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一般財団法人横浜市交通局協力会の企業ロゴ

横浜市の交通インフラを支える【地下鉄駅員】正社員登用制度あり 一般財団法人横浜市交通局協力会 ★2026年1月以降入社★学歴不問★未経験者大歓迎★

情報更新日：2025/11/14
掲載終了予定日：2025/12/25

この求人のポイント

学歴＆経験不問★面接1回★ゼロからスタートした先輩職員も多く活躍中★安定感抜群の環境で長く活躍する
《未経験歓迎》手厚い研修＆育成制度あり 《安定性》横浜市民を中心としたお客様の生活を支える 《社会貢献度高》都市生活の一部を担う欠かせない仕事 《成長をバックアップ》資格取得支援制度あり
＜安定性抜群◎＞横浜市民を中心としたお客様の安心・安全な“当たり前の日常”を支える仕事です！
一般財団法人横浜市交通局協力会のPRイメージ
一般財団法人横浜市交通局協力会は1972年設立。横浜市営地下鉄の駅業務を受託し、横浜市民を中心としたお客様のインフラを支えています。
当財団では現在、地下鉄駅職員として活躍いただけるメンバーを募集中。今回は今後、定年退職する職員の補充を見据えた組織力強化のための募集です。
社会への貢献を実感できる安定環境で、長く活躍しませんか？

仕事内容

インフラを担う★横浜市営地下鉄の駅員業務をご担当いただきます★手厚い研修制度あり＆未経験スタートの先輩も多数在籍、活躍しています。

具体的には

横浜市民を中心としたお客様の安心・安全を大切に
快適な移動をサポートします。
重要な交通インフラを担う、社会貢献度の高い仕事です。

【業務内容】

■駅改札・案内業務
改札口などでの、お客様への対応業務です。
気持ちの良い挨拶対応を心がけています！

■駅構内巡回
駅施設の美化や保全に取り組みます。
■ホームの整理業務
列車到着時と発車時に線路やホーム、ホームドア等の閉扉確認をします。

■お客様補助
高齢の方や身体の不自由な方に対して必要に応じ、さまざまな補助を行います。

■その他
遺失物対応や振替輸送時の案内放送など

安心と質の高いサービス提供に向けた駅業務全般をお任せします。

入社後の流れ

まずは座学にて2週間程度
横浜市営地下鉄や条例・接遇などについて学びます。
その後実務研修で3週間程度、駅構内にて先輩社員と一緒に実際の業務を行います。

座学、実務研修後は実務に取り組んでいただきますが
同じ駅で働くメンバーや教育担当職員などが
みんなでしっかりとサポートしますので安心してください。

ある1日の流れ

出勤（8：25）
巡回や案内などを行います。
途中、3回の休憩があります。
▼
最終電車出発（24：30頃）
駅構内を点検、確認し
駅のシャッターを閉め、営業を終了します。
仮眠（1人1部屋）
▼
起床・準備（4：50）
始発電車の出発
途中、4回目の休憩をとります。
▼
勤務終了（8：45）

手厚い研修＆資格取得支援制度あり

毎月、駅職員全員が参加する業務研修では
・駅務機器の取扱い
・事故等異常時の対応
・個人情報保護　などを実施。

また「サービス接遇検定」や「サービス介助士」など、サービス業務に就くにあたっての接遇心構え、おもてなしの心と行動などを学ぶ資格の取得を推奨しています。（資格取得に関する費用は財団負担）

対象となる方

未経験入社9割！【学歴不問・未経験歓迎】コミュニケーションを大切にチームワークよく仕事に取り組める方／安定した環境で長く活躍できる仕事です！
■未経験歓迎
■学歴不問

【こんな方を歓迎します】

・コミュニケーションをとることが好きな方
・チームワークを大切に業務に取り組める方
・安定性抜群の環境で長く活躍したい方
・地域に貢献できる仕事に興味をお持ちの方
・誠実な対応ができる方
・ルールをしっかりと守れる方

【こんなことが叶います】

■未経験から手に職をつけたい
　→交通インフラを支える、重要な役割を担います。
資格取得のサポートもあり。
地下鉄駅職員という安定した環境で、長く活躍できます！
もちろん正規職員への登用制度も。
勤務年数を重ねる中で、係長補佐や係長職、課長職などへの
キャリアアップも可能です。

