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関西ビジネスインフォメーション株式会社

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【コールセンターの受付スタッフ】月給31万~/駅チカ/学歴不問 関西ビジネスインフォメーション株式会社 #未経験から挑戦・成長できる#希望休日考慮可#原則定時退社

勤務地

大阪府

初年度年収
383万~450万円
雇用形態
契約社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
掲載終了日:2026/06/01

この求人のポイント

【コールセンターの二次対応のお仕事!】お客様や仲間から感謝される仕事で、新たなキャリアに挑戦!
【未経験歓迎】人柄重視のポテンシャル採用を実施中 【経歴不問】学歴・社会人歴・ブランクは問いません! 【自分らしく働く】ネイル・髪型・服装自由でOK 【ステップアップ】正社員・無期契約社員登用実績あり 【働きやすさ】駅チカ好立地で通勤もしやすい 【将来性】安定感抜群の大阪ガスのグループ会社
「言葉の力」を信じ、お客様や仲間のために働く!/未経験から聞く力の『プロ』へ成長できます!
多くの仕事がITやAIに取って代わられ始めているこの時代において、お客様の「困りごと」を解決するためには、人間の言葉が欠かせないシーンが必ずあります。

私たちが行うコールセンターの二次対応は、単なるQ&Aではなく、お客様の困りごとをダイレクトに解決する仕事。『聞く力のプロ』として、お客様に寄り添える対応力を身につけ、新たなキャリアで活躍したい方を歓迎いたします。

仕事内容

【コールセンターの二次対応】★コミュニケーション力を活かす★インターネット・電気・ガスなど、生活に欠かせないインフラに関する問い合わせの対応

具体的には

インターネットや電気・ガスに関する問い合わせの二次対応をお任せいたします。

マニュアル完備のため未経験の方でも大丈夫!先輩社員が丁寧にサポートするため、一歩ずつ仕事を覚えていける環境が整っています!
★その他情報やデータの管理といった、事務業務もお任せ

こんなお問い合わせがあります!

「請求書をなくしたから再発行してほしい」
「ネットが使えなかった期間の料金を計算してほしい」
「契約に関する質問事項がある」など

困っているお客様に寄り添い、解決することが私たちのミッション!
他にも、グループ会社のメンバーからの問い合わせもあり、多くの人と接点を持つ仕事です!

配属先の編成

20~40代まで幅広い世代のメンバーが活躍中!当チームは少数精鋭体制のため、自分の意見が周りのメンバーにしっかり届くことも魅力の一つです!

チームワーク、風通し共に抜群!困ったときはフォローし合う文化が根付いているため、入社後すぐチームにも慣れていけます。

将来のキャリアパス

無期契約社員や正社員への登用制度もあります!

まずはこの仕事に挑戦してみて「自分に合う」「長く続けたい!」そう感じた方は、新たなキャリアにも挑戦可能!成長に意欲的な方は、スキルアップ・キャリアアップに関して会社が全力でバックアップいたします。

自分らしく働ける楽しさ

量を大きく反映させられます。日々成長を感じ、モチベーション高く働けることは当社の魅力の一つ。

ただ言われたとおりに、マニュアルをこなすのではなく、自分らしさを出しながら働ける環境が整っています!

対象となる方

【未経験歓迎】学歴不問/第二新卒歓迎/コミュニケーション力やヒアリングスキルを活かせる!/コールセンターが初めての方もOK!
【具体的には】
★未経験歓迎
★学歴不問
★第二新卒歓迎
★社会人歴5年以上の方歓迎

【活かせるスキル】
◎人と接する仕事の経験
◎基本的なPC操作
◎コールセンターの経験者優遇

\こんな方歓迎!/
◎チームで仕事を進めていける方
◎相手に寄り添った対応ができる方
◎未経験から新しいことに挑戦したい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

電話をされるお客様は困っている人たちがほとんどです。そのため、相手目線に寄り添った対応ができたり、困りごとを解決するために、しっかりと話を聞ける方が向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

人を助けることがメインの仕事のため、自己中心的な考えをお持ちの方は向いていないかもしれません。相手に合わせた対応、やり取りが求められます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
1名
勤務時間
【研修中】
・8:50~17:30

