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【IT機器故障サポート】スキル・キャリアアップを目指すあなたへ 株式会社イノベーター 年休120日以上／月残業10h程度／中途入社5割以上／未経験歓迎

情報更新日：2024/08/02
掲載終了予定日：2024/09/19

この求人のポイント

◆犯罪を未然に防ぐ防犯カメラ（防犯システム）を設置済みの顧客のカスタマーサポートをお任せします◆
将来性抜群｜2030年には700億円以上が見込まれる市場 社会貢献性｜犯罪を未然に防ぎ人や企業を守る 福利厚生◎｜年休120日以上／土日祝休／月残業10h程度 歓迎１｜何事にも＜リスクヘッジ＞を大切にしている方 歓迎2｜ネットワークやLANに関する知識や興味がある方 歓迎3｜市場拡大と共に自分自身も成長したい方
昨今、大注目の防犯カメラ業界！5年後に700億円の拡大が予想される業界で共に急成長を目指そう！
株式会社イノベーターのPRイメージ
創業以来、防犯セキュリティのコンサルティング会社として歩んできた当社。
当社が位置する監視カメラを活用したリモートモニタリングサービス市場は5年後に700億円超の売上が予想されるほど、大きな成長を見込んでいます。
当社も例外ではなく、全国から人の集まる展示会の出展などの影響から問い合わせを多数いただいており、急成長しています！
会社の成長と共に自信も成長したいとお考えの方、ご応募お待ちしております。

仕事内容

ネットワークの基本知識があれば未経験歓迎／ルーターやLAN配線工事経験者の方も大歓迎！防犯カメラなどの機器の故障問い合わせ対応

具体的には

テクニカルサポートの仕事内容は以下の通りです。
  • 導入ユーザの防犯カメラを中心とした機器の故障の問い合わせ対応
  • 工事会社との日程調整連絡　など

業界未経験の方も安心して始められるお仕事です！
業務に慣れるまでは、先輩社員がしっかりフォローするので、ご安心ください。

バックオフィスの事務業務

  • 社内においての機器の検証テスト
  • 故障や新設工事の際に発生する工事会社との日程調整
  • 商品に対して一般ユーザ向けのマニュアル作成
  • ネットワーク設計・構築

★マニュアル通りではなく専門用語を分かり易い言葉に置き換える等、臨機応変な対応が求められ、お客様視点で考える事ができる方を歓迎しています！

入社後の流れ

1on1でOJTを行います

＜入社後の研修内容＞

  • 防犯カメラの業界理解
  • 防犯カメラや防犯システムの基礎知識
  • 担当する業務の基本的な流れ
  • 工事スタッフと現地体験同行

分からないことや気になることはすぐに先輩へ質問して解決しましょう！ぜひ主体性を持って業務に取り組んでいただきたいと思っています。

ある1日の流れ

9：00 出社　メールチェックやToDo確認
▼
10：00 お客様からの問い合わせ対応（日程調整など）
▼
12：00 ランチ♪
▼
13：00 工事会社との日程調整
▼
14：00 問い合わせ対応
▼
17：00 社内打ち合わせ
▼
18：00 退社

導入企業は2000社超の実績あり！法人のお客様がメイン

泥棒が嫌がる音や光やオリジナル音声で不審者に警告を行い、防犯カメラを導入されているお客様のスマートフォンへ通知。遠隔地から自分の声で威嚇するなど、世の中のDX化にも役立っているのが当社の製品。お客様にベストなプランを提案することを心がけています。

対象となる方

◆学歴不問◆未経験歓迎◆内定まで2週間程度◆資格取得支援・手当あり◆ワークライフバランスの整った環境で働きたい方⇒ぜひご応募ください！

◆下記に一つでも当てはまる方、歓迎します！

  • ネットワークの基礎知識がある方
  • IT機器カスタマーサポートでの業務経験がある方
  • LAN工事（ネットワーク）の通信系経験がある方
  • 回線工事（電話やネット）を行う企業での就業経験がある方

◆今回2名採用予定です！

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

  • お客様に信頼され、喜ばれることを自らの喜びとできる方
  • 自ら探究心や向上心を持って仕事に取り組める方
  • お客様と直接関わる仕事がしたい方
  • 世の中のDX化の流れに興味がある方

この仕事に向いていない人

「向いている人」で挙げた内容に1つも当てはまらない方には難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名
勤務時間
9：00～18：00
※月残業時間10h程度
勤務地

【転勤なし】

住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-6プラザF１ビル6F

最寄り駅：「代々木」駅徒歩3分／「南新宿」駅徒歩8分／「新宿」駅徒歩13分／「北参道」駅徒歩7分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
  • 「代々木」駅徒歩3分
  • 「南新宿」駅徒歩8分
  • 「新宿」駅徒歩13分
  • 「北参道」駅徒歩7分
給与

★月給28万円～50万円


★年収例

400万円～800万円

★試用期間

  • 試用期間：3ヶ月／月給26万円～

※経験や能力、前職での給与、年齢などを考慮して決定いたします。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円～800万円

