事イメージ

ある1日の流れ

9:00

・夜勤スタッフからの引き継ぎ
・お客様をお迎え準備
・チェックアウト対応 など

12:00

休憩室でリフレッシュ♪

13:00

・客室チェック
・チェックイン対応 など

18:00

お疲れ様でした!

\夜間勤務の日も無理なく働けます/
60分の休憩+3時間の仮眠タイムあり!
朝食のまかない付きです♪

対象となる方

《積極採用中》【未経験・第二新卒歓迎!】★20代活躍中★未経験スタート社員多数活躍中◎ホテル業界に挑戦したい方もぜひ◎新潟に根ざして活躍できる
┏━━━━━━━━━━━┓
 憧れ・好きを仕事に♪
┗━━ v ━━━━━━━━┛
★ 未経験歓迎
★ 第二新卒OK

【応募資格】

  • 高卒以上
  • 40歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため)

【こんな方にピッタリです】

□ コミュニケーションが好き
□ 接客の仕事にチャレンジしたい
□ 人を喜ばせることが好き
□ 地域に根ざしたホテルで活躍したい
□ 一流のおもてなしを学びたい
□ 仲間と支え合いながら働きたい

\未経験スタートの先輩も活躍中/

6人の先輩スタッフに加えて、
夜勤専任のアルバイトが3人います。
和気あいあいとチームワークも抜群です♪

多彩な職種が活躍!ワンチームで最高のおもてなしを。

◎ 法人営業
◎ 宿泊営業
◎ レストランサービス
◎ ブライダルプランナー
◎ イベント等の企画
◎ ECサイト運営
◎ 人事・総務などの管理部門 など

各分野のプロフェッショナルが
連携しながらホテルを運営しています。

将来的にどんな道を歩むのか、
あなたらしいキャリアを一緒に描きましょう!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ホスピタリティーがある方

フロントスタッフは、お客様のホテルに対する第一印象を決める”顔”と言えます。「人と話すのが好き」「喜ばせるのが好き」な方にピッタリ!常に笑顔で接することを心掛けましょう。

この仕事に向いていない人

▲モクモクと作業したい方

事務的な業務もありますが、お客様からの要望や問い合わせに柔軟に対応する力が求められるお仕事です。スタッフ間の連携も欠かせないので、ルーティンワークを好む方はミスマッチ…。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名<積極採用中!>
勤務時間
【シフト制】
▼勤務時間例
(1)9:00~18:00(休憩90分)
(2)12:00~21:00(休憩90分)
(3)15:00~翌11:00(休憩60分+仮眠3h) など

※残業は月平均20時間程度です。
※夜間勤務の場合は朝食を食べられます。
※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間内)
勤務地

【 転勤なし|マイカー通勤OK|UIターン歓迎!】


新潟県新潟市中央区下大川前通3ノ町2230番地

マイナビ転職の勤務地区分では…


新潟県
交通アクセス
  • JR「新潟駅」より車で5分
  • 新潟西I.Cより新新バイパス・桜木I.C経由 車で約20分
  • バス停「礎町」から徒歩2分
給与

月給22万円~28万円+賞与(年2回)


※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。
※試用期間/3ヶ月(期間中は住宅手当・家族手当・資格手当の支給はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
280万円~350万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(4月)※業績による
  • 賞与/年2回(7月・12月)※業績による
諸手当
  • 通勤手当(会社規定による)
  • 時間外手当
  • 深夜勤務手当
  • 住宅手当(9,500円~1万7,000円 ※会社規定あり)
  • 家族手当
  • 資格手当
>例.TOEIC900点以上(英検1級):1万円/TOEIC600点以上(英検2級以上):5,000円/その他同程度の外国語知識/ソムリエ/レストランサービス技能士 など
休日・休暇

【休日】

  • 週休2日制(シフト制/月8日)
◎希望休を考慮しシフトを作成します。
◎土日休みの取得も可能です。

【休暇】

  • 有給休暇
  • 産前産後休暇 ★取得実績あり
  • 育児休暇 ★取得実績あり
  • 介護休暇
  • 特別休暇
  • 慶弔休暇 など
福利厚生
  • 社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
  • 団体生命保険
  • 財形貯蓄制度
  • 各種研修制度
  • 社員割引制度
  • 制服貸与
  • 休憩室あり
  • 昼食補助あり
  • マイカー通勤OK(駐車場なし)
  • 退職金制度(勤続5年以上)
  • 定期健康診断
  • 慶弔見舞金
  • 社内イベント
  • 資格取得支援制度
  • 再雇用制度
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 転勤なし
  • 退職金制度あり
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 再雇用制度あり
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1972年7月
代表者
取締役社長 中山 真
従業員数
140名
資本金
4000万円
売上高
19億4700万円 (2025年度3月)
事業内容
ホテル・旅館及び貸席・結婚式場・宴会・食堂・喫茶業並びに飲食店・売店の経営

【デリカショップ】
  • 新潟伊勢丹店/新潟市中央区八千代1-6-1

【直営レストラン】
  • FRENCH TEPPAN 静香庵
新潟県新潟市中央区万代3-1-1 新潟日報メディアシップ19階

  • FRENCH TEPPAN 静香庵 別邸 涵養荘
新潟県新潟市中央区営所通二番町692-6 旧新潟県副知事公舎

  • 銀座静香庵 NIIGATA GRAND HOTEL
東京都中央区銀座6-12-12 サクラマークス銀座612 3階
本社所在地
新潟県新潟市中央区下大川前通3ノ町2230

\将棋・棋王戦の対局会場に!/

第51期棋王戦第3局の舞台として、藤井聡太棋王が防衛戦に臨みました。
企業ホームページ https://www.ni-grand.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法

ー*ここまでご覧いただきありがとうございます*ー


■マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募を!
※応募の秘密は厳守いたします
※複数回の応募については初回のデータで選考させていただきます。

【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、
適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募から1週間以内を目安に、メールにてご連絡いたします。

※複数回ご応募いただいた方につきましては、初回の応募を、正式応募として取り扱わせていただきます。
採用プロセス
できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください!

