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株式会社ワンウォーク

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【受付対応スタッフ】基本定時退社☆融通の利くシフト☆夜勤なし 株式会社ワンウォーク <多角化戦略で『社員の前年昇給は15,000円/月』の成長企業!>

掲載終了日:2025/01/20

この求人のポイント

葬儀業界で心温まるサポートを提供◎安定した成長と心地よい働き方が両立する、自分らしく輝ける職場です♪
安定基盤|創業から64年目の老舗企業◆順調に事業拡大 収入UP|安定した収入増を実現!毎年給与体系を改善◎ 未経験OK|ゼロから着実にスキルを磨けるチャンス! オフも充実|残業月平均5h以下*シフトは希望を尊重
葬儀業界で心温まるサポートを提供◎安定した成長と心地よい働き方が両立する、自分らしく輝ける職場です♪
1960年に北海道で創業以来、地域の皆さまに寄り添った葬儀サービスを提供してきた当社。2021年に生活協同組合コープさっぽろと包括連携協定を締結し、サービスエリアの拡大を進めています!

\事業好調に伴い、増員募集を決定/

葬儀業界のコールスタッフは、人生の節目をサポートする重要な役割を果たします。お客様のニーズをしっかりと理解し、適切な対応を行うことで、故人を偲ぶ大切な瞬間を支えることができます。

仕事内容

\お客様からの葬儀に関する問い合わせを対応します/★心を込めた対応をすることで、バックオフィスでありながら感謝されるお仕事です☆

具体的には

▼コールセンター業務

  • お取引先(寺院など)からの葬儀依頼対応
  • 資料請求対応やその後のフォロー対応
  • サービス内容や斎場に関するご案内
  • グループ事業への問い合わせ対応 など

▼連絡業務

  • 葬儀送迎部門やグループ会社などへの共有・確認
  • 受電内容の記録 など

▼事務業務

  • 簡単な資料作成
  • 問い合わせ件数などのデータ管理 など

☆★入社後の流れ★☆
最初の1カ月半は、業務中に連携する可能性がある部署での現場研修からスタート! 各部署の業務を理解することで、当社のサービス内容を一通り把握できるカリキュラムが組まれています。

その後の1カ月半は「香華殿 恵庭斎場」にて、コールセンター業務のOJT研修を実施します。

3~4カ月をかけて徐々に業務範囲を広げていきますが、ひとりきりにすることはありません。常に周りにサポートしてくれる仲間がいるため、焦らず安心して業務に取り組んでいただけます◎

< 一人ひとりの力が活きる!共に成長し合える環境 >

コールスタッフチームのメンバーはもちろん、他部署のスタッフとも連携しながら業務を進めることで、チームワークの大切さを実感できます◎
また、個々の力を合わせることで、より良いサービスを提供し、自身の成長を感じられる魅力的な職場です。また、仲間とのコミュニケーションが活発で、人間関係も良好です♪

対象となる方

\未経験歓迎!学歴・年齢不問/◎応募条件:要普免(AT限定可)※研修期間に使用※|★手厚い研修機会あり★プライベートを大切にしたい方も歓迎!
<応募条件>
  • 普通自動車運転免許(AT限定可)
※通常業務で車を運転する機会は少ないですが、研修期間中に使用します※

【意欲重視の採用活動を実施】
学歴や年齢にとらわれず、どなたでも意欲さえあれば活躍のチャンスが広がっています◎

ー★多様なスキルを磨きたい方にもおすすめ!
電話応対を通じて、自然とコミュニケーション力や問題解決力が磨かれ、働きながらスキルアップを目指せるお仕事です♪未経験の方も安心して挑戦できるよう、しっかりサポートする体制が整っていますので、ぜひご応募ください!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎コミュニケーションが得意

お客様に丁寧に対応し、状況に合わせた言葉を選べる方や、周囲と気持ちよく、スムーズに連携できる方は、早い段階で活躍できる素質があります。

この仕事に向いていない人

▲柔軟な対応が難しい

予想外の質問に戸惑いやすく、その場で臨機応変な対応が難しい方は、馴染むまでに時間がかかるかもしれません。わからないことは先輩に確認したり、他部署へ相談・確認できるので安心です!