駅員のキャリアを重ね、さらなる成長が実感できます★

1年目：業務係員
▼
2年目以降：業務主任（選考試験あり）
業務主任から6カ月経過後、正規職員登用（勤務成績などにより判断）

入社後2年未満で正規職員へステップアップしたメンバーや
係長補佐、係長職を経て、本部事務所で勤務するなど、
他部署で活躍する職員も多数います。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

■コミュニケーションを大切にできる方

お客様の安全で、快適な移動をサポートします。そのためには常に相手の事情や周囲の状況について考え行動するなど、視野を広くもったコミュニケーションが必要です。

この仕事に向いていない人

■個人プレーを好む方

地下鉄は1人の力では運行できません。チームワークが大切となります。他職員との連携を無視し自分のペースで仕事を進めたい、スケジュールを組みたいという方にはミスマッチです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
10名程度
勤務時間
1か月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内）
下記、勤務でのシフト制勤務になります。

◎隔日勤務（月10日程度）
8:25～翌8:45（原則24時間泊まり勤務）　
※休憩４回（計3時間）
※仮眠時間4時間程度あり
※仮眠室は一人一部屋

◎日勤勤務（月1～4回程度）
8:25～17:20（原則）
※休憩60分

★シフトパターン（例）
泊り(隔日勤務)→明け休み→休み→日勤勤務→泊り→明け休み→休み→泊り(隔日勤務)
勤務地
  • 横浜市営地下鉄各駅

(中川、センター南、仲町台、新羽、北新横浜、岸根公園、片倉町、
三ツ沢上町、三ツ沢下町、高島町、日吉本町、高田、東山田、北山田、
都筑ふれあいの丘、川和町、中山)

※U・Iターン歓迎！転居を伴う転勤はありません。

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
交通アクセス
横浜市営地下鉄で配属された駅構内
給与
【月給】23万円以上（宿泊手当含む※一律支給）

※試用期間2ヶ月(期間中の待遇変更なし。勤務成績に特段の問題が無い場合、以後も契約の更新を行います。)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
340万円～370万円
昇給・賞与
昇給：あり（勤務状況と人事考課による）
賞与：年2回（年間50万円／2024年度実績）
諸手当
◆交通費全額支給
◆扶養手当
◆祝日勤務手当
◆宿泊手当
休日・休暇
4週8休（シフト制）
※休日は配属駅での勤務割により定めます。
◆夏季休暇
◎夏季特別休暇制度あり
◆慶弔休暇　
◆有給休暇　
※6カ月継続勤務経過後に10日付与
福利厚生
■正規職員登用制度あり（実績多数！）
※業務係員経験１年以上の方は業務主任（正規職員登用）の試験が受けられます（面接等）
■研修制度
■制服貸与
■社会保険完備
■資格取得支援制度あり
■各種健康診断
■インフルエンザ予防接種補助
■表彰制度あり
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • マイナビ転職だけで募集
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
マークの説明を見る
設立
昭和47年12月16日
代表者
理事長　岡田 展生
資本金
3,000万円
事業内容
■横浜市電保存館運営事業
■横浜市営地下鉄駅業務事業
■横浜市営交通定期券発売事業
■コンビニエンスストア事業
■交通広告事業
■交通マナー向上事業
■福祉支援事業
■旅行事業
本社所在地
  • 神奈川県横浜市中区長者町５丁目８５番地　三共横浜ビル１４階
企業ホームページ https://www.kyouryokukai.or.jp/recruit/

応募方法

応募方法
ご応募の際は、マイナビ転職内の「応募フォーム」よりご応募ください。

【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し当社の個人情報保方針に基づき、適切な利用管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募フォームよりご応募いただき、その後書類選考をさせていただきます。
書類選考後に合格者にのみ筆記試験会場等のご連絡をいたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

「応募する」ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。
  1. STEP
    2

筆記試験(一般教養)・面接

実施日：令和7年12月13日(土) / 12月14日(日)
※書類選考合格者にのみ詳細を通知いたします。
  1. STEP
    3

内定出し

令和7年12月中に内定通知予定
  1. STEP
    4

採用・入社

採用：令和8年1月1日(木)
　└研修開始:1月5日(月)
採用：令和8年2月1日(日)
　└研修開始：2月2日(月)
書類選考のポイント

＼人柄・やる気重視の募集／

「応募フォーム」の「志望理由」欄で、下記内容についてお答えください。

  • 「どんな駅員になりたいか」
面接回数
1回
問い合わせ
一般財団法人横浜市交通局協力会

住所
〒 231-0033 神奈川県横浜市中区長者町5丁目85番地 三共横浜ビル14階
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会社・仕事の魅力

