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株式会社knou

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【急成長 IT,AI企業のサポート職】リモートワーク◎未経験OK◎ 株式会社knou *土日祝休*産育休取得OK*名古屋駅徒歩8分*魅力ある福利厚生

勤務地

愛知県

初年度年収
350万~500万円
雇用形態
正社員
掲載終了日:2026/05/18

この求人のポイント

【急成長IT起業】リモートワーク◎福利厚生充実◎ 働き方をもっと自由に! 20代が中心で活躍しています**
《5期連続売上増》急成長するITコンサル企業◎ 未経験OK*サポート中心*注目のカスタマーサクセス職 服装髪型自由・年休125日・土日祝休・充実の研修制度 《充実の福利厚生》旅行補助・習事補助・海外研修etc
《名古屋発ITベンチャー企業》今注目のCS職としてあなたも新しいキャリアを築きませんか??未経験歓迎*

knouとは

・2020年に設立以来、大手企業を中心に200社以上の実績
・システムやAI導入、マーケティング支援などを通じて、企業の仕事の進め方を今の時代に合わせてアップデートするのが、私たち株式会社knouです。

knouの特徴

・5期連続売上成長 /無借金経営
・20-30代中心の活気ある職場

knouの働き方

・年間休日125日以上
・週半分リモートワーク
・名駅徒歩6分のリノベオフィス
・未経験でも成長できる環境

仕事内容

《CS:サポート専門チーム》お問合せ対応,イベント企画,営業サポートなど*AIやDXにも関われる今注目のCS職|未経験歓迎*研修制度が充実しています

具体的には

『Salesforceなど様々なITツール』をご利用いただく弊社お客様に対し、以下の様なサポートを担うポジションです。

例えば…

◎お問合せ対応 , チャット
◎お客様とのミーティング
◎イベントの企画・実施
◎BLOGの執筆
◎営業のサポート

IT業界未経験でも活躍できるように
会社がしっかりとサポート◎

入社後の流れ

教育担当がマンツーマンで丁寧にフォロー

▼入社後3ヶ月
・各種研修
・eラーニング (基礎,AI)
・チャットサポートから開始

▼約3ヶ月後
・実践を通してスキルUPを目指します☆
・お客様とのミーティング参加やイベント企画にチャレンジ

▼特徴
・先輩社員がしっかりサポート
・8割以上が未経験スタート

ある1日の流れ

9:00 出社|メール・問い合わせ確認
10:00 顧客ミーティング|ITツール活用状況をヒアリング
12:00 ランチ
13:00 社内MTG|改善提案の相談
15:00 イベント準備・資料作成
17:00 問い合わせチャット対応
18:00 退社

対象となる方

《女性社員中心に活躍中》“IT業界”って難しそう…??→先輩の8割が異業種出身, 未経験スタート|服装・髪型・ネイル自由・自分らしく働きたい方へ

今回の採用は育成前提で

“IT業界”って難しそう…?そんなイメージをお持ちの方も安心してください
・丁寧な研修期間を通じて、着実に成長できる環境
・8割以上の先輩社員が未経験からIT業界で新たなキャリアを築いています!

< 応募条件 >

  • 35歳迄(若年層の長期キャリア形成を図るため)
  • 大卒以上

< こんな方は歓迎 >

  • 成長意欲,チャレンジ精神のある方
  • 周囲に気配りができる方
  • 協調性のある方
  • 主体的に意見を発信できる方

< 活かせます >

※営業, 営業事務経験
※事務職経験
※不動産・住宅会社での勤務経験
※Salesforce活用経験
※カスタマーサクセス経験
※日常的にAIを使う方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎チームワークを大切にできる方

業務は仲間と連携をして行います。チーム・会社の成長のために努力できる方、思いやりをもって気持ちの良いコミュニケーションができる方が向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

△ 新しいことを学ぶのがあまり好きではない方
ITやAIの知識は入社後に少しずつ身につけていけます。新しいことに前向きにチャレンジしたり、学ぶことを楽しめる方のほうが、このお仕事をより楽しめる環境です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
09:00 ~ 18:00(実働8時間)
勤務地
★ 名古屋オフィス <本社>
住所 : 愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76
交通:名古屋駅より徒歩8分

★東京オフィス
住所:東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 39F
交通:渋谷駅直通

★福岡オフィス
住所:福岡県福岡市中央区天神2丁目8-35 住友生命FJビジネスセンター
交通:天神駅直通

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
交通アクセス
各線「名古屋」駅から徒歩8分
給与

《月給242,000円~》+各種手当 ※以下参照


  • 前職の年収や能力を考慮します。

  • 各種手当
- リモート手当 | 3,000円 / 月
- 食事手当 | 3,500円 / 月
- 習い事補助 | 6,000円 / 月
- 有給取得補助 | 20,000円 / 年

  • 以下優遇
・Salesforceの設定やインプリの経験者・有資格者
・その他システム全般の設定経験者
・カスタマーサクセス経験者

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~500万円

モデル年収例

年収520万円 / 28歳 カスタマーサクセス職 経験4年
昇給・賞与
  • 昇給 年1回(4月)
  • 賞与 年2回(6月・12月)
諸手当
  • 通勤手当(月20,000円まで)
  • 食事補助(月3,500円まで)
  • リモートワークの通信費補助手当(月3,000円まで)
  • 習い事補助(月6,000円まで)
  • 旅行手当(20,000円まで/年一回)
  • 資格取得手当 (資格に応じて月10,000円まで)
休日・休暇

【年間休日125日以上】


< 休日 >

  • 完全週休二日制(土日)
  • 祝日

< 休暇 >

  • 有給休暇
  • 夏季休暇(平均5日間)
  • 年末年始休暇(平均7日間)
  • GW休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇

\ 嬉しい 有休取得奨励制度 /

2日以上連続で有休取得する場合、
年1回まで会社から20,000円を特別手当として支給!
福利厚生

knouでは、ウェルビーイングを全面的に掲げています

ウェルビーイングとは

肉体的・精神的・社会的に満たされた状態を目指しています

  • リモートワーク・在宅勤務OK
 └ 自宅通信費の補助制度あり

  • 習い事補助制度
 └ 習い事の月会費の50%を毎月支給(最大6,000円)
 └ ジム・英会話・ゴルフ・料理教室…なんでもOK!

