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【コールセンター管理スタッフ】接客業の経験が活かせます★ 株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム テレマーケティング/コールセンター受託を中心に事業を展開中!

勤務地

大阪府

雇用形態
正社員
情報更新日:2026/07/17
掲載終了予定日:2027/01/07

この求人のポイント

コールセンター管理スタッフ|経験を活かして次は人を支える側へ/月給26万円以上/完全週休2日/年休120日
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムのPRイメージ
設立以来、テレマーケティングおよびコールセンター受託を中心とした事業を展開してきた株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム。各センターには明確な採用基準をクリアしたベテランのテレコミュニケーターが多く在籍。BtoBの営業支援テレマーケティング業務や通販コールセンター業務におけるパフォーマンスは高品質なものを維持しています。これからもクライアントのマーケティング課題の解決に取り組んでまいります。

仕事内容

当社が運営するコールセンターの管理スタッフとして、オペレーターのサポートや現場管理、運営全般を担います。

具体的には

・オペレーターのシフト作成・管理
・業務内容や応対方法の教育・研修、育成
・クライアントへの業務進捗や応答率等の報告
・イレギュラー発生時の現場対応
・スタッフフォローおよびメンバーのモチベーション管理
・業務フローや職場環境の改善提案

飲食や小売、アパレル業界で培った接客・マネジメント経験も活かせるポジションです。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

当社の特徴

■業務の魅力
・クレーム対応が少なく、落ち着いた環境で運営に集中できます
・頑張りが正当に評価され、社歴・年齢に関係なくキャリアアップが可能
・産休育休取得率・復帰率100%、長く働きやすい環境

対象となる方

「人と関わる仕事は好きだけど、 もう少し落ち着いた環境で働きたい」 「店長経験を新しい分野で活かしたい」 そういった方にピッタリ!

コールセンター業界が未経験の方でもOK!


飲食業や小売業で身につけられる
お客様対応スキルはもちろん、
店長として培ったスタッフマネジメント、
シフト調整、売上管理といったスキルは
コールセンターでそのまま活かせます!

「人を育てる力」「チームをまとめる力」
「数字を管理する力」が、まさに
当ポジションで求められるスキルです。

業界は変わっても、本質的な業務は同じ。
むしろ、多様な業界経験があることで、
より柔軟なマネジメントが可能になります。

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名
勤務時間
9:00~21:30の間で実働8時間(休憩:60分)
勤務パターン例:9:00~18:00、12:30~21:30
勤務地

大阪本社

大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル2F

本町コールセンター

大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町サンケイビル8F

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

※U・Iターン歓迎
※転居を伴う転勤なし

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
給与
月給:260,000円~340,000円

※経験・資格により優遇いたします
※試用期間2ヶ月(待遇に変更なし)
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/年2回 ※2年目より支給 ※業績による
諸手当
時間外手当
役職手当
夜勤手当
休日・休暇

年間休日120日

完全週休2日制(シフト制)
福利厚生
社会保険完備
慶弔見舞金制度
オフィスグリコ
空気洗浄機完備
休憩室完備(別室)※冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機、ポット完備
受動喫煙対策:屋内禁煙
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 有給消化率8割以上
  • 残業月30時間以内
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 副業OK
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2000年4月25日
代表者
代表取締役社長 澤田 英士
従業員数
90名
資本金
6,000万円
事業内容
テレマーケティング
市場調査
コールセンター
キャンペーン事務局
自治体アウトソーシング など
本社所在地
大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル2F
企業ホームページ https://www.ingjp.com/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて(マイナビ転職AGENT)」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

一次面接

  1. STEP
    3

最終面接

  1. STEP
    4

内定

面接回数
2回
面接地
大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル2F
問い合わせ
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー

採用担当
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ内/株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム採用事務局の所在地です。

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