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【新千歳空港のインフォメーションスタッフ】★転勤なし★ 北海道空港株式会社 ★大型採用実施中★福利厚生充実★未経験でも安心の研修制度あり

情報更新日:2025/02/05
掲載終了予定日:2025/02/27

この求人のポイント

★若手が多数活躍中/語学を活かせるお仕事です! ★U&Iターン歓迎★通勤バス&家具付きの独身寮完備 ★未経験歓迎/充実の研修制度でキャリア形成◎ ★長く働ける環境★産育休実績多数&充実した福利厚生 ★北海道を代表する空港で働ける! ★積極採用中!/期間限定募集!
未経験から憧れの空港勤務を実現★あなたのご案内で、お客様の旅を思い出に残るものに♪*
北海道空港株式会社のPRイメージ
グランドハンドリング業務から新千歳空港内の案内まで、新千歳空港内の幅広い業務を行っている当社。お客様にとって安全で快適な空の旅になるよう、地上からサポートしています。昨今の観光需要の増加に伴い、サービス体制の強化を見据えて、当社のサービス向上にお力添えして頂ける仲間を募集しております!
日々多くのお客様がお越しいただくので、見える景色も様々です!
空の旅の窓口である当社で一緒に働きませんか?

仕事内容

≪新千歳空港内で活躍★まずは充実の研修からスタート♪≫空港内案内所でのお客様対応をはじめ、電話応対、アナウンス業務等をお任せします。

具体的には

*空港内案内所でのご案内
(飛行機の発着・交通アクセス・旅行保険取次・道内ホテル予約など)
*館内巡回業務
*外線・内線電話対応
*アナウンス業務 など

教育研修制度

まずは身だしなみや接遇教育、基本的な業務知識等の習得を座学研修にて行います。その後は先輩社員とペアになり、実務を経験しながら業務の流れや必要な知識・スキルを身につけていきます。

~お客様の旅の思い出に残る仕事です♪~

インフォメーションカウンターには多い時で1日約3000件の問い合わせがあり、様々なお客様と接することができます。接客を通して対応力が磨かれることはもちろん、ご案内したお客様の旅の思い出になることも喜びの一つ!「空港が好き」「人の手助けになる仕事がしたい」という方は、ぜひ当社で一緒に喜びを共有しましょう♪

実際の社員の声

やりがいを感じるところ、または大切にしていること

一番のやりがいは「案内所に頼ってよかった。」と思っていただけることです。難しいお問い合わせでも、自分の知識や経験をもとにお客様の状況に寄り添ったベストな案内が出来たときは「もっと知識や対応の技術をレベルアップしていこう!」と思う事ができます。

対象となる方

≪未経験・第二新卒歓迎★20~30代女性が活躍中♪≫◆高卒以上/空港で働きたい方、語学力を活かしたい方、接遇力をアップしたい方、ぜひご応募を♪
\10名以上の積極採用です/

【こんな方は是非ご応募下さい】
■空港で働いてみたいと思っている方
■語学力を活かしたい方
■新しい発見が好きな方
■人と話す事が好きな方

【あれば活かせるスキル】
◆接客・販売などサービス業の経験
◆インフォメーション業務の経験
◆日常会話レベルの英語力
◆その他語学スキル(中国語、韓国語など)

~~空港で働く夢、叶えませんか?~~
上記はすべて必須ではありません。「子供の頃から空港での仕事に憧れていた」「接客が好き」「海外旅行が好き」など、先輩の志望動機はさまざま。「私に向いているのかな?」と不安を抱えている方も、まずは面接にお越しください!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎明るい対応ができる方

空港には様々なお客様がいらっしゃいますが、常に大切にして頂きたいのは「明るく笑顔でお迎えする」ということです。新千歳空港の顔として、心のこもったご案内を心掛けて下さい。

この仕事に向いていない人

自分のペースで仕事をしたい方

チームでの仕事になりますので、お客様や一緒に働く仲間のことを考えながら仕事をする必要があります。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名以上
勤務時間
  • 6:45~23:45の間のシフト制 
※1日の実働時間は7時間30分(休憩60分)
※運航スケジュールにより時刻の変更の場合あり

≪ある一日の流れ≫
▼07:30 出社/業務報告・情報共有
▼08:00 案内カウンター業務
▼10:00 館内巡回業務
▼11:00 休憩
▼12:00 インフォーメーション業務(電話案内・アナウンス対応)
▼14:00 業務資料作成
▼15:00 社内研修(英語レッスン・手話講習等)
▼16:00 業務終了
勤務地
【通勤バス付の独身寮完備◎U・Iターン歓迎!】
新千歳空港(北海道千歳市美々)

☆転勤はありません。
☆マイカー通勤OK!

~~U・Iターンを歓迎しています!~~
通勤バス付の独身寮を完備しています。家賃は1万1000円ほど。ベッド・冷蔵庫・洗濯機の家具家電付きで、1番近いコンビニまで徒歩5分程度です。この機会に、北海道で暮らしませんか?

~~海外旅行をもっと気軽に!~~
空港内での勤務ですから、勤務が終わってそのまま旅行へ!なんてことも可能。国内旅行が趣味の方はもちろん、海外旅行が好きな方にもピッタリです。

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
JR「新千歳空港」駅直結
給与
■月給:200,000円~
※基本給+各種手当(一律支給)
※別途手当支給、経験やスキルを考慮し当社規定にて決定
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(6・12月)
諸手当
◆通勤手当(実費支給)
◆時間外手当
◆深夜手当
◆業務手当
◆役付手当
◆住居手当(世帯区分により9,000円~21,000円/月)
◆扶養家族手当(扶養人数により19,000円~46,000円/月)
◆年末年始手当
休日・休暇
◆年間休日108日+有給 ※2025年度中に年間休日120日になります!

