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正社員デビューも歓迎♪【お客様サポート】年休120日～☆完休2日 株式会社UANY #服装髪型ネイル自由#有給消化率ほぼ100％＃夜勤なし#残業ほぼ0

  • 正社員
  • 320万～580万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2025/05/16
掲載終了予定日：2025/06/19

この求人のポイント

アイデアや新しい挑戦も歓迎♪圧倒的スピードで成長を続けるベンチャー企業で、未経験から成長しませんか？
【急成長中】24年3月開設のコールセンター事業 【研修充実】座学やロープレで未経験スタートでも安心 【将来性】コールセンターSV→更なるポストチャンスも 【ノルマなし】数字ではなく顧客満足度を追求できる 【働きやすさ】完休2日＆年休120日でプライベート充実 【環境◎】残業少なめ／服装自由／有休取得率ほぼ100%
【対応ノルマなし/クレームほぼなし】お客様からの“ありがとう”がもらえるお仕事♪プライベートも充実！
株式会社UANYのPRイメージ
ITコンサルティングを主軸に幅広い事業を展開し、ベンチャーながら急成長を続ける株式会社LAB.U。私たちは同社のBtoC専門グループ会社として誕生し、クオリティを重視したコールセンター事業やサービス業界の店舗開発を手掛けています。

今回はカスタマーサポートスタッフの募集です。未経験から成長できるだけでなく、ノルマに追われずお客様にとことん向き合える職場です。ぜひ私たちと一緒に成長していきませんか？

仕事内容

【受電メイン＆テレアポ一切なし！】お客様から来たお問い合わせ対応をお任せ。★ロープレやモニタリングで、研修後もしっかりサポートするので安心♪

具体的には

自社葬儀メディアにおける
お客様対応窓口業務をお任せします。

【具体的には？】

◎メディアを見たお客様からのお問い合わせ対応
└葬儀プランの説明や申込受付など
◎資料発送
◎葬儀会社の手配 など

【問い合わせ内容は？】

・どの葬儀会社に頼んだら良いか分からない
・事前に葬儀の相談をしたい など

入社後の流れ

【スキルに合わせた未経験の方でも安心な研修カリキュラム】

まずは、自社メディアや顧客対応の基礎知識についての座学研修を実施！

その後、SVがお客様役になって対応の練習を行います。
しっかりと練習後、
OJT付きでお客様対応デビュー！
独り立ち後もサポートするので
安心してください♪

＼UANYで働く嬉しいポイントをご紹介♪／

◎受電のため、営業電話はなし

お客様からのWebお問い合わせに対し
架電することはありますが、
新規顧客の獲得を目的とした
架電業務はありません。

◎ノルマなし

お客様に寄り添う事を大切にし
不安や疑問の解決を目標にしている為
「1時間に〇件対応」などのノルマがなく
丁寧に対応することができます！

◎心から寄り添える

葬儀という特性上、
お客様のお困りごとや
悩み事に親身になる姿勢が必要です。

いかにホスピタリティのある
対応ができたかも重視しています。
お電話で直接感謝の言葉を
いただく機会もあり、
ダイレクトにやりがいを
実感いただけます。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】◆基本的なPCスキルがあればOK⇒あなたのチャレンジを全力でサポート！★学歴不問★人柄重視のポテンシャル採用です♪

＼意欲・人物重視の採用です／

「これまでアルバイトだったけど、正社員デビューしたい」
「スキルを発揮して活躍できる場所で働きたい」
そんな想いの方を全力で応援します！
学歴や経験、スキルは一切不問なので、
安心してチャレンジしてください♪