一般財団法人横浜市交通局協力会の魅力イメージ1
一般財団法人横浜市交通局協力会の魅力イメージ2

【横浜市の交通インフラを担う一般財団法人として】

私たち一般財団法人横浜市交通局協力会は1972年、横浜市営地下鉄の開業にあわせて業務を開始。横浜市交通事業の円滑な運営に協力しながら、地域社会の発展に貢献しています。

私たちがとても大切にしているものの一つがコミュニケーション。
一般財団法人として営利目的ではなく、お客様に安心・安全かつ快適な移動をしていただけるように、そして、当たり前の日常生活を送っていただけるように、職員同士のコミュニケーションを大切に、日々業務に取り組んでいます。

【未経験から活躍が可能】

現在、当財団で活躍している約90％が未経験からスタート
・電車が好き
・未経験から取り組める仕事がしたい
・人と接する業務に取り組みたい
・誰かの役に立ちたい
・住み慣れた地域に貢献したい
・安定企業で長く勤めたい、など
さまざまな志望理由で、当財団に入社してくれています。

今回の募集は学歴不問・経験も一切不問。
電車への興味関心も不要です。
（でも、業務を進める中で電車が好きになってくれたら嬉しいです。）

私たちが、今のあなたに求めているのは一つだけ。
それは、人が好きという気持ち。

お客様を大切に、一緒に働く職員を大切に
何より自分自身を大切に
やりがいの持てる仕事に取り組める…そんな環境を用意しています。

あなたと一緒に
コミュニケーションを大切に仕事に取り組めることを
とても楽しみにしています！
取材にご協力いただいたのは、同財団で活躍中の4名の職員の皆さん。年齢も配属先もバラバラ…と言いながらもチームワークよく、和気あいあいと楽しそうな姿がとても印象に残りました。

同社がとても大切にしているものの一つが、コミュニケーション。
お客様の当たり前の日常生活を支えるには、職員同士、お互いの信頼関係が欠かせないとか。そう話す皆さんの、日頃の良好な関係を垣間見ることができた取材でした。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

黒澤のプロフィールフォト
黒澤 さん（中途入社9年目）
地下鉄駅員（業務主任）
前職の経験 測量
Q

何故この仕事を選んだのですか？
24時間勤務というシフト体制に興味があり、入社しました。実際に働いてみて感じているのは、プライベートが充実すること。勤務が終わると次の出勤まで丸1日フリーになるので、自由時間を満喫できています。
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
小学生がハイタッチをしてきたり、小さい子がバイバイと手を振ってきたり…地域の人との触れ合いに仕事の喜びを感じている職員が多いです。乗客の方から「いつもありがとう」と声をかけられることも嬉しいです。
Q

今後の目標を教えてください。
今は係長補佐、将来的には管理職をめざしながら、日々業務に取り組んでいます。また今後、当社に入社してくれる職員のみなさんに仕事のやり方だけでなく、やりがいや楽しみも伝えていきたいと考えています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

田中のプロフィールフォト
田中 さん（中途入社7年目）
地下鉄駅員（業務主任）
前職の経験 システムエンジニア
Q

未経験でも本当に大丈夫？
はい、大丈夫です。当財団で社会人デビューした職員も少なくないですし、私（元システムエンジニア）のように全く異なる業界からの転職組も多いです。研修＆育成制度が整っているので、ゼロから学び活躍できますよ。
Q

どんな働き方ができますか？
24時間勤務ですが、休憩もきちんとあり、仮眠の時間も確保できるので慣れれば快適です。勤務が終わると丸1日お休みなので、時間を気にせず友だちと遊んだり、小旅行に出かけたりリフレッシュできます。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
コミュニケーション力を期待します。私たちの仕事はお客様の安全で確実な移動をサポートする社会貢献度の高い仕事ですが、そのためにはチームワークが必要不可欠。日々、報告・連絡・相談を大切にしています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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職種

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勤務地

神奈川県  横浜市

業種

海運・鉄道・空輸・陸運

特徴

第二新卒歓迎  産休・育休取得実績あり  「女性のおしごと」掲載中  オフィス内禁煙・分煙  マイナビ転職だけで募集

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