★WEB面接も可能です!お気軽にご相談ください。

★面接日・入社日なども、ご相談に応じます。

★すぐに転職できない方も、お気軽にご応募ください。

  1. STEP
    1

WEB書類選考

お送り頂きましたデータをもとに選考を致します。通過された方には、面接について詳細をお知らせします。
  1. STEP
    2

面接(1~2回を予定)

当日は細かな疑問点などにも、しっかりお答えできればと思っています。
ざっくばらんにお話ししましょう!
  1. STEP
    3

内定・入社

あなたと一緒に働けるのを、とても楽しみにしています!
面接回数
1~2回を予定しています。
面接地
本社/新潟県新潟市中央区下大川前通3ノ町2230

※JR「新潟駅」から 車・バスで約6分
※当日は、車でお越しいただいてもOKです。
問い合わせ
株式会社新潟グランドホテル

住所
〒 951-8052 本社/新潟県新潟市中央区下大川前通3ノ町2230
地図を見る

採用担当
マイナビ転職採用係

備考
メールでのお問い合わせは、最下部にある「企業に質問する」ボタンより、ご連絡ください。

会社・仕事の魅力

株式会社新潟グランドホテルの魅力イメージ1
株式会社新潟グランドホテルの魅力イメージ2

地域密着のホテルとして多彩な事業を展開しています!

◆ 抜群の安定感を誇っています

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「中越企業グループ」の一員です。
中越企業グループとは、
物流・観光・サービスの3分野に
グループ会社をもつ総合企業集団です。

当社は地元資本のシティホテルとして、
ご宿泊や会議・パーティー、ご婚礼など
幅広いニーズにお応えしながら
地域経済や観光業の発展に貢献しています。

去年春にはホテル最上階の
スイートルームを全面リニューアル!

おかげさまで業績も好調。
前年の売上高は19億4700万円で、
今期は20億円を達成する見込みです。

◆ 地域密着のオンリーワンホテルへ

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
地元の企業・団体さまによる
宴会利用が多いのも当ホテルの特徴です。

出張などでのリピーターも多く、
いわゆる”常連さん”が大半を占めます。

「〇〇さん、久しぶりだね」
「紹介してくれた店、美味しかったよ」
など、温かな会話が飛び交っています♪

当ホテルの夏の風物詩とも言える
「屋上ビアガーデン」には毎年、
市内外から多くのお客様が来場されます。

\\新潟の味を全国へ//

ホテル館内のみならず、
新潟市内や東京都内でも
直営のレストランを運営しています。

またECサイトでは
ハンバーグやシュウマイなど
当ホテルのシェフ自慢の味を販売!

多彩なチャネルを通じて
地域の魅力を全国へと発信しています。
新潟市の中心を流れる信濃川。そこに架かる萬代橋は街のシンボルとして親しまれ、国の重要文化財にも指定されています。そんな地域を象徴する景色を一望できるのが、新潟グランドホテル。夜になれば美しくライトアップされ、日中とはまた一味違った表情を見せてくれるのも魅力です。今回は未経験からでもご応募可能。「憧れのホテルで働きたい」「一流のおもてなしを学びたい」「お客様との会話を楽しみたい」とお考えの方は是非!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

金子のプロフィールフォト
金子 さん(新卒入社1年目)
フロントスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

進学のため新潟を離れていましたが、地元かつホテル業界で働くのが夢でした。当ホテルは家族で訪れたことがありユーザーとして魅力を感じていましたし、お客様に寄り添った接客を大切にしている点も決め手でした。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

当ホテルに初めて宿泊されたお客様から「あなたの接客が心に残った」と声をかけていただいたことが印象に残っています。その後、再びいらっしゃった際に「金子さん!」と名前を呼んでいただき本当に嬉しかったです。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

仕事の流れからPCの操作法、電話の取り方まで、順序立てて丁寧に教えていただけます。私もノートにびっしりメモを取ってきましたが、半年経った頃からメモを確認することも減りました。着実に成長できますよ!

先輩社員にお話を伺いました

唐津のプロフィールフォト
唐津 さん(中途入社3年目)
フロント・事務
前職の経験 ホテルスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか?

実は「出戻り組」です。東京の大規模なホテルで経験を積むため、一度は当社を離れていましたが、結婚を機に戻ってきました。お客様との距離が近く、社員間の風通しが良いなど、当ホテルの良さを改めて感じています。
Q

どんな働き方ができますか?

半月前までに各スタッフから希望休を聞き、1ヶ月ごとにシフトを組んでいます。冠婚葬祭に限らず、土日祝に休みを取ることも可能ですのでプライベートも大切にできます。残業も月20時間と少なめでメリハリ抜群です!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

ホテルという非日常の空間が好き。仕事を前向きに楽しめる。そんな皆さんとご一緒できると嬉しいですね。誰に対しても誠実に笑顔で接することができる方なら大丈夫です。お会いできる日を楽しみにしています。
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その他の募集情報

宴会やイベントを提案・運営する【営業職】★業界未経験歓迎 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

ホテルのバックオフィスで活躍【事務職(人材採用・発注管理)】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

新潟グランドホテルの【ECサイト管理業務】 正社員 新着

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし

ホテルの施設管理【家具修繕や電気設備管理】経験者優遇! 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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