ログイン 簡単1分 会員登録
キープしました。
辞退しました。
閉じる

このメッセージを辞退します。よろしいですか？

辞退する

箱根の進化型リゾート【サービス責任者候補】＊月給28万円以上 株式会社箱根リゾートオペレーションズ 箱根リトリートfore/villa 1/f【 HMJグループ(24ホテル運営) 】

情報更新日：2025/06/13
掲載終了予定日：2025/09/11

この求人のポイント

＜サービス責任者候補の募集｜月給28万円以上＞年齢や社歴に関わらず活躍できる環境です！
【HMJグループ】世界的ブランドホテルを多数展開 【キャリア】サービス責任者候補としての活躍を期待 【スタイル】少人数制リゾートで落ち着いたサービスを 【社員寮あり】家具・家電付き／諸費用込み月3万円～
広大な自然の中で、落ち着いた心地の良いサービスを。《社員寮完備／グループホテル割引あり》
株式会社箱根リゾートオペレーションズのPRイメージ
広大な自然の中に佇む進化型リゾート『箱根リトリート』では、フロントだけ・レストランだけの専任者をあえて置かず、【サービススタッフ】がお出迎えから給仕までをトータルに担当するスタイル。お客様とより長い時間を過ごせるため、箱根の思い出を伺ったり、プロポーズ・還暦などを共に祝い・サポートしたり…。一歩踏み込んだおもてなしを提供できます。

仕事内容

【少人数制のリゾートホテル『箱根リトリート』でのサービス担当】自然に囲まれた箱根のリゾート施設で、丁寧なサービスを提供★深夜勤務なし

具体的には

～ 当施設について ～
ホテル棟と、独立型の温泉付きヴィラ、異なる2タイプの客室施設で構成されています。

【主な業務内容】
■ヴィラ棟・ホテル棟での接客業務全般
■ご到着時のお出迎え、お部屋へのご案内
■チェックイン・チェックアウトの対応
■和食・洋食レストランでのサービス対応
■新人スタッフや外国人インターンへの接客育成

心に残る時間をお届けする、そんな接客を一緒に目指しませんか？

──◆行き届いた落ち着きのあるサービスを提供

全11棟のヴィラと37室のホテルを有する、
自然に囲まれた中規模リゾート施設でのおもてなし。
当施設には専属のフロント担当はおらず、
1人ひとりがさまざまなサービス提供に携われるため、
おもてなしに関する幅広いスキル・能力を磨けます。
一人ひとりのお客様に丁寧に向き合える、
落ち着いた接客が叶います。

自然の中のリゾートで、気持ちよく働ける。

いまだ手付かずの自然が残る箱根・仙石原エリア。仕事の行き帰り、休憩中、休日に風や木の葉が触れ合う音、鳥や虫の声、暖炉のぬくもり、四季折々の風景があなたを癒します。

深夜勤務がないため、朝から散歩や森林浴、アクティビティなども健康的に楽しめます！

対象となる方

【サービス責任者候補／ホテル業界や飲食店でのサービス・接客経験をお持ちの方は歓迎！】マネジメント経験は不問
【 応募条件 】
■PCでの簡単な操作（発注業務あり）
■英語で日常会話ができる方
■ビジネスレベルの日本語力をお持ちの方

【 歓迎条件 】
■ホテルまたは飲食店等での接客・サービスに関わる経験

――◆語学力アップを支援する施策も

海外のお客様も多いため、時間に余裕のある就業時間内に、英語をはじめとする語学の勉強会を計画しています。学んだ内容をすぐに実践で使えるため、語学スキルの向上にもぴったりの環境です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎接客スキルを磨きたい人
一般のホテルで言うフロントとレストラン担当を同時に経験できるポジションです。少人数制施設のため、過度な負担が掛かることなく、奥行きのある対応を学べる珍しい場所でしょう。

この仕事に向いていない人

△新人育成に興味のない人
今回のポジションでは、仲間の育成やチームのサポートといった役割が期待されています。マネジメントの経験がなくても、「挑戦してみたい」という気持ちがないと難しいと思います。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■6:00～22:00（シフト制）
※実働8時間、休憩1時間

【シフト制】
6:00～15:00
13:00～22:00

※就業時間は相談可能
勤務地
★マイカー通勤OK
★原則転勤なし
★社員寮完備

■箱根リトリート
神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1286-116

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
交通アクセス
■JR「御殿場駅」から車で22分
…静岡県や山梨県からも車で20分程度の場所です！

■箱根登山鉄道「箱根湯本駅」から箱根登山バス「俵石・ガラスの森」停へバス約20分、バス停から徒歩5分
給与
月給28万円～36万5,000円
※経験・年齢・能力を考慮し、決定します。
※上記月給には固定残業代を含みます。（5万円～6万5,000円／30時間相当分）超過分は別途支給。
※試用期間なし

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
340万円～450万円
昇給・賞与
◆昇給／あり
◆賞与／年2回（※業績に応じて支給）
諸手当
◆交通費支給（月3万円まで／当社規定による）
◆残業手当
◆住宅手当（個人契約の場合、家賃を補助）
◆深夜手当
休日・休暇
◆週休2日制（シフト制）
┗希望によっては土日休みも可能です。

