【カスタマーサービス】*未経験歓迎*賞与実績5ヶ月 株式会社ミロク情報サービス *東証プライム上場*年休124日*土日祝休み*有給取得平均年11日
- 正社員
- 440万～700万円
- 職種・業種未経験OK
- 上場
- 第二新卒歓迎
- 学歴不問
- リモートワーク可
- 転勤なし
- 完全週休2日制
- 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2025/10/31
掲載終了予定日：2026/01/29
掲載終了予定日：2026/01/29
＼業界知識・ITスキル・提案力まで／未経験から段階的に身につけられる安心の研修体制★産育休取得実績多数
＜ITや会計の知識がない方でも安心してスタート＞
東証プライム上場企業として、会計事務所や中堅・中小企業に向けた業務系ソリューションを全国に展開する当社。自社開発・自社販売の強みを活かし、全国約8,400の会計事務所と1万8000社超の企業の業務効率化を支援してきました。今後も更に多くの声に応え続けるために、カスタマーサービスを増員募集！充実の育成環境を整えてお迎えします。
仕事内容
【充実のサポート&研修体制を完備】◎自社開発のパッケージソフトを導入いただいた企業様に対して導入支援・アフターサポートまで幅広くサポート
具体的には
■導入準備
ネットワークやサーバー環境の構築、ハードウェアの納品■導入対応
ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築■アフターサービス
操作方法のご案内、サポート対応、定期的な保守業務、販促活動■管理・調整
個別開発案件に対して、進行管理や顧客折衝などを担当入社後の流れ
入社後は──
入社後は、キャリアや職種に応じた研修を用意しており、経験・知識のない方でも活躍いただけるようバックアップしています。さらに──
◎商品知識・会計知識が学べるeラーニング◎提案力や導入スキルを磨ける社内研修
◎エリア単位での勉強会も随時開催！
将来のキャリアパス
「グレード制度」で明確に評価！
グレードごとに、求められる役割と責任が明確になっており、自分に何が求められているのかが分かる仕組みになっています。グレードをベースにした達成度合いに応じ、評価もおこなわれます。＼経験を通じて専門知識を自分のものにできる！／
★成長を実感できる職場
安心してシステムを利用できるように丁寧にサポートする業務ですので、お客様から感謝されるお仕事です。若い社員も活躍しており、活気ある雰囲気です。また、IT知識はもちろん財務・会計の専門知識も習得することができ、キャリアアップが可能なお仕事です。
＼業種も対応もさまざまだから、対応力が育つ！／
★お客様と直接やりとりする機会も豊富
40年以上、全国の会計事務所や企業を支えてきた当社ではクライアントの業種も製造・小売・建設…とバリエーション豊か。たとえば業務の進め方や課題も各社ごとに異なるため、会話を通じて状況を正しく捉える力や、相手に合わせた説明・提案の工夫が自然と磨かれていきます。
対象となる方
【IT業界へチャレンジ！第二新卒も歓迎】◎社外との顧客折衝経験をお持ちの方(業界・職種不問)★異業種出身者も多数活躍中★残業少なめ
【必須条件】
◎社外との顧客折衝経験をお持ちの方（目安1年以上/業界＆職種不問）┗第二新卒～社会人経験10年未満の方も歓迎
【歓迎する経験・スキル】※必須ではありません
◆パソコンやソフトウェアの操作、何らかのインストラクター経験◆IT系のサービススタッフやヘルプデスクなどの実務経験
◆ネットワークにかかわる基礎知識やMCPなどの資格
◆簿記・財務・会計などの基礎的な知識
◆カスタマーサポート経験（業界分野不問）
【これから学びたい！というフレッシュさを重視】
年齢による上下関係のない当社では、若手社員も多く活躍中！異業種出身の転職者も多数在籍しており、中途入社の方でもすぐに馴染めます。「明日もがんばろう」と思える、ゆとりある働き方。
＜ライフステージの変化を見据えて働きたい人にもフィットする職場＞
完全週休2日（土日）＋祝日で、年間休日はたっぷり124日。有休の平均取得は年10日以上で、リフレッシュ休暇もあり。もちろん年末年始や夏季休暇も用意しています。さらに産休・育休・介護休など、人生の節目に寄り添う制度も充実しています！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！
この仕事に向いている人
この仕事に向いていない人
▲相手の立場で考えるのが苦手な方
操作の説明だけで終わらず、システム導入後の使い心地や業務課題にも寄り添うことも大事。相手の気持ちに寄り添うのが苦手な方は、あまり合わないかもしれません。マイナビ転職
