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PC専門店の【サポートスタッフ】完全週休2日◆残業10h◆賞与あり 株式会社サードウェーブ ゲーミングPC「GALLERIA」やPC専門店「ドスパラ」の運営企業◆◇

  • 正社員
  • 300万~432万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
情報更新日:2025/04/21
掲載終了予定日:2025/06/16

この求人のポイント

\"完全未経験"からデジタル機器の修理のプロへ!/3ヶ月間の充実した研修で着実にスキルアップできる!
◆01|BTO業界トップクラスの実績と知名度で安定性◎ ◆02|PCの専門知識は不問!「興味」があれば大歓迎! ◆03|PC用語から修理・接客方法まで手厚い研修あり! ◆04|残業月10h以下でメリハリある働き方が叶う! ◆05|借り上げ社宅や食事補助など福利厚生が充実! ◆06|プロセスもしっかり評価し、スピード昇格可能!
\『やってみたい』を専門スキルへ!/PCや機械いじりが好きなあなたをポテンシャル重視でお迎えします!
株式会社サードウェーブのPRイメージ
PC専門店『ドスパラ』の運営やゲーミングPC『GALLERIA』等の製造・販売など、幅広いICT関連事業を手がける私たち。今回、PCやスマホなどの修理・サポートサービスに特化した事業部の増員募集を行います!

3ヶ月の充実した研修と未経験から成長した先輩たちが、あなたの「わからない」を徹底フォロー!知識ゼロでも専門性が磨かれる環境が整っています!

転職するなら、"一生モノ"のスキルが身に付く仕事をしませんか!?

仕事内容

◆3ヶ月間の座学&実技研修で"ゼロ"からスタート◆PCやスマホなどデジタル機器の修理・お客様対応をお任せします!《残業月10h以下◆面接1回》

具体的には

修理・サポート専門店『デジタルドック』にて、
PCを中心にスマホやゲーム機などの修理や
お客様対応をお任せします!

《仕事の流れ》

▼お客様のご要望やお悩みをヒアリング
┗「起動しない」「ネットに繋がらない」など
▼見積りの作成
▼不具合対応(相談解決/検証/修理/動作確認)
▼アフターサポート

入社後の流れ

《3ヶ月間の研修で知識も技術も身に付ける!》

▼1st Step|本社オリエンテーション(約1週間)
まずは会社について学んでいきましょう!

▼2nd Step|PCの基本を学ぶ(約2週間)
パーツの名前といった基礎的なことから
実際に手を動かしてPCの組み立てまで行うので
仕組みをしっかりと理解することができます!
▼3rd Step|修理研修(約6週間)
座学やロープレなどを通して、故障個所の確認や
修理対応など"作業の流れ"を身に付けましょう!

▼Last Step|現場研修(1ヶ月程度)
最後は実際の店舗で実務にチャレンジ!
先輩が丁寧にフォローするので、
困った時は遠慮せず質問してくださいね!
※現場研修後、各店舗に配属

数字だけでなくプロセスもしっかり評価!

『お店を盛り上げるためにどんな工夫をしたか』
『新しく身に付けた知識やスキルは何か』など、
プロセスも最大限評価されます!

店舗の数字は大切ですが"ノルマはない"ので
「数字でしか評価されない」なんてことはなく、
努力が明確に昇給・昇格に反映されるため、
日々のモチベーションにもつながります!

配属先の編成

ほとんどが未経験から入社しているので、
「わからないことが、わからない」にも
共感してくれる心強い先輩たちばかりです!

20代・30代を中心に気さくな仲間が多く、
「PCが好き」という共通点から広がり、
ゲームやアニメなどの話で盛り上がるなど、
フラットで明るい職場が特徴です!

対象となる方

◆未経験歓迎!第二新卒からブランクある方も歓迎!◆PCの専門知識は一切不問!「機械いじり」や「PC・ゲームが好き」な方はぜひご応募ください!
================
"育成を前提"とした採用なので、
PC知識や機械いじりの経験よりも
『人柄・意欲重視』で採用します!
================

★未経験歓迎!知識・スキル・経験は不問です!
★第二新卒からブランクある方も歓迎!

<応募条件>
■高卒以上
■お客様と接する仕事の経験をお持ちの方
┗接客、販売、営業などを想定しています
※業種・年数・雇用形態は不問です!

