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WEBマーケティングツールの【カスタマーサクセス】★年休125日 Mattrz株式会社 BOXIL SaaS AWARD2024でNo.1受賞のWeb接客ツール/私服・髪型自由

  • 正社員
  • 360万~600万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2025/05/28
掲載終了予定日:2025/09/04

この求人のポイント

”ヒト×テクノロジー”で集客~ファン化までをワンストップサポート◎社員の働きやすさにも注力しています
Mattrz株式会社のPRイメージ

【 当社製品「MATTRZ CX」について 】

Webマーケティングの主要機能をワンストップ×低価格で利用でき、また1社につき1名デザインやシステム運用等幅広くサポートする担当がつくなど手厚いサポート体制から解約率1%未満と高い顧客満足度を実現しているWeb接客ツール。2024年6月から新サービス「MATTRZ CX-ZERO」をリリースしさらに拡大を続けております。

今後もさらなる事業拡大を目指し、新たなメンバーを募集いたします。

仕事内容

【電話やメールを用いてお困りごとを解決に導く】カスタマーサクセスとして、当社サービス「MATTRZ CX」をご利用いただく企業様のサポートをお任せ!

具体的には

サービスを導入している企業様が、
快適にサービスを利用できるような
手厚いサポートをお任せします!

▼サービス導入に伴う初期設定・機能説明
▼各種機能の使い方や設定のご案内
▼お客様ごとに合わせた活用プランの提案
▼お客様からの問い合わせ対応
▼追加機能・新規機能導入のアップセル提案 など

◆当社の軸となる2つの事業とは──?

【 マーテック事業 】

マーケティングにWEBを活用したテクノロジーを
掛け合わせ、戦略立案~運用まで、
お客様の事業をトータルサポートします。

【 メディア事業 】

複数のWEBメディア運営を行っており、
それぞれ異なるコンセプトの情報発信で
ユーザーに価値ある情報をお届けしています!

対象となる方

\ 職種未経験歓迎!/ 営業販売での顧客折衝経験 ★WEB関連知識も役立ちます★

《 いずれか必須 》

◆営業や販売での顧客折衝経験
■Webマーケティング/広告運用の経験
■webサイト運用のご経験(ECモール等も可)
■自社製品/サービスに対するテクニカルサポートの経験

《 あれば尚可 》

◇Web/ネット業界での営業経験
◇Webに関する業務経験

配属先は「SaaS事業部CS課」。
秋葉原駅 徒歩7分の東京本社にて勤務いただきます。
ウォーターサーバーやオフィスコンビニがあります!

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名
勤務時間

9:30~18:30(所定労働時間8時間/休憩60分)


月平均残業時間:30時間
勤務地
\ 秋葉原駅 徒歩7分の好立地!/

【 東京本社/転勤なし 】

東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA2階


JR秋葉原駅 徒歩約7分
JR総武本線 馬喰町駅 徒歩約4分
都営新宿線 岩本町駅 徒歩約6分
東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩約8分
都営浅草線 東日本橋駅 徒歩約9分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
JR秋葉原駅 徒歩約7分
JR総武本線 馬喰町駅 徒歩約4分
都営新宿線 岩本町駅 徒歩約6分
東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩約8分
都営浅草線 東日本橋駅 徒歩約9分
給与

月給 250,000円~ + 諸手当 + 賞与

※経験・スキル・年齢を考慮の上、優遇します。
※固定残業代 30時間分46,313円~を含む(超過分は別途支給します)

試用期間:3ヶ月(※期間中の待遇に変動なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
360万円~600万円
昇給・賞与
■賞与:年1回(8月)
諸手当
  • 通勤手当:会社規定に基づき支給
  • 残業手当:固定残業時間を超過分、別途支給
  • 住宅手当:3km圏内1万円
  • 資格取得手当
休日・休暇

【 年間休日125日 】

完全週休2日制(土日祝)


  • GW休暇
  • 夏季休暇(8/13~15)
  • 年末年始休暇(12/29~1/3)
  • 年次有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
  • 慶弔休暇
  • 産前・産後休暇
  • 育児休暇(男性の取得実績あり)
  • 結婚休暇(本人・子)
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 受動喫煙対策:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
  • 在宅勤務可
  • 予防接種補助
  • 書籍購入補助
  • OJT・資格取得支援制度
  • ウォーターサーバーあり
  • 私服可:髪型・ネイルも自由!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 書籍購入補助あり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢20代
設立
2018年11月
代表者
代表取締役 横川 慶毅
従業員数
45名(2024年6月時点)
資本金
1億円
事業内容
Mattrz株式会社は2018年に設立され、SaaS型ウェブマーケティングツール「Mattrz CX」の開発および販売、DX支援事業を行っております。
現在の事業の主軸である「Mattrz CX」は、CV改善に必要なさまざまな機能を圧倒的低価格で使用できることに強みのあるサービスです。また、DX支援事業においては、コンテンツマーケティングをメインにデジタルマーケティングの領域における戦略立案から制作・運用までをトータルサポートをしています。
本社所在地
〒101-0031
東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA2階
企業ホームページ https://mattrz.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
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本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

  1. STEP
    2

▼面接(1~2回)

  1. STEP
    3

▼内定

面接回数
1~2回
問い合わせ
Mattrz株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 Mattrz株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/Mattrz株式会社採用事務局の所在地です。
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