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新千歳空港の【グランドスタッフ】※月8～10日休み｜転勤なし 新千歳空港サービス株式会社 「ANA」のパートナー企業｜移住支援あり｜手当と福利厚生が充実

情報更新日：2024/09/24
掲載終了予定日：2024/11/18

この求人のポイント

＼空港の “顔” となって活躍／ 今回は約9名の採用を予定。同期の仲間と励まし合いながら成長を望めます！
◆｜「ANA」のパートナー企業として安定経営を継続 ◆｜設立1年で従業員数は2倍になるなど飛躍的に発展 ◆｜このたびは新事業のオープニングメンバーを募集 ◆｜新生活も安心。手厚い移住支援を活用できます◎ ◆｜職場は一種のアミューズメント施設のような空間 ◆｜仕事終わりにお買い物、映画、温泉を楽しめます
＼たぶん毎日がドラマになる／ 未経験スタートでも大丈夫。きめ細やかな教育を通して一人前へと導きます！
新千歳空港サービス株式会社のPRイメージ
当社は「ANA」のパートナー企業。事業では主に「ANA」から依頼を受け、旅客サービスやグランドハンドリングを手がけています。

なおグランドスタッフ業務（旅客サービス）は現在、国際線のみ対応していますが、2025年12月より「Peach航空」の仕事も担うことが決定。

それに伴い、今回はこのいわゆる “Peach事業” に携わるオープニングメンバーを複数名募ります。少しでも関心を抱いたなら、ぜひふるってご応募ください。

仕事内容

【オープニングスタッフ募集】「Peach航空」のチェックイン対応などをお任せ ※5日以上の連続休暇も取得可能。2025年から年間休日は120日へ移行します

具体的には

＜チェックイン対応＞
カウンターでお客さまのチケットを確認して搭乗の手続きを進めます。

＜ゲート対応＞
チェックインを済ませたお客さまが飛行機へ搭乗される際、ゲートで搭乗の確認をします。

＜到着対応＞
新千歳空港へ到着されたお客さまの誘導を行います。

※いずれも先輩が横でフォローします

入社後の流れ

＜STEP.01＞
2025年12月まで「Peach航空」の分野を担当している「ANA」にて実務に従事。親身な研修・教育を受けつつ、少しずつグランドスタッフ業務を覚えていきます。

＜STEP.02＞
2025年12月以降は先輩のサポートのもと、配属先でいよいよ本格的に活躍。培った知識＆スキルを存分に発揮できます。

将来のキャリアパス

国内線のグランドスタッフ業務をとことん極められるほか、もし望めばいずれは国際線の部門へ異動できるチャンスも巡ってきます。

加えて慣れてきたら仲間とともに新しい業務の進め方を考えたり、それをみんなで実践へ移したりと自分たちで仕事のカタチをつくれます。一緒に当社を盛り上げていきましょう！

未経験でも心配不要

航空業界のルール、仕事で気をつけるポイント、お客さま対応の仕方etc.
すべて丁寧にレクチャーします。

あなたは自分のペースでじっくりと独り立ちを図れば良いだけ。もちろん困ったこと、分からないことがあれば遠慮なく先輩へ質問・相談ください。先輩たちは快く応じてくれます♪

私生活を大切にできます

★月8～10日休み（シフト制）の勤務
　⇒4勤2休が基本パターンとなります
★5日以上の連続休暇も取得できます
★翌年より年間休日は120日へと移行
★産・育休、介護休をきっちりと完備
★転勤なし

上記の好環境を整えたうえで、当社は社員のさらなる働きやすさに配慮して今後も待遇・制度の拡充に努めます！

対象となる方

【人柄重視の選考を約束】◆未経験、第二新卒、U・Iターン歓迎 ◆男女・学歴・職歴・ブランク等不問 ※入社時点で特別な知識＆スキルは必要ありません
＜こんな方にピッタリ＞
■憧れの空港を舞台に活躍したい
■働きながら英語力を磨きたい
■おもてなしの心を大事にできる
■チームワークを心がけられる