【研修後】
・勤務時間:8:50~19:10(シフト制)
・早番:8:50~17:30
・遅番:10:30~19:10

★月間の平均残業時間10時間程度
勤務地
★転勤なし

勤務地/大阪市浪速区湊町1-2-3 マルイト難波ビル 13階
※屋内禁煙(喫煙専用室あり)

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
◎JR大和路線 JRなんば駅 徒歩3分
◎地下鉄・近鉄線 なんば駅 徒歩5分
給与
月給31万9390円~
★経験・スキルに応じて決定いたします

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
383万円~450万円

モデル年収例

年収420万円 / 32歳 コールセンター職 経験3年 /前職:販売スタッフ
休日・休暇
【週休2日のシフト制】
★月に2回希望休取得可能
※土日祝のお休みも相談OK!
福利厚生
■社会保険完備
■無期契約社員・正社員登用制度
■私服通勤OK
■リフレッシュルーム完備
■健康診断
■屋内喫煙可能場所あり
■リロクラブ
┗各種割引サービス(映画、テーマパーク、カラオケ、スポーツ観戦、身近な飲食店のランチから有名ホテルのレストラングルメ、指定メーカーのスーツやアクセサリー、日用品)など近畿だけでなく全国規模で使用可能。
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 社会人未経験歓迎
  • ブランクOK
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 内定まで2週間
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 無借金経営
  • 中途入社5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1985年12月
代表者
代表取締役社長 造座 克之
従業員数
1137名
資本金
1億円(大阪ガス株式会社100%出資)
事業内容
■デジタル・オンライン
■コンタクトセンター
■BPO
■セールスプロモーション
■教育・研修
■建築・環境・調査
本社所在地
〒530-0005
大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7F
企業ホームページ https://www.kbinfo.co.jp/index.html

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職よりご応募ください。
応募受付後の連絡
担当者よりメール・電話のいずれかでご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

適性検査+面接

  1. STEP
    3

内定

※入社前に健康診断を受診して頂きます
面接回数
1回
面接地
大阪府大阪市浪速区湊町1丁目2‐3 マルイト難波ビル13階
問い合わせ
関西ビジネスインフォメーション株式会社

住所
〒 5300005 大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-060-473

備考
(採用担当まで受付:平日9:00~17:45)

会社・仕事の魅力

キャリアも生活も、どちらも安定させられる!

■圧倒的な安定感
当社は大阪ガスグループの一員として、安定した経営基盤のもと事業を展開しています。生活に欠かせないインフラ領域に関わる仕事だからこそ、景気に左右されにくく、将来を見据えて安心して働ける環境が整っています。さらに、無期契約社員や正社員への登用実績もあり、一つの場所でキャリアを築きながら、着実にステップアップしていける点も魅力の一つです。

■安心して働ける環境
働きやすさの面でも、無理なく続けられる環境づくりに力を入れています。残業は月10時間程度と少なく、シフト制で希望休も取得可能。プライベートの時間もしっかり確保できるため、オンとオフのメリハリをつけて働けます。また、服装・髪型・ネイルも自由なので、自分らしいスタイルで働けるのも嬉しいポイント。少人数のチームだからこそ距離が近く、困ったときにはすぐに相談できる、温かい雰囲気も根付いています。

■未経験から「聞くプロ」へ成長
そしてこの仕事で身につくのは、お客様の言葉の奥にある想いや背景をくみ取る「聞く力」。一次対応では解決できないご相談に向き合う中で、状況を整理し、最適な答えを導き出す力が磨かれていきます。日々のやり取りの中で成長を実感できる環境だからこそ、仕事のやりがいも実感しやすいはずです。安定した基盤のもと、自分らしく働きながら、着実に成長していきたい方にぴったりの職場です。
大阪ガスグループの安定基盤のもと、安心して長く働ける環境が整っている点が魅力です。残業は月10時間程度と少なく、シフト制で希望休も取得可能なため、プライベートとの両立がしやすいでしょう。服装・髪型・ネイルも自由で、自分らしく働ける点も特徴です。少人数チームで風通しが良く、困ったときはすぐに相談できる体制もあり、未経験からでも無理なくスタートできる働きやすい職場だと感じました。

マイナビ転職
編集部より

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