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顧客満足度に貢献【(受電チーム)カスタマーサポート】未経験OK スパイダープラス株式会社 ◆年休120日以上◆完全週休2日(土日祝)◆半休/時間休/時差出勤◎

  • 正社員
  • 360万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/10/03
掲載終了予定日:2025/02/06

この求人のポイント

《ITのチカラで建設業界を改革する企業⇒だから、働きやすい!》★20~40代活躍中!
2000年設立の当社は、建設業界向けの業務システム・アプリを自社開発する会社です。その技術力は業界大手からも高く評価され、ユーザー数も順調に増加している当社。

今回は【受電チームのカスタマーサポート】を募集します。建設業界の業務効率向上を目指す企業だからこそ、働きやすさも抜群!役職関係なく意見を言えるフラットな組織で、経験をフルに活かし、私たちと新しい未来に向かいませんか?

仕事内容

弊社開発プロダクト『SPIDERPLUS』をより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートをお任せ。

具体的には

■弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応
■サポート業務に付随する処理業務
※問合せ対応は18時まで
※iPadを使用しながら、問い合わせの対応
※他部署と積極的に連携しております。
※オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでおります。

入社後について

OJTトレーニングを実施します。チームで協力体制が整っており、
何かあっても先輩に聞きやすく、未経験でも安心して働くことができます。

◎上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係で、男女問わず働きやすい環境です。
◎導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。

対象となる方

【必須】タイピングスキル(中級/スムーズにブラインドタッチができる程度)/エクセル初級スキル ※他、必須条件あり。下部の詳細を確認ください。
【必須】
●タイピングスキル(中級)※スムーズにブラインドタッチができる程度
●エクセル初級スキル
●以下いずれかの経験
・ホスピタリティが求められる接客またはコールセンター(入電)の経験
・社内外での折衝経験
※お客様とも社内でもコミュニケーションが発生します。

【こんな方を歓迎!】
★PCスキル(エクセル上級レベル)
★SVもしくはリーダーの経験
★サポート業務のキャリアを活かして次のステップへのキャリアアップを考えている方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8h)
※7:30~10:00の間で時差出勤可能(要事前申請)
勤務地
★東京(港区)にて勤務

【東京本社】

東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階
…銀座線「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分
…銀座線/南北線「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
…丸ノ内線/千代田線「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給:30万円~

※経験・スキルを考慮の上、決定します。
※上記金額には固定残業代(20時間分/40,541円~)を含みます。超過分は別途支給します。
※試用期間3ヶ月(条件の変更なし)

《想定年収例》
年収例:360~450万円

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
360万円~450万円
昇給・賞与
昇給:年2回
諸手当
交通費支給(上限50,000円/月)
役職手当
出張手当
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日
年次有給休暇
※半休、時間有休での取得可能

年末年始休暇
夏期休暇(一斉取得)
生理休暇
慶弔休暇
その他特別休暇(産前産後、介護等)
福利厚生
社会保険完備(=雇用、労災、健康、厚生年金)
確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)
社員持株会制度あり
健康診断
インフルエンザ予防接種
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 時差出勤可
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
創業/平成9年9月 設立/平成12年2月
代表者
代表取締役 伊藤 謙自
従業員数
237人(2022年12月現在)
資本金
23億円(2021年6月末現在)
事業内容
建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売

【認定・許可等】
ISO/IEC 27001 登録番号 IA150138
本社所在地
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階
企業ホームページ https://spiderplus.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
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本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
※ 入社日はご相談の上決定いたします。
※ 応募の秘密は厳守いたします。
  1. STEP
    1

「応募フォーム」より応募

  1. STEP
    2

面接(2回を予定しております)

1次面接はZoomアプリを使用して、面接を行います。
  1. STEP
    3

内定

面接回数
2回
問い合わせ
スパイダープラス株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 スパイダープラス株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/スパイダープラス株式会社採用事務局の所在地です。
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