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PC専門店で働く【サポートスタッフ】★未経験歓迎★新規事業募集 株式会社サードウェーブ ◆BTO業界トップクラスの実績と知名度◆安心の福利厚生が多数!

  • 正社員
  • 300万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/05/21
掲載終了予定日:2024/07/15

この求人のポイント

【修理でお客様を笑顔にする仕事!】完全未経験からデジタル機器の修理のプロを目指すチャンスです!
★BTO業界トップクラスの実績と知名度で安定性◎ ★新事業『デジタルドック』の増員募集! ★PCの専門知識は不問!充実の研修制度をご用意! ★ハイエンド製品に触れる機会も多数!好きを仕事に! ★残業月平均20h以下/完全週休2日制/福利厚生充実 ★スピード昇格可能!キャリアアップのチャンスも豊富
【新事業の増員募集/未経験大歓迎】ゲームやPCが好きなあなたをポテンシャル重視でお迎えします!
株式会社サードウェーブのPRイメージ
PC専門店『ドスパラ』の運営やゲーミングPCの製造・販売など、幅広いICT関連事業を手がける私たち。今回、サポートサービスに特化した新事業部の増員募集を行います!

ゲームやPCが好きならピッタリ!好きを仕事に変えるチャンスです。もちろん入社後は丁寧に研修を行いますので専門知識はなくても大丈夫◎ゼロから修理のプロを目指してみませんか?

仕事内容

【3ヶ月間の充実した研修を実施/ゲームやPCが好きな人にピッタリのお仕事です!】デジタル機器の修理をお任せします。

具体的には

PCを中心にスマホやゲーム機などの修理を手がける新事業『デジタルドック』でご活躍いただきます。

【仕事の流れ】
お客様対応(ご要望やお悩みのヒアリング・見積作成)

不具合対応(相談解決・検証・修理・動作確認)

アフターサポート
※ご相談内容は「PCが起動しない」「ネットに繋がらない」など様々です

入社後の流れ

まずは本社で1週間前後オリエンテーションを実施。会社について知ってもらえたら、3週間程度の研修でPCの仕組みを学んでいきます。研修では実際に手を動かしてPCの組み立ても行なっていきましょう!
PCの基本が理解できたら修理研修。2、3週間座学やロープレで故障箇所の確認や修理などの作業の流れを覚えていきます。
修理研修が終わったら、最後は現場研修。「デジタルドック中野サンモール店」または「デジタルドック座間相武台店」で、先輩のフォローのもと実務にチャレンジしていただきます。困ったことがあれば、遠慮せずになんでも質問してくださいね!
その後、各店舗に配属となり、先輩の指導のもと一人前を目指します。

数字だけでなくプロセスもしっかり評価!

「どんなに頑張っても報われない」「数字でしか評価されない」
当社では、このような悩みを抱える必要はありません。成果だけでなく、「いかにして店舗を盛り上げたか」「どんなことに対して頑張ったか」のプロセスを最大限評価。
努力が明確に昇給・昇格に繋がってくるため、日々のモチベーションにも繋がってきます。
株式会社サードウェーブの仕事イメージ

対象となる方

【未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランク不問】★入社の段階でPCの専門知識は不問★機械いじりやPC・ゲームが好きな方はぜひご応募ください!
■未経験歓迎
■第二新卒歓迎
■高卒以上
■ブランクをお持ちの方も歓迎します!

<応募条件>
■お客様と接する仕事の経験をお持ちの方(業種不問)
※接客、販売、営業などを想定しています。

こんな方はぜひご応募ください!

■円滑なコミュニケーションが取れる方
■人から感謝される仕事がしたい
■機械いじりやPC・ゲームが好き
■成長企業で自分自身も成長したい
■イチから専門知識を身に着けたい
■普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ゲーミングPCをはじめとした数多くのハイエンド製品に触れることができます。加えて修理に持ち込まれる製品は古いものから最新の物まで幅広くあります。PCなどのデジタル機器が好きな人にはピッタリです!

この仕事に向いていない人

またお客様とのコミュニケーションも大切な仕事なので、黙々と一人で作業したい人には向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
11:00~20:00(原則)
所定労働時間:8時間/休憩60分

※配属先の店舗によって異なる可能性がございます。
※残業時間は、月20時間以内になるよう管理しています。
※8月より、残業時間月15時間以内になるよう管理する予定です。
勤務地
【全国の『ドスパラ』各店舗】
★勤務地はキャリアを考慮し決定
★入社後3ヶ月間は秋葉原本社及びデジタルドック中野サンモール店またはデジタルドック座間相武台店で研修実施(遠方の方は宿泊場所を用意します)

<北海道・東北>
北海道/青森県/岩手県/宮城県/山形県/福島県

<関東>
東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/群馬県/茨城県/栃木県

<北陸・東海>
新潟県/石川県/福井県/富山県/山梨県/長野県/静岡県/愛知県/三重県

<関西>
大阪府/京都府/兵庫県

<中国・四国>
広島県/愛媛県/徳島県

<九州・沖縄>
福岡県/佐賀県/大分県/宮崎県/鹿児島県/沖縄県

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
給与
月給24万円~35万円
※経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します。
※上記金額には、固定残業代月20時間分(3万770円~4万4872円)を含みます。超過分は追加支給します。
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します。
※8月より、みなし残業時間を15時間に変更予定です。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円