\こんな方はぜひご応募ください!/

□ゼロから"手に職"を身に付けたい!
□人から感謝される仕事がしたい!
□機械いじりやPC・ゲームが好き!
□安定企業で着実にスキルアップしたい!
□普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)※必須ではありません
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎機械いじりが好きな方

修理に持ち込まれる機器はゲーミングPCをはじめとしたハイエンド製品をはじめ、古いものから最新の物まで多彩です!機械の分解・組み立てにワクワクできる方にはピッタリです!

この仕事に向いていない人

▲修理対応だけしたい方

お客様とのコミュニケーションも大切な仕事なので、黙々と一人で作業したい人には向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
11:00~20:00(実働8h/休憩1h)
※配属先の店舗によって異なる可能性がございます。

★残業時間は「月10h以内」になるように管理しています!
勤務地
【全国店舗のいずれかに配属】
★勤務地はキャリアを考慮し決定
★入社後3ヶ月間は秋葉原本社、または
 既存のデジタルドック店舗で研修を実施します。
※遠方から来られる場合は、研修期間中の
 宿泊場所は会社がご用意いたします!

<北海道・東北>
北海道/岩手県/宮城県/福島県

<関東>
東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県
群馬県/茨城県/栃木県

<北陸・東海>
新潟県/石川県/福井県/富山県
山梨県/長野県/静岡県/愛知県/三重県

<関西>
大阪府/京都府/兵庫県

<中国・四国>
広島県/愛媛県/徳島県

<九州・沖縄>
福岡県/大分県/宮崎県/鹿児島県
熊本県/佐賀県/沖縄県

【本社】
東京都千代田区外神田3‐12‐8
住友不動産秋葉原ビル
◎各線「秋葉原駅」より徒歩4分

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、岩手県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
給与
月給24万円~35万円+各種手当+決算賞与
★決算賞与は最大で年2回支給されます
★経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します
※上記は固定残業代(10時間分/16,439円~23,973円)を含みます。超過分は追加支給します
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~432万円

モデル年収例

年収310万円 / 経験1年
年収380万円 / 経験3年
年収430万円 / 経験5年
昇給・賞与
◆昇給:年1回(10月)※人事考課による
◆賞与:決算賞与制度(会社業績および人事考課に基づき最大年2回支給)
諸手当
◆交通費支給(月上限額3万2200円まで)
◆時間外手当(固定残業代超過分)
◆深夜労働手当
◆休日手当
◆出張手当
◆役職手当
休日・休暇
◆完全週休2日制(シフト制)
└休日は希望を出すことが可能です!
◆夏季休暇(3日)
◆年始休業(1月1日)
◆冬期休暇(3日)
◆有給休暇(入社半年後より10日間付与)
◆産前・産後休暇(取得実績あり)
◆特別休暇
◆生理休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■借り上げ社宅制度
■企業型確定拠出年金制度(401K)
■退職金制度(ファントムストック型退職金 ※勤続3年以上)
■社割販売制度(ドスパラで販売している製品を最大20%割引)
■健保保養施設利用
■従業員互助会 : 一律支給(互助会拠出金補助費 : 1,000円)
■定期健康診断
■1日人間ドック
■インフルエンザ予防接種補助
■暑気払い補助
■忘年会または新年会補助
■クラブ活動
■プログラミング教育の必修化支援
■資格取得支援制度
福利厚生(2)
■BirthDay特典(提携飲食店の無料招待)
■永年勤続表彰
■勤務時間調整制度
■屋内原則禁煙(喫煙室無)
■エデンレッドジャパン社の食事補助(ICカードに入金)
※一律支給の食事補助(1万円)は、給与より自己負担額として6,500円を控除して支給します。エデンレッドジャパン社の食事補助(ICカードに入金)自己負担65%で購入できる制度です。毎月10,000円分をICカードに入金し、提携の利用可能店舗で使用できます。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 未経験入社5割以上
設立
1984年3月
代表者
代表取締役会長 尾崎 健介
従業員数
1,198名(2024年7月現在)※グループ全体
資本金
5608万9332円
売上高
771億円(2024年7月期実績)、760億円(2023年7月期実績)、754億円(2022年7月期実績)
事業内容
■グループ管理業務
■小売事業『ドスパラ』運営
■ワークステーション、サーバー関連商品・サービスの販売
■コンピューター機器等の企画・製造ならびに卸販売
■電子機器等の受託生産事業
本社所在地
東京都千代田区外神田3丁目12-8 住友不動産秋葉原ビル
#マッチングキーワード
#業界・職種未経験歓迎!(事務/社内SE/営業/製造工場/アパレルスタッフ/ホテル/飲食店/食品・不動産関連・大学職員など経歴不問)#英語など語学を活かすチャンスあり#趣味仲間ができる(アニメ/ゲーム/スポーツ/エンタメ/音楽/ラジオ/テレビ/映画/動物・ペット/旅行・観光/漫画など)#人と接するのが好き(フルリモート・完全在宅よりも直接お客様との関係を築きたい)#フリーターから正社員採用の実績あり#ノルマなし
企業ホームページ https://info.twave.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
◆最後までお読みいただきありがとうございました!◆
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
※ご応募から内定まで、3週間以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月半から2ヶ月以内の入社が可能です。
※面接日、入社日は、できる限り調整します。ご希望をお聞かせください。
  1. STEP
    1