編集部より
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 勤務時間 |
9:00～17:30（実働7時間30分）
★残業少なめ！月22時間程度 ★時短勤務OK |
| 勤務地 |
【全国（東京・長野・名古屋・静岡・高松・沖縄）で募集/転勤なし/テレワークOK/U・Iターン歓迎】
＼テレワーク実施中／★勤務地は最大限希望を考慮します▼ソリューション第一支社東京都中央区日本橋2-7-1東京日本橋タワー11F ▼長野支社長野県長野市大字鶴賀上千歳町1121-1長野ＯＳビル4F ▼名古屋支社、ソリューション中部支社愛知県名古屋市西区牛島町6-1名古屋ルーセントタワー33F ▼静岡支社、ソリューション静岡支社静岡県静岡市駿河区南町18-1サウスポット静岡15F ▼高松支社香川県高松市天神前10-12香川天神前ビル8F ▼沖縄支社沖縄県那覇市久茂地1-12-12ニッセイ那覇センタービル4F マイナビ転職の勤務地区分では…東京都、長野県、静岡県、愛知県、香川県、沖縄県 |
| 交通アクセス |
▼ソリューション第一支社「日本橋駅」から徒歩1分（駅直結）▼長野支社「長野駅」から徒歩10分▼名古屋支社、ソリューション中部支社「国際センター駅」から徒歩5分「名古屋駅」から徒歩圏内 ▼静岡支社、ソリューション静岡支社「静岡駅」から徒歩3分（駅直結）▼高松支社「栗林公園北口駅」から徒歩11分▼沖縄支社「県庁前駅」から徒歩3分 |
| 給与 |
【月給】24万円～＋残業代全額支給＋賞与（実績5ヶ月分）＋各種手当
★年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※試用期間3ヶ月(その間の待遇に変更はありません) 初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。440万円～700万円
モデル年収例
年収415万円
／
23歳
／※賞与＋残業手当＋地域手当＋家族手当 など含む
年収430万円 ／ 25歳 ／※賞与＋残業手当＋地域手当＋家族手当 など含む 年収500万円 ／ 30歳 ／※賞与＋残業手当＋地域手当＋家族手当 など含む 年収545万円 ／ 35歳 ／※賞与＋残業手当＋地域手当＋家族手当 など含む |
| 昇給・賞与 |
◆昇給：年1回（4月）
◆賞与：年2回（7月・12月）※2024年度実績／計5ヶ月分 |
| 諸手当 |
◆通勤交通費全額支給
◆残業手当（残業時間に応じて支給） ◆住宅手当（地域手当） ◆家族手当 ◆資格手当 |
| 休日・休暇 |
【年間休日124日】◆完全週休2日制（土日休み）◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆夏季休暇 ◆慶弔休暇 ◆有給休暇（平均消化日数：11日／年） ◆産前・産後休暇（取得・復帰実績多数） ◆育児休暇（取得・復帰実績多数） ◆介護休暇 ◆リフレッシュ休暇 など |
| 福利厚生 |
◆各種社会保険完備
◆確定拠出年金 ◆永年勤続表彰 ◆慶弔見舞金 ◆財形貯蓄制度 ◆社員持株会 ◆社員厚生会（互助会） ◆社内通報制度 ◆資格取得支援制度（お祝い金支給） ◆育児時短勤務（小学校6年生修了前まで可） ◆自社保有保養所 ◆在宅勤務制度 |
この求人の特徴
- 第二新卒歓迎
- 学歴不問
- U・Iターン歓迎
- 業界経験者優遇
- 社会人未経験歓迎
- 「女性のおしごと」掲載中
- 地域限定社員
- ブランクOK
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 急募
- 募集人数10名以上
- 電話問い合わせOK
- オンライン面談可
- 有給消化率8割以上
- インセンティブあり
- 社内見学可
- リモートワーク可
- 残業月30時間以内
- 原則定時退社
- 時短勤務OK
- 転勤なし
- 自社内開発
- 自社商品・メディアあり
- 完全週休2日制
- 年間休日120日以上
- 5日以上連続休暇取得可能
- 2週間以上の連続休暇制度あり
- 賞与5ヶ月以上
- 服装自由
- ネイル・ピアス・髪型自由
- オフィス内禁煙・分煙
- 社宅・家賃補助制度
- 交通費全額支給
- 資格取得支援・手当あり
会社情報
この企業の特徴
- 上場
- 3年連続売上UP
- 平均年齢20代
- 平均年齢30代
- 中途入社5割以上
- 育児中の社員在籍中
- 女性管理職登用実績あり
- 20代の管理職登用実績あり
- 産休・育休取得実績あり