モデル年収例

年収500万円 ／ 28歳 テクニカルサポート職 経験1年 ／内訳：月給28万円＋報奨金＋賞与
年収400万円 ／ 25歳 テクニカルサポート職 経験1年 ／内訳：月給28万円＋報奨金＋賞与
年収680万円 ／ 35歳 技術職 経験2年 ／内訳：月給35万円＋報奨金＋賞与
昇給・賞与
  • 昇給（年1回）
  • 賞与（年2回）
  • 決算賞与
諸手当
  • 残業代別途全額支給
  • 交通費支給（月2万5000円迄）
  • 職制手当
  • 役職手当
  • 家族手当
休日・休暇

【年間休日120日以上】

  • 完全週休2日制（土日祝）
  • 夏季休暇
  • 冬季休暇
  • GW休暇
福利厚生
  • 各種社会保険制度
  • 研修制度
  • 福利厚生施設利用制度
  • 社員旅行
  • 防犯設備士資格支援
  • 有料外部研修無料受講
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • 応募者全員と面接
  • 社内見学可
  • 転勤なし
  • 時短勤務OK
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • 社用車貸与
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 平均年齢30代
マークの説明を見る
設立
2016年5月
代表者
代表取締役　河野 靖喜
従業員数
4名
資本金
3000万円
事業内容
  • 代理店・紹介店のアライアンス事業
  • 防犯事業の支援サポート事業（情報、一括仕入、品揃え）
  • 無料訪問による営業・工事・保守の全国エリアでのネットワーク事業
  • 総合防犯セキュリティの販売～設置～保守まで一貫したコンサルティング業務
  • 予知防犯の防犯講座の開設
  • 総合防犯セキュリティの調査・研究
  • 予知防犯の養成・セミナー・普及活動
  • 商品の企画・開発事業
  • OEMメーカー事業
  • ビジネスモデルの企画・構築事業
本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-6プラザF１ビル6F
企業ホームページ https://bouhancamera-navi.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください
応募受付後の連絡
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
採用プロセス
面接日時やご入社日はご希望を考慮して決定します。お気軽にご相談ください。
ご応募から内定までは2週間以内の予定です。ご応募から最短1ヶ月以内のご入社が可能です。
  1. STEP
    1

書類選考

  • マイナビ転職にご登録のWEB履歴書を用いて選考を実施いたします
  • 3営業日以内に結果をご連絡いたします
  1. STEP
    2

面接（1回予定）
  1. STEP
    3

内定

今すぐに入社できない方も歓迎します。ご相談ください。
面接回数
1回
面接地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-6 プラザF1ビル6階
問い合わせ
株式会社イノベーター

住所
〒 151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-6 プラザF1ビル6階
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社イノベーターの魅力イメージ1

大成長が見込まれる、AI市場の技術のプロに！

今までは防犯を目的とした録画カメラが主流でしたが、最近はAI技術が進歩したDX化の影響で、様々な事象に対して対処できる新たな機能が続々と増えています。

例えば…
省人・省力化のニーズに対して、最近では無人店舗が注目されており、無人でも、お客様へのサービスや防犯を徹底したいというニーズが増えています。来店時に「いらっしゃいませ」や「ありがとうございました」といった声出しによってカメラを意識させ、セキュリティ効果を高めています。
他にも、お客様の店内の導線や陳列棚の滞在時間をデータ化したり、男女比、年齢などマーケティングでも活躍しています。
また、介護業界では、徘徊や転倒の有無など状況に応じて第三者へ通知することも可能です。

顔認証やナンバー認証で関係者を判断したり、様々な業種で多様化する経営課題に対して映像を活用したソリューション市場は約5年後に170%市場(リサーチ会社)と拡大が予測されています。
我が国では、ひったくりや強盗などの凶悪な犯罪も確実に増えており、防犯需要は高まる一方です。
監視カメラは離れた場所まで行かなくても、距離や時間を超えて現場を確認できますし、現地の人とやりとりをすることもできるのでマネジメントにも優れています。カメラ(モニタリングカメラ)のニーズ・売り上げ共に伸び続けています！
AI市場の技術のプロを目指すことで、あなたの市場価値はきっと高まることでしょう。
犯罪の増加やDX化の風潮により「防犯・セキュリティ業界」は、急成長中だ。世の中の防犯意識は高まり、ニーズと売上も伸び続けている。
今後のさらなる発展を目指し、河野社長は社員の働きやすい環境を強化。集中と効率で時間内にをモットーに、プライベートの充実が業務効率を上げると言う考えだ。オンとオフ両方を充実させながら、ベンチャー企業の成長を支えるという醍醐味が味わえる、魅力的な会社である。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん（中途入社3年目）
テクニカルサポート
前職の経験 無線LANルーターやPCのアフターサービス
前職はコールセンターにてLANルーターや通信機器の故障受付窓口対応を担当しており、基本的には電話対応でしたが、訪問が必要な場合には全国の工事会社の手配を行っていました。直接お客様とお話しする仕事に携わりたいと思い、当社に出会いました。
お客様が必要とする商品を提供し、一緒に課題を解決する姿勢で対応出来るため、感謝の言葉を頂くことが多いです。お客様に必要とされるビジネスパーソンになるためには、最先端の業界の商品やサービスについて積極的に学ぶ姿勢が必要です。これは大変ですが、好奇心旺盛で人と話すのが好きな方なら、すべてが新しく映り、ワクワクするでしょう。
ぜひ一緒に学びながら成長していきましょう！
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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職種

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勤務地

東京都  渋谷区

業種

専門商社

特徴

第二新卒歓迎  固定給25万円以上  電話問い合わせOK  学歴不問  平均年齢30代

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