【応募条件】

◆基本的なPCスキル
└ExcelやWordなどで文字入力ができるレベル

【歓迎条件】※必須ではありません

◆コールセンターオペレーター経験
◆接客業のご経験

【こんな方にピッタリ】

◎周囲と円滑なコミュニケーションを取るのが得意
◎柔軟性が高く、臨機応変に行動できる
◎目標を持って挑戦できる
◎人と話すことが好き

未経験からキャリアアップも目指せる環境です！

親会社の安定した経営基盤をベースに誕生した当社。
新しい組織だから「上が詰まっている」
といった環境とは一切無縁で、
早期キャリアアップももちろん可能です◎
ご経験のある方で、入社後2～3カ月で
リーダーになった実績も！

ゆくゆくは、SVや部署の責任者として
ご活躍いただく道もあります♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎寄り添った対応ができる方

葬儀メディアのお問い合わせということもあり、お客様のお困りごとに親身に寄り添う姿勢が大切です。相手の立場になって物事を考えられる方にはピッタリの仕事です。

この仕事に向いていない人

△向上心がない方

成長を続けている会社のため、アイデア出しが歓迎される環境です。逆に、言われたことだけをやっていたい方や、成長したいという気持ちがない方は難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◎1年単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
下記時間帯、混在でのシフト制となります。
(1)9:00～18:00
(2)13:00～22:00
※いずれも休憩1h

☆シフト時間を超えることはほとんどなく、定時退社が基本です。
☆月平均20日勤務！ワークライフバランスも両立しやすい！
勤務地
☆転勤なし
★代々木駅から徒歩3分
★北参道駅から徒歩7分
★新宿三丁目駅から徒歩8分

本社／東京都渋谷区千駄ヶ谷5-16‐11

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給25万円～40万円+諸手当＋インセンティブ

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月あり（待遇に変更はありません）

採用条件は経験・実績（他業種問わず）をしっかりと拝見し、希望に沿って検討致しますので、キャリアアップをお考えの際は是非お伝えください。
適正があると判断した場合には記載以上の役職・条件も検討致します。

※基本給の他、着台（1人で受電デビュー）後、毎月事業部インセンティブ有り（月1～2万円程度）
※業績賞与有り

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
320万円～580万円
昇給・賞与
昇給：年1回（年次昇給）
賞与：業績賞与あり
諸手当
  • 交通費支給(定期券代)
  • 残業手当
  • 深夜手当
  • 職務手当
  • 役職手当
休日・休暇

＜年間休日120日以上＞

  • 完全週休2日制（シフト制）
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
┗取得率ほぼ100％！とても使いやすい環境です。
  • 産休育休制度
  • 慶弔休暇
  • ペット弔事休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 服装・髪型・ネイル自由
  • 各種社内イベント
　慰労会・食事会など
　ハイクラスな会場で実施
  • 出産祝い金
　（正社員の場合20万円支給）
  • ペット弔事休暇
  • 健康診断
  • 婦人科検診
（乳がん・子宮頸がん検診あり）
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 決算賞与あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 副業OK
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
2024年3月
資本金
500万円
事業内容
■BtoC向けサービス及び店舗の企画、運営
■カスタマー向けコールセンター運営
■メディアの企画・運営に関する事業
本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5‐16‐11 L’tia OFFICE YOYOGI ６F
企業ホームページ https://u-any.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
＊応募の秘密は厳守いたします。
＊応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
ご応募受付後1週間以内に、書類選考を通過された方を対象にメールで連絡します。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB選考

お送りいただいた応募データをもとに選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

▼一次面接

WEBで実施します。
簡単な顧客対応スキルチェックがあります。
  1. STEP
    3

▼最終面接

弊社にて対面で行う予定です。
  1. STEP
    4

▼内定

ご応募から採用内定までは2～3週間程度を予定しております。早期入社も対応可能です。ご相談ください。
面接回数
2回
面接地
本社／東京都渋谷区千駄ヶ谷5‐16‐11 L’tia OFFICE YOYOGI ６F
問い合わせ
株式会社UANY

住所
〒 151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5‐16‐11 L’tia OFFICE YOYOGI６F
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社UANYの魅力イメージ1
株式会社UANYの魅力イメージ2