モデル年収例

年収310万円 / 経験1年
年収380万円 / 経験3年
年収430万円 / 経験5年
昇給・賞与
■賞与:年2回 決算賞与制度(人事考課に基づき、最大年2回賞与支給を行なう ※業績に応じて4月・10月)
■昇給:年1回 人事考課による(10月)
諸手当
■交通費支給(月上限額3万2200円まで)
■時間外手当(固定残業代超過分)
■深夜労働手当
■休日手当
■出張手当
■役職手当
休日・休暇
■完全週休2日制(シフト制)※休日は希望を出すことが可能です。
■慶弔休暇
■有給休暇(入社6ヶ月より初年度10日付与)
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇
■介護休暇
■夏季休日(3日)
■冬季休日(3日)
■年始休暇(1月1日)
■特別休暇
■生理休暇
福利厚生
■社会保険完備
■企業型確定拠出年金制度(401K)
■退職金制度(ファントムストック型退職金 ※勤続3年以上)
■社割販売制度(『ドスパラ』で販売している製品を最大20%割引)
■健保保養施設利用
■従業員互助会
■定期健康診断
■1日人間ドック
■インフルエンザ予防接種補助
■暑気払い補助
■忘年会または新年会補助
■クラブ活動
■借り上げ社宅制度
福利厚生(2)
■プログラミング教育必須化支援(PC購入補助プログラム)
■屋内原則禁煙(喫煙室なし)
■バースデイ特典(提携飲食店の無料招待)
■資格取得支援制度
■永年勤続表彰
■勤務時間調整制度
■エデンレッドジャパン社の食事補助(ICカードに入金)
※給与より控除される 6,500円と会社負担分3,500円を合算して、毎月10,000円がICカードに入金され、提携の利用可能店舗で使用できる。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 未経験入社5割以上
設立
1984年3月
代表者
代表取締役社長 尾崎 健介
従業員数
1126名(2023年7月現在)/1146名(2023年7月時点)※グループ全体
資本金
5608万9332円
売上高
760億円(2023年7月期実績)、754億円(2022年7月期実績)、646億円(2021年7月期実績)※グループ全体
事業内容
■グループ管理業務
■小売事業『ドスパラ』運営
■ワークステーション、サーバー関連商品・サービスの販売
■コンピューター機器等の企画・製造ならびに卸販売
■電子機器等の受託生産事業
本社所在地
東京都千代田区外神田3丁目12-8 住友不動産秋葉原ビル
企業ホームページ https://info.twave.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
◆最後までお読みいただきありがとうございました!◆
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
※ご応募から内定まで、3週間以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月半から2ヶ月以内の入社が可能です。
※面接日、入社日は、できる限り調整します。ご希望をお聞かせください。
※面接はWebでの実施も可能です。
  1. STEP
    1

WEB書類選考

  1. STEP
    2

面接(1回)

  1. STEP
    3

内定

  1. STEP
    4

適性検査

簡単な適性検査を受けていただきます。
※合否に影響はありません
面接回数
1回
問い合わせ
株式会社サードウェーブ

住所
〒 101-0021 東京都千代田区外神田3丁目12-8 住友不動産秋葉原ビル
地図を見る

採用担当
部門担当

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社サードウェーブの魅力イメージ1

新事業で輝く人材を採用・育成します!

PC専門店『ドスパラ』の運営やゲーミングPCの製造・販売など、幅広いICT関連事業を手がける当社。今回デジタル機器の修理などを行う『デジタルドック』のスタッフを募集します!

新事業の増員募集!キャリアアップの機会も豊富

今回の配属先はこれから動き出す事業部。今あるドスパラ49店舗にオープンを計画中です。また新設部門だからこそキャリアアップのチャンスが豊富にあります。着実に実績を積めば3ヶ月から半年ほどで店長を目指すこともできます!

専門知識はなくてもOK!丁寧に研修を行います

入社後は3ヶ月間の充実した研修を実施する予定です。「CPUって何?」といった基礎の基礎から学べますので、「PCは好きだけど、趣味で触っているくらいの知識しかない…」という方も大丈夫。ご遠慮なくエントリーください!

未経験から修理のプロになり、当社のこれからをさらに盛り上げてくれる、あなたからのご応募をお待ちしております!
取材を通して感じたのは事業の将来性である。なんでも最近はテレワークの拡大により法人取引が急速に増えているそう。実際、7年連続業績アップを記録
しているというから驚きである。また、eスポーツの盛り上がりなども影響し、同社が製造する高性能PCへの需要も伸び続けているそうだ。時代のニーズを汲み取り、躍進を続ける同社。今後も楽しみな企業と言えるだろう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

M さん(中途入社)
サポートスタッフ
活躍中のスタッフは、20代から30代前半までの男性が中心。PCやゲームが好きな人が多く、前からドスパラに通っていたという人も少なくないんです。
一方で入社の段階から専門知識を持っていた人はほとんどいません。多くの先輩が未経験からスキルを身につけていますので、どうぞご安心ください!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

K さん(中途入社)
サポートスタッフ
教育体制も万全ですので、初心者の人も臆せずチャレンジしてほしいと思います。研修は3ヶ月間ありますので、PCの基礎からじっくり学んでいけますよ!
また店舗ではマニアックなご相談ばかりという訳ではありません。「LINEのバックアップを取りたい」といった簡単なご依頼も多々あります。まずはできることからはじめ、徐々にスキルアップを目指しましょう!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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PC専門店で働く【サポートスタッフ】★未経験歓迎★新規事業募集