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Qasee株式会社

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DX推進システムの【カスタマーサクセス】★未経験大歓迎 Qasee株式会社 ■土日祝休み ■在宅勤務OK ■原則定時退社 ■20~30代活躍中

  • 正社員
  • 350万~980万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • リモートワーク可
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2025/10/23

この求人のポイント

「はたらく」を変えて、明るい未来を創造していく―。『Qasee』のチャレンジを一緒に楽しみませんか?
【累計5億円の資金調達】IPOも視野に入れる成長企業! 【第二創業期/10→100フェーズ】今だけのチャンス多彩 【チームワーク】営業・エンジニアなどとの連携も◎ 【モチベーション継続】昇給年2回!賞与は最大6ヵ月分 【キャリアパス】スペシャリスト・マネージャー…etc 【働きやすさ】残業月平均5h/年休125日/土日祝休み
NISSAN、NTTグループなどで導入される自社サービス!お客様に伴走し、DX推進や業務効率化の“成功体験”を
自社製品の『Qasee(カシ―)』はDX推進や業務効率化を後押しするSaaSサービス。導入社数は大手上場企業を中心に300社超、アカウント成長率は月2桁以上を誇ります。

そして累計資金調達5.2億円を達成し、IPOも視野に入れた今は第二創業期へ―。

そこで今回はカスタマーサクセス(CS)部門の体制強化に伴い、複数名の仲間を増員募集!「QaseeのCSだから面白い、成長できる」と心から思える環境をご用意しています!

仕事内容

【初期研修+OJTあり◎】自社開発SaaSシステム『Qasee』をご利用のお客様に対する、サポート業務をお任せします。 ◎自分らしいキャリアを描ける♪

具体的には

――★『Qasee』とは?

ユーザーのPC上での働き方データを収集⇒可視化するアプリケーション。

自動的に、プロジェクト毎の業務単位で正確で正しい工数管理を実現します。

<主な導入実績>

『日産自動車』『NTTデータ』
『富士フイルム』『イープラス』
『セイコーエプソン』『商船三井システムズ』…etc.

【主な業務は?】

◆クライアントへの情報発信
└『Qasee』を導入or使用中の企業に主要機能や活用事例をご紹介
◆顧客向けマニュアル作成
◆ユーザーサポート
└定期フォロー、課題分析、コンサル
◆FAQ作成、トラブルシューティング
◆問合せ対応(電話/メール/チャット)…etc.

※アップセルなどのセールス活動は営業が担当

\あなたには、こんな活躍&成長を期待しています!/

CSは『Qasee』の正しい使い方や価値を伝えて、DX推進や業務効率化などといったお客様の“成功体験”を支援するポジションです。

顧客との関係を構築する中で、お客様が気がついていない課題や足りていないものが見つかるケースも多数。経験を積むことで、先回りして考えて行動できるようになるはずです。

教育研修制度

<初期研修>

当社の事業やカルチャーを共有した後、『Qasee』の操作方法をレクチャー。『Qasee』を使用して感じたことを、その後の業務に活かしていきましょう。

<OJT>

先輩に教わりながら、CS実務スタート。「困っていることはない?」などの声がけも◎
⇒わからないことは気軽に質問&相談できます。

将来のキャリアパス

四半期毎に「定性⇒3つのVALUEを体現できたか」「定量⇒社員一律のKPIを達成したか」などを評価し、半期の合計点数に応じて等級アップする仕組みです。
⇒昇給チャンス年2回、賞与は最大6ヵ月還元!

★CSスペシャリスト
★CSマネージャー
★PM(プロダクトマネージャー)
など、自分らしいキャリアパスを描けます!

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/平均年齢33歳/女性活躍中/学歴不問】◆29歳以下の方 ◎MISSIONやVALUEへの共感、カルチャーフィットを重視した採用です!

【応募条件】

◆29歳以下の方
└若年層の長期キャリア形成を図るため

【活かせるスキル】

◆ITの基礎知識
└「クラウド」「SaaS」など簡単なIT用語の理解ができる方は尚歓迎
◆営業のご経験

――★MISSIONへの共感を重視!

<MISSION/はたらくを変えていく>
はたらくとは自分の時間を誰かの喜びにかえること

\こんな方はぜひ、エントリーを!/

◎「はたらくを変えていく」を一緒に創りたい
◎当事者意識のもと課題を見つけ解決に導ける
◎事業開発を通じてサービスを伸ばす経験をしたい
◎マネジメントや仕組みづくりに挑戦したい
◎早期から活躍し、市場価値を上げたい  

『Qasee』で活躍できる人は?⇒VALUEもcheck!

◆VALUE

<共感と称賛>
仲間の成果を共に喜び、認め合う文化を醸成

<プロフェッショナルとしての当事者意識>
役割に責任を持ち、組織の当事者としてできないではなくできる理由を考えて行動

<挑戦と行動>
挑戦することにこだわり、さらによくする姿勢と努力で組織と自分自身を成長させていく
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎スキル<カルチャーフィット

学歴・経験は不問ですが、企業の文化・価値観や社員の行動特性に「合う・合わない」を重視するとのこと。MISSIONやVALUEにマッチする方であれば、より前向きに働けるはずです!

