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*★オープニング募集★*【カスタマーサポート・事務】未経験OK 株式会社Clotho 選べる働き方:本社勤務(月給27万円~)or総合職(月給35万円~)

  • 正社員
  • 380万~700万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/09/10
掲載終了予定日:2024/12/02

この求人のポイント

**現在女性比率は100%** ライフステージにも柔軟に対応★産育休後にジョブチェンジして活躍中の先輩も♪
*│大型案件の受託増加…企業の問い合わせ代行を担う *│業績好調★新しい拠点も続々オープンしています! *│選択OK!ずっと大阪で働く or 収入重視の総合職 *│経験者優遇!管理者候補として採用します! *│風通し◎…様々なキャラクターの先輩がいます(笑) *│オフも充実…年間休日120日以上/完全週休2日制
**女性スタッフがイキイキと活躍中** コスメ・健康食品など私生活でも役立つ知識をGetして楽しくお仕事♪
株式会社ClothoのPRイメージ

*Clotho(クロト)とは?*

コールセンターや通販企業様を中心に、コンサルティング・コンタクトセンター・教育コンテンツ制作という3つの事業を展開。お客様の商品・サービスに対するお問い合わせ対応を代行しています。

*当社は現在女性比率100%♪*

当社ならではの視点から、きめ細やかに対応。大型案件の受託が増加中で、業績は好調です!新しい拠点も続々とオープンする中で、体制強化のための増員募集を行います★

仕事内容

\服装・ネイル・髪型自由!/**扱うのはコスメ・健康食品・医薬品など** 受託している企業様のお客様サポートをお任せ。★SNSに関わる業務もあり彡

具体的には

*お客様のサポートを担当*

  • 取り扱い商品の注文受付
  • お問い合わせ対応
  • システムへの入力(解約や住所変更) など

▽お任せするジャンルは…
コスメ、食品、医薬品などの通信販売業務、
エステの一次受付などの秘書代行、
SNS運用代行などを行っています。

*経験者の方は管理者候補として採用*

お客様をサポートするだけでなく、
数値管理能力などマネジメントスキルも
身に付けることができますよ!

▽管理者候補として…
  • チームの教育
  • シフト管理・数値管理
  • クライアント折衝/施策立案・実行
などへのチャレンジが可能です◎

入社後の流れ

#*キホンを習得*
基礎知識や専門用語などは
先輩が一つずつ丁寧に教えるので
ご安心を。
どんどん質問してくださいね!

*ステップアップも叶う*

将来はスタッフを育成したり
チームをまとめたり。
また、企業様とやり取りもします。
コミュニケーション力も磨けるので
スキルアップしたい方にピッタリ♪

将来のキャリアパス

*”好き”や”得意”が活かせる*

ただ働くだけでなく、スキルアップを
叶えられるのが当社の魅力の一つ。
例えば、化粧品や健康食品など
興味があるものへの知識を深められます◎

また、お客様からの感謝のほか
マネジメントしているスタッフの成長も
モチベーションややりがいにつながりますよ♪

\新拠点もぞくぞくオープン予定!/

〇。大型案件の受託が増加中!

業績は好調で、今後新しい拠点を
続々とオープンしていく予定です!
もちろん、大阪でずっと働きたい方は、
転勤なしで働けます。

「他の地域にチャレンジしてみたいな。」
そんな方も大歓迎です!
収入を重視されたい方もぜひ☆彡

対象となる方

**未経験歓迎/20代~30代の若手活躍中** ◎かしこまった志望理由は不要!1次選考はオンライン実施です♪ ◎1人1人の個性を大切にしています!

*20代~30代の若手女性が活躍中*

当社では全員が中途入社で
「ステップアップしたい」という
成長意欲を持った方が入社しています♪

\未経験でも大丈夫♪/

今回の応募条件は
◎基本的なPCスキル
以上。
特別な経験や資格などは
必要ありません。

ライフステージに応じた
柔軟な働き方も可能★
子育てから復帰し、
バリバリ働いていきたい方もぜひ★
仕事とプライベートの両立を
目指す方にもピッタリです★

〇。条件を満たす方全員とお会いします!

\先輩の志望動機をご紹介/

★採用担当だけではなく
先輩社員も寄り添ってくれる人が多く、
「人」に魅力を感じて入社を決めました!
(Iさん)

★しっかり行動も見て
評価をしてくれる会社だから◎
(Mさん)

★全員女性の職場なので、
趣味が似ていたり、プライベートも
一緒に楽しめます!
(Kさん)

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制/実働8時間

<シフト例>
  • 09:00~18:00
  • 10:00~19:00
  • 12:00~21:00

※シフトは希望を考慮のうえ、決定します
※定時退社も十分に叶う環境です
※残業は月平均20時間程度と少なめです!
勤務地

【大阪本社(堀江)から転勤なしの地域限定職 or 収入重視の総合職 いずれか働き方を選択可能です!】


大阪本社/大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F

★なんば・四ツ橋駅から徒歩圏内♪
オレンジストリート近くの堀江にあるオシャレな本社オフィス勤務

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
  • 大阪メトロ各線「四ツ橋」駅から徒歩約7分
  • 大阪メトロ各線「なんば」駅から徒歩約8分
  • 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「西大橋」駅から徒歩約9分
  • 阪神・近鉄「大阪難波」駅、「JR難波」駅から徒歩約11分
  • 大阪メトロ各線「心斎橋」駅から徒歩約12分
給与