＜手厚い移住支援あり＞
たとえば..
■単身寮完備（家賃は月2万5,000円）
■近接地居住補助制度
　⇒千歳駅から1.5km以内に居住の場合、月2万5,000円を補助
■住宅手当（月5,000円）
　⇒単身寮へ入居しておらず、近接地居住補助に該当しない方が対象

＜そのほか嬉しい手当と福利厚生＞
■家族・扶養手当
■財形貯蓄制度
■エアートラベル（旅行援助費）制度
　⇒プライベート旅行での交通費・宿泊費を会社が補助（年3万5,000円／規定あり）

空港はいろんな言語が飛び交う場所

英語スキルをお持ちなら、海外のお客さまとの会話に役立ちますが、なくてもOK。海外のお客さまと対応するときに何かあれば、気軽に周囲を頼れます。

当然、英語スキルは日々の勤務を通しても自然と磨かれていくもの。最初は不慣れでも、だんだん英会話を楽しめるようになりますよ☆
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

「空港の “顔” になりたい」「お客さまの旅をお手伝いしたい」「未経験だけどチャレンジしたい」etc. こうした意欲に満ちあふれている方ほどモチベーション高く働けるし、結果的に華々しい活躍が叶うといいます。

この仕事に向いていない人

「ANA」および「Peach航空」のサービス内容、空港と航空業界のルールなど覚えるべき知識が多くあります。したがって向上心や自ら学ぶ意欲に乏しい方はなかなか成長できず、一人前になるまで苦労するかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名
勤務時間
1ヵ月単位の変形労働時間制
（24時間内のシフト制度／早番・中番・遅番）
月間総労働時間／167ｈ以内　＊週平均40ｈ以内

【勤務モデル(例)】
早番：06:15～15:00
中番：11:00～19:30
遅番：13:30～21:45
勤務地
【転勤ナシ！】
北海道千歳市美々987-22
新千歳空港国内線ターミナルビル3階
※マイカー通勤可

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
JR「新千歳空港駅」から徒歩3分
給与
  • 月給18.5万円～+時間外手当全額支給＋賞与
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。

■月収例
【22.5万円（24歳・入社1年）】月給19.5万円＋近接地居住補助　2万5000円＋諸手当
昇給・賞与
  • 昇給(年1回／4月)
  • 賞与(6月・12月)
諸手当
  • 近接地補助制度：25,000円/月
  • 交通費支給上限額:25,000円/月
  • 寮費補助(近接地補助・住宅手当対象外)
  • 深夜割増手当
  • 時間外手当
  • 家族手当
  • 住宅手当
休日・休暇

【年間休日110日】★2025年度から「120日」となります。

  • シフト制（月8～10日）※4勤2休が基本パターンとなります。
  • 年次有給休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇

★5日以上の連続休暇も取得可能！オフも充実できる環境です！
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 初期引越し費用最大3万円まで補助
　※当社の定める地域に転居される場合のみ適用
  • 自家用車通勤可
  • 弔慰金制度
  • 懐妊休業制度
  • 財形制度(会社補助有)
  • 優待施設(全国1200ヵ所)
  • 団体保険割引
  • 健康サポートデスク
  • 介護おたすけサービス(電話相談)
  • ANA仕様制服貸与
  • ロッカー貸与
  • シャワー室完完備
*エアートラベル制度（旅行援助費）年3万5000円
└プライベートの旅行での交通費や宿泊費を補助する制度。在籍期間の規定あり。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 再雇用制度あり
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
2023年6月14日
代表者
代表取締役　丸尾 紘治郎
従業員数
59名（2024年1月1日現在）
資本金
1,000万円
事業内容
  • 国内線手荷物取扱業務
本社所在地
東京都大田区平和島6-1-1 TRCアネックス4
企業ホームページ https://hanedaas.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆マイナビ転職の応募フォームよりエントリーしてください。
書類選考のうえ、面接の日時等をご連絡いたします。

※面接日・入社日はご相談に応じます。

＜備考＞
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
また、応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
応募受付後原則2週間以内に、書類選考を通過された方のみにお電話かメールにて、ご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただいたデータをもとに選考いたします。
一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