◆年次有給休暇10日（6ヶ月経過後付与※2年目以降は毎年4月付与）
◆特別有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生
◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆制服貸与
◆社員寮・社宅あり
◆研修制度あり
◆慶弔見舞金制度
◆マイカー通勤可能（無料駐車場あり）
◆従業員割引制度
└グループ系列のホテルに1/10程度の価格で宿泊可能
※スタッフの家族の利用も可能です♪
◆表彰制度
◆グループ調理コンテスト
◆定年制あり（一律65歳）
◆再雇用制度あり

【社員寮について】
◎冷蔵庫・洗濯機・電子レンジといった家具・家電付
◎ホテルから約2km圏内に完備
◎交通費・光熱費・駐車場代込みで月3万円～
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 急募
  • 電話問い合わせOK
  • 内定まで2週間
  • 残業月30時間以内
  • 転勤なし
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 再雇用制度あり
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
マークの説明を見る
設立
2021年11月
代表者
アラン・ケー・タカハシ
資本金
100万円
事業内容
■ホテル経営および運営
　箱根リトリートvilla 1/f
　箱根リトリートfore

【ホテルマネージメントジャパングループ】
本社所在地
東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート4階
企業ホームページ https://www.hakone-retreat.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。

※面接日・入社日は相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、メールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

ご応募いただいたデータを元に選考をいたします。
  1. STEP
    2

面接（1回を予定）

※即日採用の可能性もあります。
※面接日はご相談に応じます
※Web面接も相談可能です。
  1. STEP
    3

内定

※入社日はご相談に応じます
面接回数
1回を予定
面接地
『箱根リトリート』
神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1286-116

※マイカーでご来社いただけます。
※Web面接も相談可能です。
問い合わせ
株式会社箱根リゾートオペレーションズ

住所
〒 150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート4階
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社箱根リゾートオペレーションズの魅力イメージ1

スキルを活かして、さらに価値のある経験を。

◆責任者候補として、今だからできる体験

5.5万平方メートルの雄大な自然の中に位置する『箱根リトリート』昨年、運営会社の変更に伴い、基本のメンバーが一新され、再スタートを切りました。そのため、馴染みやすい雰囲気がありますし、スタッフの育成や円滑なオペレーションの構築、体制づくりなど今だからできる体験がたくさんあります。

◆成長機会が豊富な職場

フロント・レストランでそれぞれ単独で行うのが一般的ですが、当ホテルでは両方を行うスタイル。通常のジョブローテーションとは異なり、同時進行で経験を積んでいけるほか、お客様に多角的に関われることでの気付きも多く、成長スピードが速いのが魅力です。

＜研修用のトレーニングルームも完備＞
接客やテーブルセット、料理の提供方法といった業務の基礎となる部分を練習できるスペースを設けています。学ぶ側も教える側も、進めやすい環境の整備に力を入れています。
当社の親会社はシェラトン、ヒルトン、ホテル日航、オリエンタルホテルなどの誰もが知る名だたるホテルの運営を行う「ホテルマネージメントジャパン」。待遇や福利厚生は親会社に準じており、プライベートも大切にしながら活躍できる基盤があります。今回は、サービス責任者候補の募集。キャリアを築きながら、安定感抜群の環境で心機一転してチャレンジしたい方に最適の環境といえるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

先輩社員 さん（中途入社）
サービススタッフ
Q

職場環境について教えてください。
私たちがめざすのは、お客様に箱根・仙石原の大自然と、人のぬくもりを感じていただくこと。お部屋からは当施設以外の建物が目に入らない構造で、窓からは四季折々の自然だけを感じていただけるようになっています。
Q

魅力的な福利厚生はありますか？
「箱根で働くことに興味がある」UIターン希望者や「自立したい」という方向けに社員寮や住宅手当を用意しています。お客様だけでなく働く側も、自然豊かでゆったりとした時間が流れる癒しの空間で過ごせます。
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
当施設を選んでいただいたお客様の大切な時間を『食』で彩っていく、大きなやりがいがあります。ホテル棟は東京からお越しの若いカップルや女子旅の方々、ご家族連れ、一方でヴィラは海外のお客様が多い印象です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
求人情報から探す
仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
インタビュー
  • 応募フォームへ進む
  • 気になる
    気になるとは？

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります！

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

箱根リトリートの【洋食調理スタッフ】ジャンル経験・年数不問 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

この求人と勤務地が同じオススメ求人

閲覧履歴からオススメのまだ見ていない求人

注目のキーワード

職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  旅行・ホテル >  ホテル・宿泊施設サービス

勤務地

神奈川県  足柄下郡箱根町

業種

ホテル・旅館

特徴

中途入社5割以上  再雇用制度あり  転勤なし  社会人未経験歓迎  業界経験者優遇

同じ職種の求人を探す 同じ業種の求人を探す

株式会社箱根リゾートオペレーションズ 箱根リトリートfore/villa 1/f【 HMJグループ(24ホテル運営) 】

箱根の進化型リゾート【サービス責任者候補】＊月給28万円以上

応募フォームへ進む 気になる
気になるに保存しました。
気になる保存に失敗しました。

マイナビ転職からのお知らせ

マイナビ転職では、サイトの継続的な改善や、ユーザーのみなさまに最適化された広告を配信すること等を目的に、Cookie等の「インフォマティブデータ」を利用しています。

インフォマティブデータの提供を無効にしたい場合は「確認する」ボタンのリンク先から停止（オプトアウト）を行うことができます。
※オプトアウトをした場合、マイナビ転職の一部サービスを利用できない場合があります。

閉じる 確認する
このページの先頭へ戻る