Web書類選考

  1. STEP
    2

Web面接(1回)+ Web適性検査

  1. STEP
    3

内定

面接回数
1回
面接地
※面接はオンラインにて実施いたします。
※ご応募から内定まで、3週間以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月半から2ヶ月以内の入社が可能です。
※面接日、入社日は、できる限り調整します。ご希望をお聞かせください。
問い合わせ
株式会社サードウェーブ

住所
〒 101-0021 東京都千代田区外神田3丁目12-8 住友不動産秋葉原ビル
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採用担当
部門担当

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社サードウェーブの魅力イメージ1

あなたの「好き」を仕事の原動力にしよう!

PC専門店『ドスパラ』の運営やゲーミングPC『GALLERIA』の製造・販売をはじめ、eスポーツイベントの企画・開催など、多彩なICT関連事業を展開する当社。今回、デジタル機器の修理などを専門に行う『デジタルドック』のスタッフを募集します!

先輩たちは『好き』で入社を決めています!

「PCが好き」「家電など機器を分解するのが好き」など、どうせ転職をするなら『好き』を仕事にしたいと入社した先輩がほとんど!あなたも心の中にある「好き・興味」を専門的なスキルに変えていきませんか?

研修があるから専門知識はなくてOK!

PCパーツの部品の名前から「CPUって何?」といった基礎の基礎から学べる3ヶ月の研修と、優しい先輩たちもあなたの成長を全力でフォローします!ゼロからデバイス機器の修理のプロへステップアップできますよ!

全国に展開し、成長を続ける「デジタルドック」で、"あなたらしく"働ける新しいキャリアを始めませんか?
取材を通して感じたのは「未経験でも安心して成長できる環境」があることです。入社後の充実した研修はもちろん、店舗に配属後も「声をかける前にフォローしてくれる」ほど、先輩がいつも気にかけてくれていると言います。

多角的に事業を展開し、売上も右肩上がりで成長を続ける同社だからこそ、腰を据えて安心して働きながらも、専門的なスキル・技術を磨きたい方にはぜひご応募いただきたい求人です!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Mのプロフィールフォト
M さん(中途入社1年目)
サポートスタッフ
前職の経験 賃貸仲介の営業
Q

何故この仕事を選んだのですか?

自分の好きなことを仕事にしたいと考えた時に、漠然と「PCが好き」「機械いじりが好き」だと思い、応募したのがきっかけでした。家賃補助や食事補助などの福利厚生が充実している点も、決め手になりましたね!
Q

未経験でも本当に大丈夫?

「ストレージ?CPUって?」とPCに関しては無知だったのですが、3ヶ月間の研修が終わった時には自然と知識が身に付き、不安はなくなっていました!未経験でも安心して学べる環境が整っていますよ!
Q

ずばり職場の魅力は?

前職の営業で培ったコミュニケーション力が活かせますし、成果だけでなくプロセスもしっかり評価してくれるのは魅力ですね!朝もゆっくり出勤できるので子育てとの両立がしやすいのも、ありがたいポイントです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(中途入社1年目)
サポートスタッフ
前職の経験 CADオペレーター
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は黙々と作業をすることが多く、お客様の声をサービスに反映するような仕事にチャレンジしたいと考えていました。PCの組み立てに興味があったこともあり、どちらの希望も叶えられると思って入社を決めました!
Q

研修はありますか?

正直、接客業はあまり経験がなかったので不安が強かったのですが、研修で接客のロープレを練習できたので、感覚を掴むことができ、店舗配属後も問題なく対応できました!知識も接客も研修は充実していると思います!
Q

ずばり職場の魅力は?

接客中も先輩が必ずそばで気にかけてくれていて、困った時にはすぐにサポートしてくれるのは本当にありがたいです!女性のお客様も来店してくれますし、「好き」を中心に輪が広がっていくのは、この仕事の魅力です!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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気になる保存に失敗しました。

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