面接

面接といっても堅苦しいものではなく、
ご質問やご不明点などを解消する場として設けています。
  1. STEP
    3

内定

入社日は、ご相談に応じます。
面接回数
1回（対面）
面接地
  • 新千歳空港内事業所
千歳市美々987－22 新千歳空港　国内線旅客ターミナルビル3階
※基本上記での面接になりますが、下記本社での面接も承ります。
  • 東京本社
東京都大田区平和島6-1-1
東京流通センターアネックス4階
問い合わせ
新千歳空港サービス株式会社

住所
〒 066-0012 北海道千歳市美々987－22 新千歳空港　国内線旅客ターミナルビル3階
地図を見る

会社・仕事の魅力

新千歳空港サービス株式会社の魅力イメージ1

＼あなたの毎日をもっと輝かせる好機！／

〇●新千歳空港ってこんなところ●〇
⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒
北海道と世界を結ぶゲートウェイ。そのように知られており、近年は北海道の観光人気の高まりに応じて多くの訪日外国人がこの空港を利用。年間乗降客数は国内トップクラスを記録しています。さらに新千歳空港は空港には珍しく映画館があったり、温泉があったりと、まるで一種のアミューズメント施設のような空間。仕事終わりに楽しんでいくことももちろん可能です。

〇●笑顔で空の旅を送れるよう●〇
⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒⌒
グランドスタッフはまさに空港の “顔”。自らの言動がお客さまの抱く空港のイメージへ直結するし、良い仕事をすればお客さまの旅の思い出がより美しいものに彩られます。そう考えるとワクワクするし、何ともやりがいの大きな、すごく挑戦しがいのある職種だと思いませんか？
同社は「ANA」のパートナー企業、かつ羽田空港・福岡空港・新千歳空港・中部国際空港に拠点を構える「羽田空港サービスグループ」の一員。2023年6月の設立から1年で従業員数が2倍になるなど目覚ましい躍進を遂げており、事業規模は拡大の一途です。
それに伴って今後、同社では新しいポジションがいっそう増えていくといい、ポストチャンス自体もすごく豊富。今回入社される方もゆくゆくはチーフ等の役職をめざせるとのことです。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん（中途入社）
グランドスタッフ

Q. 未経験でも本当に大丈夫？

私自身、未経験スタート。それでもていねいな研修・教育と先輩のやさしいフォローのおかげで着実に慣れていけました。そもそも私の場合、人と話すのが好きだし、学生時代には接客のアルバイトをしていたし。だからお客さま対応を学ぶのも特に苦手意識はありませんでしたね。

Q. 仕事の醍醐味は？

チェックイン対応を上手く行えたとき。マニュアルを見ずにお客さまの質問に答えられたとき。手荷物サービスのオプション追加をスムーズに説明できたとき。そうした瞬間ごとに成長の実感・手ごたえを得られるところ。「よし、しっかりできた。次も頑張ろう」。私もこの感慨が仕事の原動力へとつながっています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

B さん（中途入社）
グランドスタッフ

Q. 仕事のたいへんな部分は？

たとえばチェックイン時間を過ぎてから空港へきて「どうしても乗りたい」というお客さまがいたり、手荷物預かりの有料サービスを無料と勘違いしているお客さまがいたり。そうしたお客さまに対して慎重にコミュニケーションをとらないといけない点ですね。

Q. 求職者さまへメッセージを

グランドスタッフの職種は難しく思われがちですが、仕事そのものはシンプルだし、一切経験がなくても挑戦できるもの。にもかかわらず、働いているうちに自然と状況判断力、対応力、接遇スキル、そして英語スキルが養われていきます。「なんだかおもしろそう」と感じたなら、まずは一度ご応募してみてはいかがでしょうか。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
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その他の募集要項

空を支えるお仕事【グランドハンドリング】★新千歳空港勤務 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  交通・運輸 >  フライトアテンダント（CA・FA）・グランドスタッフ

勤務地

北海道  千歳市

業種

海運・鉄道・空輸・陸運

特徴

第二新卒歓迎  学歴不問  中途入社5割以上  U・Iターン歓迎  社会人未経験歓迎

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新千歳空港の【グランドスタッフ】※月8～10日休み｜転勤なし

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