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【コールセンター総合職(カスタマーサポ―ト等)】*基本定時退社 株式会社Clotho クロト|*完全週休2日制 *転勤なし *月給35万円以上の採用あり

勤務地

大阪府

初年度年収
350万~900万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/05/27
掲載終了予定日:2026/06/25

この求人のポイント

「無理なく、でも前向きに働きたい」 そんな想いを大切にできる職場♪マイナビ転職からの入社実績もあり◎
自己成長│考える力が身に付き、キャリアアップも叶う 急成長中│大型案件の受託も増加中で安定ニーズあり◎ 景気に左右されない│リピートの多い医薬品などを扱う 子育て後のセカンドキャリア│自分時間も大事にできる メリハリ│土日含む完全週休2日で残業も少なめ♪ 未経験OK|20~40代の女性が中心に活躍中の職場!
★公的なルールに基づく医薬品を扱う健全で安定性の高い事業 ★育成体制も万全!約半年の研修で一から成長
株式会社ClothoのPRイメージ

*Clotho(クロト)とは?*

コールセンターや通販企業様を中心に、コンサルティング・コンタクトセンター・教育コンテンツ制作という3つの事業を展開。
お客様の商品・サービスに対するお問い合わせ対応を代行しています。

*当社はお客様に丁寧に向きあうことを最重視しています*

その積み重ねにより、ご紹介や口コミを通じて大型案件の受託が増加中で、業績は好調です!今回は増員募集を行います★

仕事内容

《カスタマーサポート|未経験歓迎|マイナビ転職から今年入社した先輩もいます♪》問い合わせ対応、受電後の事務処理などをお任せ。*ほぼ毎日定時退社

具体的には

【カスタマーサポート】

  • お客さまからの電話対応(ご注文・お問合せ対応)
  • 商品の紹介
  • アフターフォロー
  • 使用方法のアドバイス
  • 内容をシステムにデータ入力・登録 など

※当社は受託しているクライアントの
医薬品・雑貨・化粧品などの
通販サイトやカスタマーサポート全般を
担当しています。

入社後の流れ

▼オペレーター実践研修(1~2ヵ月)
座学・先輩と一緒に実務両面で研修を行います。

▼バックヤード研修(2~4ヵ月)
受信した内容入力などの事務業務
→クライアントへ提出する報告書作成を学びます。

▼クライアントとの報告会実践(5ヵ月~)
もちろん先輩と一緒に実務を行います。

▼実務デビュー(6ヵ月~)

教育研修制度

<未経験でも安心POINT>

【1】段階的な研修&マニュアルあり
【2】クレーム対応の心配ナシ
基本的に商品を購入したお客さまからの
商品に関する問い合わせがほとんど。

★クレーム対応はほとんどありません

万が一、トラブルがあった場合は
SV(責任者)に引き継ぐフローができているので、
ご安心ください!

【BPO企画】※経験者のみ

BPOプロジェクトでコールセンターや事務業務などの
  • 業務設計
  • 運用構築
  • マニュアル作成・改定
  • 日次~月次などの報告書作成
  • 定例会 などをお任せします。

対象となる方

◆カスタマーサポート:未経験歓迎/学歴不問 ★月給35万円以上の採用あり!◆「人と関わる仕事が好き」「チームを支える業務に挑戦したい」方歓迎!
【応募条件】
◆カスタマーサポート
未経験歓迎◎
今年もマイナビ転職から
異業種出身の先輩が入社しています♪

旅行や、推し活などの趣味や、
子育てがひと段落したママさんも在籍しており
プライベートとうまく両立しています!

