ログイン 簡単1分 会員登録
キープしました。
辞退しました。
閉じる

このメッセージを辞退します。よろしいですか？

辞退する

経験者募集！【カスタマーサポート】★鹿児島限定募集★ 株式会社現場サポート 完全週休二日制｜育休・産休｜福利厚生充実｜時短勤務

  • 正社員
  • 428万～508万円
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2024/08/22
掲載終了予定日：2025/02/06

この求人のポイント

＼チームで一丸となってお客様をおもてなし／　　　　お客様に笑顔になってもらうことが私たちの喜び！
私たちが目指すのは、ジグソーパズルのようなチーム。
そこには、不要な人がいません。
それぞれ個性の集まりで、だれもが尊重されます。
そして、ビジョンに対してだれもが役割を果たします。

得意なこと、苦手なこと、
人それぞれの個性を見極め、尊重した集団を作ること。
それが現場サポートのチームづくりです。

今回は【コールセンタースタッフ】を募集しています。
お会いできることを、楽しみにしています！

仕事内容

《 カスタマーサポート 》建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問い合わせ対応をお任せします！

具体的には

  • 自社製品の問い合わせ（電話・メール等）の受電架電対応
  • リモートでの操作方法案内
  • ユーザーへのフォローの連絡、
　アンケート回答へのヒアリングなどの架電対応
  • オペレーターへのルーチン業務共育

★お客様へのサービスに愛着を持ってもらうことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問合せ対応していただきます。

★お客様のお困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わります。
「お客様に笑顔になってもらうことが私達の喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなししています。

《 研修の流れ 》

1、オリエンテーション・入社後全体研修
2、部署内オリエンテーション
3、座学研修や電話対応のモニタリング、ロールプレイング
4、OJT研修、学習内容の整理

＼＼ポジションの魅力／／

★製品をご利用いただいているお客様からの声や「製品を利用することで仕事が効率的になった」などお客様の業務に貢献していることを実感できます。

★キャリアパスとして、オペレーターや役割の技能を研鑽するプロフェッショナルコースと、メンバーの育成やチーム運営をするマネジメントコースの選択が可能。

対象となる方

【必須】◎チームで協働することが好きな方　◎長期安定して働きたい方　◎チームでの成果を出したい方　◎仕事の課題に対して原因追及できる方

「今はない未来」を一緒に創る仲間をお待ちしています

￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
《必須条件》
・コールセンターの経験
・電話対応1年以上経験あり（電話受付や取次含む）


★★歓迎します

・コミュニケーション能力を活かしたい方
・あらゆることに対して好奇心旺盛で、主体的に行動できる方
・コールセンターの資格やセミナーの受講
・ITパスポート
・電話応対関連のコンクールの経験あり

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

9：00～18：00

休憩60分

※残業有
勤務地
鹿児島

※リモートワーク可（週3回は必ず出社）
※屋内禁煙（屋外喫煙専用場所設置）

マイナビ転職の勤務地区分では…


鹿児島県
給与

月給265,000円～315,000円


※基本給262,000円～312,000円、
　在宅ワーク手当一律3,000円、

※試用期間3ヶ月（待遇や給与に変更なし）

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
428万円～508万円
昇給・賞与
昇給：年1回（9月）
賞与：年2回（6月・12月）
諸手当
■通勤手当：会社規定に基づき支給　上限3万円
■家族手当：配偶者 月額10,000円、子供1人 月額5,000円
■テレワーク手当：月額3,000円
■残業手当：残業時間に応じて別途支給
休日・休暇

完全週休二日制（土曜・日曜・祝日）

※社内イベントなどによる休日出勤の可能性あり（休日出勤分は代休取得）

・夏季休暇（3日）
・年末年始（6日）
・特別休暇
（結婚休暇、出産休暇、育児・介護特別休暇、感染症休暇）
・産前産後休業
福利厚生
■社会保険完備
■有給休暇（時間単位も可能）
■時短勤務（子供の年齢制限なし）
■インターバル制度
■テレワーク制度
■イーラーニング制度
■外部講習費用等の補助
■食事補助
■心理カウンセラー受信補助等
■退職金制度
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • リモートワーク可
  • 時短勤務OK
  • 完全週休2日制
  • 在宅勤務手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
マークの説明を見る
設立
2005年8月11日
代表者
代表取締役社長　福留 進一
資本金
1,830万円
事業内容
――――――――――――――――――――――――■■
　　建設業向けパッケージソフトウェアや
　　クラウドサービスの企画・開発・販売・サポート、
　　及び付随するコンサルティング・業務受託
■■――――――――――――――――――――――――
本社所在地
鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4

　 受賞・認定

■――――――■


「かごしま『働き方改革』推進企業」

　　　鹿児島県の企業として1番目に認定されました！

令和元年度鹿児島県経営品質賞

　　　『知事賞（大賞）』を受賞しました！

『日本でいちばん大切にしたい会社大賞』

　　　中小企業基盤整備機構理事長賞として
　　　　　　　　　　　　　　　　　選ばれました！

「働きがいのある会社」

　　　2022年 小規模部門2位
　　　2023年 小規模部門2位

「働きがいのある会社」女性ランキング

　　　2022年 小規模部門2位
　　　2023年 小規模部門3位

各地域のおける「働きがいのある会社」優秀企業

　　　2023年 九州・沖縄地域にて選出

「働きがいのある会社」アジアランキング

　　　2022年 中小企業部門33位
　　　2023年 中小企業部門37位
企業ホームページ https://www.genbasupport.com/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼web書類選考

お送りいただいたマイナビ転職の応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

▼面接

3回を予定しております。
  1. STEP
    3

▼内定

入社日はご相談に応じます。
問い合わせ
株式会社現場サポート

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社現場サポート採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ（マイナビ転職キャリアパートナー）内／株式会社現場サポート採用事務局の所在地です。
求人情報から探す
仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは？

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります！

その他の募集要項

鹿児島◆リモートワーク可能【営業】《 リーダー候補 》 正社員 新着

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

鹿児島◆リモートワーク可能【営業】未経験歓迎◆ 正社員 新着

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

未経験歓迎★リモートワークも可能な【Webエンジニア】 正社員

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

経験者募集★リーダー職【Webエンジニア】在宅勤務可★ 正社員

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

経験者募集★【モバイルエンジニア】自社システムの開発全般 正社員

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

閲覧履歴からオススメのまだ見ていない求人

この求人に応募した人はこちらも検討しています

すべての求人を見る

注目のキーワード

職種

営業から探す >  営業 >  コールセンター・カスタマーサポート >  カスタマーサポート・サポートデスク

勤務地

鹿児島県

業種

ソフトウェア・情報処理

特徴

第二新卒歓迎  リモートワーク可  在宅勤務手当あり  「女性のおしごと」掲載中  社員食堂・食事補助あり

同じ職種の求人を探す 同じ業種の求人を探す

株式会社現場サポート 完全週休二日制｜育休・産休｜福利厚生充実｜時短勤務

経験者募集！【カスタマーサポート】★鹿児島限定募集★

この求人に応募する 気になる

マイナビ転職からのお知らせ

マイナビ転職では、サイトの継続的な改善や、ユーザーのみなさまに最適化された広告を配信すること等を目的に、Cookie等の「インフォマティブデータ」を利用しています。

インフォマティブデータの提供を無効にしたい場合は「確認する」ボタンのリンク先から停止（オプトアウト）を行うことができます。
※オプトアウトをした場合、マイナビ転職の一部サービスを利用できない場合があります。

閉じる 確認する
このページの先頭へ戻る