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介護ソフト・システムの【電話顧客サポート】◆完全週休2日 株式会社ケアコネクトジャパン 介護記録システム|介護・福祉分野に特化した製品開発|自社開発

情報更新日:2025/04/16
掲載終了予定日:2025/09/25

この求人のポイント

\介護現場を知っているシステム会社/ 培ってきたノウハウを活かし、お客様の「時間を生み出す」お手伝い

Change the industry ~業界を変える~

当社は1989年より介護・福祉分野に特化した製品開発を行い、国内で先駆けて介護記録システムを構築しました。当社の製品はユーザーの使用目的に応じて柔軟にカスタマイズでき、さらに介護の現場で活用されるさまざまなシステム・機器との連携を迅速に図ることができます。
これからも時代の変化にあう、時代に先駆けた魅力的な製品に進化させていけるよう会社全体で努力していきます。

仕事内容

当社のヘルスケアシステムをご利用いただくお客様(介護施設や病院)への電話顧客サポート業務をお任せします。

具体的には

電話やメールで1次問い合わせを受付
      ▼
折り返しお電話し、回答を行う
※状況に応じてお客様と画面共有をしながら状況確認をします。

<主な問い合わせ内容>
  • 請求制度について
  • 製品の不明点
  • お客様毎のカスタマイズ要望
  • PC自体の問い合わせ など

【雇入れ直後】上記の業務
【変更の範囲】会社の定める業務

◇◆入社後の流れ◆◇

入社後は、先輩社員によるOJTで業務を習得していただきます。
メンバーには質問がしやすく、担当がしっかり教えてくれる風土があり、
頑張りをきちんと評価してくれる環境です!
問い合わせ毎に、ある程度FAQもまとまったものがあり、
そちらに沿って回答することも出来ますのでご安心くださいね。

対象となる方

【経験者募集】教育体制・福利厚生も充実で社員が働きやすい環境◎<必須>◆高卒以上◆介護報酬請求に関する業務経験者

<必須>

◆高卒以上
◆介護報酬請求に関する業務経験者
(個人請求ではなく、国保請求を行ったことがある方)

<歓迎>

◆お客様とのコミュニケーション経験
(事務職での電話応対・メール対応、接客販売経験など)
◆IT業界経験

\ こんな方からのご応募お待ちしております! /

◆経験を活かして活躍したい方
◆介護・福祉分野に興味のある方
◆業務に対して自発的に取り組める方

※正社員登用制度あり

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
2名
勤務時間
9:00~18:00
  • 実働:8時間
  • 休憩:60分(12:00~13:00)
  • 時間外労働有無:有
※月平均残業時間:5時間
勤務地

<本社>

静岡県静岡市駿河区南町18-1 サウスポット静岡2F

<東京支店>

東京都港区高輪3-24-18 高輪エンパイヤビル4F

<沖縄支店>

沖縄県中頭郡北谷町字上勢頭813-4 住太郎ビルツー3階

【雇入れ直後】上記の事業所
【変更の範囲】会社の定める事業所

※契約社員は転勤なし
※正社員は転勤の可能性あり

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、静岡県、沖縄県
給与
時給1,600円~1,700円
※経験・年齢・能力を考慮して決定いたします
※試用期間なし
※契約期間3カ月(契約更新あり/更新上限なし)
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(7月)
  • 賞与:年2回(6月、12月)
諸手当
  • 通勤手当
  • 家族手当(27,000円/月 ※支給条件あり)
  • 住宅手当(17,000円/月 ※支給条件あり)
  • 時間外手当
  • 資格手当
休日・休暇

★年間休日122日★

  • 完全週休2日制(土日休み)
  • 有給休暇(10日~20日)
  • 夏季休暇(7月~10月で5日付与)
  • 年末年始休暇(12/30~1/4)
  • 育児休暇(取得実績あり、復帰率100%)
  • 産前産後休暇
  • 介護休暇
  • 特別休暇
  • 生理休暇
  • 子の看護休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度(正社員のみ適用/勤続2年以上)
  • 寮社宅(借り上げ社宅 ※条件あり)
  • 資格取得支援制度
  • セミナー参加費補助
  • 健康診断
  • インフルエンザ予防接種
  • 結婚祝い金
  • 出産祝い金
  • 傷病見舞金
  • 災害見舞金
  • 弔慰金
  • 短時間勤務制度
  • 産前産後休暇制度
  • 育児休暇制度
  • 介護休暇制度
  • 子の看護休暇制度
  • 永年勤続表彰
  • 持ち株会
  • 財形貯蓄
  • 貸付金
  • リゾートトラストの利用
  • 健康総合保険
  • 受動喫煙対策(屋内禁煙)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2003年2月
代表者
代表取締役社長 齋藤 芳久
資本金
19,756万円
事業内容
  • 高齢者、障害者施設向けソフトウェアの開発および販売
  • 診療記録および看護記録管理システムの開発および販売
  • 保育所、幼稚園向けソフトウェアの開発および販売
  • 社会福祉、医療、介護に関する情報収集、調査、研究およびコンサルタント
本社所在地
静岡県静岡市駿河区南町18番1号 サウスポット静岡2F
国内拠点

<本社>

静岡県静岡市駿河区南町18番1号 サウスポット静岡2F

<東京支店>

東京都港区高輪3-24-18

<京都支店>

京都府京都市中京区烏丸通押小路上ル秋野々町535番地

<福岡支店>

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目17番19号

<沖縄支店>

沖縄県中頭郡北谷町上勢頭813-4

<札幌営業所>

北海道札幌市中央区北2条西3丁目1番地

<岐阜羽島営業所>

岐阜県羽島市福寿町平方6-22
海外拠点

<CARE CONNECT VIETNAM>

Unit 705-706, 7th Floor, PetroVietnam Tower, 1-5 Le Duan Street,Ben Nghe Ward, District1, Ho Chi Minh City, Vietnam
企業ホームページ https://www.carekarte.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
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応募受付後の連絡
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採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接・適性検査

  1. STEP
    3

内定

問い合わせ
株式会社ケアコネクトジャパン

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社ケアコネクトジャパン採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社ケアコネクトジャパン採用事務局の所在地です。
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その他の募集情報

介護ソフト・システムの【顧客サポート】◆完全週休2日 契約社員

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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  • 転勤なし
  • 学歴不問
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