◆BPO企画
・BPO業務設計や運用構築・改善の経験がある方を歓迎
・部下育成、情報管理等の経験をお持ちの方
※特に通販分野でのご経験

「転職先には働きやすさを求めたい」そんな声叶えます

★希望休100%考慮
★連休取得もどんどん取れます
★基本定時退社
★転勤なし

プライベートとの両立も全力サポート♪

子育て中のママさんも多く活躍中で
学校行事や急なお休みなども
お互いに助け合いながら柔軟に対応しています。

また、勤務はシフト制ですが、
2~3日の連休も当たり前に取れる環境です。
希望休も取れますので、
推し活や旅行など、趣味も楽しみながら
働いているメンバーも多くいます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

相手の気持ちに寄り添える方、聞き上手になれる方は向いています!また、未経験者を育てる環境が整っているので、素直に知識を吸収できる方も活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

自分の仕事だけに集中したい方や、人とのコミュニケーションを最小限にしたい方。責任ある立場や変化に対する柔軟な対応が苦手な方には不向きです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制/実働8時間(ほとんどが下記シフトで構成)

<シフト例>
  • 09:00~19:00
  • 10:00~20:00
  • 12:00~22:00
※シフトは希望を考慮のうえ、決定します
※深夜、夜勤勤務は一切なし
※定時退社も十分に叶う環境です。
シフトで勤務時間がしっかり決まっているため、
当日の急な残業が発生することはほとんどありません。
勤務地
★転勤なし
★なんば・四ツ橋駅スグ

■大阪本社

大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F
└なんば・四ツ橋駅から徒歩圏内♪

オレンジストリート近くの堀江にあるオシャレな本社オフィス勤務

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
  • 大阪メトロ各線「四ツ橋」駅から徒歩約7分
  • 大阪メトロ各線「なんば」駅から徒歩約8分
  • 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「西大橋」駅から徒歩約9分
  • 阪神・近鉄「大阪難波」駅、「JR難波」駅から徒歩約11分
  • 大阪メトロ各線「心斎橋」駅から徒歩約12分
給与
《カスタマーサポート》月給28万円~+諸手当+賞与(年2回)
《BPO企画》月給35万円~50万円+諸手当+賞与(年2回)

★カスタマーサポート:
経験により月給30万円スタートも可能です!
※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定します
※上記、月給28万円~には固定残業代(20時間分/37,168円~)を含みます。超過分は別途支給。

★BPO企画:
※年収1000万円以上の実績あり
※経験や能力を考慮の上、当社規定により決定します
※上記、月給35万円~には固定残業代(20時間分/65,353円~)を含みます。
超過分は別途支給。

★残業時間が固定残業時間に満たない場合も

  規定金額を全額支給します!★

※いずれも試用期間3~6ヵ月あり
└期間中は契約社員として雇用し、期間終了後に正社員として雇用します
└期間中の給与は変更なし

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~900万円

モデル年収例

年収380万円 / カスタマーサポート職 経験2年 /リーダー
年収440万円 / カスタマーサポート職 経験3年 /主任
年収600万円 / カスタマーサポート職 経験6年 /マネージャー
年収650万円 / BPO企画職 経験2年
昇給・賞与
  • 昇給/年2回(夏・冬)
  • 賞与/年2回(夏・冬)
諸手当
  • 通勤交通費支給(規定あり)
休日・休暇

<年間休日120日以上!+有給休暇>

■大阪本社

  • 完全週休2日制(シフト制/土日含む)
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • アニバーサリー休暇
  • 産前・産後休暇(取得実績あり)
  • 育児休暇(取得実績あり)
  • 介護休暇

有給含め100%希望休を通しています(今年度実績)

毎月2~3日の連休も当たり前に取れる環境です。
希望休も取れますので、
推し活や旅行など、趣味も楽しみながら
働いているメンバーも多くいます!
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • ネイルOK
  • 受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙)
  • 喫煙専用スペースあり
  • 資格取得支援手当あり
  • 健康診断

<社員が働きやすい環境づくりを進めています>

  • 社内フリードリンク・置き菓子あり
  • オフィスがお洒落なカフェが多いエリアのため休憩でカフェに立ち寄ることもあり
契約社員も同時募集中です!
契約社員(カスタマーサポート)も同時募集中です。
詳細は別途お問い合わせください。
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 社会人未経験歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 急募
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • フレックス勤務
  • 時差出勤可
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 年間休日125日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • 服装自由
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2015年8月4日
代表者
代表取締役 今屋 沙織
資本金
1,000万円
事業内容
  • コールセンター事業会社様向けコンサルティング
  • コールセンターにおけるマネジメント業務の受託
  • コンタクトセンターの構築支援
  • テレマーケティング業務
  • eラーニングシステムの企画・構築・運営
  • 人材教育・資格取得支援
  • 各種業務のアウトソーシング
本社所在地
大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F
企業ホームページ https://www.clotho-10c.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
当社にご興味を持っていただいた方は、下記応募フォームよりエントリーしてください。できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、ご応募から1~2週間以内にメールもしくは、お電話にてご連絡差しあげます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