★シフト休(月9日)
⇒4勤2休のサイクルが基本!オフの時間を充実できます!

◆有給休暇
◆産休・育休(取得実績多数!)
※育児短時間勤務制度あり:小学校就学の始期日に達する迄を対象期間とし、1日の勤務時間を6時間とする事が出来ます。
◆介護休暇
※介護短時間勤務制度あり:対象家族1人につき、3年間で2回を限度として始業または終業時間のいずれかを2時間短縮する事が出来ます。
◆慶弔休暇 など
福利厚生
◆各種保険完備
◆各種検診受診費用負担(年2回の健康診断/がん検診/人間ドック/インフルエンザ予防接種)
◆制服貸与
◆食事券補助
◆独身寮(独身者用マンション)
◆保養所優待
◆航空機優待券
◆クラブ活動
◆社員旅行
◆従業員持株制度
◆慶弔見舞金制度
◆退職金制度
◆退職者再雇用制度
◆社内イベント
◆忘新年会
◆懇親会
★社員に人気の社内制度★
*育児を目的とした特別休暇
「有給休暇とは別で取得できるので助かります!」
*空港内店舗で使用できる食事券補助
「大好きな飛行機を見ながら食事ができます♪」
*社員旅行
「ハワイと北陸へ行きました。普段関わることの少ない関連会社の方との交流も楽しかったです!」
*独身寮
「空港までのアクセスも便利だし、家具付きで生活費も節約できました!」
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 転職フェア出展
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 17時までに退社可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 未経験入社5割以上
設立
昭和36年
代表者
小坂 和仁
従業員数
374名
資本金
3億7,500万円
事業内容
・航空業界の発展に資する事業
・免税店事業
・物販店事業(新千歳空港内:北海道本舗 総合土産店/Craft Studio/北海道キャラクタースポット)
・外商事業
・地域の振興に資する事業
・旅客ハンドリング業務
・ランプハンドリング業務
・インフォメーション業務
本社所在地
北海道札幌市中央区北1条西7丁目1番地 プレスト1・7
企業ホームページ https://www.hokkaido-kukou.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
  • 面接交通費支給
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」より必要事項を記載の上、ご応募ください!
応募受付後の連絡
札幌市中央区北1条西7丁目1番地プレスト1.7
TEL:(011)205-8802 FAX:(011)205-8811
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募フォーム上の内容にて書類選考をいたします。
1週間以内には結果をお返事いたします。
  1. STEP
    2

面接2回

・1次面接はWEBにて実施いたします。
・最終面接は交通費を全額支給いたします。(公共交通機関に限る)
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!
問い合わせ
北海道空港株式会社

住所
〒 060-0001 北海道札幌市中央区北1条西7丁目1番地プレスト1.7
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
011-205-8802(代表)

会社・仕事の魅力

北海道空港株式会社の魅力イメージ1
北海道空港株式会社の魅力イメージ2

ワークライフバランスも◎長く活躍できる仕事です!

【仕事のポイント】
☆旅の1ページを彩ります!
北海道の玄関口「新千歳空港」。ファミリーや修学旅行生、海外旅行客など、年間289万人が利用されます。接客を通して対応力が磨かれることはもちろん、接客がお客様の旅の思い出になることも喜びの1つです。

☆9割の先輩が未経験スタートです!
まずは座学研修で、身だしなみや接遇、基本的な業務知識などを学びます。その後は先輩とペアになり、実務を経験しながら仕事を覚えましょう!

☆語学力を活かせます!
国際線がある新千歳空港には、各国の観光客やビジネスパーソンが来られます。英語や中国語をはじめとする語学力を活かす機会が多数。社内研修で英語力も養えるので、「今から語学力を磨きたい方」も大歓迎です!

【嬉しい福利厚生】
◆特別休暇
子どもの育児を目的とした休暇。もちろん有給休暇とは別に取得でき、安心してキャリアを築いていけます。

◆食事券補助制度
空港内にはグループ会社が運営する飲食店があります。それらのお店で使用できる食事券の補助あり!食費も節約できますし、さまざまなメニューを楽しめます。

◆社員旅行
以前はハワイや北陸へ行ったことも。普段関わることがあまりないメンバーやグループのスタッフとも交流でき、みんな楽しんで参加しています。

◆社員寮/単身寮
無料の通勤バスもあり、職場へのアクセスも抜群。生活に必要な家具付きで快適に過ごせます。
空港のチェックインカウンターから飛行機の誘導・整備まで、新千歳空港内の様々な業務に携わる当社。近年、利用者数が増加している新千歳空港で働けるということは、それだけでやりがいのあることでしょう。
社員の半数以上は20~30代の若手社員。入社時の研修はもちろんのこと、2年目以降も研修や明確なキャリアプランが用意されています。グローバルな環境で、正社員として長くキャリアを形成したい方に一押しの求人です!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

一番のやりがいはやはり「案内所に頼ってよかった。」と思っていただけることです。自分の知識や経験をもとにお客様の状況に寄り添ったベストな案内が出来たときはやりがいを感じます!
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

担当している業務にCS向上というチームの管理があります。
初めて新たなものをチーム一丸となって作っていく難しさや楽しさを経験する事が出来、現在も作成したガイドラインを新人研修での普及に活用しています!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

最初は覚える事が多く、大変な事ではありますが、克服できた時の喜びはひとしおです。サポート出来るスタッフが沢山いますので、スタッフ一丸となり、1人でも多くの新千歳空港のファンを増やしていきましょう!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集情報

新千歳空港の【旅客ハンドリング】★未経験OK★転勤ナシ★ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

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【新千歳空港のインフォメーションスタッフ】★転勤なし★

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