急成長中のベンチャーであなたもぐーんと成長できる♪

★POINT1★急成長ベンチャーで活躍！

ITコンサルティングを主軸に、
BtoB向けのDX推進サポートや
デジタルコンテンツ＆サービスなど
多種多様な事業を展開している「株式会社LAB.U」。

当社はLAB.Uが昨年立ち上げた、
BtoC向けメディア部門の事業子会社として
2024年3月にスタートしました。
開設から1年を迎え、急成長を続けています。

誰もが自分らしさを活かしながら
キャリアを築ける環境を整えています。
もちろん、未経験からキャリアUPも目指せるので、
スキルを身につけて役職を目指したい方も歓迎です♪

★POINT2★好立地！オシャレなオフィス！

・代々木駅から徒歩3分
・北参道駅から徒歩7分
・新宿三丁目駅から徒歩8分
最寄り駅も多く、好立地の為、通勤しやすい！！

★POINT3★プライベートも充実して働ける！

■完全週休2日制（シフト制）
■年間休日120日以上
■残業少なめ
■有給休暇取得率◎（ほぼ100％）
■服装・髪型・ネイル自由
■産育休制度あり（出産祝い金あり）

ぜひ当社で、新たな一歩を踏み出してみませんか？
株式会社LAB.Uの新規事業として24年に開設されたUANYのコールセンター部門。今回はUANYにて、未経験から挑戦できるカスタマーサポートの募集。お客様に寄り添う姿勢を大切にしている同社だからこそ、ノルマがなく、無理なく自分らしく働ける環境を整えている。
「新しい自分になりたい」「正社員としてスキルを磨きたい」そんな想いをお持ちの方は、ぜひ応募をおすすめしたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

I さん（中途入社1年目）
オペレーター
前職の経験 コールセンターオペレーター
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
お電話を通じて色々な方のお話を伺い、寄り添う事で『ありがとう』というお言葉をいただく事が多く、自分のモチベーションにも繋がります。自分が誰かの役に立てているという実感があり、やりがいを感じます。
Q

お休みは取れますか？
シフト制で、お休み希望は考慮していただけます。お休みが重なってしまった場合でも、メンバー同士が協力し合って休みの調整がしやすいです。
Q

職場環境について教えてください。
とても風通しがよく、ベンチャー企業ならではの新しい挑戦も快く相談に乗っていただけます。今までお仕事してきた会社の中で一番社風が良く、上司がみなさん優しくて、社員のやる気を引き出す事が出来る環境です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

M さん（中途入社1年目）
オペレーター（SV）
前職の経験 不動産のコールセンター勤務
Q

会社の魅力はどこだと思いますか？
上司の皆さんが優しく、とにかく働きやすい環境です。困ったことがあれば、すぐにエスカレーションができ、常に気にかけてくれるので、なにも心配せずに業務に取り組めます。会社全体が、アットホームな雰囲気です。
Q

どんな働き方ができますか？
一人ひとりにタスクを任せられるので、責任とやりがいをもって業務に取り組めます。お休みは希望休が取れる融通の利くシフト制のため、プライベートも大事にできます！
Q

未経験でも本当に大丈夫？
十分な研修期間があり、デビュー後も慣れるまでモニタリングのサポートがあります。そのため、未経験の方でも安心して働ける環境です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
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注目のキーワード

職種

営業から探す >  営業 >  コールセンター・カスタマーサポート >  オペレーター・アポインター

勤務地

東京都  渋谷区

業種

専門コンサルタント

特徴

第二新卒歓迎  年間休日120日以上  服装自由  決算賞与あり  交通費全額支給

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株式会社UANY #服装髪型ネイル自由#有給消化率ほぼ100％＃夜勤なし#残業ほぼ0

正社員デビューも歓迎♪【お客様サポート】年休120日～☆完休2日

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