1次面接(オンライン)

  1. STEP
    3

2次面接(対面)

  1. STEP
    4

内定

速やかに結果のご連絡をいたします。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
2回
面接地

■大阪本社

大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F
└なんば・四ツ橋駅から徒歩圏内
問い合わせ
株式会社Clotho

住所
〒 542-0071 大阪府大阪市西区南堀江1-18-4 OsakaMetro南堀江ビルM2F
地図を見る

採用担当
マイナビ転職を見たとお伝えください

備考
※問合せ先は本社を示しています。

会社・仕事の魅力

株式会社Clothoの魅力イメージ1
株式会社Clothoの魅力イメージ2

今よりも素敵な自分自身に出会うための転職を!

*こんな思いの方と一緒に働きたいです*

■将来のキャリアにつながる仕事で成長したい
■指示された仕事をこなすよりも、自分で仕事を生み出したい
■人に寄り添い、支える仕事でやりがいを感じたい
■マルチタスクを身に付けたい
■ライフステージが変わっても、長く働き続けたい

*ワークライフバランスが充実*

当社の自慢は、なんといっても働きやすさ。
  • 完全週休2日制
  • 定時退社が叶う
  • 100%希望休を通しています(今年度実績)
  • 連休取得もちろんOK(社員全員が連休を取っています)
etc...

仕事終わりにヨガに通ったり、
週末に旅行に出かけたりと、
プライベートを思いっきり楽しめます♪

▽さらに…
子育てがひと段落した方や子育て真っ只中の方も
もう一度「自分の時間」を大切にできる
働き方が可能です。
定期的な面談もあるので、働き方のほか
キャリアも常に相談可能です!

*社員想いな環境も揃っています*

◎ポストチャンスが豊富!入社1年以内に管理職登用も可能!
◎20~40代活躍中!仲間と一緒につくっていけるやりがい◎
◎新しいキレイなオフィスで勤務が可能!

また、ウォーターサーバーや
休憩室にはお菓子の用意もあり、
適度にリフレッシュできる環境も魅力♪
現在、女性比率が高いことを活かして、美容商品の取り扱いのほか、きめ細かな対応で評価されている同社。今後もお客様により喜んでいただけるような会社にしていけるように努めていきたいそう。そのためには、スタッフがイキイキと輝ける環境づくりも大切だと考えている同社。ライフステージが変わってもワークライフバランスが充実できるように力を入れている。「長い目線でキャリアを育みたい」「自分磨きがしたい」という社員の気持ちに応えられるようにポストチャンスなども用意しているそうだ。未経験の方も大歓迎の募集なので、新しいスタートを切りたい方はぜひチャレンジしてみてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

N さん(中途入社6年目)
運営スタッフ
前職の経験 顧客サポート(銀行)

【Q】入社のきっかけは?

前職では同じ対応が続くようになり、スキルアップができる環境を求めて転職。よりお客様とコミュニケーションを深められる当社に惹かれて、入社を決意しました。

【Q】未経験でも大丈夫?

いきなり社外とのやり取りをお任せするわけではなく、その対応に必要な知識の習得から行います。その後は一社ずつ対応。少しずつステップアップできる環境をご用意しているので、安心してくださいね!

【Q】メッセージをどうぞ!

さまざまな方の対応をするので、柔軟な対応など応用ができるようになりました。前向きに取り組めて、自分の仕事に責任を持てる方であれば未経験でも問題ありません◎
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集情報

企画コンサルを支える【事務】*基本定時退社*月給28万円以上~ 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

株式会社Clotho クロト|*完全週休2日制 *転勤なし *月給35万円以上の採用あり

【コールセンター総合職(カスタマーサポ―ト等)】*基本定時退社

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