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)

★原則定時退社(平均残業時間は5h以下)
勤務地

《転勤なし/U・Iターン歓迎》

【本社】
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階

【香華殿 恵庭斎場】
北海道恵庭市柏木町3丁目3番16号(香華殿 恵庭斎場)

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
【本社】
札幌駅から徒歩2分

【香華殿 恵庭斎場】
JR恵み野駅より車で10分/道央自動車道恵庭ICより車で10分
給与
月給22万5,000円~+諸手当

※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3カ月(条件に変更はありません。)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~450万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(前年度実績/1ヶ月あたり15,000円)
  • 賞与/年2回
諸手当
  • 通勤手当
  • 残業手当(全額支給)
  • 役職手当
  • 資格取得手当
  • 子ども手当(未就学児まで)
休日・休暇
  • シフト制(月8~9日休み)
└平日が主体ですが、土日の希望もOK
  • 有給休暇 ※毎月取得する人もおり、取りやすい雰囲気です!
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇 ※社内で取得実績あり
  • 育児休暇 ※社内で取得実績あり
  • 介護休暇
  • 育児/介護時短勤務 ※社内で取得実績あり
  • アニバーサリー休暇
  • ボランティア休暇
  • ドナー休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • 健康診断
  • 資格取得支援制度
  • マイカー通勤可能(駐車料金会社負担)
 ※現在いる社員の多くがマイカーを業務に使用しています!
  • パソコンや携帯電話の貸与
  • 社員旅行(沖縄やハワイなど)
この求人の特徴
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 直行直帰可
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 携帯・タブレット支給
  • ガソリン代支給
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 未経験入社5割以上
設立
2019年5月
代表者
木村 聡宏
従業員数
60名(2024年5月現在)
資本金
1000万円
事業内容
・葬祭事業
・広告代理業
・コールセンター事業
・写真映像事業
・コンサルティング事業
本社所在地
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階
企業ホームページ https://one-walk.co.jp/index.html

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーをお願いいたします。


■PC版『この求人に応募する』
■スマホ版『応募する』
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※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。
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応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話かメールにて、ご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考(Web)

マイナビ転職よりお送りいただいた、Web上の応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

一次面接

適性検査も実施します。
  1. STEP
    3

二次面接

担当者による面接を行います。希望日時のある方は、お気軽にご相談ください。
  1. STEP
    4

内定・入社

入社日はご都合を考慮いたします。今すぐの転職が難しい方も、気兼ねなくご応募ください。
書類選考のポイント
※Webで面接も実施しています!お気軽にお問い合わせください。
面接回数
2回
問い合わせ
株式会社ワンウォーク

住所
〒 060-0807 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階
地図を見る

電話番号
0117886042(代表)

会社・仕事の魅力

仕事とプライベートの両立を応援する制度が充実!

ー◆長期的なキャリアを築くためのサポート体制

当社では、従業員の働きやすさを重視した職場環境を整えています。プライベートと仕事の両立を大切にし、安心して働ける制度を設けています。たとえば、家族やライフスタイルに合わせた柔軟なシフト調整が可能なため、無理なく仕事に取り組むことができます◎

さらに、有給休暇も取得しやすく、リフレッシュの時間をしっかり確保できる環境です。育休や産休も取りやすい制度が整っており、ライフステージが変わっても長く働き続けられる職場です。このようなサポートにより、転職を考えることなく、安定したキャリアを築くことができます。仕事に対するモチベーションを高め、長期的なキャリア形成を支援します!

また、社員同士の理解とサポートが業務とプライベートの両立を可能にしています。お互いに助け合う文化が根付いており、家族の事情や急な用事にも配慮しながら働ける雰囲気があります★
葬儀業界は近年、成長を続けており、特にコロナ禍の影響を受けて、家族葬や小規模な葬儀の需要が急激に増加しています。従来の大規模な葬儀から、よりプライベートな環境で行う家族葬にシフトする傾向が見られ、葬儀社は新たなサービスやプランを提供する必要が出てきました。

同社はまさに、そのニーズに対応するサービスを提供する企業です。業界の変化に敏感に反応し、お客様の期待に応える体制が整えられています!

マイナビ転職
編集部より

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