| 設立 |
1977年11月2日
|
|---|---|
| 代表者 |
是枝周樹
|
| 従業員数 |
2,242名（2025年3月）
|
| 資本金 |
31億9,800万円（2025年3月）
|
| 事業内容 |
◆税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売
◆汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 ◆経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 |
| 本社所在地 |
東京都新宿区四谷4-29-1
|
| 企業ホームページ | https://www.mjs.co.jp/ |
応募方法
選考の特徴
- 夜間面接OK
- WEB面接OK
- 面接日程応相談
- 入社時期応相談
| 応募方法 |
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 応募受付後の連絡 |
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
|
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| 採用プロセス |
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| 面接回数 |
1～3回
|
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| 面接地 |
＼Web面接対応可能／対面の場合はご希望のオフィスで行います（勤務希望地以外のオフィスでも結構です）。 |
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| 問い合わせ |
株式会社ミロク情報サービス
住所
〒 104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社ミロク情報サービス採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ（マイナビ転職キャリアパートナー）内／株式会社ミロク情報サービス採用事務局の所在地です。
|
会社・仕事の魅力
＼上場企業の安定のもとあなたらしい働き方を叶える／
★業界をリードする安定成長企業★
1977年の設立以来、会計事務所と中堅・中小企業を支える業務システムの開発・販売を手がけてきた当社。自社開発×直販体制を強みに、会計事務所8,400以上、顧問先企業56万社超との取引実績を構築しています！
★サポート体制の厚みが信頼の証★
当社では全社員のうち、カスタマーサービス（CS）やテクニカルサポート（TS）の合計622名が導入後のフォローを担っています。これは全体の1/4以上にもおよび、手厚いサポートを何よりも重視している証です。★地域で腰を据えて働く★
全国に拠点を展開している当社では、各地域に根ざしたサポート体制を整えており転勤のない働き方を希望する方にもぴったり。お客様とも長期的な関係を築きやすく、ニーズにマッチした提案が可能となります。★未経験・20代社員が多く活躍中★
これまでには新卒採用の実績も豊富ですから、IT知識に自信がない方も不安なくチャレンジしていただけます！さらに年齢や社歴によるハンデキャップもなく、昇進・昇格のチャンスはすぐ傍に！★続けたくなる制度が満載★
◎賞与年2回（5ヶ月分／2022年度実績）◎資格取得支援＆お祝い金支給
◎確定拠出年金・財形貯蓄あり
◎育児による時短勤務可能（小6までOK）
「長く働きたい」「家族も大切にしたい」など、将来の想いにも応えられる職場です。
財務会計システムを中心に、企業や会計事務所を支える同社。強みは製品力だけにとどまりません。たとえば全国73行と協業する事業承継支援や、90行と連携するビジネスマッチングなど、金融機関とのネットワークもその一つ。
こうした信頼の輪は、日々現場で活躍するカスタマーサービス職の提案力や説得力を、より確かなものに。顧客に寄り添う姿勢と企業としての後ろ盾。その両輪があるからこそ、未経験でも挑戦しやすいのです。
こうした信頼の輪は、日々現場で活躍するカスタマーサービス職の提案力や説得力を、より確かなものに。顧客に寄り添う姿勢と企業としての後ろ盾。その両輪があるからこそ、未経験でも挑戦しやすいのです。
マイナビ転職
編集部より
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