  • 有休取得奨励制度
 └ 2日以上連続での有休取得時に20,000円を支給(年1回)

  • 食事補助制度
 └ 食事代の半額を支給(最大3,500円)

  • 服装・ネイル・髪色自由
 └ スニーカー・デニムOK

  • 各種社会保険完備
  • 各種研修制度
  • 資格取得手当
  • 定期健康診断
社内の雰囲気
20~30代のメンバーが中心で風通し◎
年齢,職種問わずコミュニケーションを大切にしています

こんな社内イベントを定期的に開催*

  • 社員旅行 (毎年)
 └ 過去に沖縄・グアム・バリ・シンガポール・ダナンに行きました!

  • ワーケーション (毎年)
 └ グランピング施設など自然の中で一泊二日のチームビルディング

名古屋,東京,福岡の各オフィスメンバーが集まり、チームのつながりを深める機会を作っています

この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 電話問い合わせOK
  • オンライン面談可
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 直行直帰可
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • フリーアドレスオフィス
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 交通費全額支給
  • 在宅勤務手当あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • 書籍購入補助あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 無借金経営
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社員食堂・食事補助あり
設立
2020年11月
代表者
代表取締役社長 伊勢 隼人
資本金
3,000万円
事業内容
--------------------------------------------
DXやAIで企業の働き方に変革を
--------------------------------------------

\ 現場で“使われる”仕組みをつくる会社 /
株式会社knou(ノウ)は、Salesforceなど世界最先端のITツールやAIを活用して、企業の「働き方」をよりスムーズにするお手伝いをしています◎

◆ 事業内容
・Salesforce,ITツール導入/運用サポート
・業務改善コンサルティング
・定着支援やトレーニングの実施 など

◆ 特徴
・少数精鋭!エンジニア/カスタマーサクセス/営業が密に連携
・柔軟な働き方(リモート×シェアオフィス)OK
・社員一人ひとりの自主性&成長を大切に◎

「人とITの間に立って、価値をつなぐ」
そんな想いを大切にしている組織です!
本社所在地
【 Nagoya Office 】
愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76
拠点一覧
【 Tokyo Office 】
東京都渋谷区渋谷2-24-12
渋谷スクランブルスクエア39F

【 Fukuoka Office 】
福岡県福岡市中央区天神2丁目8-35
住友生命FJビジネスセンター
企業ホームページ https://www.knou.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ー ここまでご覧いただきありがとうございます ー

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募を!


※ 応募の秘密は厳守します。
※ 応募書類の取り扱い
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し
当社の個人情報保護方針に基づき、
適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、マイナビメッセージまたはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス

できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください!


*STEP1から3まで、約1か月を予定しています。
  1. STEP
    1

エントリー

応募フォームにご記入いただいた内容をもとに、書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(2回)

できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください!
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日は、希望に応じて決定いたします。在職中の方もお気軽にご相談ください。
面接回数
2回
面接地

【 Nagoya Office 】

愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76
└ 各線「名古屋」駅から徒歩8分
問い合わせ
株式会社knou

住所
〒 453-0801 愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76
地図を見る

会社・仕事の魅力

仕事も、プライベートも、どちらも充実の毎日を。

~*安定企業でスキルアップを叶える*~

世の中の変化に伴う企業課題に全力で向き合い、解決に導くために当社は誕生しました。歴史はまだ浅いですが、創業以来4期連続で売上UPを実現しており、安定性はバツグン♪未経験からIT業界ってハードルが高いのでは…?そんな心配はいりません。丁寧なサポート体制の中、着実にスキルアップが可能で、仕事に慣れたらテレワークも始められます♪

~*社員こそが、会社成長のカギ!*~

不動産・住宅・自動車など、あらゆる企業のDX実現に尽力している当社。今後もお客様の期待に応えていくためには『人』が欠かせません。だからこそ、社員の働きやすさに注力し、さまざまな制度を導入。
例えば……
◎ 有休を2日連続取得で2万円支給
◎ 習い事の月会費の50%・最大6,000円までを毎月会社負担
◎ 年1回の社員旅行 etc…

制度や環境の整備を通して、社員が笑顔になれる会社づくりを今後も進めていきます。
2020年に誕生した株式会社knou。ITツールの開発やコンサルティングを通じて企業のDXを支援しており、取引先は上場大手企業から中小企業まで多岐に渡ります。

今回採用する【 カスタマーサクセス 】は、事務職でも営業職でもない、お客様のサポートに特化した職種。「ITに興味がある」「誰かのサポートをしたい」など、人との繋がりを感じながら柔軟性を持って仕事に取り組みたい方にはピッタリです。

《 個性を尊重!“らしさ”を活かして活躍できる職場 》

同社は「働き方も希望のキャリアも十人十色。その色が重なり合う事で、会社としても多彩な可能性が広がっていく」という考え方を大切にしています。
そのため、
  • 服装自由(スニーカー/デニムもOK)
  • ネイルや髪色もTPOをわきまえれば自由
  • 有給休暇の取得もしやすい風土
…といった環境面を揃えています。『自分らしく』活躍できる職場を探している方にはぜひ注目してほしい求人です。

マイナビ転職
編集部より

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