【総合職採用】

月給35万円以上~+諸手当+賞与(年2回)
※上記には固定残業代(30時間分/6万5,353円~)を含みます
※超過分は別途支給

【大阪採用(地域限定職)】

月給27万円~35万円+諸手当+賞与(年2回)
※上記には固定残業代(20時間分/3万5,841円~)を含みます
※超過分は別途支給


※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定します
※試用期間6ヶ月あり
└期間中は契約社員として雇用し、期間終了後に正社員として雇用します
(試用期間中の給与の変更はありませんが、賞与の支給はなし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
380万円~700万円

モデル年収例

年収380万円 / 経験2年 /地域限定職:リーダー
年収440万円 / 経験3年 /地域限定職:主任
年収600万円 / 経験6年 /地域限定職:マネージャー
年収480万円 / 経験2年 /総合職:リーダー
昇給・賞与
  • 昇給/年2回(夏・冬)
  • 賞与/年2回(夏・冬)
諸手当
通勤交通費支給(上限月1万5,000円)
休日・休暇

<年間休日120日以上!>

  • 完全週休2日制
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 産前・産後休暇(取得実績あり)
  • 育児休暇(取得実績あり)
  • 介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 服装・髪型・ネイル自由
  • 受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙)
  • 喫煙専用スペースあり
  • 資格取得支援手当あり
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 時差出勤可
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 未経験入社5割以上
設立
2015年8月4日
代表者
代表取締役 今屋 沙織
資本金
1,000万円
事業内容
  • コールセンター事業会社様向けコンサルティング
  • コールセンターにおけるマネジメント業務の受託
  • コンタクトセンターの構築支援
  • テレマーケティング業務
  • eラーニングシステムの企画・構築・運営
  • 人材教育・資格取得支援
  • 各種業務のアウトソーシング
本社所在地
大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F
企業ホームページ https://www.clotho-10c.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォームよりエントリーしてください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、ご応募から1~2週間以内にメールもしくは、お電話にてご連絡差しあげます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

1次面接(オンライン)

  1. STEP
    3

2次面接(対面)

  1. STEP
    4

内定

速やかに結果のご連絡をいたします。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
2回
面接地
大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F

<交通アクセス>
  • 大阪メトロ各線「四ツ橋」駅から徒歩約7分
  • 大阪メトロ各線「なんば」駅から徒歩約8分
  • 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「西大橋」駅から徒歩約9分
  • 阪神・近鉄「大阪難波」駅、「JR難波」駅から徒歩約11分
  • 大阪メトロ各線「心斎橋」駅から徒歩約12分
問い合わせ
株式会社Clotho

住所
〒 542-0071 大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F
地図を見る

採用担当
マイナビ転職を見たとお伝えください

会社・仕事の魅力

株式会社Clothoの魅力イメージ1
株式会社Clothoの魅力イメージ2

個性豊かなスタッフ★社員想いの働きやすさも抜群♪

*1人1人の個性を活かして活躍*

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
◎リーダータイプの方
◎コミュケーションを大切にする方
◎黙々と業務に集中する方
など、1人1人のキャラクター、
個性を活かして活躍しています!
だからこそ、
この仕事に向いていない方はいないと
思っています。
ネイル、ピアス、髪型も自由★
ぜひ、あなたの個性を活かして、
仕事を楽しんでくださいね**

*ワークライフバランスが充実*

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 定時退社が叶う
  • 有休を活用して長期休暇も可能
など、プライベートも大切できる環境◎

▽さらに…
子ども保育園に預けてからの出社や
午前中は子どもの行事に参加など
希望に応じて午後以降の出勤もOK!

だから、産育休後の社会復帰先としても
選ばれています♪
定期的な面談もあるので、働き方のほか
キャリアも常に相談可能です!

*大阪オフィス周辺も魅力がたくさん*

 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
おしゃれなカフェや雑貨屋が並ぶ
「オレンジストリート」で有名な
堀江にオフィスを構えているので
休憩や帰り道にカフェに寄るのは定番◎

また、心斎橋や大阪も近いので
仕事終わりにショッピングすることも!
オフィスカジュアルOKなので
そのまま立ち寄れますよ♪
現在、女性比率が高いことを活かして、美容商品の取り扱いのほかきめ細かな対応で評価されている同社。今後もお客様により喜んでいただけるような会社にしていけるように努めていきたいそう。そのためには、スタッフがイキイキと輝ける環境づくりも大切だと考えている同社。ライフステージが変わってもワークライフバランスが充実できるように力をいれている。「長い目線でキャリアを育みたい」「自分磨きがしたい」という社員の気持ちに応えられるようにポストチャンスなども用意しているそうだ。未経験の方も大歓迎の募集なので、新しいスタートを切りたい方はぜひチャレンジしてみてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

N さん(中途入社6年目)
運営スタッフ
前職の経験 顧客サポート(銀行)

【Q】入社のきっかけは?

前職では同じ対応が続くようになり、スキルアップができる環境を求めて転職。よりお客様とコミュニケーションを深められる当社に惹かれて、入社を決意しました。

【Q】未経験でも大丈夫?

いきなり社外とのやり取りをお任せするわけではなく、その対応に必要な知識の習得から行います。その後は一社ずつ対応。少しずつステップアップできる環境をご用意しているので、安心してくださいね!

【Q】メッセージをどうぞ!

さまざまな方の対応をするので、柔軟な対応など応用ができるようになりました。前向きに取り組めて、自分の仕事に責任を持てる方であれば未経験でも問題ありません◎
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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