この仕事に向いていない人

△“目先の働きやすさ”を求めている方

同社は拡大期を迎えた成長企業。「フレックスタイム」「リモートワークOK」といった働きやすさだけを見て応募する方は、入社後にギャップを感じてしまうかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制
※標準労働時間:8時間
※コアタイム/11:00~15:00

★残業は月平均5時間程度です
勤務地
★転勤なし/U・Iターン歓迎
★駅チカのオフィス/リモートワークOK

下記いずれかでの勤務となります
■東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 32F
■東京都港区芝5-32-12 シャーメゾンステージ田町 7F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
◎東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 32F
⇒各線「田町駅」から徒歩5分

◎東京都港区芝5-32-12 シャーメゾンステージ田町 7F
⇒各線「田町駅」から徒歩3分、各線「三田駅」から徒歩1分
給与
月給25万円~70万円 +インセンティブ +賞与年2回(最大6ヶ月分)
※経験・スキル等を考慮し、当社規程により決定します

※上記給与には30時間分の固定残業代(47,000円~)が含まれます。
※超過分は別途支給します。

<試用期間>
6ヶ月/期間中の待遇に変更はありません

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~980万円
昇給・賞与
■昇給:年2回
■賞与:年2回(業績による)※最大6ヶ月分の支給
諸手当
■交通費支給(上限月3万円まで)
■役職手当
休日・休暇

★年間休日125日

■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■年末年始休暇(3日)
■GW休暇
■夏季休暇(2日)
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

※5日以上の連続休暇取得可能です!
福利厚生
■社会保険完備
■書籍購入補助制度
■服装自由
■セミナー、勉強会の参加費補助(業務時間中の参加もOK)
■資格取得支援制度
■研修制度
■社長、役員陣との1on2ミーティング定期開催
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 急募
  • オンライン面談可
  • 有給消化率8割以上
  • インセンティブあり
  • 社内見学可
  • リモートワーク可
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 17時までに退社可
  • フレックス勤務
  • 転勤なし
  • 自社内開発
  • 自社商品・メディアあり
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 2週間以上の連続休暇制度あり
  • 賞与5ヶ月以上
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 副業OK
  • 独立支援制度
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2020年7月
代表者
代表取締役 村田 敦
資本金
1億円
事業内容
■組織改善・業務可視化ツール”Qasee”の開発・提供
本社所在地
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 32F
企業ホームページ https://company.qasee.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

★マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。

※ご質問はマイナビ転職の「質問フォーム」をご利用ください。
※応募の秘密は厳守いたします。

【応募書類の取り扱いに関して】

個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB履歴書による書類選考の結果は、応募受付後2営業日以内を目途に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募情報によっては履歴書、職務経歴の提出をお願いする場合がございます。
  1. STEP
    2

一次面接(オンライン)

人事担当+役員でオンライン面接を実施します。
  1. STEP
    3

最終面接(対面)

担当マネージャー+代表で対面面接を実施します。3次面接(オンラインor対面)に進む場合もあります。
  1. STEP
    4

内定

面接日時・入社日時はご相談に応じます。
面接回数
2回予定
面接地
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 32F
問い合わせ
Qasee株式会社

住所
〒 108-0023 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー 32F
地図を見る

会社・仕事の魅力

『Qasee』のCSとして働く魅力&面白さをご紹介!

【お客様の役に立てるやりがいを実感!】

『Qasee』を導入・活用しているクライアントから「利益の最大化を図れるようになった」「正確な見積りを提示できるようになった」「コストを加味したチーム編成が可能に」などと嬉しい声をいただけることがモチベーションに!

「業務が非効率化なのかを見てほしい」「案件毎の利益率を是正したい」といった個別のご相談対応、利用率が低いお客様に活用を促進新機能の紹介などにより、顧客満足度を高め長期的な関係を築いていくやりがいも味わえます。


【今だからこそ、挑戦できることがたくさん♪】

現在は、より多くの顧客を獲得して収益を増やしていく「10→100フェーズ」に!

導入プロセスや運用支援フローの改善など新たな仕組みづくりに携わっていける面白さも◎

開発チームと連携したオプション機能の提案などサービスを育てていくワクワク感も味わえます!
取材で感じたのは、“勢いだけのベンチャー企業”ではないこと。なぜなら、代表・村田氏は警察官として約10年勤務した後、事業売却を経験している連続起業家。CFOやCTOも業界の最前線で活躍して自らも会社を経営と、経験豊富な役員陣が揃っているからです。

「質実剛健な会社です」という採用担当・古座岩さんのお言葉通り、誠実で仕事に対する信念を持っている方々ばかり。同じような働き方をしたい方はぜひ、ご応募ください!

マイナビ転職
編集部より

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